柏雪宇(南京師范大學,江蘇南京210023)
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論我國茶飲料市場現狀及發展策略
柏雪宇
(南京師范大學,江蘇南京210023)
摘要:作為傳承上千年的飲品,茶被賦予了豐富的人文氣息和歷史內涵。隨著科技的發展,茶也與時俱進,在傳統茶葉的基礎上出現了各種以茶葉為依托的茶飲料,同時也開啟了工業化生產的篇章。由于茶飲品具有傳統茶葉的健康、天然的屬性,同時又具有年輕群體所喜好的清新、時尚的口感,故有專家認為,21世紀的飲料市場將由茶飲料獨領風騷。我國茶飲料工業盡管起步較晚,但由于豐厚的歷史底蘊等緣故,發展勢頭甚是強勁。本文在此情況下,分析了我國茶飲料市場的發展狀況,并提出了進一步發展的對應策略。
關鍵詞:茶飲料;工業化;市場;策略
最早的茶飲料研發是1950年美國生產的速溶茶,上世紀60年代冰茶制造逐漸形成工業規模,80年代,日本開始生產罐裝茶飲料。目前生產茶飲料的國家主要有日本、美國、印度尼西亞等,其中日本茶飲料生產規模最大,主要產品為烏龍茶飲料;美國冰茶飲料生產較多;印度尼西亞主要生產花茶飲料。我國茶飲料集中生產最早出現在臺灣地區,上世紀90年代其銷售額達l40億臺幣以上,之后逐步向大陸市場發展,大陸隨之出現了各種茶飲料產品,且發展勢頭迅猛。
總得來說,我國茶飲料的市場具有發展速度快,品牌集中,廣告依賴度高,銷售渠道單一,消費者喜好層次分明等特點。
1.1發展速度驚人
我國茶飲料市場在上世紀90年代末,即1998年前后時,尚處于市場導入期,此時我國的茶飲料工業無論是生產規模還是市場份額相對碳酸飲料、果汁飲料來說都較低。到了2000年后,我國茶飲料市場份額猛增,據有關數據顯示,五年的增速總量達到100%。近些年,茶飲料市場的競爭更加如火如荼,隨著市場份額的不斷加大,越來越多的國際企業也加入其中,欲分得一杯羹,故雖然茶飲料市場在不斷增大,競爭也愈加激烈起來。除了市場份額增速驚人之外,市場規模也不斷擴大。截止到目前,我國的茶飲料注冊品牌達到了100多個,涉及到的茶飲料的種類多達50多種。
1.2品牌集中化明顯
我國茶飲料市場的銷售呈現出品牌集中化特點。也就是說消費者對品牌的認可度高,消費方向集中于固定的幾個知名品牌。比如,我國在2015年茶飲料市場消費位于前列的品牌有康師傅、雀巢、統一、王老吉、加多寶等。這些知名品牌將茶飲料市場逐步歸于壟斷,新生的品牌或中小企業很難從中分得一杯羹。
1.3廣告依賴度高
我國茶飲料市場的推廣渠道較為單一,雖然在價格、促銷、包裝、口味等方面也在不斷變化中。但是其銷售推廣渠道主要是廣告營銷,其中尤以電視廣告為最,其次是網絡廣告和紙媒廣告、路牌廣告等。利用廣告推廣品牌的確是不錯的營銷手段,但過度依賴廣告,則會不可避免地增加相應的成本。成本上升了,生產資金占比則會相對下降,長此以往易造成重形式,輕品質的局面。
1.4銷售渠道單一
銷售渠道單一主要是就銷售市場和方向而言的,目前我國茶飲料企業的銷售市場主要放在大中型城市,對其銷售額和促銷手段等均十分重視,而對農村市場以及偏遠落后地區則相對忽視。這就造成了大中型城市中茶飲料的銷售競爭十分激烈,而農村市場則鮮被關注。另外,我國茶飲料市場開展的如火如荼,但能夠延伸到國際市場的品牌卻不多,這也是目前我國茶飲料存在的一個問題。
1.5消費者群體層次分明
我國茶飲料消費群體具有層次分明的特點。總體來說,茶飲料消費女性略多于男性,年輕群體略高于中老年群體,表現出明顯的性別特征與年齡特征。性別特征上,由于女性消費者更注重時尚、低卡路里、天然等因素,故茶飲料在日趨崇尚健康的今天,比碳酸飲料在女性群體中更具優勢,因為其低卡路里不易導致肥胖。不過,女性群體在眾多種類的茶飲料產品中,更傾向于塑料瓶包裝的茉莉花茶、綠茶等飲品,男性消費者則對灌裝紅茶和烏龍茶更感興趣。年齡特征上,則和茶飲料市場的定位分不開。茶飲料的市場定位多為快節奏的清新感和時尚感,所請的代言人也大都是年輕的娛樂明星。再加上年輕消費群體容易被新鮮的廣告所吸引,輔以口感和新鮮的定位,給年輕人帶來了一種活力。而中老年的生活節奏較慢,更愿意固守于傳統茶館的品茶與休閑。所以在消費群體中,年輕人要大于中老年群體。
雖然我國茶飲料市場近些年取得了可喜的成效,但從未來發展方向來講,還應及時克服自身行業所存在的問題,調整營銷和生產方式,以期進一步發展乃至走向國際市場。
2.1大力拓展農村市場
城市人群的購買力雖然強勁,但是城市營銷的運輸、經營、鋪貨、宣傳成本與日俱增,競爭格局也十分激烈。我國欠發達地區尤其是農村市場,經過近些年的發展,消費水平呈現出逐年遞增的趨勢,加上進入農村市場的成本比較低,管理起來也更加簡單,因此大力開拓農村市場,不僅可降低銷售成本,獲得政府的相關支持,還能搶得市場先機,不失為一個好的發展策略。
2.2建立品牌形象,注重內在發展
在未來的發展中,如何提升品牌影響力,進入國際市場也是當前廣大茶飲料企業所應考慮的問題。廣告傳播固然重要,但廣告傳播畢竟是對外在形式的注重。在企業的長遠發展中,產品品質的作用遠大于外在形象的宣傳。注重品質,就要從品牌內涵角度出發,做好市場調研,壯大研發團隊,加大研發力度,研發增加產品花色品種,改良產品口感,從品質上滿足不同類型消費者的需要。同時要全方位完善客戶關系、售后服務等。
2.3注重健康元素,更加細化功能
在消費者日益注重健康的背景下,飲料市場的健康主題必然成為主導趨勢。當前,飲料市場涌現了一批以健康為噱頭的飲料產品,如冰糖雪梨、蜂蜜柚子等功能性飲料。茶由于具備天然的保健功能,在保健方面有著得天獨厚的優勢,故注重健康元素,打健康牌,將功能進行細化是未來茶飲料市場的發展方向。具體來講,比如可以推出糖尿病人專用的不含糖飲料,日本有家公司曾選用中國綠茶為原料生產出無糖茶飲料,在口味上更貼近茶的自然風味。以桂花和龍井茶搭配,烏龍茶和青梅搭配,開發桂花龍井茶、烏龍青梅茶等,別有風味。在不含糖茶飲料中,我國茶飲料企業相對薄弱。另外,可根據市場需求情況進行多種搭配組合,如菊花枸杞茶,紅棗桂圓茶,大麥茶、涼茶、蘆薈茶、生姜茶,制作突出營養、保健功能的茶飲品。另外,還有奶茶,除了傳統的原味、巧克力、咖啡、草莓等口味外,還有青稞奶茶、酥油奶茶等口味。在新口味奶茶研制方面,出現了加入朗姆酒、葡萄酒、香檳酒、藍莓酒等風味的茶飲品。
2.4營銷方式朝多元化發展
茶飲料宣傳渠道呈現出多元化的發展趨勢,除了傳統的廣告片外,還有冠名等,比如2012年涼茶企業加多寶冠名《中國好聲音》,隨后百事可樂、康師傅等飲料企業紛紛效仿,陸續加入各種冠名活動的行列。娃哈哈亦采用新品冠名的策略,在《我是歌手》節目中,以格瓦斯新品閃亮登場。又如,可口可樂公司大力拓展餐飲渠道,將餐飲作為新的增長點;今麥郎則與海爾合作,為飲料銷售打下基礎。
茶飲料不同于其他飲料,含有茶文化的精神內涵,因此在廣告宣傳中應予以展現。康師傅在此方面是大贏家,在廣告上十分注重品牌的內涵塑造,每年的廣告形式都有突破,比如,2000年抓住“綠色旅游年”這一活動,推出了“健康好心情”的營銷概念;隨后的次年,又打造了冰紅茶的“冰酷”形象;近些年推出的茉莉花茶等茶飲品,也先后贏得了消費者的喜愛。正是這種不斷的革新和賦予產品不同定位與內涵為其贏得了市場。
2.5加強內部產比調整,向國外先進技術靠攏
茶飲料企業的銷售應當針對市場情況加強企業內部結構調整,壯大研發團隊,根據不同地區不同情況采取差異性營銷方案。無論是生產技術,還是包裝設計,亦或是口味研發,都需要科技的注入,采用科技手段來武裝產品。在這一點上不妨向可口可樂公司學習,其在口味研發和科技生產方面都稱得上是飲料行業的領頭羊。茶飲料由于富含豐富的營養元素,在生產和儲藏過程中容易發生化學反應而變質,如何依靠科技手段,進行深入細致的研究,對原材料篩選、浸泡、過濾、添加劑等風味調配、包裝、滅菌、儲藏等不斷進行技術創新,然后通過這些技術從茶飲料加工的各個環節進行控制,保障飲品質量,是個亟待解決的課題。如選用含多酚量低的品種作原料等物理方法,改善包裝的質量和貯藏條件,力保茶的原色原味等。
茶飲料產品除了具備一般產品的銷售特性外,還具有一定意義的精神需要。這與我國幾千年來形成的博大精深的茶文化是分不開的。所以茶飲料不僅要具備飲料的功能性需求,還要塑造健康、時尚、深邃的文化氣息。作為茶的誕生地和產茶大國,我國茶飲料規模化生產卻落后于日本、歐美等國家。為此,在未來的發展中,我國茶飲料企業不僅需要從茶飲品本身的口感入手,還應從茶飲料的衍生產品入手,從生產、加工、包裝、造型、品牌塑造等方面進行全方位的提升,以滿足消費者不同的需求,提高茶飲品的核心競爭力、附加價值和國內外市場的占有率。
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作者簡介:柏雪宇(1991-),女,江蘇淮安人,碩士,研究方向:企業管理人力資源方向。