企業文化建設的途徑及創新機制探究

王妮娜

摘 要：現階段，隨著社會的不斷進步，以及國有與民營企業的快速發展，社會各界人士和企業內部人員對企業文化建設的需求越來越明顯。對于企業自身來講，企業文化建設是該企業員工對企業信任感的體現，具備較強的凝聚力和號召力，對增強員工自豪感和企業市場競爭力，提高企業知名度與市值等均具有重要作用。本文主要從企業自身出發，依據企業內部實際情況，探討企業文化建設途徑及其創新管理機制。

關鍵詞：企業文化建設；途徑；創新機制

企業文化，也可稱為組織文化，是一個企業或組織中由其自身價值觀、信念、符號以及儀式等多種元素組成的特有文化形象，是由企業生產經營和管理活動中所創造的精神財富和物質形態，主要可包括文化觀念、企業精神、行為準則、道德規范、文化環境以及價值觀念和企業產品等。加強企業內部文化建設，開拓思路，并研究和探討其創新管理機制，對促進企業快速進步，建立完善、嚴謹、健康、向上的企業文化制度，增強其市場競爭力等具有重要意義。

一、企業文化建設

企業文化是一個企業長期生產、經營、建設和向前發展過程中所形成的管理方式、管理理論、文化思想、群體意識以及與之相應的思維方法和行為規范的總稱，是企業領導人呼吁和提倡企業內部上下共同遵守（且在過程中不斷革新）的文化傳統和行為方式。企業文化滲透于企業內部的各個領域中，具體體現在企業經營理念、內部行為規范和企業價值觀等多個方面，其核心內容為企業價值觀、企業精神和經營理念的培育，能夠有效提高企業員工思想道德風貌，優化人文素質，提高企業競爭力，促進其社會經濟效益。企業文化建設是一種理念的策劃與傳播，屬于泛文化的一種類型，具體的講是某一企業文化相關的理念的形成與發展，其典型特點突出在“建”，強調宣傳執行，最忌重口號輕落實。企業文化建設是一項系統工程，是一個企業在現階段市場經濟條件下生存、發展的內在需要，也是企業實現內部管理現代化的重要內容。

二、企業文化建設途徑

1.企業形象的樹立

一般來講，企業形象是人們通過一個企業的某種標志，如產品特點、市場經營策略或人員風格而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心，與企業知名度、美譽度、品牌優劣甚至企業興衰都密切相關。一個良好的企業公眾形象，對于企業自身來說是一筆無形資產，能夠吸引更多的優秀人力資源、資金投資等，在現階段市場競爭激烈的今天，良好、有效的形象戰略能夠使企業脫穎而出，對增強企業市場競爭力，提高其經濟效益，體現企業運營實力等均具有重要作用。就目前情況來看，企業文化建設中的企業形象樹立途徑主要可從兩個方面入手：（1）企業內部建設。首先，樹立科學的企業理念，使其能夠充分顯示企業目標、使命、經營理念以及行動準則等，之后將其與企業經營管理模式和思想政治工作相結合，使其成為企業發展的精神動力，以培育和弘揚企業精神，塑造良好企業形象。其次，企業要想在市場競爭中求生存，需創名牌，且多出精品，使自身產品在市場中形成文化優勢，并加強產品的對外宣傳，突出其個性化和獨特性，以此來增強企業知名度，創造最佳市場效益。再次，加強對企業內部員工的培訓，培養有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”新人，提高企業員工整體素質；堅持“以人為本”，創建平等、和諧、互助、團結的人際關系，增強企業員工的向心力與凝聚力，樹立良好的精神風貌，塑造優秀的企業形象。（2）外部建設，首先可通過參與公益提升形象，提倡企業員工多參與公益活動，樹立正面形象。其次，企業還可借助互聯網這一新媒介進行宣傳和推廣，采用多種網絡營銷方式進行多方位、全方面的推廣營銷，進而網羅龐大的分散用戶，吸引更多意向客戶，增強廣大用戶對該企業的品牌印象。

2.以人為本，增強企業凝聚力

各大企業文化建設中的“人”均具有兩層含義，不僅是企業文化建設的主體，也是接受文化建設的對象（即客體），所以在企業文化建設中，需以人的發展為中心，嚴格遵循“以人為本”原則。馬克思主義指出，人是社會各生產力要素中的最活躍因素，具備很強的創造力與能動性，而在社會化生產和企業發展中，所有物質資料和產品建設均與人直接相關，由此可以看出，人對社會和企業發展具有決定性作用。所以，要想打造或創建優秀的企業文化，就需要把企業價值觀念、服務理念、經營目標、行為規范以及優良傳統等多種文化思想融入到企業員工的行為與精神建設中去，充分體現于各項工作中。同時，為員工創建輕松、和諧、有動力的工作環境，使其能夠感受到工作的愉悅感，增強其工作主動性與積極性，提高員工團隊精神和企業凝聚力。總之，企業文化在本質上原本就屬于人的工作范疇，故其文化建設必須以人為本，依據員工的實際需求來創建并在實施過程中予以修正和完善。

3.發揮管理者的領導作用

企業文化建設是企業全面建設和發展的重要組成部分，所以與其他領域的工作相似，企業文化建設需要一個可靠的領導者或管理者。一個優秀的企業文化，是傳統民族文化和歷史人文信息的集合，不僅吸收了傳統文化精華來充實自己，而且還借鑒了外來文化以豐富、擴充自身文化，具備多元性、本土性和國際化特征。在此基礎上，企業文化領導者或管理者需從歷史、國外、其他企業以及流動性的市場經濟等多種途徑吸納優秀文化信息，并將其有效融合，從而形成新型的企業文化，以指導企業生產和經營。

三、企業文化建設的創新機制研究

1.以人為本的管理思想

一個企業中文化建設的創新，主要是為了提高企業自身凝聚力與市場競爭力，推動企業快速向前發展。企業的發展，從根本上講就是人的發展，作為企業中最活躍的生產力因素，人力資源管理是增強企業競爭力的關鍵。所以，現階段企業文化的創新需堅持以人為中心，強調尊重員工（人即全體員工）、理解員工、依靠員工、關心員工以及服務員工等理念，同時發揮人本管理思想，即公正、公平、公開和民主等，以便深層次挖掘員工潛能，并通過適當的獎懲制度調動員工的主動性與積極性，促使其發散思維，提高其創造性。

2.組織學習，重視員工建設

當前環境下，一個企業文化的創新大部分依賴于企業內部人員的學習、成長和總結等，所以企業領導需明確企業文化在企業發展過程中的積極作用，對內部員工進行全員培訓，發揮企業職工隊伍的主力軍作用，使全體員工理解并認可企業價值觀，并將其落實于實踐中。具體的組織學習和全員培訓主要包括以下兩個方面：（1）制定全員培訓計劃，鼓勵并督促員工參與到培訓和學習計劃當中，增強員工對企業文化的理解與認識，促進新型企業文化的推動進程。（2）當員工積極參與并支持創新文化時，可通過誘導性變遷的方法開展企業文化改革，增強員工對企業內部價值觀的認識，并借助于培訓活動、員工會議、標語粘貼、板報等多種宣傳方式，為員工營造出價值觀感染氛圍，使其能夠自覺規范個人工作和操作行為。

3.建立健全管理制度

企業管理制度是企業組織制度與管理制度的總稱，是對企業管理活動的制度安排，其根本目的主要在于最大限度地協助企業達到最大的經濟效益。一個優秀企業的管理制度（包括企業生產、人事以及民主管理制度等）自身具有一定的權威性和強制性，主要表現在科學的管理理念、可執行的管理方式以及完善的管理條例等，不僅要在企業內部建立“三公”政策，形成科學有效的管理體制，促使企業生產順利進行，而且還需對企業內部的人事、分配等進行深層次改革，逐漸轉變傳統的管理方式與經營策略，增強企業制度建設，緩解內部矛盾，充分團結利益相關者，形成一個完整的共同體，并鼓勵每位員工積極發揮個人才能，走“人才競爭”捷徑，尋找創新突破口，體現出企業的獨特優勢。

四、結語

21世紀是一個全球經濟大融合的時代，也是企業開展文化管理的時代。當前環境下，各大企業需從實際出發，依據企業實際情況，在尋求經營之道的基礎上，培育企業精神，塑造企業良好形象，優化內外發展環境，建立自身獨特文化，促進企業快速向前發展。且在此基礎上，還需對企業中各生產要素進行科學整合，根據其自身性質與特點形成獨特的企業文化，并在管理者的領導下促使員工與企業形成一致的價值觀，增強企業凝聚力，實現企業的可持續發展。

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