談監理隊伍建設與人才培養

竇 軍 帥

(山西省建設監理有限公司第二分公司，山西 太原 030006)

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·建設監理·

談監理隊伍建設與人才培養

竇 軍 帥

(山西省建設監理有限公司第二分公司，山西 太原 030006)

結合多年監理工作管理經驗，從監理人員的擇優選擇、提高與穩定監理人員待遇、職業道德建設等方面，總結了建設工程監理隊伍培養與管理監理人才的有效方法，從而建設一支高素質、高水平的監理團隊，推動監理行業的不斷發展。

工程監理，監理人員，監理隊伍，職業道德

近年來，我國基礎設施建設取得了跨越式發展，給美譽為“工程質量安全衛士”的監理行業帶來了難得的發展機遇，同時也帶來了前所未有的挑戰。高、新、尖科學技術的發展，帶動和推動了工程建設的飛速前進，作為工程建設整體環節中的重要一環——工程監理，也要與時俱進適應時代發展需要，因此我們必須建設一支高素質、高水平的工程監理隊伍。下面就監理隊伍建設與人才培養談幾點看法。

1 監理隊伍的建設

1)監理人員的擇優選擇。人是這支隊伍的核心，人員的組成和素質是隊伍的關鍵因素，我們應從人員的擇優選擇入手。就工程監理主要業務而言，工程監理業務和行業屬于智能型的技術咨詢服務。監理人員工作不是單純機械的重復，每天面對不同的場地環境，參差不齊的施工和管理人員，首先要有過硬的技術和良好的職業道德；過硬的技術包括：具有大專以上學歷、熟悉工程設計的基本知識、熟悉工程地基處理和地質勘查相關知識、熟悉一定的施工技能、熟悉建筑材料相關知識、熟悉現行的施工規范規程和驗收規范規程、具備一定的協調能力；其次要有審時度勢的頭腦和腿勤、手勤的辛勞，監理人員只有熟悉工地現場，才能有的放矢的進行預控，進行管理；再次要有堅持立場的原則和綜合協調的能力，發現隱患，立即要求施工單位進行整改，對整改不到位的堅決不準進入下道工序。基于以上幾點，監理人員的選擇比較困難，監理人員的產生不能直接從高校招聘錄取，從高校招聘錄取的人員沒有具體工作經驗，不利于監理工作的現狀和快速開展工作。監理人員應從工程施工單位、設計單位、咨詢單位招聘錄取，從施工單位、設計單位、咨詢單位招聘錄取的人員，已具備一定的專業技能，然后進入不同的監理崗位，通過實地協調管理，運用所學專業知識，不斷積累、進步，才能成為一名合格的監理人員。2)建立科學的管理制度和激勵機制。先進的、科學的管理制度是一個企業在競爭中立于不敗之地的基本保證。目前在我國，由于多方面原因造成的實際狀況是監理責任大，待遇低，無職業自豪感，給管理工作帶來很大難度，即使這樣，我們也應從以下幾方面抓好工作。首先，要不斷完善管理制度，并使之有效運行，各級各類人員要職責明確，分工合理，保證企業和團隊的正常運轉。在此基礎上，建議實行末位淘汰和降薪降級制度。制定考核細則，每月進行小考核，年終進行綜合考核，優勝、先進進行獎勵，成績差者降級降薪，直至末位淘汰。通過考核激發監理人員上進心，讓每個人員感受到壓力，積極努力工作，完成好自己負責的工作。其次，監理人員的合理組織，優勢互補，達到人員的有效利用。一個公司所有人員不可能都是多面手、各方面都很強，要根據監理工程專業特點的不同，對監理人員進行合理配置，進行優化組合，實現優劣互補，達到監理人員素質整體優化、監理人力資源有效利用。3)提高和穩定監理人員的待遇。目前我國監理行業的待遇較其他行業還是比較低，還有一些一線監理人員甚至沒有“五險一金”，沒有特殊環境補貼，沒有意外傷害保險。而監理人員工作環境比較艱苦、管理難度大、具體工作量逐漸增加：抽檢頻率提高、資料整理繁重、旁站項目加多、監理責任加大，而工資待遇沒有變化，造成監理人員的無序流動，不利于監理隊伍建設。2007年5月1日，《建設工程監理與相關服務收費管理規定》和《建設工程監理與相關服務收費標準》的實行，從法律基礎上解決了監理收費低的問題，在一定程度上改善了監理工作環境，但隨著國家應付國際金融風暴政策出臺，大批工程同時開工，激烈的市場競爭下新的管理規定并沒有迸發出應有的活力。只有靠政府部門發揮積極的政策導向，再出臺相應的項目監理機構人員配備和工資待遇參照意見，進一步明確一線監理人員工資待遇標準，才有利于監理隊伍的建設、監理人才的培養、監理人員的管理。20世紀90年代初期監理從業人員的薪酬待遇大體等于或高于其他行業水平，此后雖然也在逐步提升，但升幅明顯不足，至今已落到了全行業的最后，因此要建立穩定的監理隊伍，必須要有合理的工資待遇水平，并建立健全監理人員的五險一金和各種特殊環境補貼。4)監理隊伍的職業道德建設。職業道德建設應以忠誠為本，以企業利益為根，以集體發展為源，去開展教育。具體形式可采取集中培訓、會議講話、案例學習、例會宣傳等多種形式進行。主要內容應包括：a.愛崗敬業。監理人員不僅要把監理工作當成是謀生的手段，更是要把監理工作當成自己的事業，要熱愛這項工作，忠實履行監理職責，成為社會的有用之才。b.誠實守信。誠實守信是監理從業人員應具備的基本素質，監理人員肩負著為工程質量把關的重大責任，在監理工作中做到誠實守信，擯棄一切弄虛作假等惡劣作風，以優質服務和誠實負責的實際行動贏得社會和業主的信任。c.奉獻精神。在我們的監理隊伍中要提倡奉獻精神，監理工作人員長期在施工現場，工作生活條件比較艱苦，這就要求我們監理人員要具有奉獻的精神，能夠以特別能戰斗、特別能吃苦、特別能忍耐的精神去完成監理工作。職業道德建設工作中，我們要有意識地形成一種氛圍，要有帶頭人，要明確提倡什么，擯棄什么，讓監理隊伍在潛移默化中形成一種主思路，逐步地貫穿于每一個人的日常行為中。只要我們的監理隊伍能吃苦、境界高、肯鉆研，就沒有勝任不了的監理項目。

2 監理人才的培養與管理

1)能力的培養。企業人才的培養在企業發展當中占有日益重要的地位，21世紀的人才短缺將是每個企業所面臨的現象，我們的監理企業也不例外，如果沒有充足且高素質的人才資源做支撐，將無法適應市場變化的需求。監理人才的培養要有相應的成長環境，這就要求監理企業有愛護人才、重視人才的理念和適宜的工資待遇水平，以及能力升、業績升、工資升的科學管理辦法，有了相應的環境還需要具體方法途徑，監理人才的培養最有效的辦法是對口專業深造學習，而我們的監理人員又不能長期離崗，只能短期集中培訓學習。第一，利用冬休時間聘請知名專家集中面授專業知識，提升監理人員理論知識水平；第二，有計劃的開展施工現場直觀教學，每項新工程開工前，有針對性的對重難點問題的預控措施進行討論，實際施工中進行提煉，完成后進行總結，在實踐中不斷積累；第三，職業道德的培養，除對業務水平培養外，監理人員還要有實事求是的工作態度，嚴謹務實的工作作風，抵御環境誘惑的堅強心態，職業道德的培養通過案例學習、解剖典型案例，提高他們的責任意識，警鐘常鳴，保持清醒頭腦。2)理念和方法的培養。要有好的監理工作理念和工作方法。首先監理人員必須懂得“嚴格監理與優質服務”的辯證關系，監理人員在做好“三控三管一協調”的同時，必須按監理規范要求先檢查施工單位自檢體系的運行情況是否正常運轉。自檢體系不正常，監理再忙再累也是徒勞。同時監理工作要強調事前監理、主動監理，積極為業主和施工單位提供合理化建議，這樣才能贏得業主和施工單位的信任，才能有效開展監理工作。其次要注意協調管理的方式方法，不能急于求成，做思想工作是關鍵，有時一個公正的表揚勝于千言萬語，以我們監理的辛勞和負責的態度感動參建各方，以我們監理實際檢測數據、工作效果去征服參建各方。目前我國監理還處于施工階段監理，在政府相關政策調節下監理應盡早介入勘查階段、設計階段，這樣能更全面的把控工程建設，更有利于工程建設目標的實現。

[1] GB 50319—2000，建設監理規范[S].

[2] 建設工程監理與相關服務收費管理規定[Z].

[3] 建設工程監理與相關服務收費標準[Z].

Discussion on supervision team construction and talent cultivation

Dou Junshuai

(ShanxiConstructionSupervisionCorporation2ndBranchCompany,Taiyuan030006,China)

Combining with many years’ supervision experience, starting from aspects of optimal supervisor selection, improving and stabilizing supervisor’s salary, and career morality construction, the paper summarizes effective methods of building engineering supervision team and cultivating and managing supervision talents, so as to build high-quality and high-level supervision team, and to promote continuous development of supervision industry as well.

engineering supervision, supervisor, supervision team, career morality

1009-6825(2016)05-0229-02

2015-12-08

竇軍帥(1979- )，男，工程師

C962

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