運營商云服務升級撬動市場格局天翼云3.0即將問世

本刊記者│黃海峰

運營商云服務升級撬動市場格局天翼云3.0即將問世

本刊記者│黃海峰

面對異彩紛呈的云服務，政企用戶對云服務的訴求除了可靠安全，還強調最大化降低運營成本和挖掘商業潛能，這就需要定制化服務思路。

隨著“互聯網+”推動企業信息化建設加快腳步，近幾年中國云服務市場保持兩位數的高速增長，贏得了諸多企業的關注。

三大運營商、互聯網、IT設備企業等三大類“玩家”紛紛發力，意圖搶占這片潛力巨大的市場。這其中，電信運營商在云計算、大數據領域快速識別并啟動戰略投入，將云計算作為未來運營商主要增長點。

另一方面，進入2016年，在創新、新技術驅動行業“互聯網+”轉型大潮中，我們看到政府、教育、醫療、制造業、金融等垂直領域對云服務提出了差異化訴求，這考驗著云服務提供商的創新服務能力。而運營商被認為是最有優勢的云計算服務“玩家”。

對此，近期有消息顯示，中國電信將推出天翼云3.0，打造差異化、優質的云服務，給未來政企行業乃至社會民生帶來便利。而從整個云服務市場格局看，此舉或將撬動現有市場格局。

市場格局“三足鼎立”

云服務的盈利能力讓市場眼紅。2015年在Amazon營收中，占比只有8%的云業務，卻貢獻了49%的利潤。同時，盡管中國云服務市場規模只占全球市場規模的很小一部分（第三方咨詢公司數據顯示約2%），但卻擁有著極高的增長速度（3年平均達到約50%）。因此，越來越多的企業看到了云服務尤其是政企云市場的巨大“蛋糕”。

在中國這個開放的市場，云服務供應商可分為三大類別。一是國外IT巨頭，包括亞馬遜、微軟、IBM等企業。此陣營聚焦大型企業市場的私有云，具有渠道、技術、品牌等方面優勢。這些外企通過與國內IDC合作向國內提供云業務，發展得有聲有色。

二是國內互聯網企業，包括BAT以及金山、青云、新浪、京東、七牛、Ucloud等。其中，阿里云重心是IaaS(基礎設施即服務)，面向行業市場；百度著重PaaS(平臺即服務)，著眼開發者。騰訊起步最晚，以社交為基礎的個人云業務發展較好,面向行業的業務剛起步一年多。業內人士分析，互聯網企業面向個人及開發者優勢明顯，鑒于BAT三大巨頭的業務不斷向傳統行業涉足，他們進軍企業市場也備受關注。

三是國內三大電信運營商。中國電信擁有“天翼云”、中國聯通推出“沃云”、中國移動則發力“大云”。總體來看，三大電信運營商正借助其雄厚的基礎設施提供電信級云服務，目前在陸續加強數據中心等基礎設施布局，形成了專業化組織機構與服務體系，并逐步向各個行業滲透。

如此格局的形成是由市場需求所決定，企業云服務商現有的服務以托管私有云（專有云）或者混合云為主，從而造就企業云市場上述主要力量，形成三足鼎立之勢。

事實上，整個市場發展格局一直在變化，之前海外互聯網企業借助在海外市場先發優勢，在國內市場迅速拓展，之后三大運營商迅速跟進，并逐漸顯現獨到優勢。

要知道，云服務市場客戶可分為個人和企業，而企業又可分為大型企業（包括金融、教育、醫療等，多選擇行業云）以及中小型企業。

與個人與中小企業用戶不同的是，行業云用戶對云服務的安全可靠性要求很高，并根據自身業務的發展，提出了較多定制化需求。行業云用戶不但將云服務作為主要業務的發展支撐力量，甚至還希望借助云服務開拓更多業務增長點。

而在行業云服務提供方面，電信運營商具備天然優勢。

中國電信云服務厚積薄發

與傳統IT及設備商、互聯網企業相比，電信運營商是行業云領域最具優勢的“玩家”，不但擁有龐大的政企用戶和IT渠道經驗，還擁有雄厚的寬帶基礎和IDC資源。

最關鍵的，電信運營商的電信級保障能力，尤其贏得行業用戶的信任，用戶愿意將數據放到電信運營商云平臺，或購買電信運營商云服務。再加上領先供應商先進技術的支持，電信運營商可謂互聯網+云服務市場最具潛力的“玩家”。

值得一提的是，經過幾年的布局，電信運營商云服務厚積薄發，從開始的青澀走向成熟，IDC基礎設施領先優勢建立，各地渠道關系也逐步捋順，而且也積累了一批云服務方面的技術和市場人才，因此隱隱有成為行業龍頭的趨勢。

作為國內最大IDC資源擁有者的中國電信，是運營商云服務領域的典型代表。據了解，2012年成立的中國電信云計算公司（天翼云），進行了全網資源布局，提供云主機、云存儲、桌面云、專享云、混合云、CDN、大數據等全線產品，同時為政府、醫療、教育、金融等行業打造定制化云解決方案，是政府企業客戶的首選云服務商。

據悉，中國電信云服務獨具優勢，能很好滿足政府及各大垂直行業對品質、安全、簡單、快速、一站式服務提出的較高要求。

因此，天翼云連續兩年高分通過“可信云”認證，先后榮獲“可信政務云服務獎”和“可信教育云服務獎”。同時，從產品向行業延伸，天翼云在政務、教育等行業積累客戶超千家，成為值得信賴的云服務提供商。

引入先進技術撬動市場格局

運營商公有云擁有網絡等優勢，但為應對市場不同需求，需要聯手設備商共同升級優化現有產品。而且，在云計算時代，雙方的傳統合作模式不再適應當前創新千變萬化的時代：客戶需要快速市場識別、響應能力。

在此背景下，中國電信和華為聯手創新合作模式，為業內樹立合作標桿。據悉，2015年在“中國電信云數據中心發展高峰論壇（貴陽）”舉辦期間，中國電信與華為就達成云計算及大數據領域戰略合作。

之后在天翼云的發展中，華為一直協力相伴。作為中國電信天翼云全面布局的戰略合作伙伴，華為助力天翼云構建快速響應的定制化云服務能力。如華為深度參與的中國電信面向海外的天翼云項目，目前已取得不俗成績。

華為和中國電信兩大巨頭是如何走在一起的？中國電信人士曾表示，華為擁有強大研發能力及創新的ICT產品與解決方案，在云計算方面投入了豐富的資源，并且在積極創新、極致產品與客戶服務方面，華為走在了國內企業創新與服務客戶先進理念的前列。

創新不僅要有技術與服務能力，更要有持之以恒的匠心探索精神——而這正是華為被業所稱贊的。

我們還可以在中國電信與華為戰略合作中看到：“雙方戰略合作將在現有基礎上，加強技術及業務聯合創新、新商業模式探索，提升雙方互信、更好優勢互補。”由此分析，雙方簽署戰略協議是長期合作的必然選擇，也有著扎實的合作基礎。

另外從優勢互補上看，中國電信選擇華為作為戰略伙伴，還因為華為所堅持的“管道戰略”，不做數據型公司，其云服務不會經營用戶數據，不索取數據價值，最核心的還是從客戶需求的導向上落地云計算戰略，聚焦IT基礎設施領域。

據了解，華為與全球多家主流運營商開始進行云服務合作，例如DT（德國電信）、Telefonica、MTN、CTCC等。如2015年10月，德國電信正式宣布華為成為其公有云戰略合作伙伴，由華為提供端到端的公有云解決方案，德國電信通過最好的網絡提供具備最佳可用性的云服務。

在記者看來，憑借華為的技術優勢和中國電信的客戶基礎優勢，雙方合作必將給云服務市場格局帶來重大影響：中國電信天翼云將獲得更加快速發展，也將在產品方面更加適合垂直行業用戶訴求。

差異化訴求凸顯，天翼云將升級

盡管發展迅速，但天翼云的發展遇到新的挑戰。知名咨詢公司Ovum表示，混合云服務環境已經成為了一個領先的電信業命題。電信運營商應該停止聚焦于通用云服務，相反他們應該構建具有差異化和利潤穩定的獨特領域——在垂直領域進行拓展。而這是一些云服務本土企業所缺乏的能力。

事實上，云服務市場日趨多樣化和完善，面對異彩紛呈的云服務，政企用戶對云服務的訴求除了可靠安全，還強調最大化降低運營成本和挖掘商業潛能，這就需要定制化服務思路。

通過長期與客戶的深入合作與交流，中國電信云計算公司一位人士表示，理想的云服務商應該具備網絡基礎設施、運營安全、營銷和服務、產品研發、定制和實施5個條件。運營商在前3個方面擁有優勢，在研發和定制實施方面有短板，而這也是垂直用戶目前迫切需要的——云網融合、安全、定制化。

展望未來，政企行業用戶將逐漸會把自建私有云轉向云服務，中國云服務市場的體量將實現飛躍。同時，“互聯網+”在各個行業廣泛落地之后，更多的傳統企業將運用云計算、大數據等互聯網工具為自身服務，中國云服務市場會迎來翻天覆地的變化。

對此，云計算服務商將不斷加深與各垂直領域的融合，將開拓更大的云計算服務空間。中國電信正計劃攜手華為進一步升級天翼云，推出天翼云3.0服務，以滿足更多行業用戶訴求，在國內云服務市場譜寫新篇章。

具體如何，我們拭目以待。

編輯｜黃海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn