濰坊市A大廈地下車庫工程項目施工管理分析

【摘要】本文以濰坊A大廈工程地下車庫項目施工過程為例，探討了工程質量管理過程中存在的問題，并在此基礎上提出理清思路、明確要點及引入TQM和ISO9000管理體系等保障A大廈工程地下車庫項目順利運行的措施，對于國內同行業內從業人員在提高質量管理水平方面具有一定的借鑒意義。

【關鍵詞】工程質量管理；項目管理；TQM

引言

“百年大計，質量第一”一直以來是我國工程施工項目始終貫徹的方針。確保工程施工質量是工程項目設計、管理、監理、施工工作中亙古不變的主題。工程項目施工階段的質量保證及質量控制是工程施工的核心，是決定工程項目成敗的關鍵。通過質量控制和質量保證活動，發現質量工作中的薄弱環節和存在問題，再采取針對性的質量改進措施，進入新一輪的質量管理，以不斷獲得質量管理的成效。濰坊A大廈工程地下車庫項目施工過程就體現了質量管理涉及的問題與矛盾，在提高質量管理水平方面具有一定的理論與實踐意義。

1、濰坊A大廈工程質量管理存在的問題

經過現場調研和座談走訪，A大廈地下車庫項目在質量管理方面存在不少問題和隱患，具體表現如下幾個方面：

1.1施工環節質量管理存在的問題

在項目開始施工之前，所有使用的機械器具等要全部準備妥當，并且要請有經驗的施工人員根據器械使用中有可能發生的故障做出一定的準備。比如在混凝土的泵送過程中，一定要準備有備用泵，以防泵送中斷，影響正常的工作進度。但本項目施工過程中并未發現備用泵的存在，也沒有準備專業的維修技工，一旦輸送泵出現機械故障，其他施工環節只能全部停工等待，不僅延誤了時間，降低了工作效率，也造成很多施工人員心有不滿，在自己的工作環節中容易出現問題。另外，在混凝土進行澆筑之前，一定要對澆筑基槽進行驗收，確保槽內不能存有任何雜物，否則可能會影響澆筑結果，但是本人發現很多檢查人員只是粗略一看就匆匆進入其他環節，至于槽內是否有雜物甚至都尚未看清楚便下了結論，有些槽內明明有很多雜物也視而不見，心理上不夠重視。

1.2缺少全員質量管理意識

質量管理需要全員參與，只有所有的施工、管理人員都能夠從心中意識到質量管理的重要性，加強每個人對自己和他人的工作監督，才能確保工程質量的可靠。舉例來說，施工環節每次更換之前都要進行技術交底，但是大多數施工環節都不能完成這一工作，有的時候，對施工人員只是很簡單的小事，只需要很短的時間就能夠完成，但是大家都從心底里不重視，認為無所謂，有的時候則是不好意思，結果很多沒有按照規范進行清理的工作清理不到位，應該進行綁扎的沒有進行綁扎或者綁扎的很粗糙，既影響了后續施工，也給施工質量埋下了隱患。

1.3缺乏良好的協調溝通

由于項目部內各部門組建時間不長，加上員工專業結構層次不合理，員工陸續進入，有個別員工個人意識強、團隊意識弱，整個項目部團隊整體還正處在磨合期。項目部各成員之間對于項目工作中發生的事情項目成員還是不夠了解，缺少共同協調，在項目建成的整個過程中，內外部的信息流通不暢，這給項目部這個團隊的績效造成不利的影響，同時還導致項目決策的失誤，嚴重影響項目質量的管理。

2、保障A大廈工程地下車庫項目順利運行的措施

2.1理清項目施工質量管理體系思路

在A大廈工程地下車庫項目施工質量管理工作中，首先要構建一個完整規范的質量管理體系，本項目將其設定為以實施ISO9000質量體系標準和全面質量管理為基礎和核心，其中全面質量管理作為平臺以及項目管理的實施方向，ISO9000質量管理體系作為項目實施的細則管理保證，通過以上兩種質量體系的有機結合共同組建項目施工質量管理體系的管理組織機構，可以在最大程度上保證項目管理活動得到完整執行，同時也在很大程度上使該項目質量管理可以作為今后其他類似項目的實施參考便準，便于對相關工程項目的標準化管理實現。

2.2明確項目施工質量管理體系構建的要點

首先，該項目的工程技術要求比較高，技術較為先進，而且在本項目施工階段結束以后，后期還要進行不斷的維護或者部分整改，即是說項目的整個周期比較長，一直處于不斷的更新與改造階段，所以本項目既要體現其先進的技術特性，又要保證其能夠處于可持續發展的要求，后期是后者，一定要在項目時候周期結束以后依然能夠得到完全體現。。

其次，從項目的施工方和委托方的要求來看，施工方要求做好詳細的技術規范指標體系，以及嚴格按照合同要求施工，而委托方則更關注宏觀意義上的項目質量情況及是否達到既定要求，因此，需要為雙方制定出一套符合兩者要求能夠比較便利的進行相關技術溝通的標準管理體系。該體系既能夠直觀的反映項目的宏觀目標，又能夠具備比較詳細的技術參數和指標。

2.3項目施工質量管理中引入TQM和ISO9000管理體系

（1）TQM在項目施工質量管理中的應用

全面質量管理活動的順利實施對于A大廈地下車庫項目施工的如期竣工起到十分關鍵的作用，全面質量管理的重點是利用項目施工過程中每個參與方聯合起來整體運作對項目施工的質量管理采取進一步有效且全面的掌握。質量是建筑工程的生命，所以在建筑施工過程中，要嚴格按照合同標準，采取嚴格的質量管控措施，確保建筑施工質量達到既定要求和標準。

（2）ISO9000在項目施工質量管理中的應用

ISO9000質量管理體系應用于A大廈地下車庫項目施工中，能夠使公司和項目施工活動得以順利開展，在項目施工質量管理實施過程中積極主動地去面對并且解決質量問題，對項目施工流程和質量管理重點的選擇也一定程度上明晰了施工各部門的需求與職責，充分把握項目施工質量管理活動的關鍵點，最終保證了項目施工質量管理標準的實現。ISO9000質量管理體系也在項目施工質量管理活動中展現著非凡的意義。

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