智能手機的社會問題與倫理反思

杜森

摘 要：智能手機的普及在社會上形成一種風潮，已經成為人們日常生活不可或缺的產品之一。智能手機因其效用性價值而風靡世界，給人們的生活帶來諸多革新，卻同時在社會上引發了一系列倫理問題，需要在哲學上進行倫理反思并提出解決意見。

關鍵詞：智能手機；倫理道德；反思 中圖分類號：C913.9 文獻標識碼：C 收稿日期：2016-02-01.

智能手機給社會所帶來的倫理問題可以分為兩類：一類是從微觀角度來看所引發的個人性倫理問題，另一類是從宏觀角度來看所引發的群體性倫理問題。下文將分別對其進行闡述與反思。

一、從微觀視角看，智能手機給個體帶來的倫理問題

智能手機的應用主體遍及社會上的各種人群，個人使用智能手機所產生的倫理問題可歸結為以下幾點。

1.長時間沉迷其中

智能手機集成了電腦與手機的各種功能，可由用戶根據自己的喜好與需求自行安裝應用程序，這些應用軟件和程序都具有很強大的功能效用，容易使人沉迷其中難以自拔；尤其是針對那些自控能力薄弱的未成年人而言，所謂“低頭族”和“拇指族”都是這方面的典型代表。這造成個體用戶對智能手機生理與心理上的雙重依賴，甚至沒有手機在手的時候會覺得無所適從，這不僅造成時間的浪費，也給身體和心理帶來過度負擔。

2.個人隱私的泄露[1]

智能手機許多應用都涉及個人隱私問題，比如其通話記錄、錄音功能、照相攝像功能、網絡購物的密碼和銀行卡綁定功能、通信軟件的聊天記錄等，這些信息都是需要嚴格保密的。但是一些特殊情況的發生，卻可能導致這些個人隱私的泄露，從而威脅到個人財產安全，乃至損害人格尊嚴，造成惡劣社會影響。

智能手機私密信息被泄露主要是通過兩條途徑：一是手機的直接丟失，一些偶然性的突發事件的發生導致手機丟失，造成隱私信息的曝光；另外一種途徑則是手機在連接網絡后可能感染某些病毒，而被病毒入侵到手機后臺數據庫，犯罪分子對隱私數據進行盜取和破壞。

3.手機網絡導致信息爆炸

在網絡世界中，信息數據處于膨脹爆炸狀態，這些信息良莠不齊，會給人們尤其是沒有自制能力和形成世界觀的未成年人造成身心健康受損，尤其是倫理道德觀和人生世界觀的扭曲，甚至最終導致他們腐化墮落，走上犯罪道路。智能手機兼具電腦的上網功能與手機的便攜性，使得人們能更加輕易地接觸到這些網絡上負面的東西，這意味著網絡負面影響的擴大化和加速化。

4.過度消費

智能手機可以自己下載應用，這也給商家實行技術壟斷提供了良機。智能手機APP中的應用程序分為兩種：一種是收費的，靠用戶的購買量來賺取利益；另一種則是免費的，主要靠廣告植入和宣傳代理來獲取利潤，這種軟件會不擇手段吸引用戶，形成隱性消費市場。

無論是顯性收費還是隱性收費的應用軟件，都不可避免地造成人們的消費過度。有調查表明，有些人甚至每月都要花費幾百元在智能手機應用上面，這給那些收入不高的年輕人的生活造成了很大的困擾，甚至影響了他們的生活和諧。

5.虛擬社交削弱交流能力

智能手機給人類提供了一個可以隨身攜帶的移動交流平臺，人們可以通過各種應用軟件中的文字、語音、視頻等方式與他人進行交流，這些交流方式盡管由低級到高級不斷提升發展著，卻都帶有一定的虛擬性質，沒有人們面對面接觸交流的真實性，因此一旦某些人尤其是年輕人長時間使用這種虛擬的交流方式，形成了一種“沉默”交流的習慣，就會導致他們當面交流能力的下降，社交上形成障礙，這種現象尤其對于年輕人的身心健康和未來發展會產生極大的阻礙作用。

二、從宏觀視角看，智能手機給群體帶來的倫理問題

智能手機是個人與群體、群體與群體間的一種互動交流的媒介，它的影響是廣泛的，并不局限于個體之上，更體現在群體之中，所以，由它所引發的一些倫理問題具有群體性和復雜性的特點。

1.手機病毒的傳播

手機病毒是一種具有傳染性、破壞性的手機程序，可用殺毒軟件進行清除與查殺，也可以手動卸載。手機病毒利用發送短信、彩信、電子郵件、瀏覽網站、下載鈴聲、藍牙等方式進行傳播，會導致用戶手機死機，關機，個人資料被刪，向外發送垃圾郵件泄露個人信息等。手機病毒的研發者都是計算機編程的高手，乃至業界精英人士，但是他們為了一己之私利，完全不顧社會影響，忽視自己的行為給社會秩序帶來的破壞，這無疑是一種缺乏社會責任感和道德良心的違法行為。

2.技術壟斷與壟斷利潤

技術主體指那些對技術的發明創造和技術的使用方法擁有壟斷性話語權的技術共同體，他們中有的擁有技術專利，可以控制技術的研發、流通與使用范圍與權限，因此，這使得作為技術主體的群體利用技術壟斷來牟取暴利成為可能。很多大企業通過技術壟斷來侵占市場份額，不但針對同行業的公司進行技術壓迫，通過惡性競爭手段來擠壓同行業其他競爭對手的生存空間，另外還會利用自己的技術壟斷地位和市場絕對優勢，虛抬物價，牟取高額壟斷利潤，破壞市場自由競爭秩序。

3.虛假信息傳播

智能手機中有微博、新聞等一系列信息傳播媒體，任何虛假信息一經發布，都可能會在短時間大范圍造成惡劣的社會影響，給風評和輿論造成壞的誤導。作為資訊主體的新聞媒體應該在發布消息之前考慮清楚其社會影響，針對某些不確切或未經證實的消息要做到謹言慎行，不能盲目草率地傳播消息。

4.應用軟件的犯罪與侵權

智能手機將很多原來只能在電腦主機上才能實現的功能移植到手機上來，比如網絡購物、視頻觀看和大型游戲等，而這些軟件很容易產生法律上的糾紛。

首先，利用智能手機進行網絡購物時擁有手機支付功能，可以不受地域和時間的限制；但是一旦手機丟失，手機后臺程序遭到入侵，都有可能被不法分子用來犯罪。這些犯罪可能是隱私的泄露甚至遭到敲詐與勒索，也可能是手機上某些金融程序的密碼被盜，造成經濟上的損失。其次，手機給人們提供了很多休閑娛樂的功能的同時，也使得盜版侵權者變得更加猖獗，這些盜版侵權行為，使得市場秩序更加混亂。

5.人與人間的隔膜

智能手機使得陌生人相互之間的接觸變得更加容易，將物理空間距離變成了可以忽略的屏幕數字，從人際交往角度拉近了人與人之間的距離，使得人們的思想交流變得更加容易。這本來應該是拉近人們精神層面距離，打破思想隔閡的一個契機；但始料未及的是，由于某些社會原因和技術原因，卻使得人際交流相處更添了一層無形的隔膜，信任程度反而大打折扣。

究其原因，這是技術上的工具理性與人類生活的人文理性之間的沖突所造成的。智能軟件上的陌生人之間的接觸，大多數抱有一定的目的性，由于交流的間接性與虛擬性，使人難以在短時間內通過對對方言談舉止的觀察來確定對方的脾氣秉性，也使得某些人能夠通過虛擬環境更好地掩飾真實的自己，同時推己及人，也對對方的真實性產生懷疑。

三、對社會問題的倫理反思

技術是一種合目的性與合規律性相統一的人造物，它是在人與自然的互動與實踐過程中發展起來的，技術在其應用過程中所引起的一系列社會弊端和問題是其倫理規范的不完善性所導致的。因此必須從全局著眼，且有針對性地建構起與時俱進的技術倫理范疇。

1.明確技術的善

技術的善即是為人類的生存與發展謀福利，它承載著人類的存在與文明的延續。[2]技術當中所有對人類生存與發展有利的范疇都屬于技術的善與建設性的一面；反之，由于技術的發展和應用對人類、環境、經濟等體系的可持續發展所造成的一系列負面效應，則表現為技術惡的破壞性一面。技術是一把雙刃劍，其元技術領域也許并不存在價值負荷，是中性的；但是一旦技術被應用于特定產品的研發并投入市場，則其技術產品必然表現出一定的價值負荷。[3]這種價值負荷可能是正面價值，可能是負面價值，也可能毀譽參半。

智能手機以其功能特性和使用價值受到追捧，對社會發展和人類生活方式起到革命性推動作用，總體而言，這是一種技術的善；但是其給人類精神層面也帶來一些消極影響，所以也具有負面價值負荷，也就是技術的惡性。

2.技術研發主體的社會責任

就技術研發主體而言，應對所研發技術進行充分評估，明確其積極作用與消極危害，不能盲目追求商業效益和經濟利益，而罔顧人的權利與社會責任。針對負面效應進行規約，如果可以用技術本身實現規約，則應充分研發；如無法用技術解決的問題，則必須在產品使用說明中加以詳細闡述與重點強調。

就智能手機而言，其硬件開發商在設計手機硬件時，會設定一定使用限制。而軟件開發商不應為了吸引用戶而罔顧道德法紀，而應在產品內附上詳細的使用說明書，明晰其利弊得失、使用時的注意事項與不良后果等倫理條約。

3.技術管理主體的法律規約[4]

就技術管理主體而言，不能盲目遵循商業上的“需求導向”，一味追求產品銷量而夸大其詞；而應如實描述產品的性能與利弊，更切忌為了一己私利而濫用技術功能進行非法牟利活動。

目前，一些軟件的技術管理主體利用自己對軟件的最高管理權限，在軟件中植入虛假廣告或者非法信息，以牟取私人利益。這需要在法律上進行規約與界定，監督管理部門嚴格執行監管，開展道德倫理教育，三管齊下，才能收到成效。

4.技術應用主體的自覺性與執行力

就技術應用主體——也就是廣大的消費者和用戶而言，不應將使用技術的過程隨意化和私欲化，應仔細遵循產品使用說明和相關規章制度，不能過度使用技術產品，更不能利用技術產品的功能性進行非法活動。

例如，智能手機用戶在使用該款產品前需仔細閱讀產品使用說明書，或從其他渠道充分了解其信息，權衡使用智能手機這種技術產品的利弊得失，有效節制自己的行為，不能完全按照自己的意志任意行事。人只有在一定的規則之內才能獲得自由，如果將一切規則視為枷鎖而執意沖破禁錮，則必將適得其反。

智能手機的倫理問題分為個體與群體兩類，面對這些問題，我們首先要明確技術的善；其次，應從技術研發主體和管理主體的角度進行反思與規約；最后，作為應用主體的我們，應該謹慎地面對技術產品并合理地使用智能手機。

參考文獻：

[1]高宏珍.智能手機帶來的倫理思考[J].科學之友，2013，（12）.

[2]劉嘯霆.科學技術與社會概論[M].北京：高等教育出版社，2008.

[3]陳昌曙.技術哲學引論[M].北京：科學出版社，2012.

[4]王學川.現代科技倫理學[M].北京：清華大學出版社，2009.