淺析提升煤礦工會服務管理的實效性

吳冀軍

【摘要】隨著我國經濟的日益發展，各行各業以及人們的日常生活對于煤礦的需求與日俱增。煤礦工會是煤礦企業的基層群眾組織，在新時期的背景下對于煤礦企業的發展意義非凡。煤礦工會起著一個化解矛盾、調節異議的作用，煤礦企業必須給予其高度的重視。

【關鍵詞】煤礦企業；工會；服務管理

我國是個人口大國，也是個能源消耗大國，煤礦的生產關系著我國的能源安全和我國經濟的可持續發展。因此，提升煤礦工會服務管理的實效性意義重大。在黨的領導下，有力地凝結職工的向心力，提升煤礦工會服務管理的實效性，有助于實現煤礦企業安全生產，促進我國國民經濟的建設與發展，最終有利于社會主義和諧社會的建設。

一、煤礦工會管理服務的重要性

（一）符合時代的發展需要。對于煤礦企業而言，只有強化了內部工會的服務管理的實效性，調節好企業與職工之間的關系，才能實現安全生產、遏制重大安全事故發生。同時，這也有力地推進了煤礦企業的管理體制的完善，加強了黨組織的執政能力。尤為重要的是，加強煤礦工會的服務管理，能夠為企業的職工謀取更為安全高效的服務。這也是工會職能建設、煤礦企業自身發展的需求，順應了企業的發展與社會發展的潮流。

（二）有效地維護了職工的權益。工會作為基層的群眾組織，在維護職工的各種權益方面起著重要的作用。工會服務管理的實效性，是企業內部和諧、穩定發展的基礎，也有力地保障著職工的安全工作。工會的服務管理，有助于職工的自覺意識、團隊意識的形成，按照一定的程序和規定去進行生產工作，可以把安全事故扼殺在萌芽狀態，從而從根本上保障了職工的人身安全。

（三）強大的宣傳組織效應。職工是煤礦企業的廣大、積極參與者，其工作的狀態直接與企業的發展掛鉤。若廣大職工以積極、健康、向上的心態面對日常的生產工作，企業的發展也將更加光明，可以說企業職工的工作理念和價值觀與企業的發展息息相關。而加強對煤礦工會服務管理的實效性，能夠提高企業職工的綜合素質，提高職工工作的積極性與持續性。

（四）體現了黨的思想。工會的服務管理把相關的方針政策、法律法規等有效地向廣大職工進行普及，全面密切地掌握了職工的基本信息和生活情況，能夠更好、更全面的服務于職工。如及時的調節職工間的矛盾，幫助職工解決經濟上的困難等，是真真實實的“職工之家”。

二、提高煤礦工會服務管理實效性的策略

（一）充分發揮工會服務管理的凝聚力。凝聚力可以最大化的發揮一個集體的作用，同樣凝聚力對于煤礦企業這一個團體的發展也有著重大的意義。可以通過多種方式方法增強企業職工的凝聚力，如評選優秀模范、開展技能大賽等，讓每個員工都盡可能的參與集體活動，充分調動職工的積極性，增強職工的團隊意識，促進企業的可持續發展。如此，通過有效的集體活動，能加強企業職工之間、職工與領導之間的聯系，增強相互之間的了解，切實有效的解決生產、生活中遇到的問題。此外，工會成員的選舉應秉著“公平、公正、公開”的原則去展開，實現全體職工的有效參與。當然，這一切都應當建立在完善的工會體制上，最終方能選出為職工說話、辦事的好會員。

（二）增強工會解決矛盾的能力。在企業的日常生產與生活中難免會遇到形形色色的矛盾，為此煤礦企業應著眼于整體積極提高工會化解矛盾的能力，有效調節職工利益和勞動關系間的問題。嚴格依照有關的法律法規，工會與管理層進行有效的溝通，從而保障職工的合法權益。在面對企業和企業職工之間的糾紛、矛盾的時候，工會應做到公平、認真、負責任，穩定企業職工的思想，處理好企業與職工之間的矛盾。在面對實際問題的時候，企業不僅要巧妙地、合理地表達企業的利益訴求，還應有效地處理好企業在發展中遇到的各種利益沖突問題。如企業集體合同簽訂的完善，企業的平等協商制度的完善等。積極引導企業職工的思想方向，遇到問題時做到以大局為重，通過合法的手段保障自身的合法權益。

（三）提高工會管理人員的綜合素質。煤礦工會應對其會員進行系統的全面的培訓工作，不斷地提高煤礦工會管理人員的綜合素質，提高其解決問題的能力。大多數煤礦工會的管理人員仍遵循著傳統的工作方式與方法，與時代的發展脫軌，不利于企業的發展。這就需要及時更新管理人員的知識系統，做到及時學習、終身學習，實現與時代的接軌，更好地服務于企業以及職工群體。既可以邀請專家開展相關的講座，也可以派出一些優秀的工會人員外出進修，培養出一批高水平的、綜合素養過硬的工會管理人員，加強工會內部的溝通和學習，促進工會整體素質的提高，實現工會服務管理的高效性，最終促進煤礦企業的發展。

（四）加強工會服務的激勵。一定的激勵機制可以有效提升工會服務管理的實效性。對于工會中的優秀人才，定期進行評定并給予一定的精神鼓勵和物質獎勵，調動工會全體工作的積極性。同時，對于表現突出的工會管理人員還可給予一定的培訓、進修獎勵，提高工會管理的實效性。

三、結語

總而言之，強化煤礦企業工會服務管理的實效性對煤礦企業的發展意義重大，需要煤礦企業做到與時俱進，不斷地發展和完善自我，提升煤礦工會服務管理的實效性，最終促進企業的發展。

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