楊學山談“互聯網+”

邢黎聞

在“2015年浙江CIO峰會和智能制造的高峰論壇”上，北京大學教授、工信部原副部長楊學山將“互聯網+”比喻成了錢塘江大潮，以此來說明“互聯網+”對傳統產業帶來的巨大影響。他說：“‘互聯網+的出現就像錢塘江每年遇到的超級大潮一樣，對產業轉型升級產生極大的變化。不管產業發展到哪一步，連接、平臺、信息這三個互聯網本質的東西都會對其產生影響，在一些領域則是顛覆性的影響，‘互聯網+引起的轉型升級可以看作是數年一遇的三碰頭的錢塘江潮。”

如何全面認識 “互聯網+”？

3月5日，李克強總理在《政府工作報告》中提出了“互聯網+”，一時之間，這個詞熱遍了整個中國。現在，我們在百度上搜索“互聯網+”，得到的結果是億數量級，這意味著我們沒有一個人可以把標題都讀一遍，更不用提把內容看一遍。

楊學山曾在多次場合表示：這是一個潮流、一種趨勢。現如今，幾乎沒有一個領域不在討論怎么加互聯網。大家對這一趨勢既興奮、期待，又心存焦慮和茫然。在此次論壇上，楊學山再次詳述了可以從三方面來看“互聯網+”。

首先，不能從概念到概念的角度去理解“互聯網+”。如今有很多的新名詞、新概念，如果從字面到字面、從概念到概念去理解的話，一定會把人們引到很多不可解的矛盾之中。所以，楊學山提出看“互聯網+”一定要分成4個符號來找它的內涵、找它的外聯。他說：“整個社會應該在變化中，尤其是技術發展帶來的變化中去看待‘互聯網+。信息技術革命帶來的一個明顯的標志性產物是互聯網。有了互聯網以后，對經濟社會的發展帶來什么變化，我們如何應對也有一個標志性的概念，這個概念叫‘互聯網+。”

那么，究竟互聯網給我們帶來了什么？我們究竟要應對的是什么樣的變化？楊學山闡述說：“互聯網給我們帶來的變化有很多，這些變化從本質的角度看有三個，也就是我們認識互聯網+的三個關鍵點。第一個關鍵點是聯接。互聯網讓不能通達的地方能通達，不能聯接的能聯接。我們說世界變成一個地球村，這個地球村就是靠互聯網構建起來的。第二個關鍵點是信息。互聯網帶給我們的不僅是互聯互通，而且是巨大的信息量。互聯網匯聚了讓人根本不可想象的數據，互聯網使得這個數據能不斷的加快產業進程，每一個機構都成為這個龐大數據的最有意義的推動者。第三個關鍵點是平臺，互聯網不僅是聯接，不僅是信息，還有無數的創新創業者創造了各種規模的平臺，這些平臺使得我們原來想都不敢想的事情變成了一件努力就可以做到的事情。所以正是這三個最關鍵的變化，導致了今天我們所看到的一系列‘互聯網+的基礎。”

由此可見，互聯網是“互聯網+”的基礎。互聯網要成為基礎，楊學山認為它必須要滿足四個指標：帶寬、泛在、安全、支付得起。

認識“互聯網+”的第二個方面是加互聯網。楊學山解釋道：這是說經濟領域的各行業、社會發展的各領域以及老百姓生活、城市管理功能的各方面，能夠把互聯網提供的聯接、平臺、信息這三個東西利用起來，用以改變人們的經濟、社會和生活的各個方面，這是加互聯網。所以加互聯網，不是叫概念，而是利用這三個本質的東西來改變生活，不管是經濟的還是社會的。

認識“互聯網+”的第三個方面是互聯網加。楊學山說：今天已經進入互聯網的企業，要進一步在互聯網的基礎上創造新的產業，使得經濟發展能夠可持續，產生新的增長點。讓社會發展能夠變得更好，互聯網用戶能夠變得更加普及，質量更加高，這是互聯網加。

“互聯網+”和產業轉型升級是什么關系？

楊學山在演講開始時說到了“我來到‘奔騰不息的錢塘江邊”。他說這句話是有含義的。“互聯網+和產業轉型升級的關系就跟錢塘江潮一樣。大潮是由于月球引力和海水表面張力的作用，引起了一天兩次的潮汐。而產業轉型升級是因為技術的進步、市場需求和產業發展環境的變化，這幾個主要因素在今天就像錢塘江的潮水一樣。錢塘江的潮水是規律的、物理的、地理的，因為引力作用所發生的。產業轉型升級是個永恒的命題，只要技術變化，需求變化，產業發展環境的變化，你一定要轉型升級，這是永恒的。”

雖然楊學山說“我現在不知道把‘互聯網+比喻成一年幾次天文大潮還是幾年一次的三碰頭的超級大潮”，但是對于“互聯網+”帶來的影響，他予以了肯定：“‘互聯網+對產業轉型升級來說，確實是極其大的一次變化”。同時，他也提醒大家不要小看了“互聯網+”的三個本質——聯接、平臺、信息，“這三個東西對于產業發展來說，不管是發展哪個方面，都會受到它們的影響。在一些領域甚至是顛覆性的影響，如果從這個角度看，我們把互聯網+引起的轉型升級，可以看做是幾年一遇的三碰頭的大潮。”

企業該如何來應對“互聯網+”？

面對600多位來自企業的與會嘉賓，在如何應對互聯網+和產業的轉型升級這一問題上，楊學山站在企業的角度，從微觀層面的5個層級予以了解答：

企業轉型升級要做的第一件事情就是產品或服務要先進。在給產品升級上，大家要注意三個變化，第一個變化是在原來的產品里加上了芯片、數據，連上了網絡，從而使得這一產品從原來的物質形態為主變成了物質形態加上數據處理的智能產品、網絡發展產品。例如現如今的特斯拉、可穿戴設備等等。第二個變化是產品不再是單獨的一個在發揮它的使用價值，而是在一個宏觀系統中、在網絡狀態下發揮它的使用價值。第三個變化是很多產品或者服務已經不需要物質形態，它的發生、發展、流通、使用已經和傳統的物質產品有本質上的不同。

要做的第二件事情要優化流程，做到智能化制造。不管是制造業還是服務業，在一條生產線上，智能化的產物會越來越高，而且產品也會逐步走上智能化。在今天的制造業中，有的自動化程度已經可以高級到從原料到產品出來、人只是站在旁邊而不介入生產過程的程度。當然，智能化不僅僅是單指一條生產線的自動化，而是指整個企業、整個流程（從研發到生產、管理、銷售、售后服務）聯接在一起的自動化和智能化。

要做的第三件事情是改變企業的架構。管理對象、企業員工，在整個新的模式下的角色已經變化了。管理對象的變化，主體角色的變化，企業的架構也要隨之而變化。

要做的第四件事情是創新商業模式。到目前為止，商業模式有了新的變化，第一個變化是羊毛出在豬身上，即服務提供者免費提供服務，服務使用者不需要花錢，但是服務的提供者仍然有錢賺，這也大家最感興趣的一種模式。商業模式的第二個變化是垂直整合，例如大家都熟知的小米鐵人三項——軟件、硬件、互聯網服務，它推翻了工業革命200多年來總結出來的最主要規律，即社會分工分得越細，勞動生產率就越高，成本越低，產品質量越好。其實垂直整合的遠遠不止小米，還有三星、蘋果，越來越多的行業都在做垂直整合。楊學山也說道：“創新商業模式有很多種，但是最主要的有兩點：借力和開源。”

要做的第五件事情是跨界。由于互聯網，由于連接平臺的信息，使得新業態產生變成容易，也使得跨界經營變得容易。新的業態在浙江、在杭州，受益很大。其實阿里本身就在不斷的創造者新的業態和跨界，它既創造新的業態，也在跨界。新業態產生和跨界融合是“互聯網+”對產業轉型升級帶來的一個必然的新影響。

最后，楊學山建議企業在轉型升級過程中，一定要看清楚趨勢方向，一定要分析清楚當前碰到的主要困難是什么，一定要找準解決今天面對問題的關鍵路徑。