MEC助運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型華為已在室內(nèi)場(chǎng)景積極實(shí)踐

本刊記者│黃海峰

MEC助運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型華為已在室內(nèi)場(chǎng)景積極實(shí)踐

本刊記者│黃海峰

室內(nèi)導(dǎo)航、智能停車、智能辦公等增值業(yè)務(wù)需求已經(jīng)開(kāi)始涌現(xiàn)，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)將成為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管道增值的最佳切入點(diǎn)。借助MEC技術(shù)，華為助力運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了大量實(shí)踐。

運(yùn)營(yíng)商向數(shù)字服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，而室內(nèi)場(chǎng)景是運(yùn)營(yíng)商探索增值業(yè)務(wù)最好的切入點(diǎn)之一，MEC（移動(dòng)邊緣云計(jì)算）技術(shù)能很好支持運(yùn)營(yíng)商提升室內(nèi)場(chǎng)景服務(wù)。

據(jù)悉，面向室內(nèi)多樣化業(yè)務(wù)需求，華為推出了面向室內(nèi)多樣化業(yè)務(wù)的端到端解決方案——ICS（室內(nèi)全聯(lián)接）服務(wù)，受到諸多運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可，已在商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等多個(gè)室內(nèi)場(chǎng)景商用。在“2016移動(dòng)邊緣計(jì)算MEC技術(shù)論壇”上，華為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)Marketing部總工張楠詳細(xì)介紹了華為面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的MEC探索與實(shí)踐。

MEC在運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的價(jià)值

張楠表示，從2012年到2016年，整個(gè)電信業(yè)的收入發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，比如移動(dòng)數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)收入迅速增長(zhǎng)，在電信業(yè)務(wù)收入中的占比翻倍（就2016年的趨勢(shì)，Gartner和Ovum等分析機(jī)構(gòu)如此預(yù)測(cè)）。

從2012年到2016年，IT/云服務(wù)在全球電信收入中的占比也迅猛增加到20%，將增長(zhǎng)到2012年的4倍。與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如語(yǔ)音、短信等下降迅猛。

運(yùn)營(yíng)商向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成為明確方向，因此華為這兩年投入大量精力研討如何幫助運(yùn)營(yíng)商提升數(shù)字業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

在華為看來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要三方面的重構(gòu)。第一，基礎(chǔ)架構(gòu)的重構(gòu)，未來(lái)要建設(shè)以數(shù)據(jù)中心為核心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括實(shí)現(xiàn)SDN/NFV；第二，商業(yè)模式的重構(gòu)，建立開(kāi)放的生態(tài)圈和生態(tài)鏈，更大限度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力的開(kāi)放；第三，運(yùn)營(yíng)模式的重構(gòu)，要做更多精細(xì)化、DevOps的部署實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。

“MEC的基本理念也符合運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念：基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要優(yōu)化，商業(yè)模式要開(kāi)放運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)能力，建立開(kāi)放的生態(tài)鏈。”談及MEC與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系，張楠如此表示。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，電信運(yùn)營(yíng)商與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴是什么關(guān)系？運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力一是擁有一張無(wú)處不在、泛在的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)；二是運(yùn)營(yíng)商擁有大量用戶的信息資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，包括用戶業(yè)務(wù)畫(huà)像、位置等數(shù)據(jù)。

“在這2個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商能開(kāi)展很多增值服務(wù)。”張楠表示，重點(diǎn)之一是建立開(kāi)放的業(yè)務(wù)平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商建設(shè)和完善這樣的平臺(tái)，能夠使第三方調(diào)用相應(yīng)的管道能力，獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行使用，與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用，進(jìn)行內(nèi)容信息聚合和管理。產(chǎn)業(yè)各方有明確的分工，可以一起把市場(chǎng)“蛋糕”做大。

室內(nèi)場(chǎng)景是增值業(yè)務(wù)的重要切入點(diǎn)

如果消費(fèi)者在大型家居建材購(gòu)物廣場(chǎng)尋找目標(biāo)品牌，由于室內(nèi)面積大、樓層多，要找到目標(biāo)會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間。“如何用信息化的互聯(lián)網(wǎng)手段解決消費(fèi)者這個(gè)問(wèn)題？很多人想到手機(jī)APP導(dǎo)航，但室外導(dǎo)航還好，室內(nèi)導(dǎo)航并不精準(zhǔn)。”張楠說(shuō)。

ITU數(shù)據(jù)表明，70%的電信業(yè)務(wù)發(fā)生在室內(nèi)，移動(dòng)數(shù)據(jù)80%到90%發(fā)生在室內(nèi)，如何提升室內(nèi)用戶體驗(yàn)是運(yùn)營(yíng)商贏得未來(lái)流量高地的關(guān)鍵。

然而，快速發(fā)展的視頻和OTT業(yè)務(wù)，對(duì)室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求，傳統(tǒng)的室內(nèi)覆蓋方案，無(wú)法滿足大容量、高密度、多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶體驗(yàn)；同時(shí)，一些增值業(yè)務(wù)需求已經(jīng)開(kāi)始涌現(xiàn)，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)將成為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管道增值的最佳切入點(diǎn)。

張楠表示，室內(nèi)業(yè)務(wù)的需求向多元化方向發(fā)展，總結(jié)而言有3條。第一，體驗(yàn)要好，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要很流暢，語(yǔ)音要很清晰，視頻也要很流暢，網(wǎng)頁(yè)瀏覽沒(méi)有卡頓；第二，需要完善室內(nèi)的增值應(yīng)用服務(wù)，如室內(nèi)導(dǎo)航、精準(zhǔn)營(yíng)銷、人流統(tǒng)計(jì)等；第三，后續(xù)還需要考慮室內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)，推廣智能停車、智能商場(chǎng)、智能園區(qū)等服務(wù)。

為此，華為與合作伙伴積極實(shí)踐MEC，打造了太原居然之家這樣的經(jīng)典案例。據(jù)悉，此前中國(guó)聯(lián)通與華為、百度合作，率先在山西太原居然之家（春天店）部署了基于華為Service Anchor的智慧商場(chǎng)解決方案，同時(shí)由百度提供LBS室內(nèi)地圖應(yīng)用和服務(wù)。

該方案在居然之家室內(nèi)4G數(shù)字化室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過(guò)Service Anchor管道能力開(kāi)放，給顧客提供精準(zhǔn)的室內(nèi)導(dǎo)航和求助服務(wù)，提升購(gòu)物體驗(yàn)和效率。未來(lái)還將實(shí)現(xiàn)商鋪基于顧客位置推送新品廣告、打折信息、購(gòu)物券等；幫助商場(chǎng)獲取時(shí)間維度的人流分布，便于客流管理、商鋪布局規(guī)劃以及消費(fèi)者行為觀察，促進(jìn)實(shí)體商場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化和智能化。

這一新興的智慧商場(chǎng)解決方案利用的正是MEC架構(gòu)，是ICT業(yè)界較早實(shí)現(xiàn)的與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界合作，也是ICT融合方案的落地，有效安全地把運(yùn)營(yíng)商管道能力與應(yīng)用結(jié)合，讓用戶、商場(chǎng)、商鋪同時(shí)受益。

“三方聯(lián)手開(kāi)啟室內(nèi)增值業(yè)務(wù)新模式，展望未來(lái)應(yīng)用，三方可利用創(chuàng)新應(yīng)用打造智慧商城。”談及該項(xiàng)目的價(jià)值，張楠表示。據(jù)悉，2015年9月，該項(xiàng)目在全球移動(dòng)邊緣計(jì)算（MEC）大會(huì)上榮獲“最佳MEC用例”獎(jiǎng)項(xiàng)。

華為ICS方案滿足室內(nèi)多樣化業(yè)務(wù)需求

事實(shí)上，室內(nèi)多樣化業(yè)務(wù)存在于很多場(chǎng)景，比如商住區(qū)、大型場(chǎng)館、地鐵、飛機(jī)場(chǎng)等，也包括室內(nèi)導(dǎo)航、智能停車、智能辦公等。針對(duì)這些室內(nèi)訴求，華為推出了ICS（室內(nèi)全聯(lián)接）服務(wù)解決方案。

“借助網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)規(guī)劃、室內(nèi)定位、IoT集成等能力，華為ICS面向室內(nèi)場(chǎng)景提供端到端解決方案，可滿足室內(nèi)用戶多元化業(yè)務(wù)需求。”張楠表示。

華為將用戶在不同室內(nèi)場(chǎng)景的需求分為三類：1.針對(duì)商住區(qū)、大型場(chǎng)館的暢快移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)訴求，華為提出室內(nèi)移動(dòng)寬帶解決方案（i-MB）；2.針對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車站的增值業(yè)務(wù)（導(dǎo)航、精準(zhǔn)營(yíng)銷、熱點(diǎn)地圖等）需求，華為推出了室內(nèi)增值服務(wù)解決方案（i-VA）；3.而針對(duì)商場(chǎng)、辦公區(qū)的IoT（智能停車、商場(chǎng)/辦公室等）需求，華為推出了室內(nèi)IoT集成解決方案（i-IoT）。

在第二類管道增值方面，今年2月在西班牙世界移動(dòng)通信大會(huì)上，華為聯(lián)合沃達(dá)豐在巴塞羅那主場(chǎng)館展臺(tái)部署了ICS方案。基于此，來(lái)自全球的客戶在展臺(tái)打開(kāi)手機(jī)APP后，可以看到自己在展臺(tái)的位置、參觀路線、并接受各個(gè)展臺(tái)的信息推送，室內(nèi)定位精度達(dá)到5米以內(nèi)。

類似方案的部署實(shí)現(xiàn)，基于三層架構(gòu)。張楠詳細(xì)介紹，首先在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)數(shù)字化深度覆蓋，華為部署了帶信源的小站產(chǎn)品；其次增加平臺(tái)層，新建獨(dú)立模塊處理和收集相應(yīng)的位置信息，同時(shí)通過(guò)API把相應(yīng)的位置信息發(fā)送給業(yè)務(wù)層；最后，業(yè)務(wù)層的第三方可以通過(guò)API，訂閱華為的Service Anchor獲取用戶位置信息，再映射到自家OTT應(yīng)用，方便用戶使用。

事實(shí)上，目前多個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以支持室內(nèi)定位的實(shí)現(xiàn)，如Wi-Fi、藍(lán)牙，但這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要信號(hào)源。

張楠介紹，基于蜂窩網(wǎng)的定位系統(tǒng)，比起Wi-Fi、藍(lán)牙等室內(nèi)定位技術(shù)，更易被運(yùn)營(yíng)商采用，如用戶能保證長(zhǎng)期連網(wǎng)（用戶在室內(nèi)不一定開(kāi)Wi-Fi，但基本上都會(huì)連上蜂窩網(wǎng)）的狀態(tài)。而且，基于該系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)商除了給第三方提供用來(lái)開(kāi)展互動(dòng)類業(yè)務(wù)流的位置信息以外，還可以給業(yè)主提供相應(yīng)的商業(yè)大數(shù)據(jù)（如某個(gè)區(qū)域人員的性別、年齡分布統(tǒng)計(jì)情況）。

華為ICS已服務(wù)近40000+熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)

據(jù)悉，華為已開(kāi)展了很多這樣的室內(nèi)服務(wù)方案實(shí)踐，積累了多場(chǎng)景部署的豐富經(jīng)驗(yàn)。張楠介紹，華為ICS方案在全球部署服務(wù)了4萬(wàn)多個(gè)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，涉及到75個(gè)國(guó)家，120多家運(yùn)營(yíng)商。

今年3月初，華為聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商在杭州白馬湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)部署了智慧場(chǎng)館方案，通過(guò)采用LampSite & Service Anchor，既滿足室內(nèi)用戶移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)體驗(yàn)，又可支持實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)（熱點(diǎn)圖）等增值服務(wù)。

在室內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)方面，目前華為在加拿大等地與運(yùn)營(yíng)商共同探索智慧停車場(chǎng)服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供通信和車位預(yù)定、導(dǎo)航等服務(wù)，同時(shí)幫助車輛管理運(yùn)營(yíng)方提升停車場(chǎng)管理效率，增加營(yíng)收。

據(jù)悉，未來(lái)華為還將在室內(nèi)全聯(lián)接服務(wù)持續(xù)投入：一方面，建設(shè)ICS Open Lab，支持多業(yè)務(wù)、多廠商端到端解決方案的集成驗(yàn)證；另一方面，華為將繼續(xù)加深與行業(yè)伙伴的合作，包括商業(yè)模式設(shè)計(jì)、技術(shù)聯(lián)合開(kāi)發(fā)、商業(yè)項(xiàng)目合作等，加速室內(nèi)數(shù)字化進(jìn)程，開(kāi)啟室內(nèi)全聯(lián)接體驗(yàn)時(shí)代。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn