淺談圖書館員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

摘要：職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與良好信息素質(zhì)的關(guān)系，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)導(dǎo)向和人格動(dòng)機(jī)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；信息素質(zhì)；培養(yǎng)導(dǎo)向；人格動(dòng)機(jī)

一、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在職場(chǎng)上人與人之間對(duì)于從事某種領(lǐng)域、某種工作所具有的各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的勞動(dòng)者的職業(yè)適應(yīng)能力和職業(yè)創(chuàng)造力。什么是圖書館員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？1.具備信息資源組織與檢索的專業(yè)知識(shí)，包括對(duì)信息的精確評(píng)價(jià)與篩選能力；2.具備與組織和用戶需求相匹配的學(xué)科專業(yè)知識(shí)；3.設(shè)計(jì)和管理與組織的戰(zhàn)略方向一致的、方便的，可獲得并且花費(fèi)不高的信息服務(wù)；4.為圖書館和信息服務(wù)用戶提供優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)和幫助；5.了解信息需求，并為特定信息需求設(shè)計(jì)和提供具有較高附加值的信息服務(wù)和產(chǎn)品；6.利用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)獲取、組織和傳播信息；7.利用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)與管理方法與上一級(jí)管理機(jī)構(gòu)交流信息服務(wù)的重要性；8.開發(fā)適于在組織內(nèi)部或外部利用，或適合于個(gè)人用戶的專門信息產(chǎn)品；9.評(píng)價(jià)信息利用成果，開展解決信息管理方面問題的研究；10.針對(duì)變化的需求不斷提高信息服務(wù)水平；11.成為上一級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的有效成員，以及組織處理信息問題顧問。這說明了圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能仍然是今天圖書館員職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。

二、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源于良好的信息素質(zhì)

圖書館員應(yīng)具備如下良好的信息素質(zhì)：

1.敏銳的信息意識(shí)。信息意識(shí)是指人們對(duì)信息所求的自我意識(shí)，即人們能從信息的角度出發(fā)，去感受、理解和評(píng)價(jià)自然界和社會(huì)中的各種現(xiàn)象、行為與理論，并具有捕捉、判斷有用信息的能力。圖書館工作人員面對(duì)浩瀚的信息汪洋大海，應(yīng)具備自覺的信息意識(shí)，以敏銳的洞察力和快速的發(fā)掘能力，及時(shí)準(zhǔn)確地捕獲有參考價(jià)值的信息，并通過現(xiàn)代化信息技術(shù)為客戶服務(wù)。

2.較好的獲取能力。圖書館已經(jīng)不是一個(gè)孤立的藏書機(jī)構(gòu)，而是國際互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。因此，圖書館員除了掌握傳統(tǒng)的圖書情報(bào)理論和方法之外，必須具備強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，熟悉并掌握現(xiàn)代化信息研究、加工、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、檢索語言等信息專業(yè)知識(shí)；要善于從沒有統(tǒng)一組織管理、沒有統(tǒng)一目錄的互聯(lián)網(wǎng)上，針對(duì)不同用戶全方位、多角度的信息要求；在雜亂無序的信息海洋中過濾掉那些無用的信息，指引用戶更快捷地獲取所需信息。

3.專業(yè)信息加工能力。近年來，圖書館突破了收集、整理、傳遞文獻(xiàn)信息的模式，開始步入數(shù)字虛擬化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。在數(shù)字圖書館，工作人員的管理對(duì)象是數(shù)字化信息及數(shù)字化技術(shù)設(shè)備，必須處理比過去復(fù)雜得多的信息檢索、信息分析及信息傳輸工作。因此，圖書館員應(yīng)具備把網(wǎng)上數(shù)據(jù)有效地組織起來的能力，以便使數(shù)字化信息資源有序化。

4.嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力與系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力。目前，很多圖書館已開通計(jì)算機(jī)在采訪、編目、流通等系統(tǒng)的應(yīng)用，并著手建立以館藏文獻(xiàn)信息資源為主的中心數(shù)據(jù)庫。為此，圖書館員必須及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)標(biāo)引技術(shù)等最新的現(xiàn)代信息技術(shù)。只有這樣，才能快速獲取信息資源并傳遞信息產(chǎn)品，為圖書館開展現(xiàn)代化的情報(bào)信息服務(wù)提供必要的條件。

5.具備較高的文獻(xiàn)檢索能力。圖書館員應(yīng)能通過各種途徑，為用戶準(zhǔn)確、全面、快捷地提供主題檢索、技術(shù)查詢、事實(shí)性數(shù)據(jù)檢索等信息檢索服務(wù)。同時(shí)，要注重指導(dǎo)用戶正確使用檢索語言，掌握檢索方法和技巧，并培養(yǎng)其自檢能力；提高文獻(xiàn)檢索的查全率、準(zhǔn)確率，為用戶查詢網(wǎng)絡(luò)信息資源提供各種信息服務(wù)，成為用戶的信息導(dǎo)航員。

三、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)導(dǎo)向和人格動(dòng)機(jī)

要培養(yǎng)具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的圖書館員，是一項(xiàng)復(fù)合型的長期工作，概而論之，要注意兩個(gè)方面：

1.圖書館：四個(gè)培養(yǎng)導(dǎo)向

（1）目標(biāo)導(dǎo)向。奮斗目標(biāo)是激勵(lì)人們奮發(fā)向上的精神動(dòng)力，因此，圖書館應(yīng)注重目標(biāo)導(dǎo)向的作用，在確立圖書館奮斗目標(biāo)的同時(shí)，促使和幫助工作人員確立與集體目標(biāo)相應(yīng)的個(gè)人奮斗目標(biāo)。在此項(xiàng)工作中，要注意因人而異，講求實(shí)際；注意突出重點(diǎn)，解決弱項(xiàng)；注意及時(shí)反饋，多給鼓勵(lì)，不斷強(qiáng)化正確的取向；注意個(gè)人目標(biāo)與圖書館目標(biāo)相結(jié)合。

（2）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。競(jìng)爭(zhēng)可以產(chǎn)生壓力，促使人們你追我趕，奮發(fā)向上。圖書館抓好競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的方法很多，例如：競(jìng)爭(zhēng)必須公平、公開；競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容、方法必須切合本館實(shí)際；讓工作人員廣泛參與，既是主體又當(dāng)裁判，等等。

（3）評(píng)價(jià)導(dǎo)向。即運(yùn)用表揚(yáng)和批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰等方式，對(duì)館員行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此，激勵(lì)和鞭策館員奮發(fā)向上。在評(píng)價(jià)導(dǎo)向上，應(yīng)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開，以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)為主，對(duì)正反典型和傾向性行為要公開評(píng)價(jià)，注意評(píng)價(jià)適度。

（4）利益導(dǎo)向。隨著以市場(chǎng)為取向的改革開放的深入，要求實(shí)現(xiàn)國家、集體、個(gè)人三者利益合理兼顧的價(jià)值觀，已逐步取代無視個(gè)人利益的價(jià)值觀，并居于主導(dǎo)地位。實(shí)踐證明，利益是動(dòng)力，是杠桿，可以在調(diào)動(dòng)工作人員積極性上產(chǎn)生積極作用，可以產(chǎn)生單純說教難以產(chǎn)生的效果。

2.圖書館員價(jià)格養(yǎng)成

人格養(yǎng)成是圖書館工作人員增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主觀原因。人格養(yǎng)成包括某種目標(biāo)的設(shè)定，期望出現(xiàn)的良好結(jié)局和為此做出合理的選擇和執(zhí)著的努力，人格養(yǎng)成是由一系列變分量組成的函數(shù)，具體是：

（1）期望信心。期望信心是指導(dǎo)人們對(duì)工作努力或工作成績(jī)之間是相關(guān)關(guān)系所持有的信心，任何組織的任何成員都應(yīng)該具備這種起碼的信心。但是，許多因素會(huì)影響工作努力和工作成績(jī)相應(yīng)地削弱了期望信心，使人們產(chǎn)生辛勤的努力不一定會(huì)帶來理想的成績(jī)的觀念。因此，圖書館員必須強(qiáng)化期望信心。

（2）輔助信心。輔助信心是指人們對(duì)取得一定工作成績(jī)將有助于獲獎(jiǎng)所持有的信心。圖書館員應(yīng)該相信工作成績(jī)水平?jīng)Q定工作結(jié)果。這樣，就會(huì)增強(qiáng)信心，積極工作。

（3）自我功效感。自我功效感是指人們對(duì)可以取得的成績(jī)和可能獲得的獎(jiǎng)勵(lì)的滿意程度。如果“付出努力——取得成績(jī)——獲得獎(jiǎng)勵(lì)”是順理成章的，也是相關(guān)的，圖書館員的工作積極性就會(huì)進(jìn)一步提高。

綜上所述，圖書館員職業(yè)正成為一個(gè)技術(shù)和知識(shí)密集型的職業(yè)，在圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，每位館員都擁有職業(yè)上的安全、尊嚴(yán)和未來。