運營商精品網建設從1.0走向3.0支撐4G用戶、流量雙增長

本刊記者│黃海峰

運營商精品網建設從1.0走向3.0支撐4G用戶、流量雙增長

本刊記者│黃海峰

運營商對精品網的理解也發生變化，從1.0時期的網絡性能，走向2.0時期的業務體驗，一直到如今3.0時期的商業收益。

4G是運營商當前的支柱業務。而如何打造一張精品網絡，為客戶提供優質業務體驗，是運營商一直在探索和推動的工作。

一些運營商已經在率先推動精品網3.0的建設。在近日召開的2016年運營轉型峰會上，華為攜手四川移動、浙江移動發布精品網3.0解決方案及項目成果。

據介紹，精品網3.0遵循“網絡卓越-業務豐富-體驗優異-商業增長”的正循環，幫助客戶將網絡優勢轉化為經營優勢，最大化網絡商業價值。而華為與四川移動、浙江移動深度合作，通過對典型業務（如VoLTE高清語音、移動視頻）的聯合創新，大幅提升業務體驗，帶動4G用戶數量、流量雙增長。

四川移動打造首個精品網樣板點

以四川移動的精品網實踐頗具代表性。2015年10月27日，四川移動與華為公司簽署“面向未來精品網架構、深挖潛在價值、鑄造精品標桿”為宗旨的戰略合作協議，通過一系列創新舉措，如運用 “MR+OTT”數據分析精確定位弱覆蓋，基于vMOS視頻體驗建網等方案，以及網絡體驗指數NEI（Network Experience Index）直觀衡量終端用戶的網絡體驗，助力四川移動用戶體驗取得大幅提升，支撐了用戶數的穩步增長，并建成了全球首個端到端精品網樣板點。

數據顯示，截至目前，四川移動4G基站全國占比已超過2G基站全國占比，實現了城區、縣城、發達鄉鎮連續覆蓋，3A以上景區、高校、重要高速公路100%覆蓋。

業務體驗方面，四川移動的高清VoLTE語音業務和高清手機視頻業務都取得了較大提升，VoLTE呼叫建立時延減少了1.08s，MOS＞3.0占比提升了5.65pp, 掉話率降低了0.78pp，VoLTE網絡質量和用戶感知得到大幅提升，支撐了用戶數的穩步增長，日均注冊用戶大約20萬，全省VoLTE日均話務量突破7.5萬Erl. 四川移動試驗區內高清視頻vMOS已經從3.15提升到3.8，流量從2月份的3.424T增長到6月份的14.848T，增長幅度超過300%。

浙江移動構建VoLTE運維新常態

浙江移動的精品網實踐，則側重VoLTE的網優。眾所周知，VoLTE是中國移動2015年、2016年重點推動發展的內容，但是因為遇到的挑戰較多，所以發展速度低于預期。

2016年以來，浙江移動VoLTE用戶快速發展，注冊用戶數位居全國第一，為了實現VoLTE端到端質量保障常態化，提高運維優化效率，2016年3月，浙江移動聯合華為公司成立VoLTE聯合工作組，不斷創新，通過“三維·五創”方法論構建VoLTE運維新常態，從可考核、可派單、可優化三個維度和五個技術創新點提升運維效能，助力浙江移動VoLTE用戶數和業務量快速增長。

據介紹，今年9月，雙方完成VoLTE指標體系設計，考核指標僅1個，簡潔高效，派單指標和優化指標分別聚焦到23個和41個，支撐考核、監控派單、日常主動優化E2E流程落地，首創語音質量單據5秒切片，精準識別吞字和斷續問題。該體系當前已進入驗證階段，預計年底前可實現大規模推廣應用。

該方法論大大促進了浙江VoLTE發展。截至目前，浙江移動VoLTE在網用戶數超過300萬，新增有效用戶比為74%，日均話務量達60萬ERL，均為全國第一。

四川移動和浙江移動的精品網示范，除了提升自身網絡性能，創造商業價值，也給業界樹立了榜樣。

編輯｜黃海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn