淺談特色館藏及特色服務(wù)

楊蓉

摘 要：結(jié)合玉溪市圖書館文獻(xiàn)信息特色服務(wù)工作的實(shí)踐，探討網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書館建設(shè)特色館藏、提供特色服務(wù)的路子。

關(guān)鍵詞：玉溪市圖書館；特色館藏；特色服務(wù)方法

1 堅(jiān)持正確定位，把握特色服務(wù)方向

圖書館的發(fā)展定位問題是方向性問題。特色服務(wù)工作能否健康發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，就是要把握好正確的定位。建設(shè)有本館特色的文獻(xiàn)信息資源，要適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展要求，以服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以滿足讀者、用戶和社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，找準(zhǔn)立足社會(huì)的知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮特色資源優(yōu)勢(shì)。

1.1 因地制宜，找準(zhǔn)位置 特色文獻(xiàn)是指人無(wú)我有、人有我優(yōu)的某些特定學(xué)科領(lǐng)域或地域內(nèi)容的文獻(xiàn)。面對(duì)浩如煙海的文獻(xiàn)信息，任何一個(gè)圖書館都無(wú)法將這些信息收全。所以收集和積累特色文獻(xiàn)，必須根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)際要求、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，以及讀者的需求層次，做到有的放矢，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。

玉溪花燈劇在民間內(nèi)容豐富、題材廣泛，被國(guó)家列為民族文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。玉溪市文化局為響應(yīng)國(guó)家文化部的要求，普查搜集全國(guó)民間文化藝術(shù)，隨即抽調(diào)專業(yè)人員積極開展工作，收集了大量民間花燈的樂曲、舞蹈、歌謠。玉溪市圖書館認(rèn)識(shí)到這一館藏的重要性、特殊性，也積極搜集相關(guān)信息，將這一寶貴的民間文化遺產(chǎn)作為特色館藏收藏。

玉溪市圖書館的又一特色文獻(xiàn)資料是被譽(yù)為高原明珠撫仙湖的文獻(xiàn)資料，包括撫仙湖自然概況、撫仙湖傳說(shuō)以及在撫仙湖進(jìn)行的奇特的捕魚方式等。通過對(duì)這些文獻(xiàn)的搜集，玉溪市圖書館也成為全國(guó)撫仙湖文獻(xiàn)總類最多、數(shù)量最多的公共圖書館，這一特色館藏為玉溪市政府打造民族文化旅游，湖泊山水休閑度假旅游，提供了豐富的特色服務(wù)資源。

1.2 面向社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展的道路 特色項(xiàng)目的選擇、確定，要面向社會(huì)，放眼未來(lái)，避免短期行為。不要趕浪頭、搶熱點(diǎn)。要用發(fā)展的眼光，保持其連續(xù)性。因?yàn)椴貢皇且货矶偷模墙?jīng)過系統(tǒng)收集、長(zhǎng)期積累而形成的各種文獻(xiàn)資源的綜合體系。沒有一定數(shù)量和質(zhì)量的特色藏書，就不可能高效地開展特色服務(wù)。所以，應(yīng)遵循圖書館自身發(fā)展規(guī)律，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

2 搞好特藏建設(shè)，打好物質(zhì)基礎(chǔ)

藏書形成自己的特色是圖書館開展特色服務(wù)的基礎(chǔ)。如何系統(tǒng)、全面地收藏特色學(xué)科的文獻(xiàn)信息，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

2.1 搞好調(diào)研，制定藏書規(guī)劃 特色文獻(xiàn)的收藏首先應(yīng)對(duì)本館的讀者要求，服務(wù)范圍及潛在讀者的閱讀傾向等進(jìn)行調(diào)查，科學(xué)分析，并結(jié)合本地社會(huì)發(fā)展整體規(guī)劃，確定本館特色文獻(xiàn)收藏的范圍與級(jí)別。

玉溪是人民音樂家聶耳的故鄉(xiāng)，為宣傳聶耳文化，玉溪市圖書館通過多種途徑收集到國(guó)內(nèi)外有關(guān)聶耳的文獻(xiàn)50余冊(cè)，包括1953年出版的《聶耳紀(jì)念文集》，手工刻印的《聶耳專集》等珍貴文獻(xiàn)。另外，還請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的數(shù)字化圖書制作商超星公司為玉溪市圖書館制作了有關(guān)聶耳的電子圖書1500余冊(cè)，使玉溪市圖書館的聶耳文獻(xiàn)資料成為全國(guó)總類最多、數(shù)量最多的特色館藏。

2.2 拓寬渠道，多方收集和積累文獻(xiàn) 由于現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)載體形式由原來(lái)的較為單一的印刷型出版物，發(fā)展成為物理實(shí)體和電子形式，文獻(xiàn)信息載體變得多樣化。因此，收集和積累必須通過多種途徑和靈活多變的方法進(jìn)行。包括購(gòu)買、征集、租賃、館際互借、自行錄制、剪報(bào)裝訂等。

2.3 爭(zhēng)取各方支持，拓展資金來(lái)源 玉溪市委市政府為保護(hù)撫仙湖，改善星云湖水質(zhì)決定實(shí)施撫仙湖—星云湖出流改道工程。市委市政府需要相關(guān)地理資料、國(guó)內(nèi)外相關(guān)數(shù)據(jù)、沿岸城鎮(zhèn)分布、周邊污染狀況等資料對(duì)這項(xiàng)工程進(jìn)行論證。該館檢索了1千多個(gè)條目，提供給專家組，為市委、政府開發(fā)和治理?yè)嵯珊峁┝吮匾臎Q策信息。

另外，玉溪市圖書館還針對(duì)玉溪市政府參加“昆交會(huì)”與東南亞國(guó)家洽談合作項(xiàng)目這一戰(zhàn)略計(jì)劃，及時(shí)提供有關(guān)資料20余冊(cè)，使政府在掌握了第一手資料的情況下順利與外商達(dá)成合作意向，這一工作得到政府肯定，增加了對(duì)該館的資金投入，為該館的特色建設(shè)增添了力量。

3 發(fā)揮本館優(yōu)勢(shì)，開展特色服務(wù)工作

特色服務(wù)是以某種特色藏書為依托，以某種特色服務(wù)為手段和以某特定讀者群為專門服務(wù)對(duì)象的服務(wù)。特色服務(wù)主要表現(xiàn)在要突破傳統(tǒng)服務(wù)模式、服務(wù)范圍，改變常規(guī)思路，拓展服務(wù)空間，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)方法和手段上求新求變。

3.1 有聲有色地開展各種活動(dòng) 特色服務(wù)方式可變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。利用館藏優(yōu)勢(shì)，開展各種培訓(xùn)、講座、學(xué)術(shù)研討，舉辦展覽、各種競(jìng)賽等。玉溪市圖書館利用“國(guó)學(xué)”等特色館藏開展“正心讀書”系列讀書活動(dòng)及公益講座，都收到了良好的效果。

3.2 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，參與經(jīng)濟(jì)建設(shè) 圖書館必須提供適應(yīng)社會(huì)發(fā)展水平的各種服務(wù)的要求不斷提高，否則將面臨被淘汰的命運(yùn)。為此，多年來(lái)玉溪市圖書館努力尋找一條適合自身發(fā)展的特色之路。為科研與經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供特色信息服務(wù)，該館先后為玉溪市扶貧辦、市農(nóng)科所、省、區(qū)煙科所、玉溪煙廠、玉溪水松紙廠等多家科研單位和企業(yè)提供書刊資料數(shù)千冊(cè)，編印專題資料近百種。

玉溪水松紙廠是一個(gè)經(jīng)營(yíng)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，在建廠初期，該館為該廠編印提供了《柔性版印刷資料》、《絲網(wǎng)印刷技術(shù)》、《印刷油墨》等專題資料。其中《印刷油墨》還作為該廠培訓(xùn)職工的教材，職工通過培訓(xùn)，素質(zhì)得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量不斷改善，被國(guó)家農(nóng)業(yè)部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進(jìn)企業(yè)”，被第五十屆國(guó)際統(tǒng)計(jì)大會(huì)授予“中國(guó)明星企業(yè)”的稱號(hào)。

為普及推廣先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、傳遞經(jīng)濟(jì)信息，玉溪市圖書館與市農(nóng)科所、扶貧辦、紅塔煙科所合作，編印《致富信息》六期，共15000份，分發(fā)到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，促進(jìn)了農(nóng)村人口素質(zhì)的提高，為脫貧致富打下了基礎(chǔ)；多年以來(lái)，該館先后編印了《芒果栽培資料匯編》、《組織培養(yǎng)資料選編》、《無(wú)土栽培資料》等30多個(gè)有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的專題資料，提供給種植專業(yè)戶，產(chǎn)生了社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，圖書館工作也得到政府的重視，得到社會(huì)各界的稱贊。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)圖書館特色服務(wù)提出需求，圖書館要在了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)為用戶提供個(gè)性化特色需求，并且要提高特色服務(wù)的效率和質(zhì)量，從而凸顯出圖書館的作用，使圖書館獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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