趙一默
【摘 要】作為美國(guó)最權(quán)威的報(bào)紙,《紐約時(shí)報(bào)》在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遭遇了發(fā)行下滑、廣告下降、收益欠佳的窘境。該報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)作歷時(shí)近20年,在報(bào)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域成為標(biāo)桿,也有典范之作。它的方法包括:注重技術(shù),并整合于新聞傳播;分析用戶,發(fā)掘受眾;探索互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)、互聯(lián)、互交的特性,用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)創(chuàng)新與傳統(tǒng)媒體的融合之路。
【關(guān)鍵詞】《紐約時(shí)報(bào)》 媒介融合 趨勢(shì) 數(shù)字化
無(wú)論美國(guó)還是歐洲,近5年內(nèi)紙媒退網(wǎng)媒進(jìn)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。《紐約時(shí)報(bào)》也不例外,2015年紐約時(shí)報(bào)廣告年總收入為6.38億美元,全年數(shù)字廣告收入為1.971億美元,占比不到三分之一。在互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪受眾注意力的大背景下,傳統(tǒng)紙媒紛紛謀求媒介融合的新路。
一、《紐約時(shí)報(bào)》的新媒體發(fā)展歷程
1996年1月,紐約時(shí)報(bào)公司建立了自己的報(bào)紙網(wǎng)站www.nytimes.com,提供《紐約時(shí)報(bào)》的在線閱讀。2004年和2005年《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版連續(xù)兩年被評(píng)為全美最佳報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版,在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)業(yè)收入從2004年占總體收入的4%(一說(shuō)3.3%)上升到2006年(一說(shuō)2007年)的8%。2005年10月份的訪問(wèn)數(shù)量為1140萬(wàn),全美訪問(wèn)量最大。2006年,《紐約時(shí)報(bào)》持續(xù)的財(cái)政困頓年。2007年,與微軟合作,開(kāi)發(fā)時(shí)報(bào)閱讀器(Times Reader)。對(duì)一般性新聞實(shí)行免費(fèi),而對(duì)專欄作品和其他額外內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)。2007年8月8日,《紐約時(shí)報(bào)》(網(wǎng))放棄了收費(fèi)的做法,改為全面免費(fèi)。2009年7月,《紐約時(shí)報(bào)》再度傳出要對(duì)網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)的計(jì)劃。2011年3月,《紐約時(shí)報(bào)》完成了一次重要轉(zhuǎn)變,它為自己的網(wǎng)絡(luò)版建立起付費(fèi)墻(Paywall)制度,成為第一份這樣做的美國(guó)大眾新聞報(bào)紙。2012年,《紐約時(shí)報(bào)》的數(shù)字發(fā)行量超過(guò)了紙質(zhì)發(fā)行量。
2015年四季報(bào)與2015年年報(bào)雙雙贏利。
二、《紐約時(shí)報(bào)》的媒介融合做法
1.注重技術(shù),并整合于新聞傳播。1996年,時(shí)報(bào)建立報(bào)紙網(wǎng)站時(shí),就成立《紐約時(shí)報(bào)》互動(dòng)新聞技術(shù)部(Interactive News Technologies Department)。2005年8月,《紐約時(shí)報(bào)》已將數(shù)字部門與報(bào)紙部門融為一體。實(shí)踐證明,這種空間上的融合變得越來(lái)越有意義。 “把新聞內(nèi)容從紙張搬到互聯(lián)網(wǎng)上的事情比你想象的要更為復(fù)雜。”既有新聞素養(yǎng),又有編程經(jīng)驗(yàn)的融合人才是理想人選。到2014年初,《紐約時(shí)報(bào)》的IT 部門人數(shù)已經(jīng)迅速擴(kuò)張到500人。
在開(kāi)發(fā)運(yùn)用新媒體方面,2007年,與微軟合作,開(kāi)發(fā)時(shí)報(bào)閱讀器(Times Reader)。對(duì)一般性新聞實(shí)行免費(fèi),而對(duì)專欄作品和其他額外內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)。iPad成為《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版內(nèi)容的重要閱讀終端。2006年3月,《紐約時(shí)報(bào)》推出了DealBook,這是一項(xiàng)新的在線財(cái)經(jīng)新聞服務(wù),即時(shí)報(bào)道華爾街新聞和金融新聞。NYTNow在改變新聞在移動(dòng)設(shè)備上的呈現(xiàn)方式,“cooking”在重構(gòu)數(shù)字平臺(tái)上的服務(wù)性新聞;“Timersinsider”讓人們看到《紐約時(shí)報(bào)》記者是怎樣工作的,“Upshot”交智能分析、寫作、數(shù)據(jù)可視化與個(gè)性化相結(jié)合。
付費(fèi)墻。從收費(fèi)到免費(fèi)到付費(fèi)墻,2011年3月,《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版建立起付費(fèi)墻(Paywall)制度。2012年,業(yè)內(nèi)人士分析付費(fèi)墻為《紐約時(shí)報(bào)》貢獻(xiàn)了12%的訂閱收入。目前,數(shù)字訂戶數(shù)增長(zhǎng)很快,成為《紐約時(shí)報(bào)》的重要“造血”源,但能否抵消線下發(fā)行下降帶來(lái)的損失,有待不邂探索。
2.分析用戶,發(fā)掘受眾。到2015年,《紐約時(shí)報(bào)》的網(wǎng)上付費(fèi)訂閱數(shù)為110萬(wàn)左右。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》2015年1月提價(jià)方案,大紐約地區(qū)的訂戶一年訂費(fèi)約660美元,其他為838美元。這個(gè)支出對(duì)美國(guó)中產(chǎn)者都是合理的。
從2009年的數(shù)據(jù)顯示,印刷版《紐約時(shí)報(bào)》的讀者平均年齡是62歲,10年未變,但網(wǎng)絡(luò)版《紐約時(shí)報(bào)》卻吸引比較年輕的讀者,平均年齡37歲。只有吸引年輕人,才是保證網(wǎng)絡(luò)版的長(zhǎng)久之主,所以對(duì)用戶、讀者、受眾資源進(jìn)行深入分析。
另外,在吸引用戶閱讀上,《紐約時(shí)報(bào)》注意網(wǎng)頁(yè)閱讀如何更符合視覺(jué)原理與閱讀習(xí)慣。2009年左右,《紐約時(shí)報(bào)》研究開(kāi)發(fā)中心將網(wǎng)絡(luò)視頻看成是具有重要發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域,報(bào)紙將重點(diǎn)培訓(xùn)紙媒記者熟練使用攝像機(jī)。通常情況下,《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站每周都會(huì)提供25個(gè)新的視頻作品,《紐約時(shí)報(bào)》不是去迎合,而且激發(fā)創(chuàng)造用戶的好奇心去點(diǎn)擊。比如2008年的總統(tǒng)大選,時(shí)報(bào)運(yùn)用一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),以使得在選舉日網(wǎng)站能實(shí)時(shí)地在一張地圖上顯示出選舉結(jié)果、數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片。最終呈現(xiàn)的地圖使讀者能最直觀地看到結(jié)果,也可以讓讀者進(jìn)一步點(diǎn)擊以去了解更具體的信息。《創(chuàng)新報(bào)告2014》建議創(chuàng)建受眾拓展職位。
3.互(動(dòng),聯(lián),交)——“互聯(lián)網(wǎng)思維”。應(yīng)該說(shuō),《紐約時(shí)報(bào)》使盡了傳統(tǒng)紙媒向網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)型的種種努力,有失敗,也漸漸摸到門道。人們使用互聯(lián)網(wǎng)目前只處于初級(jí)階段,在實(shí)踐中,網(wǎng)絡(luò)的“相互”、“交互”性被《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)開(kāi)發(fā)得較多。在整個(gè)2012年,《紐約時(shí)報(bào)》做了超過(guò)60個(gè)互動(dòng)的信息圖,每一張都少不了由數(shù)據(jù)在底層作支撐,并用讀者更加容易理解的方式解讀出來(lái)。
《紐約時(shí)報(bào)》注重網(wǎng)絡(luò)接觸與展示信息的獨(dú)特性。在互動(dòng)圖表《新罕布什爾州初選》中可以看到一張新罕布什爾州的電子地圖。隨著鼠標(biāo)的移動(dòng),新罕布什爾州每個(gè)縣的初選投票情況浮現(xiàn)在頁(yè)面上,可以清楚地看到每個(gè)縣對(duì)6位候選人的票數(shù)及支持率。這則圖表以可視化的數(shù)據(jù)補(bǔ)充了文本的信息。
總體,傳統(tǒng)媒體的聲音、圖片、視頻、文字等視聽(tīng)都只是作為傳播的元素出現(xiàn),呈現(xiàn)完之后,就處于單向度的狀態(tài),反饋互動(dòng)機(jī)制缺乏。但在互聯(lián)網(wǎng)媒體中,僅有視聽(tīng)元素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,它還要整合入空間,觸摸,移動(dòng),進(jìn)行全方位的感覺(jué)與接觸。互聯(lián)網(wǎng)上不僅有海量的信息,而且可以全方位整合這些信息,以信息獨(dú)特的呈現(xiàn)方式,讓受眾有非同一般的感受與體驗(yàn),完全超越傳統(tǒng)媒體。在網(wǎng)絡(luò)媒體中,接受信息的媒體介質(zhì)、接受信息的時(shí)空感受等等,這是傳統(tǒng)媒體所望塵莫及的。最典型的例子就是《雪崩》,它用現(xiàn)場(chǎng)視頻、3D圖片、氣象圖表、文字報(bào)道和聲音等多媒體形式,展示在不同的終端:臺(tái)式電腦、平板電腦和智能手機(jī)上,對(duì)華盛頓州的雪崩作了全方位、全體驗(yàn)的報(bào)道,6天之內(nèi)就獲得了290萬(wàn)訪問(wèn)量,創(chuàng)新了傳統(tǒng)的雪崩報(bào)道方式。
結(jié)論:作為百年老報(bào)的《紐約時(shí)報(bào)》,是以本身的實(shí)踐向傳統(tǒng)新聞業(yè)豎起了最高標(biāo)桿——不偏不倚,無(wú)私無(wú)畏。如今,在新媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維+一流報(bào)紙的內(nèi)容才可能帶來(lái)成功的網(wǎng)絡(luò)訂閱。兩得不可偏廢。雖然時(shí)報(bào)網(wǎng)站收益、點(diǎn)擊、發(fā)展態(tài)勢(shì)不如新生的《赫芬頓郵報(bào)》、buzzfeed等網(wǎng)站,但正如歷史上,《紐約時(shí)報(bào)》是以信息的權(quán)威性著稱,而不是商業(yè)成功為標(biāo)桿,同樣,現(xiàn)在,《紐約時(shí)報(bào)》運(yùn)用新技術(shù),讓用戶直接訂閱內(nèi)容,走“回”了紙媒在18世紀(jì)時(shí)的路。應(yīng)該說(shuō),對(duì)中國(guó)媒體來(lái)說(shuō),《紐約時(shí)報(bào)》的新媒體之路有值得借鑒處,但不可復(fù)制。因?yàn)椤都~約時(shí)報(bào)》是獨(dú)一無(wú)二的。
(作者單位:遼寧報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán))
[參考文獻(xiàn)]
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