移動互聯網時代博物館宣教工作迎來新機遇

史卓文

摘 要：移動互聯網時代的到來為博物館的宣教工作提供了新的平臺和機遇，博物館宣教部門可結合自身條件，選擇適合的宣講媒介和展示形式，精心策劃內容，做好平臺運營，讓博物館的宣教工作跟上時代發展的需求。

關鍵詞：移動互聯；博物館；宣教工作

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）03C-0026-01

如今，人們對于以社交平臺為代表的移動互聯網的依賴程度大大增加，微信、微博等工具成為人們生活中不能缺少的“必需品”，每個人都能在世界范圍內分享和獲取知識，真正實現了“足不出戶，便知天下”的理想世界。在這樣的大環境下，作為保存人類精神與物質文明成果的博物館，同樣迎來了新的時代，如何運用移動互聯網和社交媒體平臺開展博物館的宣教工作，是值得文博系統的同仁們仔細研究的課題，在此，我謹以自身對于移動互聯網的淺薄理解，就博物館宣教工作與移動互聯網平臺的結合談談自己的看法。

一、博物館宣教工作移動互聯網化的必要性

過去，博物館給人的形象往往是莊重、嚴肅、有距離感，人們的每一次參觀都如同一次膜拜儀式，博物館館員在講述，游客在聽，雙方缺少互動和交流，呆板無趣。而現在，博物院的主要宣教對象——廣大的中小學生、大學生及年輕群體都是社交媒體的重度用戶，他們更喜歡有趣味、互動性強的交流方式和平臺，傳統的教育方式很難和他們建立良好的溝通，因此，博物館的宣教工作必須與時俱進，用目標群體喜聞樂見的形式開展教育工作，而各類移動互聯網工具正具有這樣的功能。博物館通過開通官方的媒體賬號及應用其他互聯網技術，對宣教知識進行包裝，推送給宣教對象，激發年輕人對歷史知識的興趣和喜愛，更好地實現博物館的宣教目標，因此，博物館宣教工作的移動互聯網化是非常有必要，更是非常迫切的工作。

二、博物館運用移動互聯網開展宣教工作的方式方法

（一）開通官方社交平臺，注重賬號的運營

目前，各個博物館幾乎都開通了官方的社交媒體賬號，但同時，各家博物館社交賬號在運營方面的差異卻非常巨大，有的博物館注重對賬號的運營，及時更新，并對發布的內容進行精心策劃和包裝，確保知識的趣味性，借助網友的轉發和分享，使得粉絲量不斷上升。而有一些博物館社交賬號雖然已經開通，卻疏于打理，更新緩慢甚至不更新，內容毫無趣味，粗制濫造，粉絲連閱讀的興趣都沒有，更不要說轉發和分享，如此一來，賬號的關注度和粉絲量始終無法提升，其開通的意義完全喪失。

因此，博物館不但要開通官方社交賬號，更要注重賬號的運營，確保及時更新精彩內容，才能用好社交媒體這一宣教工具。

（二）運用移動互聯網技術，讓博物館“動起來”

目前以HTML5為代表的技術，可以更加生動地展示博物館的宣教知識。一則信息可以同時融入動畫、視頻、交互界面等多種形式，帶給瀏覽者更生動、更有趣的閱讀體驗。通過使用新技術，讓知識“動起來”，能看見、能聽到甚至能做游戲，這必將受到年輕群體的喜愛和追捧，目前，網絡上這樣的免費制作工具非常多，操作也非常簡便，值得博物館宣教部門好好運用。

（三）充分利用熱點話題進行宣教工作

一部《羋月傳》紅遍大江南北，也激起了許多觀眾了解先秦文化知識的熱情，秦武王舉的是什么鼎？義渠人居住在哪里？都成了觀眾討論的熱門話題。像這樣的熱門話題，也是博物館進行社會教育工作的極好機會，博物館宣教部門只要及時將話題中的某些關鍵詞與館藏的文物、文獻知識相匹配，策劃一條內容進行發布，就一定會獲得極高的關注度和轉發數，不但宣講了歷史知識，展示了館藏文物，更為社交賬號增加了數量可觀的粉絲，一舉多得，因此，博物館宣教部門的工作人員對于運用的熱點話題和事件要有足夠的敏感度，這也是移動互聯網時代做好博物館宣教工作的重要“技能”之一。

（四）精心策劃，豐富形式，打造備受歡迎的宣教內容

互聯網業內人士有一個評價網絡平臺與用戶關系質量的關鍵詞，叫做“黏性”，也就是用戶造訪和使用該網絡平臺的頻率和依賴程度，“黏性”越高，與用戶的關系越好，這個關鍵詞同樣可以用做評判博物館移動互聯網官方平臺成績好壞的標準。

既然“黏性”如此重要，靠什么來維持和提升？答案只有四個字——優質內容。博物館從來不缺少可以宣教的內容，這一點是有保障的，那么，如何做到“優質”？這才是關鍵。如我前面所述，移動互聯網上的內容展示形式是多種多樣的，我們既然已經知道博物館的教育對象是廣大的年輕群體，就要站在年輕人的角度去策劃和制作內容，用年輕人喜愛的措辭撰寫標題和內文，把美麗的圖片嵌入其中，甚至制作成動畫漫畫形式的博文，并確保博文緊湊干練，避免冗長復雜，做到這些，就能夠保證內容的優質，受到閱讀者的喜愛，用戶的“黏性”大幅提高，博物館的網上宣教工作自然會做得有聲有色。

綜上所述，移動互聯網時代的到來為博物館的宣教工作提供了新的平臺和機遇，博物館宣教部門需要清楚地認識到運用移動互聯網平臺和技術開展宣教工作的必要性和重要性，結合自身條件，選擇適合的宣講媒介和展示形式，精心策劃內容，做好平臺運營，讓博物館的宣教工作跟上時代發展的需求，以盡到博物館社會教育功能的義務和責任，移動互聯網將會讓博物館宣教工作更值得期待！

參考文獻：

[1] 孟慶金.現代博物館功能演變研究 [D].大連理工大學，2011.

[2] 劉羽香.論博物館在公共文化服務中的地位及作用 [D].吉林大學，2011.