體驗式教學法在高校職業心理學課堂中的運用

何榮娟　黃旖雯

摘 要 職業心理學是高校就業指導體系中的重要部分，其教學模式不僅關系到教學內容的傳授與掌握程度，而且與大學生就業能力和就業素質有直接關系。職業心理學因其自身獨特的特點，其教學模式如采用傳統的教學不利于課程目標的實現。體驗式教學法具有激發學生自主學習的意識，活躍課堂氣氛的優點。合理采用體驗式教學法在職業心理學課堂中的運用將利于學生更好的進行自我探索，更好的適應未來的職業生涯。

關鍵詞 體驗式教學法 職業心理學 職業心理測試 情境模擬

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

職業心理課對高校學生對自我探索以及如何規劃自己的大學生活和未來的職業生涯具有非常重要的指引意義。職業心理課是一門關注人們醫生的職業發展，它利用心理學的基本理論和方法，幫助人們去解決發展過程中的困惑和問題，促使人們理解職業生活，主動地去追求職業成功。職業心理學的主要使命是應用心理學的原理、方法和技術，幫助組織維持和促進員工健康，促進員工的職業成熟和發展，形成健康、和諧、上進的組織環境，使組織保持持久的生命力，使員工獲得高滿意度，獲得自身的幸福。職業心理學幫助個體在職業選擇、職業發展和職業規劃中做出正確的決定。職業心理學是一門實用性很強的課程，但是現在很多老師采用的是傳統的教師講授的教學模式，如此使得該門課程比較乏味，學生缺乏主動去學習的熱情，學生的創造性受到抑制。體驗式的教學模式是基于建構主義的教學理論與模式，建構主義注重以學生為中心進行教學，認為學生是信息加工的主體，是意義的主動建構者，注重在實際情境中進行教學，注重協作學習，同時注重提供充分的資源。體驗式教學是教師在基于一定的理論基礎上，有目的的創設教學情境，激發學生的感知覺、對學生進行引導，使得學生主動的去感知、領悟知識，并通過實踐來證實。

1體驗式教學法在高校職業心理學課堂教學中的意義

體驗式教學目的是為了使學生更具有獨立自主、主動和創新精神，主要以學生的體驗為教學方式，爭取在課堂中使得學生達到理論與實踐感與有機結合的一種教學方法。研究表明，一個成年人獲得知識的途徑，體驗過的知識可以學習到80%，聽到的知識能學習到15%，閱讀的信息卻只能學習到10%。在體驗式教學中，學生處于生動活潑的情景中，通過這種學習，學生會形成主動學習的習慣，積極的運動理論知識在實踐中，使得陳述性知識變成程序性知識，穩固在我們的腦海里。

1.1激發學習意識，培養自主能力

體驗式教學模式以學生為主體，學生是課堂的核心和關注點，教師基于學生的情況，結合學生的需要，設計合理的教學情境。體驗式教學易激發學生的學習熱情，變被動學習為主動學習，喚醒學生學習的意識，張揚學生的個性。教師不再是“知識的授予者”而是學生學習活動的促進者，教師是學生意義建構的幫助者、促進者而不是知識的傳授者與灌輸者。

1.2激活課堂氛圍，提高教學效果

體驗式教學關注學生的內在需求，從學生實際出發，尊重學生的直接經驗，鼓勵每個學生參與到討論與學習中，教室中創建“學習社區”，以生動的案例、豐富的視頻、真實的情景體驗、小組的調研體驗以及生活體驗使得課堂豐富多彩，讓每一個學生都積極的參與到課堂中來，使得學生對學習產生強烈的動機，從而增強對自我的探索和就業能力以及就業素質。

1.3突出實踐教學，增強創新能力

體驗式教學為學生創設大量的體驗實踐活動，鼓勵學生積極參與到情境中，獲得真實感受以及實踐的技能，使學生在學習過程中學會動手、學會表達與總結反思，激活學生的思維，從而提高學生的創新能力。體驗讓學生的認知由被動接受轉為主動獲得， 實現由經驗到理解的提升，由感悟到行為的內化，養成了良好的學習習慣。

2體驗式教學法在高校職業心理學課堂教學中的運用

2.1職業心理學測驗

職業心理學最基本的是讓學生學會自我探索，了解自己做職業選擇是由人生觀、價值觀的反應同時也是具體情境中各方面因素相互作用的結果。了解自我的職業信念我們可以采用最具代表性的職業信念測量工具—克倫巴茲的《職業生涯信念問卷》，該量表信度和效度都較好。了解自我的價值觀我們可以進行《薩柏的職業價值觀量表》（WVI）。了解自我的職業興趣我們可以進行《霍蘭德的職業興趣量表》，從六種職業興趣類型中找出自己的（現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型和常規型）。人職匹配理論告訴我們如果我們找到適合我們個性的工作，氣質是一個人最基本的心理特征，它影響人活動的一切方面，氣質是影響我們職業選擇的關鍵因素，在職業選擇方面，對我們氣質進行測量的量表很多，其中比較著名的量表包括《埃森克的EPQ人格測量量表》、《大五人格量表》、《明尼蘇達人格量表》（MMPI），《卡特爾16PF量表》以及在實踐中運用比較多的《霍蘭德人格量表》和《MBTI量表》。在職業選擇中，除了了解影響個人職業選擇的因素以及其相關的測驗技術以外，還需要了解用人單位在進行人才甄選中所采用的技術手段，也就是職業選拔的測量技術，比如筆試、面試法、評價中心技術以及履歷檔案分析。了解面試中結構化面試和行為事件訪談法的特點以及我們要注意的事項，了解人才選拔與晉升考核中的主要手段—公文處理、無領導小組討論、管理游戲、角色扮演在很大程度上為我們進入職場打下了良好的基礎。職業心理學課堂中要想使學生做出正確的職業規劃和清晰的自我定位，需要借助一定的測量工具來了解其職業心理特征。職業心理測試雖然有一定的局限性，但在客觀上起到了促進學生理解知識的作用，也深受學生的喜愛。但需要注意的是，這些測試后，教師需對測試的結果進行解釋，把測試結果和實際相結合，而不是單純的以測試結果為準，這樣才能確定學生的性格類型。

2.2職業心理學案例教學法

案例教學的實施步驟主要分為以下四個階段：教師對案例的導入、閱讀與分析案例、小組充分談論案例、小組代表發言并由教師進行講評。在進行案例分析之前，教師要先向學生說明案例的主要內容和學習目的。案例符合建構主義認為的學習者以自己的方式建構對于事物的理解，從而不同人看到事物的不同方面，它不存在唯一的標準的理解，我們可以通過學習者的合作而使理解更加豐富和全面，在案例教學的過程中主要是圍繞亟待解決的重要問題進行，在該過程中，鼓勵學生同其他同學老師進行對話與協商，從而使得學習者的理解更加豐富和全面。同時案例教學法在一定程度上切實的結合了班杜拉的社會學習理論，我們通過案例學習，避免因重復嘗試錯誤而帶來的危險，避免走前任走過的彎路，以旁觀者的身份去分析案例中的情況，以及如何解決，這樣在一定程度上可以習得解決問題的方法。教師在案例教學中要充當好引領者和教導者的角色，就各小組的發言進行點評，教師可以通過對學生案例分析中體現的分析能力、創新能力以及決策能力和應用能力進行點評，并結合所學的理論知識對案例進行升華，這是案例教學中非常關鍵的點。

2.3職業心理學情景模擬教學

情景模擬教學在職業心理學中的開展主要運用以下兩種方式：借助計算機平臺展開模擬教學、設置情境，通過角色扮演展開模擬教學。根據教學目標的差異，可以選擇不同的方式，在進行自我探索時我們可以采用計算機平臺，在互聯網+的時代互聯網上有很多的資源可以利用，比如視頻，相對于單純的講課，視頻有著內容豐富、畫面多彩、調動性強的特點，容易喚起學生的注意力和學習的動機。在講授商務禮儀、面試技巧時我們可以利用計算機平臺和角色扮演混合的方式，讓學生親身體驗。比如在面試招聘模擬中筆者曾讓學生進行實際模擬學生分組，每組為不同的招聘公司，根據任務要求，讓每組學生中分別扮演HR、宣傳人員、問題設置者、面試者。學生利用計算機并結合課程內容設置合理的面試問題和宣傳海報，以及如何選拔人員，同時學生制作出簡潔、大方、內容充實的簡歷。通過模擬招聘面試，學生了解了招聘方的思維以及面試中的技巧，同時也學會了制作簡歷，正所謂一舉多得，相比起單純的講授招聘，實際的模擬學生受益更多。情境模擬的過程中學生一方面可以鍛煉了自己的思維同時也了解理論怎么運用到實踐中去，但是一定要注意的是在情境模擬中教師一定要對學生的模擬進行點評，點評結合實際和理論的運用，點評要到位，到點子上。

2.4職業心理調研體驗

職業心理調研體驗是安排或鼓勵學生參加相關的調研活動，在活動中給每個學習小組布置特定的調研任務。如在講到職業員工滿意度時可以讓學生結合畢業論文對學校的教師和同學的滿意度進行調研。通過調研，學生對滿意度的概念、滿意度的特點、滿意度的影響因素、滿意度的效應和滿意度測評都有了比較清晰明了的認識。在講授員工幫助計劃（EAP）時，可以讓學生分小組去調研員工幫助計劃的實施情況以及應用和危機干預，結合應用心理學專業特點，調查員工的心理咨詢狀況和常見的心理問題。通過調研，學生了解EAP計劃包含的內容以及EAP計劃時如何進行的，了解EAP計劃中四種模式的優缺點（內部模式、外部模式、聯合模式和混合模式），實施過程中存在的問題和困擾。通過對EAP計劃中危機干預服務的調研，學生可以結合自己應用心理學專業的特點，重點分析當個體面對某一件事件或境遇，無法利用個人現有資源和應對機制解決困難時，EAP實施者如何采取明確、有效的措施，使之最終戰勝危機，認知、情感和行為方面功能平衡，重新適應生活，重新追求幸福感。危機前、危機中和危機后如何進行干預。通過對EAP計劃的調研讓學生自己對EAP計劃有了清晰的認識，同時對自己未來的職業也會有一些認識，更重要的是認識到穩定的社會支持系統對人們生活、學習、工作的重要性。調研活動是讓學生從校園邁向社會的重要嘗試，通過調研鍛煉了學生的協商合作的能力，同時學生的視野得到了拓展，為接下來的進入職場打下良好的心理基礎。但是在職業心理學的具體調研實施過程中，讓學生明確調研目的，注意安全，多人成行等。

2.5職業心理日常體驗

日常生活中的體驗主要是兩種形式：比賽體驗和生活體驗。

比賽體驗主要是學校定期開展職業生涯規劃大賽、簡歷設計大賽、模擬招聘大賽、模擬商務談判等職業類競賽。課堂講的理論終歸于要付諸實踐的，馬克思曾說過實踐是檢驗真理的唯一標準，學生學習職業心理的匹配理論、職業發展理論、認知理論、決策理論、生涯管理、職業安全與健康、職業指導與職業心理咨詢等等，紙上得來終覺淺，總是覺得離我們有點距離，比賽在一定程度上可以檢驗學習的成果，同時也可以復習、鞏固學習的知識。職業生涯規劃比賽需要學生對職業生涯規劃的六個步驟有清晰的認識：對自我進行深度探索以及職業環境探索、理想職業目標的選擇、職業生涯路線的選擇、制定實施方案、實施、評估與反饋。對職業目標確定需要學生了解“我能做什么”“我想做什么”“我可以做什么”，在分析自我時學生可以采用學到的多種方式分析自我，比如360€胺治鱟暈遙琒WOT分析等等。目標的確定離不開對職業的分析，通過調研、計算機網絡平臺、他人介紹等對職業有了一定的認識，這些途徑的運用對于課堂的知識的加強以及自我思維能力、分析能力都可以在一定程度上得到鍛煉。同時在做職業生涯規劃時學生如果能把理論與實踐相結合說服性將加強，通過職業模擬比賽，學生可以將所學習到知識融合起來，提高自我職業規劃能力。

生活體驗顧名思義是在生活中發生的，比如在社團活動中、實踐活動中、同學交往中。只有通過社團活動，學生才能了解一個活動是如何策劃、進行宣傳、如何組織起來的。比如學生擔任心理協會的會長，那么在心理健康月中，她需要對心理健康月的活動進行策劃，什么時候進行宣傳，如何宣傳，如何更好的利用網絡媒體與實體，如何溝通下屬，如何促進部門與部門之間的合作，如何與指導老師進行溝通等。只有在實施的林林總總的事情過程中才會發現自己的不足，才會發現看到的和實際運用是有距離的，只有通過真正的實踐才能知道活動具體是怎樣進行的，才知道哪些是需要注意的。所以我們應鼓勵學生不斷地進行生活的積累，鼓勵學生在更真實、更廣闊的環境中體驗和感悟。這也就是為什么平時多鼓勵學生積極參加社團、實踐活動的原因。學生走出象牙塔的學校門，接觸真實的社會，積累經驗，才能提高就業能力，只有這樣才能在就業中立于不敗之地。

3運用體驗式教學應該注意的問題

體驗式教學模式通過寓教于認知、情感、行為中，增強學生積極主動學習的能力，使學生在融洽的氛圍中，完成了學習任務。但是在使用體驗式教學模式進行職業心理學過程中要注意以下兩點：

3.1注意角色的定位

體驗式教學模式改變了傳統課堂中教師與學生的角色，教師不再是課堂的主體，學生才是。教師在體驗式教學課堂中是指導者、引領者，學生是主體，為防止角色錯位，學生積極參與到課堂中，要充分喚醒學生學習的熱情、培養他們獨立思考的能力以及應變能力和團隊的協作能力。在進行體驗式教學中，教師要鼓勵學生、點撥學生，讓他們能夠順利進行，同時知道問題所在。在體驗式教學中教師的點評是非常關鍵的一環，也是重中之重的一節，通過教師的點評，學生認知到在體驗式教學中自己的優缺點以及如何把理論與實踐相結合。

3.2理論與實踐相結合

體驗式教學模式強調在活動中、在案例中、在情境中體驗真實的職業活動，但是活動不僅僅是為了生動，不僅僅是為了課堂有趣，更重要的是為了讓學生了解到理論是如何呈現在實際生活中的，所以教師在實施體驗式教學時一定要講授相應的理論知識，理論是骨架，活動是血肉，只有二者相結合才能成為一個有血有肉的，活動是圍繞理論框架而進行的。體驗式教學進行前要有理論的講授，體驗式教學活動結束教師點評時，教師要把理論和體驗式活動結合，實踐中有理論，理論通過實踐實行，二者是缺一不可的，不可忽略其一。