尋找家校溝通的契合點

李偉明

有一次家庭聚會，和表哥談到對孩子的教育，表哥突然問我：“你們老師是不是都喜歡打電話抱怨孩子沒做作業(yè)或是哪里又出問題了？”聽了這話，我一愣，隨即半開玩笑地說：“老師也是為了孩子好，才會和你反應(yīng)這些問題。”這的確是我心里的真實想法。表哥聽了一臉無奈：“這點我承認，不過很多問題都已經(jīng)形成了習(xí)慣，在家也一直教育，不過變化不大。一直讓我們在家里多多教育，我們也無能為力。”我想了想：“那你可以和老師好好溝通，一起來幫助孩子改正錯誤。”表哥苦笑著說：“每次都是無奈地聽著老師數(shù)落孩子，有時候還會批評我們家長，到后面恨不得老師快點掛掉電話，哪里還有心情和老師溝通。”

設(shè)身處地地想，換作是我，也會有這樣的想法。回想自己以往的做法，很多時候也是打電話給家長，不停地數(shù)落孩子的不是，后面家長基本也不說話了，而我還在埋怨為什么家長不會說一些怎么教育孩子的話，原來是自己過于強勢了，致使家長們都不愿意聽我的“高談闊論”，恨不得早點掛掉電話。我想正是這一次次的不經(jīng)意的“告狀”，使得我們教師與家長之間的隔閡越來越大。表哥的話提醒了我，原來在與家長的溝通不利時，還需要從自己身上找原因。

那么該如何轉(zhuǎn)變方式呢？我特意上網(wǎng)搜集了一些資料，并在一次班主任交流會上，提出了自己的困惑，名班主任們也給了我很多的建議，這些建議很多時候都成了我和家長溝通的法寶。

法寶一：把握好溝通時間段。不在工作時間打電話，在工作時間打電話給家長，家長的第一反應(yīng)就是孩子在學(xué)校出了什么意外，不僅會給家長帶來不必要的困擾，也不利于與家長的溝通。

法寶二：平復(fù)心情再溝通。在溝通之前，要先平復(fù)自己的心情，不能將自己積壓的憤怒轉(zhuǎn)嫁到家長身上，不然自己就很容易受心情的影響，說出一些不合時宜的話。

法寶三：多報喜，少報憂。這也是最重要的一點，天天報憂也是家長不愿意與我們溝通的重要原因。不要讓家長認為老師一打電話就是為了“告狀”，不然到后面家長們甚至都不想接教師的電話，更不容易在情感上和家長達成一致，取得家長的支持。

有了與家長溝通的法寶，接下來，我嘗試著去改變自己說話的方式。面對問題學(xué)生，我會嘗試著去發(fā)現(xiàn)這些孩子身上的閃光點，堅持以多報喜少報憂，報憂需與孩子的優(yōu)點結(jié)合的原則來與家長溝通，慢慢地，家長們開始愿意接我的電話了，與我的交談也越來越多。此外，我還在自己的博客開設(shè)了學(xué)生手記專欄，每一個孩子都有屬于自己的專貼，上面記錄著孩子在學(xué)校的變化以及取得的成績，這也成為我和家長們溝通的第一手資料。

一年多的時間里，家長們看到關(guān)于孩子的專欄更新后經(jīng)常會私下和我電話交流。原來，很少有家長愿意主動和我交流孩子的問題，通過博客，家長們可以隨時隨地的了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，及時地與我交流。

我們班有一個叫小瑩的學(xué)生，以前，她每一次的作業(yè)都是應(yīng)付了事，錯誤率都在一半以上。但是，在后來，只要小瑩有進步，我都會及時地通過微信將孩子取得的成績報告給家長，家長也總是會很開心地說會繼續(xù)配合我的工作，在家好好監(jiān)督孩子。沒想到正是這細微的變化，小瑩在這學(xué)期期末獲得了年段名列前茅的成績，出乎了我和家長的意料，現(xiàn)在孩子也自信了許多。

多報喜對于孩子們來說，更是一種動力，對家長來說也少了一分壓力。我從改變中嘗到了甜頭，而“多一分鼓勵，少一分抱怨”，就成了我與家長們教育孩子的共同原則。

（作者單位：福建晉江市第二實驗小學(xué)）