解讀無錫海岸城4G智慧商場：4家企業傾力打造，示范效應強勁

本會記者│黃海峰

解讀無錫海岸城4G智慧商場：4家企業傾力打造，示范效應強勁

本會記者│黃海峰

中國移動、無錫海岸城、華為、軟通動力等4家企業，共同打造了基于4G網絡的創新智慧商場，各自收獲巨大商業價值，成為室內外大數據營銷新方式的典范。

得益于智能手機和4G網絡的迅猛發展，移動互聯網產業正在呈現空前的繁榮，這也在很大程度上改變了消費者的消費習慣，很多企業希望從這種趨勢中獲得新商機。9月9日，在無錫太湖新城海岸城，無錫海岸城、中國移動、華為、軟通動力等知名企業，共同見證無錫海岸城4G智慧商場&LBS（Location Based Service，定位服務）創新示范的正式落成。

4家企業共建4G智慧商場

據通信世界全媒體平臺記者了解，此次合作正是順應時代發展趨勢，4家企業一起合作：無錫海岸城是業主，中國移動提供方案總集成，軟通動力開發基于微信公眾號的APP應用，華為提供產品解決方案。這種合作模式較為少見，因此可謂示范效應強勁。

無錫海岸城為何走在了轉型探索的前列？對此，無錫海岸城商業總經理助理封永平表示，越來越多的消費行為發生在線上，加上線下實體店租金的日益抬升和員工薪資成本的增加，大型線下購物商場正面臨在線電子購物平臺的強有力沖擊。更多的零售商場、購物中心和商業街逐漸轉型成綜合性的購物、娛樂、餐飲的消費場所，管理愈加復雜，需要信息化手段輔助。

而從運營商角度看，像中國移動這樣的通信運營商，擁有覆蓋室內的豐富站點資源，除了語音和數據流量變現外，通過這些站點提供更多的增值服務，也是運營商下一步重點探索的業務方向。

中國移動通信集團江蘇有限公司無錫分公司總經理助理盧曉炯介紹，此次合作實現極大價值：給消費者帶來極致的室內移動寬帶上網體驗，室內精準定位功能結合軟通動力動力為無錫海岸城開發的移動互聯網應用，給顧客帶來了基于移動4G網絡的室內找店定位導航、微信搖一搖、基于地理電子圍欄的精準促銷信息推送和便捷尋車繳費等豐富的增值服務，通過會員活動、優惠活動、精準營銷活動等，吸引顧客光臨商場。

值得一提的是，該合作還帶來了室內外大數據營銷：通過提供便利、優化服務等，提升顧客的線下購物體驗，讓顧客再次光臨；通過實時熱力圖監測和歷史人流分析幫助商場管理者及商家打造智慧的購物環境，增加顧客駐留時間，提升銷售額，實現運營商、商場、消費者多贏的良好商業生態。

LBS創新示范效應強勁

事實上，在全球各地，新型的大型商場業主紛紛選擇擁抱創新的產業生態，通過積極與移動運營商、互聯網企業合作，探索新的商業模式。而智慧商場方案就是一種將傳統購物與移動互聯網相結合、打通線上線下綜合消費體驗的解決方案。

無錫海岸城不是一次簡單的4方合作，而是華為和中國移動LBS聯合創新的示范。雙方通過已經商業部署的4G室內基站以及藍牙系統，實踐更多開放能力，為中國移動乃至其他運營商提供更多借鑒。

據記者了解，無線網絡是本次合作成功的基礎。中國移動和華為一起在海岸城部署了一百多個LampSite pRRU的數字化網絡，為用戶提供了極好的室內移動4G蜂窩網絡接入體驗；再通過Service Anchor+LampSite室內定位解決方案，提供網絡增值服務的數字網絡。

該合作項目還將有更多延伸。華為無線產品線副總裁周躍峰介紹，未來華為和中國移動將依托4G室內基站系統，在海岸城實踐Any-Location綜合定位解決方案，先期通過TDoA（Time Difference of Arrival）技術提升室內定位精度，后續將應用無線制式融合綜合定位方案，覆蓋更多的人群樣本，極大增強Any-Location在室內應用市場的地位，贏得更多的合作伙伴，幫助業主實踐更多的營銷手段。

有人士預測，未來VR/AR結合LBS將是可預見的應用爆點。對此，盧曉炯介紹，下一階段中國移動將與華為共同完善室內定位技術，積極與互聯網產業深度合作，拓展室內AR、VR應用市場（如AR線下線上購物等），為商業場所帶來更多的人流，為業主實現更多的商業價值。

編輯｜黃海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn