在芝加哥遭遇航班取消

我和妻子去年到美國看望兒子時，兒子帶我們去夏威夷旅游。

旅程是搭乘美國航空班機從芝加哥飛圣迭戈轉機飛夏威夷。機票是5月27日晚10點多的，在芝加哥往機場的途中，我看天色越來越暗，擔心飛機不能順利起飛。兒子卻說沒事，這兒下雨時間都不會長。雨下得雖然很急，但要放在南京也只能算中雨罷了。雨果然下的時間不長，一會兒只是淅淅瀝瀝的小雨絲了。

飛機晚點了，靠近11點登機后兒子聽機艙里廣播，告訴我們飛行員未到。大概半個小時后，突然見人們一起站起來開始拿行李了。兒子說航班取消了。

航空公司在4個登機口辦理手續，看周圍人們不聲不響很快就散了。排到兒子時，我見一個有點歲數的女士，面如冰霜般跟兒子說著話，而兒子一臉慍色。等他退出來，說改簽的飛機是第二天早上8點飛達拉斯，他說那女的不夠友好，根本不聽他講，我們從圣迭戈飛夏威夷的機票和旅館都訂了，不給說法，一個勁地推說是不可抗拒原因。

兒子大概給氣昏了，忘記辦理行李托運，又排了第二次隊，之間他一直在打電話。這次蠻快的，一下就回來了，臉上的烏云也散去很多。他說已聯系過了信用卡發卡機構，旅館已退了，錢明天可以劃回來?？赡苁撬氖謾C沒電了，他第三次走向了柜臺，只見他用工作人員的手機打個不停。等他回來時，已經平靜了許多。他講，因為不知道機票什么時候能出，工作人員叫他直接跟公司聯系，他在打電話過程中得知，在公司的平臺上反映的這趟航班的取消原因，是出于飛行員個人原因。他打電話時，他看見一個黑人旅客，跟工作人員要早餐費用，于是他也跟著要了，一人15美元，他拿到45美元的一張單子，可以在候機大廳所有的商店買食品。他似乎是總結式地說：“在美國，會喊會叫的孩子有奶吃?！?/p>

（何復明/文，摘自《金陵晚報》）