王曉初對話李彥宏/馬化騰/孟樸：跨界合作不求大但求準

本刊記者│魯義軒

王曉初對話李彥宏/馬化騰/孟樸：跨界合作不求大但求準

本刊記者│魯義軒

王曉初

李彥宏

馬化騰

孟樸

業界對聯通“混改”的熱議，將聯通與BAT等巨頭的合作推向輿論高潮。王曉初表示，無論與終端企業、IT企業還是互聯網企業以及更多垂直領域企業的合作，都有一個共同的趨勢，即改變以往的“物理”合作為更深入的“化學”合作。

在11月3日中國聯通2016合作伙伴大會上，有一個特別設置的對話環節，中國聯通董事長王曉初、百度董事長兼CEO李彥宏、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰、高通中國區董事長孟樸這4位重量級人物齊聚講臺，從各自角度發表了對ICT產業鏈+終端+互聯網行業的跨界合作的觀點和建議。

此前一天，中國聯通剛剛與百度簽署了戰略合作協議，圍繞移動互聯、人工智能、大數據、通信基礎業務等多個領域合作，聯通還將在手機百度、百度糯米、百度地圖、度秘等項目上與百度達成合作，同時聯通將為百度提供IDC、ICT、終端定制、渠道等全方位通信服務及資源支持。

而騰訊早幾年已經開始與聯通在社交應用、安全、征信、IDC及云計算等幾大領域開展了合作，尤其在電信防欺詐和防騷擾業務的合作上效果顯著。高通作為運營商更長期的合作伙伴，早已從2G、3G到現在的4G+時代與運營商在網絡演進、“全網通”終端普及和物聯網業務等方面有了深度合作。

這一次對話，他們將重點放在了跨界合作如何產生真正的化學反應、如何在各自優勢領域上實現更精準合作創新等方面。

從“物理”合作到“化學”合作

不久前熱議的聯通“混改”，將聯通與BAT等巨頭的合作推向輿論高潮。王曉初表示，無論與終端企業、IT企業還是互聯網企業以及更多垂直領域企業的合作，都有一個共同的趨勢，即改變以往的“物理”合作為更深入的“化學”合作。在早期合作階段，運營商提出手機定制的標準化條件，由終端企業提供符合需求的產品。但現在是終端個性化時代、物聯網大發展時代，對于芯片的要求更高，而運營商作為更了解用戶需求的一方，也廣泛開始與芯片企業、設計企業、創新類企業合作。而在與互聯網企業的合作方面，運營商以前偏重于提供管道和連接服務，BAT公司更多做的是面向用戶的應用，但現階段合作范圍已經大大擴展，例如聯通與騰訊在反欺詐合作上，就利用了更新的技術及合作方式以保護用戶信息安全，未來的合作模式會更多、更新。

對此馬化騰也感同身受，他提到，騰訊與運營商的合作歷經QQ+聯通促銷卡、微信沃卡等階段，目前合作內容已極速豐富。例如在反欺詐合作方面，去年騰訊和深圳聯通率先采用了基于大數據的方案，能夠通過數據模型判別出很多典型詐騙電話的呼叫，找出其特征和問題，篩選出詐騙電話。但同時為了保護用戶隱私和話單信息安全，既做到了數據處理能力直接與聯通合作，又保證了數據不出機房。通過方案部署，深圳聯通經測試發現電信詐騙在聯通網絡中發生的概率迅速下降了80%，也使得聯通在全部運營商中的電信欺詐占比迅速降到個位數。

“我們把整套系統進行了產品化，形成了鷹眼盒子，作為反欺詐產品加以推廣，在王曉初董事長的支持下，9月份在中國聯通全網部署，效果非常好，目前每一天都有兩萬個短信提醒以及數百個語音呼叫直接干預正在被騙的用戶，預計今年將挽回損失至少5億人民幣左右，相信未來還有很多合作空間，包括偽基站的辨別等。”馬化騰說。

精準合作成趨勢

李彥宏還著重提到，互聯網企業與運營商的合作，在各自優勢的基礎上可以更為精準。“未來我們還可以利用人工智能技術，使得現有的運營效率加以提升，甚至深刻改變服務體驗。人工智能、語音識別等技術一旦利用起來，將達到甚至超越傳統人工服務。目前百度的圖像識別，就已經得到廣泛應用，在更多技術上，百度與聯通以及其他伙伴還有更多合作的空間。”

“新技術的探討與研發，初期可能并不是被所有人看好，在別人不看好的情況下意識到創新的重要性并堅持投入，才有可能實現市場領跑。”李彥宏說。

馬化騰認為更有效果的跨界合作，首先是聚焦在自己核心優勢方面的，例如騰訊在通訊、社交、數字內容等方面開啟的跨界合作，就比其他合作更有成果。

跨界創新，聯通聚焦平臺能力

面未來萬物互聯的5G時代，孟樸表示，目前移動通信產業正處在巨變發展的新起點，未來5G方面高通也將與運營商有更多合作。未來將有1萬億個連接接入物聯網，如何發展5G并將其作為通用連接平臺，解決高速上網、海量終端連接、高可靠及低時延服務方面，高通與聯通、互聯網企業都將有很多探討和合作。

高通公司最近剛剛在深圳成立了第一個海外創新中心，該創新中心兼具對內研發和對外創新兩大功能。“更多的是對外，支持中國的‘雙創’。無論是個人、中小企業還是大企業，高通都將與其在5G、物聯網等方面發掘合作機會，我們也將把最好的研發裝備部署在那里。”孟樸說。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn

“在跨界合作中，中國聯通有著清晰的定位，其創新核心還是定位平臺類，除了網絡平臺、云平臺，聯通目前還擁有自己的大數據平臺、物聯網平臺等，如何讓這些平臺發揮更好的能力，就是跨界合作的重心。”

——王曉初