大學生淘寶店創業SWOT分析及對策探討

徐建華，陳　娟

大學生淘寶店創業SWOT分析及對策探討

徐建華，陳娟

（江西科技學院，江西 南昌 330098）

在大學生就業難及網購市場快速發展下，淘寶由于品牌度高、低投入、風險小、門檻低等被作為大學生網上創業的首選。文章對于大學生淘寶店創業進行了SWOT分析，并提出完善對策，以期為大學生淘寶創業提供一定的指導。

SWOT分析；淘寶市場；建議

1　大學生淘寶店創業SWOT分析

據2015年7月發布的《網絡創業就業統計和大學生網絡創業就業研究報告》數據顯示，大學生創辦網店帶動就業618萬人，占網絡創業就業的六成。其中，在校大學生創辦的網店帶動約30萬人；畢業5年及以內大學生創辦的網店帶動約231萬人；畢業6年及以上大學生創辦的網店帶動約357萬人。在網絡創業平臺選擇方面，有80%的學生選擇淘寶網作為網絡創業的平臺。

1.1優勢分析（S）

（1）淘寶網的優勢。淘寶網呈現爆炸式發展態勢，已成為亞洲最大的網絡零售商店，在2015年雙11天貓銷售額高達912.17億元，牢牢占據著網購市場的龍頭地位。淘寶網作為成熟的B2C2C第三方平臺，有著極高的品牌知名度、穩定的高人流量、易操作的系統、阿里旺旺、支付寶、售后評價制度、先行賠付制度、免費注冊開店等，可以實現24小時全天候、全網、低成本、高效精準營銷，降低了創業風險、加大了交易成功的可能性，突破了傳統店鋪創業受店鋪、人工、貨物庫存、經營時間受限等一系列因素的限制。所以，成為缺乏創業資金、風險承受能力低、經驗不足又渴望創業的大學生的首選。

（2）大學生自身的優勢。首先，網店創業離不開計算機以及智能手機。“97后”大學生是互聯網一代，基本人手一臺電腦和智能手機，為網店創業提供了必要的基礎。其次，“97后”大學生具備互聯網思維以及充足的時間和精力，能很好地把握時尚動態以及潮流發展趨勢，更能夠揣摩和分析青年消費者的購買習慣和消費心理。

1.2劣勢（WeaknessAnalysis）

（1）網店開設盲目，缺乏前期規劃。很多學生開設網店都是嘗新鮮，沒有經過前期的市場調研和規劃，賣什么、怎么賣，沒有明確的定位，導致很多網店難以堅持下去。

（2）缺乏創業資金。雖然淘寶網店創業相對于傳統店鋪創業對資金需求低很多，但是仍然要一定的資金支持，最起碼消費者保證金1000元，在網店運營過程中還需要購買店鋪旺鋪模板、產品周轉資金、推廣費用等。這筆費用要從學生有限的生活費或者助學金中產生非常的困難。

（3）缺乏貨源。對于網店而言，穩定、物美價廉的優質貨源是開店成功的重要保證。大學生由于社會經驗不足、人脈圈子有限，很難直接和供貨商、廠家等建立供求關系。

（4）缺乏恒心和毅力 。開網店貴在堅持和努力，通過一筆筆訂單、客戶的積累來實現店鋪信譽的增長和可持續發展。淘寶網對于新店鋪會有一個月的扶持流量，在后期缺乏扶持流量沒有訂單后，相當一部分學生就會失去信心而選擇放棄網店。

（5）缺乏網店運營能力。開店易，開好店難，開成功更難。開網店的大學生多數缺乏網店運營的能力。第一營銷推廣能力，很多大學生根本不會使用淘寶的一些推廣工具，如阿里巴巴，沒有引流，店鋪流量自然就低。第二商品編輯能力,網購時客戶主要看產品的圖文描述，大部分學生并不清楚如何切合客戶需求進行標題設置、產品圖片的美化、文字的描述等。第三客服能力,不能耐心地為客戶提供專業解答或者問題的解決，引起客戶的不滿，導致客戶流失。

（6）創業氛圍欠缺。大學生網店創業比例很高，但成功率低。這和社會的輿論導向密不可分，一是傳統的“輕商賤利”思想，二是社會各界將網店創業作為大學生就業前的一種過渡形式，三對于創業失敗容忍度不夠高。

1.3機會（OpportunityAnalysis）

國家政策的支持。李克強總理在2015年《政府工作報告》中提出“大眾創新、萬眾創業”，強調大力支持大學生網店創業，并曾2次前往高校進行大學生就業創業方面的考察與教育。

1.4威脅（Threats）

（1）淘寶店競爭激烈。隨著互聯網思維的普及，淘寶店由于門檻低、風險低、投入少，創業者越來越多，競爭越來越激烈。

（2）和學習沖突。開網店要花大量時間和精力去研究淘寶規則、競爭對手，從而來優化店鋪、產品的發布、營銷推廣以及客戶的咨詢和售后服務。但同時大學生又面臨著多門課程的學習任務，容易導致沖突。

2　大學生淘寶網創業的建議

（1）大學生自身應加強創業學習。大學生應多參加創業類課程的學習和培訓，了解網店運營的流程及可能遇到的風險，并針對自己的薄弱方面加強學習。業余時間進行社會實踐考察，拓寬視野，挖掘市場機會。同時，還應培養自己自強不息、積極進取、用于承受挫折的精神。

（2）高校應加強網上創業教育。高校應從網上創業意識、網上創業技能和網上創業實踐三方面對大學生網上創業進行教育引導和資源支持。在創業意識方面，通過開設相應的培訓課程、講座等引導學生意識創業者應具備的素質等。在創業技能方面，針對網上需要具備的網店開設、裝修、運營、營銷推廣、客服等方面開設相應的課程由老師進行全面的培訓指導。在創業實踐方面，學校給網上創業的學生提供導師全程引導，同時邀請網創成功人士給學生們經驗交流，以及提供辦公場所、庫存場所、眾籌平臺、宣傳推廣平臺以及彈性的學分抵免制度、評優評先加分等。

（3）政府應完善創業扶持政策。各級政府對于大學生實體創業有很多優惠政策。大學生網上創業以網店的形式存在，按照現行的政策，并不能獲取營業執照，沒法獲得開業補貼、創業貸款等實體店所獲得的這些補貼。十七大明確提出,各級政府要積極營造良好的環境，加大政策扶持和引導力度，為大學生自主創業構建綠色通道。

（4）創造良好的創業氛圍。社會應營造支持創業、尊重創業、寬容失敗、創業光榮的社會氛圍。大力倡導創業型文化，使學生產生潛移默化、耳濡目染的影響，提升大學生的創業涵養和綜合素質。

3　結語

大學生淘寶店創業成為我國大學生網上創業的主要形式，為解決大學生就業及推動整個社會的就業、經濟發展、社會穩定起著重要的作用。對于當前大學生淘寶店創業暴露的一些問題，如創業素質和技能不足、資金短缺等，通過學生、學校、社會、國家共同的引導和扶持必然會實現可持續健康發展。

［1］夏青松.基于淘寶網C2C平臺的大學生網店創業存在的問題與對策研究［J］.湖北經濟學院學報，2013，（10）.

［2］施玉梅.基于淘寶網平臺的高職大學生網上創業問題研究［J］.無錫商業職業技術學院學報，2013，（8）.

S WOT Analysis of College Students'Online Taobao ShopTaobao

XU Jian-hua，CHEN Juan
（Jiangxi University of Technology，Nanchang，Jiangxi 330098，China）

In the environment of difficu1t emp1oyment for university students and the rapid deve1opment of on1ine shopping market，Taobao has become the first choice for Co11ege students'on1ine entrepreneuria1 career due to high brand，1ow investment，1ow risk，and 1ow thresho1d.This paper does SWOT ana1ysis of co11ege students'on1ine Taobao shop，and puts forward countermeasures to provide some suggestions to co11ege students.

SWOT ana1ysis；Taobao market；advice

中圖分類后：G647.38A

2095-980X（2016）03-0089-02

2016-03-07

江西科技學院2016年度校級教育教學研究重點立項項目

徐建華（1994-），男，江西上饒人，大學本科，主要研究方向：工商管理。