電子商務環境下物流管理的特征及發展策略

□鄧璨

（重慶工業職業技術學院重慶401120）

電子商務環境下物流管理的特征及發展策略

□鄧璨

（重慶工業職業技術學院重慶401120）

電子商務時代的到來催生了傳統物流管理的變革，現代物流管理已經朝著信息化、智能化等方向發展，與此同時，電子商務環境下物流管理發展也日益暴漏出一些問題，因此有必要分析電子商務環境下物流管理的特征及存在問題，在此基礎上提出促進現代物流管理發展的對策建議，為促進現代物流管理的新發展提供有益思考。

電子商務；物流管理；對策

本文DOI:10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.02.14

1　電子商務環境下物流管理的新特征

電子商務的快速發展促進了現代物流管理的新發展，同時也使得現代物流管理呈現出了一些新的特點：

1.1信息化：“物流管理，信息先行”

信息化是電子商務環境下現代物流管理運行過程中所表現出來的最為顯著的特征之一，也是現代電子商務發展的內在要求。現代物流管理歸根到底是各種物流信息的接受與共享，信息化可以使得企業快速獲取相關的商品信息、客戶信息等各種所需信息，并高效快速完成商品從商家到用戶手中的商品流通全過程，信息化的快速發展并在物流管理中的普遍應用可以為企業提供一整套的物流信息管理系統，并為用戶提供更加個性化、人性化的物流信息服務，可以說，信息化特征已經成為現代物流管理的本質特點，其徹底改變了傳統物流管理的運作模式。

1.2系統化：系統化是物流管理現代化的重要標志

在電子商務以及網絡社會的雙重影響下，現代物流管理的系統化特征正愈加顯著，所謂物流管理的系統化是指物流的整個運行過程從購買、配送、存儲到銷售等正愈加緊密并成為一個互相影響、缺一不可的有機系統，整個物流系統在物流信息的收集、與上下游企業的溝通等過程中不斷與外界發生聯系，從而實現對整個物流全程的控制和管理，并接受來自用戶等各方的信息反饋，可以說，物流管理系統化程度的高低直接影響著企業物流效率的高低，進而影響到企業的市場競爭力。

1.3智能化：智能化是電子商務環境下物流管理發展的必要條件之一

同時也是保證和實現物流管理信息化、系統化的重要手段。企業物流管理的智能化主要靠局域網來完成，它利用多臺計算機和一定的網絡通信協議進行物流信息的接受、發布乃至共享，這也是電子商務環境下各個企業紛紛引入局域網，以進一步提高其物流管理的信息化、系統化的重要原因。

2　電子商務環境下物流管理的發展策略

電子商務的快速發展給現代物流管理注入了新的動力，也為現代物流管理的新發展創造了有利條件，因而應采取有力措施，促進電子商務環境下我國企業物流管理實現新的發展。

2.1繼續加強物流基礎設施建設，尤其是大力加強物流基礎設施中的信息化建設

信息化是現代物流管理的內在要求，信息收集與共享在現代物流管理中扮演著核心角色，任何信息的丟失以及錯誤都可能導致物流管理的失敗，直接影響到企業的經濟效益。電子商務環境下物流管理對信息化、系統化的要求越來越高，這就要求企業必須要不斷提高物流管理方面的硬件設施建設，尤其是要加大物流管理過程中的信息化建設，如物流信息中心、自動分揀、條碼識別、自動化包裝、局域網建設等，這些都是電子商務環境下物流管理不可或缺的重要組成部分，通過不斷提高物流管理的信息化，才能使企業的整個物流活動更加科學合理和符合實際需要，也更具效率。

2.2政府的相關調控是電子商務環境下物流管理發展的必要保證

電子商務環境下物流發展離不開政府部門的宏觀調控，除了從應加快物流管理體制改革步伐，打破物理發展過程中存在的地區、部門界限，實現市場在物流活動中的核心作用以外，政府部門還應利用法律手段和經濟手段等管理手段來促進當前我國物流管理的發展，在法律方面，應盡快完善企業物流方面的相關法律法規，明確物流管理過程中的各個主體的權利義務關系，保證物流活動在正常合理的法律框架內運行；在經濟手段方面，應進一步將物流管理納入政府國民經濟管理中，綜合運用稅收、信貸等手段宏觀調控整個物流活動，協調物流管理過程中國家、集體以及個人之間的關系，促進企業物流管理活動有機進行。

2.3培養和引進新型物流管理專業人才

現代企業競爭的核心是人才的競爭，人才培養是電子商務環境下切實提高物流管理水平，促進物流管理發展的重要途徑之一，物流要發展，關鍵靠人才，尤其是高水平高素質的新型物流管理人才的缺乏正成為制約我國企業發展的重要因素，因而企業應充分認識到電子商務環境下新型物流人才發展在企業發展過程中的重要作用，采取各種有效措施加快引進高水平高素質的新型物流管理人才。

1004-7026（2016）02-0028-01中國圖書分類號：F048.2

A

鄧璨，1989年9月，女，籍貫：四川，民族：漢族，學位：文學學士，職稱：助教，研究方向：物流管理、文學，單位：重慶工業職業技術學院，備注：現攻讀重慶交通大學物流管理專業研究生。