效益優化模型建設企業運營管理模式在人力資源管理工作中的應用
——以陜西液化天然氣投資發展有限公司為例

段天赟，路晶晶，劉笑榮，孟凡偉

1.陜西液化天然氣投資發展有限公司（陜西楊凌712100）

2.陜西燃氣集團有限公司（陜西西安710016）

效益優化模型建設企業運營管理模式在人力資源管理工作中的應用
——以陜西液化天然氣投資發展有限公司為例

段天赟1，路晶晶1，劉笑榮1，孟凡偉2

1.陜西液化天然氣投資發展有限公司（陜西楊凌712100）

2.陜西燃氣集團有限公司（陜西西安710016）

在我國經濟的新常態下，能源企業的發展定位逐步由注重規模速度向質量效益轉變，向結構優化調整、降本提質增效、深挖內涵潛力轉變。在分析推行效益優化模型建設的內涵及意義的基礎上，通過對陜西液化天然氣投資發展有限公司在以效益優化模型建設為核心的企業運營管理模式上，對人力資源管理工作的創新應用進行闡述，旨在進一步提升公司效益意識及創效能力。

人力資源管理；效益優化模型；創新應用

當前，受貿易保護、地緣政治等因素影響，世界經濟發展存在很多不確定因素，世界經濟增速趨緩，我國經濟進入新常態，結構調整力度加大，經濟增速放緩，經濟下行壓力較大，消費需求偏弱，產能嚴重過剩。《國家新能源中長期規劃》明確能源行業向減量化、清潔化、科技化、市場化、國際化方向轉變。這就要求企業必須樹立嚴格的效益意識，做好效益模型分析，科學合理的安排企業生產經營活動。為幫助提高企業整體管理水平和市場競爭能力，陜西液化天然氣投資發展有限公司（以下簡稱公司）借鑒化工行業其他企業的管理成功經驗，開展了“以效益優化模型建設為核心的企業運營管理模式構建與應用”先進成果的創新應用工作[1]。

1 推行效益優化模型建設的內涵及意義

效益優化模型建設是圍繞生產運營各個環節開展專項經濟活動分析，以效益為目標，向管理極限挑戰，向精細化管理要效益，突出開源節流挖潛增效，及時發現、解決公司生產經營管理工作中制約效益增長的癥結，實現公司效益的大幅度增長[2]。公司從自身出發，結合撫順石化推行效益優化模型建設的背景，分析了推行效益優化模型建設的條件。客觀條件上，推行效益優化模型建設是適應國家及陜西燃氣集團有限公司發展新形勢的必然要求；主觀條件上，推行效益優化模型建設是提升企業管理水平的有效途徑[3]。

2 企業運營管理模式在人力資源管理工作上的創新應用

2.1 不斷深化全面預算管理，嚴格管控費用

公司人力資源部通過科學管理、精細管理、嚴格考核，確保公司人力資源管理各項目標的實現；通過制度化、專業化管理，實現人力資源成本費用支出的規范化、精細化、科學化。全面加強對職能部門的預算管理，把收入、成本、費用，以及技術經濟指標層層分解，并嚴格考核。具體包括：按照效益最大化和對標確定的目標分解預算指標，強化收入指標管理，進一步提高增收創效能力；按照持續

進步原則控制變動成本指標；按照持續降低原則控制可控費用指標。公司人力資源部在年度全面預算工作中嚴格把控各項費用成本，在工資及相關費用、福利費上均有明確的預算編制依據。

2.2 建立健全目標體系，完善責任共擔機制

撫順石化根據中國石油天然氣集團公司下達的KPI指標（KPI即關鍵業績指標，是企業績效管理的基礎）和該公司當年生產經營工作實際，設計制定了橫向到邊、縱向到底的“五級”目標指標分解落實體系（圖1），形成了公司到崗位自上而下的層層分解指標和崗位到公司自下而上、一級保一級目標完成的考核機制，較好地營造了“千斤重擔大家挑，人人身上有指標”的良好氛圍。陜西液化天然氣投資發展有限公司的目標管理制度實行與此類似的三級目標管理制度（圖2），并由公司與部門間簽訂經營業績目標責任書，責任書中明確的經營業績考核內容與考核獎懲對提高公司經營管理水平，客觀、準確地評價部門和員工的工作績效，促進公司各項工作的開展，確保公司總體目標的實現具有重要意義，為公司對員工的使用、獎懲、教育培訓等提供了客觀依據[4]。

作為業績考核指標的基礎，崗位工作說明書明確了各崗位的職責，在此基礎上統計、分析、預測勞動力生產指標，對于公司有序地組織生產、充分開發、合理利用人力資源有著重要意義。

同時，為充分發揮績效考核的激勵作用，真正將年度目標責任考核工作落到實處，確保公司年度生產經營目標順利完成，制定了目標責任考核獎懲兌現辦法。根據公司各部室（單位）、項目組年度績效考核得分情況將各部室（單位）、項目組綜合業績考核得分劃分為A、B、C、D、E 5個等級（各個等級明確界定分值區間及兌現標準）,對公司年度全體在冊在崗職工及返聘人員進行兌現[5]。

2.3 強化經濟活動分析與對標工作，努力降本增效

撫順石化在深入推進效益優化模型建設上，大力開展專題經濟活動分析和對標分析，在系統內外選取標桿企業，逐項開展對標工作。以設計指標為指導，以歷史最好水平及國內先進水平為目標，比先進、找差距、訂措施。

2.3.1 經濟活動分析

為加強生產經營運行分析，建立完善關鍵生產經營指標的動態監測和預警機制，公司大力開展專題經濟活動分析和對標分析，人力資源部每季度從人事管理及薪酬社保兩大工作模塊撰寫經濟活動分析報告，并對下季度重點工作做出規劃，為公司的經濟活動分析做好人力資源支撐。

2.3.2 對標工作

薪酬體系方面，隨著公司楊凌LNG項目由建設期向正式的生產經營階段轉變，建設期階段的薪酬發放辦法已經不能完全與公司的生產經營情況相適應。為此，公司人力資源部特組織對標桿企業薪酬發放辦法進行實地調研，在此基礎上對現行的《陜西液化天然氣投資發展有限公司崗位工資管理暫行辦法》提出更為科學、合理的調整意見。

人事管理方面，為適應組織機構調整后的職能部門設立情況，公司人力資源部組織相關人員赴標桿企業考察，實地調研其他企業的人事管理體系情況，對楊凌LNG工廠機構設置及定員方面給出了建議，并針對部分崗位現實情況給出了人員充實、調整的建議。

2.4 全面推進班組績效管理，提高運行效率

以效益優化模型建設為核心的企業運營管理模式要求企業在班組經濟核算的基礎上，開展全員、全過程的班組績效管理工作，建立以指標管理為載體，以績效考核為抓手，以提升效益為目標的班組績效管理體系。公司在此基礎上做出創新，逐步建立以生產工藝運行指標、文明生產指標、機動設備運行指標及質量安全環保指標為要素的班組績效管理體系，輔以對應的考核體系，對班組、班組每名員工的工作情況進行記錄、總結、雙向考核，考核結果的獎懲同樣參照公司目標責任考核獎懲兌現辦法執行。通過員工培訓、交流制度，實現內部信息、人員、經驗、制度的轉移和共享，平衡內部不同部門人才數量、人才質量，增強人力資源協同效應。

在人才培養方面堅持采用“請進來”與“送出去”相結合的模式，例如，根據生產準備計劃安排，聘請了相關LNG工廠專業培訓老師開展工藝、電氣、儀表、設備等專項理論培訓，抓好駐廠跟班培訓、開展崗位必備技能培訓，組織操作服務人員積極參與安裝調試，切實掌握工藝流程；組織廠家進行設備理論、液化知識培訓；邀請地區三級甲等醫院的專家開展急救知識培訓。同時，制定年度培訓計劃，安排操作服務人員赴其他同類型LNG工廠進行專業知識和技能學習；選派相關人員到集團公司、兄弟單位及專業培訓機構進行業務培訓學習；并根據工作開展情況，合理安排操作服務人員進行特種作業培訓，保證特種作業人員持證上崗。并適時運用一系列激勵機制，包括各項福利政策，在遵循規章制度的前提下適當向生產環節上的一線操作服務人員傾斜；根據工廠各崗位不同的工作環境和倒班性質，制定不同的崗位系數，從而激發各崗位員工的工作積極性；在銷售環節采用銷售激勵機制等，旨在提升全員創效意識，促進執行力的提升。

3 結論

通過對“以效益優化模型建設為核心的企業運營管理模式構建與應用”成果的創新應用，推進了公司管理向規范化、精細化邁進，員工工作主動性、工作熱情空前高漲；促使了公司改進操作方法，提高員工業務水平，不斷糾正粗放管理的習慣；提升了公司整體經營管理水平與創效能力。

[1]李燕.淺談現代企業人力資源管理中的績效管理[J].中國經貿，2013（14）：55.

[2]李季.企業運營管理[M].北京:首都經濟貿易大學出版社，2003.

[3]趙曙明.人力資源管理[M].北京:中國人民大學出版社，2006.

[4]杜映梅.績效管理[M].北京：中國發展出版社，2006.

[5]顧英偉.績效考評[M].北京：電子工業出版社，2006.

Under the new normal condition of our country's economy,the development of energy enterprises is gradually transformed from the emphasis on the scale and speed to the quality and benefit,and to the structural optimization and adjustment,the cost-reducing quality-improving and efficiency-increasing and the deep connotation potential tapping.Based on the analysis of the connotation and significance of the construction of the benefit optimization model,it is expounded that Shaanxi LNG Investment and Development Co., Ltd.innovatively applies the enterprise operation management mode taking the benefit optimization model construction as the core in hu?man resource management in order to further enhance the company's benefit awareness and benefit-creating ability.

human resource management;benefit optimization model;innovative application

路萍

2016-07-20

段天赟（1979-），男，現主要從事人力資源管理工作。