中小型企業(yè)學習型組織的構(gòu)建

章立會

摘 要：當今世界正經(jīng)歷著一場深刻的變革，組織賴以生存與發(fā)展的環(huán)境正發(fā)生著根本性的變化。正處于激烈競爭中的中小型企業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)。從20世紀90年代開始，西方出現(xiàn)了研究和推廣學習型組織的熱潮。一直以來，人們對于國有企業(yè)學習型組織建立的關(guān)注度比較高，而對于中小型企業(yè)學習型組織構(gòu)建的研究則相對比較欠缺。本文立足于西方學習型組織所研究出的相關(guān)理論，結(jié)合國外中小型企業(yè)構(gòu)建學習型組織的經(jīng)驗和教訓，提出了我國中小型企業(yè)建立學習型組織的必要性以及構(gòu)建學習型組織的方法。

關(guān)鍵詞：學習型組織；中小型企業(yè)；學習型組織構(gòu)建

我國GDP總值的六成是由中小型企業(yè)創(chuàng)造的；另外，近75%左右的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改革是由中小型企業(yè)完成，中小型企業(yè)還提供了大量的就業(yè)崗位。但是，中小型企業(yè)的傳統(tǒng)管理體制、管理方式、組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)今天的形勢，如何快速提升學習力成為企業(yè)增強應(yīng)變能力和競爭能力的核心問題。中小型企業(yè)構(gòu)建學習型組織能夠更好地適應(yīng)市場競爭的需要。

1 中小型企業(yè)建立學習型組織的必要性

我國中小型制造企業(yè)量大面廣，對國民經(jīng)濟的影響舉足輕重。中小型制造企業(yè)具有機制靈活、市場響應(yīng)速度快等潛在優(yōu)勢，但由于目前正面臨諸多的問題，這些優(yōu)勢沒有很好地發(fā)揮出來。

1.1 直線職能制阻礙中小型企業(yè)發(fā)展 目前，大部分中小企業(yè)采用直線職能制這種組織模式，該結(jié)構(gòu)以直線領(lǐng)導(dǎo)為主，其他部門發(fā)揮參謀作用，整體呈一個“金字塔”狀，下層嚴格服從上層管理，實質(zhì)上是一種高度集權(quán)的官僚組織模式。組織規(guī)模強大，運行成本高，難以實現(xiàn)上下級的有效溝通，在信息化、全球化和科技高度發(fā)展的新時代，這將嚴重影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。除此之外，由于教育的發(fā)展，信息傳遞速度的加快，新一代勞動力不滿于被控制，日益追求自我物質(zhì)與精神的滿足，直線職能制嚴重阻礙了中小企業(yè)發(fā)展的腳步。

1.2 中小型企業(yè)培育核心競爭力的需要 中小型企業(yè)市場準入門檻高、規(guī)模小、設(shè)備落后、資金實力有限、創(chuàng)新升級壓力大、融資能力弱，使其在大企業(yè)的夾縫中生存。中小型企業(yè)不得不尋找自己的競爭優(yōu)勢，原料、市場、技術(shù)、專利等會被別的企業(yè)獲取，甚至人才也會被挖走，但是沒有一個企業(yè)能夠被奪走、復(fù)制其學習能力，建立學習型組織是中小型企業(yè)遵循市場規(guī)律延長企業(yè)壽命的需要。

1.3 中小型企業(yè)培育員工自主性的需要 中小企業(yè)常常出現(xiàn)“老板忙”的現(xiàn)象，中小企業(yè)一般由老板自己和幾個合伙人一起打拼出來的，依靠人管人、人盯人保持著企業(yè)的運轉(zhuǎn)。企業(yè)事無巨細老板均了如指掌，一切聽老板的，老板一旦不在，企業(yè)就一團糟，問題全部上報給老板，造成老板到處救火的局面。表面看是員工缺乏自主性，實際上員工缺乏處理事務(wù)的能力，建立學習型組織，老板將企業(yè)事務(wù)流程化，只要教會幾個人，員工帶員工，員工處理事務(wù)的能力得到提升，自然有自信去自主解決問題而不擔心處理不好會被批評，那么老板自然就從忙碌中解脫了出來。

1.4 E-Learning成為中小型企業(yè)成長的動力 企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為信息的獲取能力，互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的傳遞。E-Learning也就是網(wǎng)絡(luò)學習不僅能快速獲得商業(yè)信息，還能幫助企業(yè)員工快速、低成本地更新知識，快速處理商業(yè)信息，獲得競爭優(yōu)勢。E-Learning能夠充分利用員工碎片化的時間進行學習、交流。在知識經(jīng)濟時代，信息更新是快速的，需要員工不斷合作學習，跟上時代的腳步。國家發(fā)展需要教育，企業(yè)要成長需要培訓，E-Learning的低成本、效率是一種新型的員工學習的方式，學習型組織的建立為E-Learning營造良好的氛圍。

2 中小型企業(yè)構(gòu)建學習型組織的方法

中小型企業(yè)既有船小好調(diào)頭的靈活優(yōu)勢，又有運作不夠規(guī)范、管理粗放的弱點，在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)造和運用知識成為社會經(jīng)濟發(fā)展的動力源泉，學習型組織恰恰順應(yīng)了時代發(fā)展的要求。

2.1 建立組織共同愿景 建立組織共同愿景就是明確組織的前進方向，凝聚往一個方向的力量。學習要求的是員工的主動性，需要一個共同的愿景，為員工的學習提供源源不斷的動力。同時，愿景是所有員工共同建立認可的，有利于員工之間的合作交流，形成一股向心力。有了共同愿景，建立學習型組織不再僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的愿望，員工的參與感會大大提高。

2.2 組織結(jié)構(gòu)扁平化 扁平化組織是一種動態(tài)的結(jié)構(gòu)，易于改變，可塑性高，能夠適應(yīng)多變的環(huán)境。首先精簡中層管理人員，實行權(quán)利下放，使上下級實現(xiàn)有效溝通，快速對市場信息做出有效反應(yīng)。由于管理層精簡，管理幅度加大，員工的學習成果無法得到快速檢驗、認可。在最底層成立一個個小團隊，使大組織小微化為一個個小團隊，團隊內(nèi)部成員之間可以進行交流、分享、糾正。除此之外，有效解決了人才流失給企業(yè)帶來大的損失的問題。

2.3 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用 學習型組織的建立與否，很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)對學習型組織的認可與否。領(lǐng)導(dǎo)者建立學習型組織的決心越大，對學習型組織認識越全面，效果就可能越好。創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)的一次變革，變革少不了領(lǐng)導(dǎo)這位設(shè)計師，少不了領(lǐng)導(dǎo)這位舵手。建立學習型組織必定是自上而下的，領(lǐng)導(dǎo)首先要帶頭營造學習交流的氛圍，和員工制定共同的愿景，幫助員工樹立正確的觀念，并制定相應(yīng)的獎勵措施鼓勵員工學習、分享。

2.4 建立信息化學習系統(tǒng) 傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部員工通過培訓、師帶徒等學習方式成本高且無法實現(xiàn)全員學習，企業(yè)通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學習平臺，員工可以根據(jù)需要自己下載相關(guān)資料進行學習，提升自己的職業(yè)能力。除此之外，員工可以將好的文章和教學培訓視頻共享到該平臺上，將自己解決問題的經(jīng)驗上傳供其他員工查詢參考，人才雖然在流進流出，但企業(yè)的智慧在不斷積累。該系統(tǒng)尤其適用于有多家分公司的員工交流，實現(xiàn)跨時間與空間的虛擬合作。

學習型組織的應(yīng)用在我國起步較晚，還需不斷結(jié)合本土企業(yè)的實際情況，加以理論探索與應(yīng)用。

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