基于電子商務下物流發展的探析

汪欣

摘 要：電子商務跟物流是相輔相成的，沒有物流，電子商務得不到任何應用。在電子商務快速發展的影響下，物流產業有著很好的前景。通過一些事實來闡述電子商務和物流業的發展現狀和存在的一些問題，就相應的問題提出一些對策，并展望在電子商務大環境下，物流業如何快速發展。

關鍵詞：電子商務;物流;發展趨勢

中圖分類號：F253.9 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2015）24-0041-02

隨著經濟全球化的趨勢的發展，電子商務的盛行，物流產業也在以驚人的速度迅猛發展。電子商務這個獨特的大環境，對物流產業來說，既是機遇，又是挑戰。如何來把握這個機遇和迎接這個挑戰，是當前亟待解決的問題。

一、電子商務與物流的概論

（一）電子商務的概念

“電子商務”這個詞出現在生活的每個角落，那么何為電子商務呢？簡而言之，就是利用先進的電子技術進行商務活動的總稱，對整個貿易活動實行電子化。電子商務下，貿易雙方不用面對面交流，跨越了時空的障礙。增加了貿易機會，提高了交易效率，降低了交易成本。

（二）物流的概念

傳統物流，通常指的是傳統意義上的運輸業和倉儲。但現代物流被賦予了更多的內容和意義，無論是從功能、作業，還是技術、手段方面都有了極大的擴展。在本文中，物流是供應鏈的一部分，是對貨物、服務及相關信息從起源地到消費地的有效率、有效益的正向與反向流動和儲存進行計劃與控制，以滿足顧客需求。

二、電子商務與物流的關系

（一）電子商務對物流的影響

1.電子商務將提高物流產業的地位。在電子商務這樣的大革命下，一些實體企業和商店的數量會減少，但這是物流業得到發展的一個好機會，因為物流活動涉及到了各個產業，從生產到消費都離不開物流，物流在整個國民經濟的各個環節——生產、分配、交換、消費中都可能起到作用，物流產業將會成為聯系其他產業的橋梁，對國民經濟增長起一個重要的作用。在電商發展的這個大趨勢下，無論是生產類消費者還是生活類消費者，將會有越來越多的人在網上購物，交易成功后的商品和貨物需要依靠物流業運送給消費者，并且廠家需要進貨到倉庫。物流企業將會成為市場供應實物的主體。毫無疑問，在電子商務下，物流的地位得到了提高，作用越來越不可忽視。

2.電子商務將改變傳統的物流觀念。在傳統理念下，人們把運輸業和倉儲業稱為物流，物流業是典型的勞動密集型產業，更多地依靠人腦及經驗。但是在電子商務的影響下，我們雖然仍以運輸和倉儲功能為主體，但是更強調整個物流系統的優化，要全盤考慮物質資料從起始地到終點地的問題，并且物流更看重的是來自各領域的科學、技術與方法在物流系統中的應用。在傳統經濟下，物流企業間的競爭激烈，而這種競爭是依靠優質的服務和降低成本等手段進行的。在電子商務環境下，市場競爭的優勢將不在于企業擁有多少的資源，而是在于企業協調、調動和整合資源的能力，因此企業的競爭將是以物流系統為依托的信息聯盟和知識聯盟的競爭。

3.電子商務將改變物流的模式。電子商務具有高效率和全球性的特點，物流現在的模式還不能滿足如此高的要求。物流業的基礎設施和一些軟硬技術會隨著電子商務發展而得到改善和進步，以后肯定會形成一個適合電子商務運作的高效率的系統。

4.電子商務將促進物流管理水平的提高。在這個社會，優勝劣汰，電子商務改變了物流模式，以前的低效率管理行為也隨之會被淘汰。企業追求的是利潤的最大化，電子商務會促進企業建立科學合理的管理制度，提高物流的管理水平，實現物流和電子商務共同發展、共同繁榮。

（二）物流對電子商務的影響

1.物流是電子商務發揮優勢的基礎。在電子商務條件下，從原材料的采購、各工藝流程的生產到產品的交付，也就是商品生產和交換，都離不開各類的物流活動。物流是電子商務的一部分，是商品和服務價值的最終體現。因此只有處理好物流這個環節的問題，才能正常發揮電子商務的優勢。

2.物流現狀已成為電子商務發展的瓶頸。雖然隨著技術的提高，網上結算、網絡安全都構不成瓶頸，但國內不成熟的物流配送系統和企業的不規范行為，是目前制約電子商務發展的關鍵因素。一些物流企業的管理成本過高，不能把大量潛在的物流需求轉化為有效需求。簡而言之，就是企業不能對實物的轉移提供適時、適量、低成本的轉移服務。

3.物流是電子商務中顧客的定心丸。電子商務的出現更好地服務了消費者，他們不需要步入嘈雜擁擠的商業街，一家又一家地挑選自己所需的商品，只需要在家輕輕地點幾下鼠標，就可以完成自己的購物過程，省事省時又省心。但是如果物流不給力，買到的商品遲遲不到，商家寄來的商品并非自己所購，消費者下次肯定不會在網上購物。由此可見，現代化的物流是消費者安心進行電子商務的保證。

三、電子商務下物流存在的主要問題

（一）物流信息化和標準化水平低

由國內最大的物流管理軟件供應商博科資訊直屬的物流供應鏈研究中心的調研報告可知，信息化系統和標準化參數依然是未來中國物流發展領域最大的訴求。對于我國很多中小企業來說，物流信息化建設才剛剛起步，甚至有些企業還沒認識到物流信息化建設的重要性，雖然有些企業在這方面有了一定的投入，但因為沒有合適的信息軟件和系統，沒有持續地投入。實施物流標準化是發展物流技術、實施大系統物流管理的有效保證，但我國的各類標準不規范，各種標準之間的銜接難度很大，這成為我國物流業普遍存在的問題。

（二）對電子商務物流的重視程度不高

隨著阿里巴巴公司在美國的上市，越來越多的人對電子商務行業的前景都非常看好，但是卻忽略了電子商務物流的發展。就“雙11”購物節而言，淘寶當日交易額達到了571億人民幣，但有些顧客一個星期甚至半個月后才收到貨物。對物流的不重視，導致了交貨延期甚至出錯，并沒有發揮電子商務快速高效的特點。

（三）電子商務物流管理人才的缺乏

電子商務物流是否充分發揮各項功能和作用，完成應承擔的任務，人才配置是關鍵。電子商務環境下物流行業的發展總體上涉及到電子商務理論、物流理論、計算機技術、網絡技術、數據庫技術以及企業管理和市場營銷學、心理學等多門學科，對企業相關人員的綜合素質要求比較高，但這種復合型人才是稀有的，人才的匱乏也成為了電子商務物流發展的一大阻礙。

（四）電子商務的快速發展所帶來的自建物流

隨著亞馬遜的自建物流的成功，很多電商都開始建立起自己的物流公司，這導致電子商務與物流的跨界之爭愈演愈烈。自建物流其實并沒有提高物流的運輸效率和合理利用倉儲，而是導致了物流市場的混亂和總體效率的下降。

四、電子商務下物流的發展對策

（一）提高對電子商務物流的認識

電子商務商業領域的一次革命，而電子商務物流是物流領域的一次革命。要把電子商務和電子商務物流放在一起進行宣傳，改變過去重商流輕物流的思想，提高物流業地位。

（二）改革物流體系，培育物流市場

改革物流體系和培育物流市場可以降低物流業的成本，加快社會資源周轉速度，降低流通費用，為物流企業和產品減負。可以從兩方面著手：（1）改善物流設施，加快各類交通路網建設，使其做到“貨暢其流”。（2）發展專業物流，強調物流中央化管理模式，突破按部門分管的體制，從整體進行規劃管理。

（三）大力加強物流專門人才的培養

在21世紀，人才是最重要的。任何一個行業的發展都離不開人才，電子商務物流行業更是如此。可以通過物流行業協會來開展物流職業教育和傳播物流知識，也可以通過從業資格認證的方式來提高從業人員的整體素質。只有具備一定的組織能力、結構合理、熟悉電子商務物流的管理隊伍和技術隊伍，才能使現代物流業不斷發展。

（四）尋求政府支持推動電子商務物流的發展

為加快促進電子商務物流跨越式發展，可以尋求政府的幫助。各級政府可以依托各區位的交通優勢，優化物流設施的規劃布局，構建物流配送網絡。規范配送企業服務流程，提高配送速度和服務質量。各級政府也可以充分發揮財政資金的引導和推動作用，統籌相關專項資金的安排，加大對電子商務物流發展的支持力度。

五、結語

在電子商務這個大環境下，物流產業要想把握這個機遇得到更快的發展，需要企業提高對電子商務物流的認識，加強培養物流專業人才。當然，政府也需要投入專項資金予以扶持，健全物流產業的法律體系，這樣才能完善現有的物流市場，為經濟的穩定可持續增長形成良好的保障。

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