尋找地方臺民生新聞輿論監督的突破口

張楠

【摘 要】十幾年來，從中央到地方電視民生新聞的輿論監督報道，發揮了應有的作用，推動了我國民主法治進程。在我國社會轉型時期，媒體環境比較復雜，再加上網絡媒體迅猛發展，使電視民生新聞輿論監督節目鋒芒減弱。電視民生新聞發揮輿論監督功能必須突破困局，堅持正面報道，加強輿論引導，繼續增強深度報道，進一步融合新媒體，不斷提升電視民生新聞的影響力、公信力、傳播力。

【關鍵詞】電視民生新聞 輿論監督 輿論引導 深度報道 融合新媒體

民生新聞成為百姓生活不可或缺的忠實朋友，具有強大的號召力和公信力，這與其輿論監督的作用密不可分。民生新聞作為傳媒和民生的聯姻體，有別于其他新聞，它是從民生的角度出發進行輿論監督，從而擔負起激濁揚清的歷史使命。它以百姓生活中的種種遭遇作為報道的主要內容，包括百姓生存中的“不和諧”問題，對這些問題進行曝光和揭露，引起了社會及有關部門的關注，促使問題得到解決，對于構建和諧社會，起到了積極的作用。

我們錦州廣播電視臺民生《新視點》欄目輿論監督內容主要是強化其服務性，重點圍繞城市文明建設的熱點進行報道。《新視點》欄目開設了《熱線我來答》、《今日提示》、《曝光臺》、《點將臺》等幾個監督的子欄目。僅2015年前11個月就回復觀眾熱線416條，發布信息近千條，播出輿論監督類報道200余篇，還是比較受歡迎的。3月份我們播出了《跨越護欄危險》、《護欄殘缺 文明不能缺失》，在我市婦女座談會上，市委書記以這期節目為例，強調要提高市民素質。《誰來治愈難纏的城市頑疾》、《公共設施遭破壞，廣場美景打折扣》、《整治亂堆亂放 小區煥然一新》等21篇新聞。比較給力的報道《地下違建嚴重，樓下居民擔憂》并進行跟蹤報道，有關部門很快介入調查解決。女兒河某路段工程兩年未見收尾，市民反映強烈，《新視點》節目播出后僅兩天，路面順利完工。太和區鐘屯鄉，440戶村民吃水難，《新視點》記者經多方溝通努力，有關部門終于打井，解決了近千人的吃水難問題。能為老百姓排憂解難，他們能不高興嗎？這就是輿論監督的力量，它推動社會文明的進程，也是節目的吸引力所在。其實，有些看似很難的問題，一旦置于新聞輿論公開監督之下，很快就會形成社會輿論場，有關部門迫于壓力，自覺不自覺地就把問題解決了。

隨著社會的發展和各種矛盾的不斷涌現，也隨著網絡等新興媒體輿論監督的日益升溫，傳統媒體的輿論監督呈現出弱化的趨勢。在新媒體時代，如何尋找地方臺民生新聞輿論監督的突破口？我認為保持頭腦清醒，站在黨和人民的立場，用百姓的情感，把大眾所思所想所盼作為民生輿論監督的力量源泉，是做好輿論監督的先決條件。

1.堅持正面報道，加強輿論引導，提升輿論監督的影響力。黨的十八大報告明確指出：“加強黨內監督、民主監督、法律監督、輿論監督，讓人民監督權力，讓權力在陽光下運行。”越是提倡和諧社會，越需要輿論監督、法律監督和公民監督三位一體，扶正祛邪，維護公平正義的社會價值觀。輿論監督也應成為主旋律的內容，主旋律本身就具有多樣性，就像樂曲的主旋律，有高低起伏、抑揚頓挫一樣，輿論監督的主旋律也應該兼容歌頌與批評，支持與監督。輿論監督如果發揮得好，就能產生積極的社會效益，顯示出正能量。雖然批評報道是實施新聞輿論監督的基本方式和主要手段，但以弘揚主旋律的褒揚性報道為主的正面宣傳，本身就包含著對假、惡、丑的鞭撻與批評。所以，民生新聞的輿論監督也應該更多地從正面報道中，使人民群眾感受到社會的關照與正氣的弘揚，還可以較好地提高媒體影響力、公信力，提升媒體的品質和品位。

2.增強民生新聞的深度，提升輿論監督的公信力。深度報道有兩層含義：一個是問題本身有一定深度，引起觀眾的關注。二是報道挖掘得有深度。做好深度報道的最基本要求是選題三原則：能引起相關部門重視的問題；群眾關心的社會問題；普遍存在的問題。其核心組成是“問題”，沒有問題，就沒有深度可言。問題越嚴重，報道的深度價值也就越大。還要在思辨上下功夫，多問幾個為什么，深入挖掘新聞背后的“新聞”。多層次、多方位、多角度、多側面地掃描、透視、剖析社會生活，客觀、全面真實地反映新聞事件，做出頗有見地的深度民生新聞。

輿論監督也有兩層含意：一是知情權，二是評論權。首先通過媒體讓公眾知道有關事件的真相，然后由公眾發表公開評論。以批評監督為宗旨的電視民生新聞深度報道，對各類問題的調查披露和分析批判，是全面深入的，有時候甚至尋根挖底，使觀眾大徹大悟。監督揭露一個典型，警醒教育一大片，這正是輿論監督的目的。

目前，電視還是一個強勢的主流媒體，它還是很有“人緣”的，它聲畫俱全的優勢，富有親和力和競爭力。電視民生新聞輿論監督的深度報道容易引起轟動效應，如果深度報道的選題切中時弊，播出后，很快就會在社會上形成輿論場，促進問題盡快解決。

3.融合新媒體提升電視民生新聞輿論監督的傳播力。網絡時代是一個權利意識普遍覺醒的時代，人人都是自媒體，人人都是監督者，人人都有發言權。但是網絡信息有真有假，泥沙俱下，魚目混珠，有價值也有垃圾，存在濫用網絡輿論監督，甚至存在網絡輿論監督的無序與“暴力”等。

在多元輿論并存的情況下，主流電視媒體一定要掌握輿論監督的主導權，主陣地，發揮主力軍的作用，輿論監督的功能非但不能減弱，而且應該強化。在各級黨和政府的支持下，發揮電視媒體的先天優勢，品牌、內容及創新等權威優勢，公信力優勢，積極主動引導輿論，對網絡媒體存在的問題進行“糾偏”“糾負”。實現臺網聯動，臺網融合，資源有機整合。網能把臺的核心資源做大、做足，臺也為網絡提高可信度、公信力和權威性，實現臺網互動的良好效果。特別是電視媒體管理下的官方網站，集傳統媒體與新媒體優勢于一身，尋求深度融合，把原始素材進行“多媒體化”處理、改造，并通過恰當的方式輸送給多個終端。創造網絡互動，建立粉絲隊伍，加強與網民聯系，網民熱議，網友提供選題，網上反饋等互動機制，營造整合聲勢，爭取產生更大的效果。電視媒體要創新節目形態，提高節目質量，提升人氣，擴展人際圈，聚積并黏著用戶，擴充粉絲群。力爭在新媒體時代生存、生活得更好！

（作者單位：錦州廣播電視臺）endprint