裝修工程監理的難點及控制對策

馬新宇

摘 要：本文從工程項目的投資、進度和質量目標出發，分析了裝修工程項目的特點，據此探討了裝修工程監理的難點，并提出了相應的控制對策。

關鍵詞：裝修；監理；難點；控制對策

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.07.107

1 裝修工程項目的特點

從業主的角度出發，建設工程項目需要達到投資、進度和質量三個目標，裝修工程項目同樣如此。因此，可以從投資、進度和質量三個方面，對裝修工程項目的特點進行分析。

（1）投資經常超標。裝修工程往往在設計階段根據設計任務書，對最終的使用功能和美觀效果有了明確的計劃，并對工程的投資進行了相應的投資核算。但對于大型的裝修工程來說，待定的項目往往較多，很多項目在設計階段僅僅為暫時的估價。這是由于上級撥款或計劃投資額的限制，工程清單往往會對工程量進行一定的壓縮，并且按照最低額對工程項目進行暫時估價，導致裝修標準一般定的較低。然而，在正式施工過程中，受材料市場價格變動、增加裝修項目內容、提高設備標準等因素的影響，裝修投資往往會超過預期，這也是目前裝修工程的一種常態。雖然投資的提高得到了業主的認可，并且通過設計變更可以解決部分費用超計劃的問題，但投資超標已經是無可挽回的事。

（2）進度容易提前。工程開始前，根據業主使用要求制定了適當的參考定額工期，但在實際操作中，進度目標很容易被壓縮。這主要由兩方面的因素所導致，一方面是業主對于結構安全的認識不足，在某些工序施工時，認為通過工人的加班或增加勞動力可以提前完成，因此在制定參考定額工期時就對工期的時間進行了相應的壓縮。另一方面，施工單位對于業主提前竣工的要求習以為常，業主的要求往往得到接受。

（3）質量標準較高。建筑工程在驗收時，達到“合格”標準即可通過，即滿足結構的安全和使用功能。但受評優獎項等因素的影響，施工時往往要求提高建筑水平，以便滿足更高層次的使用要求和美學效果，這無疑也需要裝修工程的質量標準也達到更高的層次。

2 裝修項目監理的難點

裝修項目監理即業主委托并授權監理單位，對建設項目的投資、進度和質量進行有效控制的工作，以使裝修項目投資效益達到最大化。根據裝修工程的特點，也可以從裝修項目的投資、進度和質量控制三個方面對裝修監理的難點進行分析。

（1）投資控制方面。從之前的分析可知，裝修項目一般標準暫定的較低，往往在施工過程中發生更改裝修設計、提高材料和設備標準等事件，從而導致投資超標。也就是說，業主方的設計變更頻繁是投資控制的難點之一。另外，在實踐過程中我們發現，業主對于裝修項目常常以單純的美學效果來評價裝修工程質量的好壞，從而忽略了投資目標，往往使監理人員感到無奈。

（2）進度控制方面。影響工程進度的因素眾多并且相互間關系復雜，包括人為因素、施工環境、社會因素等各個方面，因此，裝修項目監理在進度控制方面最難的地方在于進度目標涉及因素多具有復雜性。有些客觀的因素可以在制定計劃目標時考慮得到，但大多數則無法預料，如施工引起的擾民處理不當導致發生民擾或個別人的趁機破壞，自然條件的變化無法掌控等。此外，進度目標的控制還受關鍵的專業分包工程進度的制約以及資源供應的影響。

（3）質量控制方面。裝修工程的質量不僅包括實體質量、使用功能、室內環境等方面的標準，還包含著一定的美學效果。而對于美學效果的評價不同人則有不同的標準，主要取決于評委的眼光，無法用統一和定量的標準進行衡量，但美學效果在質量驗收中又占有一定比重，這無疑加大了監理工程師的難度。另外，項目的總體質量與各工序間的質量都有著十分密切的關系，在工期較緊張的情況下，往往出現眾多分包同時作業的情況，難免發生已驗收的部分被后續工程損壞的現象，致使返工或修補。由于裝修的分項工程中，多數工序都是人工完成，因此，在質量控制方面，最難點仍在于人為的因素難以控制。尤其是美學效果不盡相同，各類技工崗位的水平考核不全或合格要求不同，難以掌握他們的操作水準，這給監理工程師的監控提出了難題。

3 做好裝修工程監理的幾點建議

（1）投資目標監控方面。針對投資目標經常被突破的特點，在投資密保監控方面，監理人員應該樹立動態控制的概念，具體操作時可采取以下措施：一是在撥付相應款項方面，應根據規定分時段、按額度進行撥付；二是在制定材料和設備價格時，應考慮到時間因素。尤其在裝修工程時間較長的情況下，受節假日、貨源供應等方面的影響，價格變動也是不容忽視的監控因素之一；三是要提醒業主不能追求一個目標達到最優，裝修項目的投資、進度和質量是相互制約、相互統一的目標體系，必須從項目的使用壽命、使用功能、美學效果等方面綜合考慮。

（2）進度目標監控方面。總體來說，對于進度目標的監控最關鍵的地方在于做好事前控制。由于進度目標的影響因素眾多，因此要做好組織協調是實現目標控制的有效手段之一。對裝修項目涉及到的各方面單位，監理工程師應主動調整各方的人際關系，使其能夠認真履行自己職責的同時，理解并支持其他單位的工作，減少影響工程進度事情的發生。另一方面，監理工程師對影響工程進度的因素應在事前做到充分的識別和分析，同時制定相應的防控措施。

（3）質量目標控制方面。對于質量目標的監控，最重要的工作是把握細節。項目的總體質量與施工中的各子分部、分項工程的質量是密切相關的，必須確保每個部分達標，才能實現最終的質量目標。因此，對于每個子分部、分項工程的質量，監理工程師都應按照要求的質量標準，提前列出可以在驗收時達優的工程，并以達優的標準進行監控。避免全部使用合格的標準進行驗收，待到評優時再返工或徹底掉換經再次評優驗收，這樣不僅極大地浪費時間和資源，甚至可能造成返工也不能實現獎項標準的遺憾。

4 結語

裝修工程項目十分復雜，涉及到設計、施工、材料供應等方方面面的因素，且各因素間相互制約，對其目標的監控就要求監理工程師做到全面而細致。因此，必須認真分析各目標的特點，抓住其監控的難點，并提前制定防范措施，做好事前控制和過程動態控制，從而才能完成業主所要求的目標任務。

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