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回歸渠道為王的時代

2016-03-31 10:39:42
新潮電子 2016年3期
關(guān)鍵詞:智能手機

當(dāng)智能手機在中國市場崛起時,“中華酷聯(lián)”曾代表著國內(nèi)手機行業(yè)的最優(yōu)秀的品質(zhì),那也是智能手機依靠渠道最風(fēng)光的時代。隨著小米手機的快速成長,眾多智能手機廠商又發(fā)現(xiàn)線上渠道也是一個不錯的選擇,不用花費巨資去建設(shè)和維護渠道,采用粉絲營銷的方式,簡單直接,見效快。不過這些東西,在2015年末的時候,都發(fā)生了重大的改變。

去農(nóng)村刷墻國產(chǎn)手機重回渠道建設(shè)之路

十多年前,夏新、波導(dǎo)、TCL等一些國產(chǎn)手機,憑借渠道和廣告的狂轟濫炸,贏得了短暫的輝煌期。但伴隨著諾基亞等洋品牌的壓制以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,老一代國產(chǎn)手機已經(jīng)銷聲匿跡。從2010年開始,以小米為代表的新生代國產(chǎn)手機,借助高性價比和互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式,重新站在手機行業(yè)的舞臺上。

不過,隨著眾多手機品牌的涌入,一、二、三級市場消費趨于飽和,很難再有飛速提升的空間,于是乎,四、五、六級線下銷售渠道便成為各大國產(chǎn)品牌發(fā)力的重心所在。為了拓展新的銷售渠道,從2015年下半年開始,國內(nèi)鎮(zhèn)一級的單位幾乎全面覆蓋,廣告宣傳策略也由高大上的電視廣告轉(zhuǎn)變?yōu)檎碱I(lǐng)以前運營商所占據(jù)的農(nóng)村墻面。很多朋友在春節(jié)回來之后都在感嘆,家鄉(xiāng)的墻壁充滿了各類國產(chǎn)手機的廣告,廣告詞也比較直白,如“手機買魅族,媳婦很滿足”、“娶媳婦娶賢惠的,買手機買實惠的,1999榮耀7值”……在鄉(xiāng)村,村民可能不認(rèn)識蘋果,三星,但卻一定認(rèn)識這些刷墻的手機品牌。在整個2015年,智能手機廠商在線上渠道都投入了巨大的精力,特別需要注意的幾個廠商分別是榮耀、小米、魅族和聯(lián)想。首先是榮耀,原來作為華為旗下的子品牌,榮耀掌握的榮耀系列、暢玩系列和暢享系列智能手機采用線上搶購的方式,取得了出乎意料的成果,雖然中間有一定的波折,但最后的結(jié)果是喜人的。接下來是小米,依靠線上渠道起家的小米,在2015年的發(fā)展雖然并不如榮耀,但成功地拓展了自己的產(chǎn)品線,形成了近乎完整的生態(tài)鏈,同時也開始嘗試拓展線下渠道。第三個是魅族,之前魅族一直著力于線下渠道布局,但在2015年,魅族嘗試在線上渠道發(fā)力,自有線上商城的風(fēng)頭直逼小米。最后是聯(lián)想,這個一直著力于深耕線下渠道的品牌在2015年出乎意料地在線上發(fā)力,樂檬系列智能手機在千元級智能手機市場上深受好評,幾乎改寫了整個市場的格局。

大贏家早起的鳥兒有蟲吃

不過,當(dāng)2015年末的統(tǒng)計出爐時,眾多業(yè)內(nèi)認(rèn)識才發(fā)現(xiàn),一直默默耕耘線下渠道的OPPO和vivo才是2015年智能手機市場上最大的贏家。在2015年,OPPO手機銷量超過5000萬部,排全球第八,vivo手機銷量超過4000萬部,排全球第九。與之前大部分廠商相比,OPPO和vivo走得是一條深耕線下渠道的線路,尤其是vivo,其線上渠道占比約為5%,由此可見vivo在線下渠道的驚人銷量。同樣的道理也可以在OPPO智能手機上證明,與其他品牌相比,OPPO在線下渠道建立了數(shù)量驚人的體驗店,同時采用一系列措施保證線下經(jīng)銷商的忠誠度,甚至有其代理商就是前員工這樣的極端例子,這也變相證明了渠道為王策略的正確性。

從宣傳策略上,我們可以看到,OPPO和vivo除了將海量的資金投入到與湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視這樣更接“地氣”的電視媒體外,還重點在二線、三線以下市場進行宣傳,推廣活動幾乎天天有,傳播效果也是直達(dá)目標(biāo)用戶群體,最后的效果就是銷量和利潤的雙豐收。由OPPO和vivo的例子,我們可以充分看到線下渠道的潛力其實還有很多,尤其是在一線以下的市場,由于用戶基數(shù)龐大,因此具備更多的變數(shù)和可能性,這對急于在市場方面打開新局面的智能手機廠商來說,就是新的機會,因為在這一市場,國際品牌(如蘋果和三星)不太懂得消費者的消費心理,而國產(chǎn)品牌顯然具備更多的優(yōu)勢。

在三線以下的市場宣傳中,最常見的宣傳方式之一就是“刷墻”,在過去通常是宣傳各種政策,后來就變成了占據(jù)優(yōu)勢地位商家宣傳自己的最好方式,因為“刷墻”廣告簡單粗暴,口號易懂直達(dá)目標(biāo),成本低滲透力強。在當(dāng)前,三線以下市場(甚至可能是農(nóng)村)的收入水平并不見得比二線城市差,尤其是外出務(wù)工人員將大量資金帶回后,這一情況就更為明顯,因此這些市場實際上是含金量更高的“處女地”。

對比之下,當(dāng)前的線上渠道顯得更加“血腥”,華為、小米、魅族、聯(lián)想等品牌已經(jīng)將價格降至了谷底,投入產(chǎn)出比明顯與發(fā)展的目標(biāo)不符,因此在現(xiàn)實的驅(qū)動下,回歸線下渠道成為了最好的選擇,華為、中興、小米、OPPO和vivo除了維系現(xiàn)有高端系列的市場之外,進軍國內(nèi)三線以下市場和海外第三世界國家市場就是最直接的證明,因為進軍這些市場,除了能免除專利等現(xiàn)實麻煩之外,由銷量增長所帶來的利潤也是最具誘惑力的。

無論價格還是品質(zhì)國產(chǎn)機都向高端發(fā)力

和運營商刷墻宣傳低資費捆綁低價手機套餐不同,國產(chǎn)品牌轟轟烈烈的刷墻運動,其宣傳的主要產(chǎn)品集中在1500~2500元這一中高檔次。畢竟,龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)讓線下渠道的鋪墊和宣傳費用并不比一二線市場低,因此一味銷售低價手機對各大品牌來說并沒有太大的意義,而且現(xiàn)在農(nóng)村市場的消費能力相比10年前也有了較大的進步,購買這個價格區(qū)間的手機也不是問題。不過,當(dāng)手機重回線下,一個非常大的矛盾就擺在廠家面前,成本和品質(zhì)的矛盾無法回避。

眾所周知,小米等國產(chǎn)手機之所以價格能做到很低,就是因為節(jié)省了線下渠道的層層成本,而一旦發(fā)力線下渠道,成本將大大增加,這些增加的成本是廠家自己承擔(dān)還是轉(zhuǎn)移到用戶頭上?如果將手機成本轉(zhuǎn)移到用戶頭上,對于互聯(lián)網(wǎng)手機品牌而言,一定會遭到用戶抵制,因此只能用品質(zhì)升級來提升手機的價格。目前,國產(chǎn)手機基本定位在1000~4000元的中低端層面,無法與國外品牌形成正面抗衡,產(chǎn)品溢價過低導(dǎo)致國產(chǎn)手機陷入嚴(yán)重的紅海之爭,提升品質(zhì)、向高端推進,是國產(chǎn)手機未來的必由之路。

品質(zhì)的提升需要工藝的提升和改進,價格自然會再上一個臺階。例如,剛剛發(fā)布的小米5高配版的價格定位到了2699元,華為去年發(fā)布的mate 8則高達(dá)4000元。價位提升帶來工藝改進,比如小米5就采用了曲面玻璃和3D陶瓷工藝,和三星發(fā)布的S7具有很高相似度。

寫在最后

渠道擴張帶來成本增加,提升品質(zhì)推高了產(chǎn)品價格,2016年國產(chǎn)手機將迎來一個全面的升級,對于用戶而言,或許不會像往年那樣到處都能見到“物美價廉”的千元機,無論是在實體店還是在網(wǎng)店,都有價格和性能更好的國產(chǎn)手機供用戶選擇,這將成為今年手機領(lǐng)域內(nèi)的最大亮點。

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