從深圳電臺技術系統的現狀淺析未來廣播技術系統升級改造的方向

□余勝潔

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從深圳電臺技術系統的現狀淺析未來廣播技術系統升級改造的方向

□余勝潔

摘要：在國家大力鼓勵文化產業發展的今天，廣播技術系統如何升級改造以配合電臺應對不斷涌現的新興媒體競爭？本文從深圳電臺技術系統現狀和升級方向的層面對這一問題進行探討。

關鍵詞：電臺；廣播技術系統；云制作；互動集成；融合媒體

隨著互聯網技術的發展和移動智能終端的普及，不斷涌現的新興媒體給傳統媒體帶來了持續沖擊。廣播市場收聽份額和廣告收入在2015年均出現增長明顯放緩的現象。綜合國內多家電臺的實際情況，廣播發展的拐點基本確認。

廣播發展形勢越來越嚴峻，未來如何發展將是廣播人思考和解決的核心問題。廣播未來無論如何發展，技術都是基礎的第一步。本人結合自己近二十年的從業經驗和近期對國內多家電臺考察交流的成果，淺析未來廣播技術系統升級改造的方向。

一、深圳電臺的技術現狀及問題

（一）播控系統

深圳電臺的播控系統始建于2004年，2005年年中投入使用。采用德國KLOTZ公司Digital II系列的矩陣、調音臺，核心是VDIAS880機箱及相應板卡。該套系統在當時是國內第一批數字化、智能化和網絡化播控系統，十年之后的今天已經落后國內很多兄弟電臺。

系統運行十年多，在技術人員的努力維護下，基本沒出現過安全播出故障，但系統本身存在配件匱乏、功能單一（檢測報警功能較為單一）、系統兼容性差（系統采用IPX/SPX協議、VADIS控制軟件基本沒有開放性，不能進行二次開發）及效率低（異構的軟硬件系統）等問題。

（二）播出系統

2001年，深圳電臺聯合英夫美迪開發了自動播出系統Air2000-S1。2002年，深圳電臺成為國內第一個使用該架構的電臺。該系統從投入使用至今沒有進行升級，然而十年間英夫美迪公司對自動播出系統已經升級3個版本。

雖然現有系統仍能較為穩定地使用，但由于存在操作系統僅支持Windows2000/XP、手播無法暫停、檢索慢且落后、輸入法支持少、無電平歸一功能等問題，與當前主流采編播系統（英夫美迪Air5、聯匯Prolink、美國RCS等）在功能個性化設計、安全播出保證、系統智能化維護、多種音頻格式混播及電平自動調整等方面有很大的差距。

（三）互動手段

深圳電臺與國內絕大多數電臺一樣，擁有多種形式的互動手段，如傳統熱線電話、短信平臺以及微博、微信和微網站等新媒體形式。豐富的互動手段保證了聽眾較高的參與度。從以下數據中可以看出多元的互動手段帶來了良好的互動效果。

1.熱線電話。一個頻率各檔節目每天共能接入50個左右的熱線電話，熱門節目經常是4個電話滿線。由于節目時長限制和電話線路有限等因素，通過熱線電話參與節目互動的聽眾數量有限，嚴重影響了未能接通熱線聽眾的互動積極性。

2.短信平臺。一個廣播頻率的短信平臺每天能收到250條左右的短信。短信平臺號碼需要聽眾記下來，然后通過手機發送，其易用性和方便性有待提高。

3.微信公眾平臺。每天收到反饋消息有10000條以上。如《伴你同行》節目收到的有內容的回復量為每天500-1000條左右，這只是一檔節目的數量。

4.微博。每天微博平臺觀眾“評論+轉發”的數量在100條左右。

由于現有的多種互動手段都是獨立運行，存在著多屏困擾（短信平臺、微信、微博和微網站都需要電腦和顯示器）、微博與微信平臺賬號繁多（目前深圳廣播頻率有50多個微博和微信平臺）、聽眾數據散亂等問題。

二、未來廣播技術系統升級的方向

由于存在以上問題，加上臺內制播資源緊張，從2013年底開始，深圳電臺先后與國內外廣播技術設備集成商進行技術交流，考察學習國內兄弟電臺的先進經驗，同時通過跟蹤國家互聯網戰略政策和廣播技術發展的趨勢，我們認為未來廣播技術系統需要打造一套系統和三個平臺，形成“1+3”協同發展模式。

（一）一套系統：安全優質的廣播播出控制系統

無論廣播如何發展，輿論導向和安全播出都是廣播生存的基礎，因此建立一套優質、安全、穩定的播出系統也是廣播最基礎的架構。基于此，筆者認為，廣播的直播室、總控及傳輸的核心設備最基本的要求就是安全穩定，在這個基礎上為了節目的方便，可以融入數字化、網絡化和智能化技術。

如何做到安全的技術系統？首先要選擇安全穩定性高的調音臺、矩陣。目前的市場主流調音臺和矩陣在安全穩定方面都沒有問題。其次是信號傳輸調度的安全穩定。這需要有強大的備份鏈路，主要傳輸的鏈路有光纖、數字AES/EBU、模擬以及AOIP等多種手段。

（二）三個平臺之一：基于云的廣播制作發布平臺

采用當前成熟的云計算、云存儲技術，打造基于云的廣播制作發布平臺。第一，為記者和編輯提供方便的采編手段，隨時隨地實現節目的采編和項目漫游，實現流程優化或者再造，提高工作效率。第二，為主持人和制片團隊提供豐富的資源整合能力，方便節目內容生產制作，包括各類素材采集、存儲共享、互聯互通。第三，為頻率領導和電臺領導提供整個系統全目標、全流程的可控可管平臺。（見圖1）

圖1　

（三）三個平臺之二：多種形式的播出互動集成平臺

播出互動集成平臺是廣播播出的有機組成部分，充分發揮廣播互動功能，集熱線電話、短信平臺和微信、微博等新媒體互動方式為一體，簡化主持人操作，并為主持人與聽眾提供更豐富的交流手段。通過互動平臺把聽眾用戶化，進行數據挖掘，獲取用戶收聽習慣。

1.打造播出互動系統。建立主持人和聽眾之間、聽眾與聽眾之間直接交流的渠道，聽眾可以及時準確地通過移動終端獲取電臺節目信息。廣播聽眾大都樂于表達，有很強的交流互動欲望，傳統廣播的互動性具有一定的局限。但在播出互動平臺上，用戶可以通過互動平臺App，進入直播聊天室，與主持人及其他聽眾在線溝通交流，發表意見或留下評論，亦可結合微博、微信、空間等方式進行第三方分享，打破了傳統廣播互動空間的局限。通過整合熱線電話、短信平臺、微信、微博平臺，簡化主持人與聽眾的互動操作，提高用戶粘度。

2.打造手機信息互動平臺。建立深圳廣播手機信息互動平臺，在移動客戶端提供多媒體伴隨播出。一方面提供廣播的在線收聽、點播等功能，另一方面同步提供文章、圖片、音頻、視頻信息。聽眾在收聽廣播的同時，可以瀏覽App推送的多媒體圖文數據，可以在手機上了解正在播出的節目介紹、主持人是誰、邀請的嘉賓、今日話題等信息，在一定程度上彌補了音頻的不足。

3.建立廣播聽眾信息數據庫。建立廣播聽眾信息數據庫，利用大數據技術將廣播聽眾用戶化，深度挖掘聽眾的收聽習慣和電臺的視聽效果。傳統廣播收聽率調查的方法是抽樣，具有局限性，而聽眾大數據管理系統完全覆蓋傳統的收聽率調查，精確度更高，同時用“貼標簽”的方式，通過節目與聽眾的互動以及我們有意識設計的特定題目的問答，收集聽眾資料，進行數據挖掘，分析聽眾性別、年齡、文化程度、興趣愛好以及消費水平等個性資料，完成對每個聽眾屬性“貼標簽”的工作。

（四）三個平臺之三：廣播融合新媒體的運營平臺

傳統廣播面對不斷涌現的新興媒體，目前只有極少數電臺先知先覺地選擇了融合新興媒體發展從而壯大自己。如上海電臺建立自己的新媒體平臺“阿基米德”，湖南電臺牽手荔枝FM促進節目發展。而其他的絕大部分電臺只是被動地引入微博和微信等新媒體形式。通過對深圳聽眾群體的分析，筆者認為，深圳電臺以及其他一線城市電臺應該考慮建立自己的新媒體運營平臺，依托廣播節目，整合電臺及集團內部的優質資源，為本地聽眾提供更加全面的服務，同時依托這些聽眾用戶探索相關的產業化發展路徑，實現更大的創新創收價值。

三、結語

廣播技術系統的建設與升級要從電臺自身的實際情況出發，在安全播出的前提下，引入云制作手段，建立互動播出平臺，這是電臺升級的主要方向。而廣播融合新媒體的運營平臺，對于傳統的廣播電臺而言，在資金投入、人才儲備（尤其是互聯網運營人才）和體制創新上不具備優勢，因而在建設這一平臺時須結合現實實際量力而為。

（作者單位：深圳廣播電影電視集團）