計算機實驗室的管理與實踐

夏雪

摘 要：計算機實驗室是教師進行上機教學、學生自主學習、查閱文獻資料的重要場所，機房管理員的日常工作包括實驗室安全衛生、設備檔案及軟硬件的管理四個方面。本文對每項工作的內容和必要性進行討論，也提出一些適當的建議以供交流。

關鍵詞：計算機實驗室；維護；管理

高校計算機實驗室要為學校多個專業多門課程的實驗教學、各種無紙化考試以及學生選課、評教、競賽、心理測評、學術報告提供上機環境。機房設備的管理和維護是實驗室老師機房維護工作，需要了解實驗室設備的配置、參數，掌握設備使用維護的方法，排除設備的常見故障，掌握操作系統和軟件的安裝卸載。上機課程的輔導需要了解實驗課程的教學計劃，熟悉課內實驗的內容和方法步驟。此外，實驗員的工作還包括一些協調工作，比如安排勤工助學學生參與管理，調課，聯系電腦公司售后部門上門維修，為學生送返U盤等。

一、實驗室安全衛生管理

高校計算機實驗室的課程密度很大，在實驗室上機的學生較多而且不固定，維護好計算機實驗室的環境衛生不僅有益于師生的身體健康，也可以減少設備硬件故障的發生次數，延長設備使用壽命，降低設備維修成本。粉塵對計算機設備的影響很大，平時里機房開窗通風、學生的出入、機房設施的維修和設備搬移都有粉塵產生，為此可以請專業人員為設備除塵，為來上課的師生準備鞋套。實驗室中少則幾十臺，多則上百臺電腦同時工作會產生大量熱量，應注意保持機房溫度在適宜的范圍。為減少細菌病毒的傳播，可以用酒精為鼠標、鍵盤消毒。此外，在機房上機守則中注明不要將飲料食品帶入實驗室，不要隨意拖拽電源線、網線，搬挪設備，督促學生養成良好的上機習慣。

計算機實驗室中擺放的儀器設備主要是電腦、交換機、功放、話筒和電腦桌椅，有的安裝了不間斷電源、投影儀和白板。設備的正常工作還用到了大量的電源線、網線。涉及的安全問題主要有消防安全、用電安全和建筑物安全三個大的方面。具體包括每個實驗室是否都配備了滅火器等消防器材，滅火器是否過期？作為安全通道的機房門是否能正常開關，門前是否堆放了物品；是否有電路容量不適用于高功率設備的現象，是否有亂拉電線、電線老化現象，是否有多個大功率儀器使用一個接線板的現象，是否有電閘開關失效、打火現象等等。此外，機房管理員在開關或維修設備的時候要特別注意遵守操作規范，避免安全事故的發生。

二、實驗室軟件的管理

計算機實驗室承擔學校多個專業的上機課程，隨著各門課程的教學內容不斷擴充，軟件版本不斷更新，機房管理員每學期初都要根據課表安裝新的軟件。對一個幾十臺電腦的機房來說，安裝軟件就需要花費大量的時間。因此，機房在軟件環境初始搭建的時候，首先要安裝還原卡軟件。需要重裝系統或是安裝、卸載軟件，就把一臺電腦作為發送端，使用差異拷貝功能為機房所有電腦安裝軟件，減少了系統重復安裝的工作。

計算機實驗室一般使用XP或Win7純凈版光盤安裝系統，以劃分為四個分區的硬盤為例：第一個為C：安裝XP系統，第二個為D：用于安裝Win7系統，第三個為數據區E：用于存放臨時文件，第四個為其他分區。安裝操作系統的分區一般設置為立即還原，存放臨時文件的分區設置為每日清除。這樣，使用者對立即還原的分區作的任何修改都無效，起到了保護硬盤數據的作用，也阻止了病毒的傳播。

機房電腦安裝的應用軟件包括辦公軟件，圖形圖像軟件，音頻視頻軟件，編程開發軟件和多媒體教學軟件。有的軟件需要占用很大的硬盤空間，如果安裝了多個操作系統，可以把它和常用軟件分別放在不同的系統里；一些3D軟件或圖形圖像處理軟件對顯卡要求比較高，就要選擇有獨立顯卡電腦的機房安裝。安裝完成后，要檢查軟件之間是否發生沖突，比如，VMware虛擬機軟件安裝后，需要重新啟用網絡連接，多媒體網絡教室學生端才能正常運行。另外，一些軟件的卸載步驟比較多，需要手工卸載才能卸載完全。對于一些安裝后不需要重啟電腦的軟件，老師可以在課上給學生演示安裝過程，并把軟件資源在校園網共享，方便學生在課下自學和練習。

原先，還原卡是作為硬件的一部分安裝在主機箱PCI擴展插槽中的。機房課程的時間和節次需要在單獨的管理系統中設置。多個機房管理軟件同時使用，在機房重裝系統或軟件后，電腦重啟，IP地址需要逐臺電腦手動修改。近些年來，還原卡軟件開始在高校計算機實驗室廣泛應用，功能也不斷擴展，增加了遠程控制功能，也開始涉及在教學過程中對學生進行各種管理，使機房的維護變得更加便捷。

三、實驗室硬件的管理

為了能夠及時發現機房電腦和網絡出現的問題，保證教學活動的正常開展，可以定期對網絡和電腦進行巡檢，網絡喚醒所有電腦，觀察電腦開機自檢過程是否異常，檢查鼠標、鍵盤，顯示器等易損部件，記錄出現故障電腦的故障原因和處理方法，發現問題及時更換。

電腦開機后首先要進行開機自檢和Windows啟動過程，計算機實驗室經常出現的故障是開機后電腦黑屏，可以先通過交叉測試的方式確定顯示器是否正常，顯示器和主機箱連接線是否插緊。內存條和顯卡因為粉塵接觸不良可以用橡皮清潔，如果電腦安裝了獨立顯卡，可以使用獨立顯卡。

四、實驗室設備檔案管理

計算機實驗室承擔的教學任務繁重，利用率高，如果老師和學生提出調課、加課的要求，課表也會發生變化。管理員需要根據新課表安裝軟件，上課時保證網絡環境的正常，合理安排好機房維護的時間。機房電腦系統的安裝程序、軟件安裝程序、實驗課程開設記錄、設備密碼信息、電腦售后維修部門的聯系方式都需要整理記錄。另外，管理員每學期要對實驗室電腦檢修維護很多次，故障問題和解決方法也需要及時記錄和統計。

機房設備管理檔案包括機房設備招標建設文件、機房設備配置文件、機房設備使用文件、機房上課記錄文件、機房設備安裝軟件文件、機房設備檢修維修記錄文件、機房設備更替報廢文件幾個部分。機房上課記錄文件包括課表和實驗課程開設記錄。最初，課表和實驗課程開設記錄是以紙質文檔的形式保存的，比較容易破損，電子簽到系統使機房的管理更加便捷。