誠實是最好的溝通

張勇

真話很重要，但也要顧及別人的感受。

人們總是急功近利，干什么事都希望走捷徑，所以各類交際秘訣、談判謀略等大行其道。翻閱之后，你會發現，很多這類書籍是在教我們“詐”。看過這種伎倆之后，您是否認真思考過，這種交際之路根本走不通。我以為，誠實，就是最好的溝通。

誠實的核心是真，欺騙的核心是假。誠實是一種非凡的自信，是把握了正義和真理的一種大度和坦誠。宋真宗舉行殿試，晏殊看過試題說：“我十天前做過這個題目，草稿還在，請皇上換個題目吧。”宋真宗很喜歡晏殊的誠實。有一年，宋真宗批準大臣們到游覽勝地痛快地玩幾天、吃幾天，各級官員無不前往，唯晏殊在家里讀書。宋真宗以為他不去游山玩水，是對學問和事業的虔敬，便選他輔佐太子。晏殊則老老實實地告訴皇上：“我并非不喜歡吃喝玩樂，只是因為沒有錢，否則我也會去的。”皇上因他誠實而倍加欣賞和重用，到宋仁宗時他已做了宰相。晏殊所以敢坦率地說“做過這個題目”，是他對自己應試的實力有充分的自信；他如實告訴真宗是因為沒錢才不去游覽勝地，則是他很尊重自己的本來面目和人格，不愿以假象騙取皇上和世人的崇敬。這誠實不就是最好的交際嗎？

科林·鮑威爾的父親是港口碼頭上的一名貨物搬運工，雖然自己只是一個沒文化的體力勞動者，但他對鮑威爾在為人處世方面的教育卻絲毫不放松。一個晚上，十幾歲的鮑威爾跟著父親去幾公里外的一個湖中夜釣。在父親的指導下，一個小時內，鮑威爾前前后后釣上了十幾條不大不小的魚，他希望接下來自己能釣到一條更大的，好回去在同伴們面前炫耀一番。臨近零點時，鮑威爾的魚竿突然被折彎了，這讓他興奮不已——終于有條大魚上鉤了！他開始屏氣凝神地和那條魚展開了較量，時進時退，時放時收。經過近10分鐘的纏斗后，鮑威爾終于把那條大魚給制服了，將其捉了上來，那是一條閃著銀光的白鱸魚，肥潤光滑，讓人愛不釋手。可就在鮑威爾要將這條白鱸魚放進魚簍里時，父親卻突然過來按住了他的手，然后指了指自己手腕上的手表，示意他看——晚上23：45，離美國法律上所規定的白鱸魚開釣時間還差一刻鐘！“把它放了，還沒到釣它的時間！”父親冷靜地說道，語氣堅定。“我不，”鮑威爾反抗道，“它是今晚我釣到的最大一條，費了好大的勁！”“等會兒我們還有機會釣到其他白鱸魚。”父親回應道。“但是很難釣到這么大的。”鮑威爾說完后，朝四周看了看，湖邊沒有其他人，也就是說無人知道他是在何時釣上這條魚的。“爸爸，求求您了，只差短短的15分鐘，沒人知道。”鮑威爾哀求道，他實在是舍不得放了那條魚。“有人知道——你和我！”父親斬釘截鐵地對鮑威爾命令道，“把它放回水中，立刻，馬上！”看著父親一臉嚴肅的表情，無奈之下的鮑威爾只好照做了，依依不舍地將魚重新放回水中。

正如鮑威爾所說的，此后，他再也沒能釣到過那么大的白鱸魚了。多年后，鮑威爾當上了美國歷史上的第一位黑人國務卿，靠著誠實的為人和工作作風，在任期間，他的支持率高達80%以上，成為自20世紀以來美國歷屆國務卿支持率最高的一個。他說：“沒人能不通過教育和提醒，就自動成為一個誠實的人，每當我遇到要不要誠實的考驗時，兒時的那條白鱸魚就會出現在我的眼前，它仿佛在代表父親提醒我，要做一個誠實的人，不管有沒有人知道！”

一回，北大學生皖峰、何子星等人前往王國維處問學，在王國維的書房，他們分別向王國維請教了金石學、小學、學術史、文學史等問題，王國維都一一給予了解答。后來，何子星提到了關于李邕書葉國重碑，他曾見到兩個版本，一是“江夏李邕撰書”，另一個是“括州李邕并書”，他不知道哪個是真哪個是偽，就向王國維請教，王國維沉思了片刻，回答說：“不甚清楚。”皖峰就此評價說：“即此可見先生研學態度的忠實。”還有一回，王得厚有一個關于魯迅所引的古籍中的問題，想請教王瑤先生，就去他的辦公室，向他詢問。王瑤先生靜靜地聽完，摘下老花鏡，非常直白地告訴王得厚，他不知道這個問題。作為一個享譽世界的學者、魯迅研究專家，盡管不知道這個問題的答案，但完全可以用一個似是而非的模糊的回答搪塞一下，這樣既不必負實際上的責任，又能保全自己的面子。但王瑤先生沒有那么做，而是老老實實地回答“不知道”，表現出了一個大師實事求是的心胸。大師的“不知道”，讓我們看到了他們誠實的一面，更看到了他們忠實于學術的胸襟。對自己不明白的問題老實地說“不知道”，不僅不會損害他們的名譽，反而更讓人敬佩。

誠實是人生的命脈，是一切價值的根基。誠，乃信之本；無誠，何以言信？誠而有信，方為人生。誠實是一種力量的象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。最大限度的誠實是最好的交際之道。

（編輯/張金余）