基于“茶文化”理念下高校檔案管理體系網絡化構建的研究

汪慧

（塔里木大學信息工程學院，新疆阿拉爾市843300）

基于“茶文化”理念下高校檔案管理體系網絡化構建的研究

汪慧

（塔里木大學信息工程學院，新疆阿拉爾市843300）

“茶文化”的理念發展到今天，其核心文化內涵和人們的日常行為息息相關。在高校檔案管理中引入“茶文化”理念，有助于提升檔案管理的集成化發展，提升服務的水平和質量，有利于推動高校檔案管理的可持續發展。本文以“茶文化”為依據，通過解讀“茶文化”理念的內涵，結合高校檔案管理信息化發展過程中面臨的挑戰和“詬病”，提出了基于“茶文化”理念的集成信息管理、高素質人員培養理念、多元化服務模式的信息化檔案管理體系策略。以期通過“茶文化”理念與高校檔案管理相融合，推動檔案管理信息工作的跨越式發展。

茶文化；高校檔案管理；信息化建設；策略研究

隨著現代信息化的發展，高校檔案管理體系的功能化和服務化平臺，也跟隨著實現信息化管理。近些年，高校檔案管理呈現出信息量越來越多，面向的服務人員來自社會各個階層，包括教師、學生、科研人員和社會人員等等。利用信息化管理模式，能夠有效的緩解因為信息量大、服務對象復雜的問題。但是，由于高校檔案管理體系制度、方法、人員等各方面原因，導致信息化管理也面臨著來自社會的壓力和挑戰。特別是人員素質的教育和培訓，需要更好的管理理念來進行引導。“茶文化”是我國優秀文化中不可多得的一部分，滲透到現代社會的各個領域，如景觀設計、企業管理、教育管理等。在信息化背景下，基于“茶文化”理念能夠對目前高校檔案管理體系信息化建設提供一定的指導意義。

1 “茶文化”理念內涵

“茶文化”來源于飲茶活動過程，是經過時間和空間上的沉淀形成的文化特征，融合了中國茶學中的茶道、茶精神、茶故事和藝術等。直至今日，在社會的許多方面還傳承著“茶文化”的精神。

1.1 “茶文化”理念內涵

茶在中國已經具有將近5000年歷史，延續到現在，茶已經被全球一百多個國家和地區的人們所喜愛，茶的發展史并沒有使得“茶文化”消退，反而不斷地衍生出符合現代社會發展的新的理念。古代文人墨客與茶有著數不清的情結，人們從茶中品味到了人生的百味。儒學大家們認為“事茶如作文”，意思是說茶事活動是一件非常重要的事情，就如同吟詩作賦一樣需要認真對待、事必親為，在沏茶、泡茶、品茶、論茶的各道工序中，無不彰顯茶葉盡善盡美的精神。

“茶文化”中的茶禮自古以來被喻稱為人倫。大到皇宮貴族，小到平民百姓，在茶宴和評茶的過程中追求陶冶情操和禮儀表達。人們認為茶是尊老愛幼、長幼有序、君臣之禮的倫理的載體，通過茶道精神的追求象征著大臣對君主的忠心。發展至今，人們喜歡用茶比作人，茶道文化和茶精神被譽為優秀的人格品質。茶道精神包括：辛勤勞作、不卑不亢、盡心盡責的品格，茶道文化多以“精行、儉德、真性”作為內在蘊意的大眾文化。

1.2 “茶文化”理念在管理學上的延伸

面對高速發展的經濟和不斷擴張的市場，許多企業家為了更好地經營和管理企業，常常在中國傳統的文化中尋求理論的指導?！安栉幕笔侵袊厣睾蛢炐阄幕拇恚茉缫郧熬陀腥藢ⅰ安栉幕迸c管理學進行有機結合，并成功地將“茶文化”中優秀的文化理念運用到管理學上，并達到很好的效果。茶有道，人亦有道，茶道似人道。茶有茶德，人們的日常生活也需要道德的指導和要求，企業更有企業的文化和道德標準。“茶文化”中提到飲茶可以使人清醒和理智，在執著追求的同時還能相互友愛，更抒發出敬業盡責的精神。這些文化內涵是每一個成功的企業所應該具備的。在管理學上需要類似于“品茶論理”的真切精神食糧。所以“茶文化”理念在信息化背景下，高校檔案管理體系的發展具有重要的借鑒作用。

2 高校檔案管理體系信息化發展概述

高校作為國家人才培養的基地，合理地進行檔案管理，滿足校內人員的信息要求，有利于促進教育事業的發展。有利于面向社會，積極調動信息服務，為社會的發展和進步做有力支撐。同時，信息化的網絡建設還能實現有限資源經濟利益和服務效益的最大化。

2.1 高校檔案管理體系存在的“詬病”

高校檔案是指在教學、科研、管理等工作中，需要保存方便日后查詢和整合的文件材料。高校里檔案形成檔案的材料有很多，無論是教師還是學生檔案中，信息是不斷日積月累形成的重要的資源，能夠為今后的校園管理、學生管理起到很好的作用。然而，由于檔案數量的巨大，隨著時間的推移高校檔案的管理出現“重藏輕用”現象，以致于許多檔案得不到有效的重復利用和資源整合。對于高校檔案管理者而言，沿襲了傳統的“等客上門”的服務模式，這樣的模式使得很多學生和老師在查詢檔案的時候產生反感，且檔案管理服務的方式過于單一，未能滿足大部分人的需求。

2.2 信息化背景下高校檔案管理體系的發展

2.2.1 高校檔案管理信息化的機遇

信息化網絡技術的發展推動了高校檔案管理的快速發展。當下是信息化社會，信息資源逐漸成為了經濟發展與社會進步的重要保證。隨著全民信息化意識的形成和網絡技術的提高，檔案的管理也逐漸趨于自動化、高效化、集成化的管理模式。同現有的紙質檔案管理的“詬病”相比，信息化技術的使用給檔案的管理帶來了“春天”，成為新一代高校檔案管理的戰略重點。特別是信息化網絡技術的構建很好地解決了檔案數量大難處理的問題，使檔案得到有效的保管和利用。

2.2.2 信息化背景下高校檔案管理體系的功能特點

信息化的運用最大程度上深化了檔案的收集和保管，從廣度和深度兩個方面，實現了檔案的管理的全面性和廣譜性。高校進行網絡的建立使虛擬網盤逐漸取代以前的紙質檔案，形成了一體化的管理。與此同時，信息宣傳的功能強化使得高校檔案館成為了信息的服務中心，不僅可以按照使用者的意愿進行合理的文檔選擇，而且還能實現區域網絡的信息共享。

2.2.3 信息化背景下高校檔案管理體系的服務特點

高校檔案管理體系網絡化的發展，還成功的推動了服務行業的發展。在兼具提供準確、快捷的信息時，還能提供優質的服務，在校園范圍內形成了以用戶為主體的服務模式，通過集成檢索服務可以全方位的進行用戶與檔案的對接，充分的滿足了用戶的信息需求。另外，推行“個性化服務”，實現了網絡自動化進行信息的一一傳達，很好的改善了以前“等客上門”的缺陷。

2.3 信息化背景下高校檔案管理體系面臨的挑戰

一方面，雖然信息化背景下的高校檔案管理體系，解決了檔案管理的常規問題，但是因為檔案館中的信息分布眾多，信息與信息之間缺乏聯系或者聯系不夠緊密，導致檔案管理信息服務的發展速度過于緩慢；另一方面，因為進行檔案管理的人員，基本是以前紙質檔案的管理者，在信息化技術上沒有出眾的運用技能。與此同時，在進行學習資源開發過程中，也無法達到信息的高效利用。因此，高校檔案管理工作還需要進一步的深化。

3 基于“茶文化”理念的高校檔案管理體系網絡化構建策略

為了讓高校檔案管理體系的網絡化使用和服務水平得到有效的提高，可以利用“茶文化”理念進行合理的指導，使信息化的管理系統服務能夠滿足社會的各界人士，發揮出檔案館信息資源整合的優勢，確保信息服務的大眾化。

3.1 基于“茶文化”理念的集成信息管理

信息技術水平的不斷提升，需要集成管理技術進行支撐。集成檢索服務是一項建立于資源信息化平臺的服務手段。在“茶文化”理念中，茶德精神闡釋了“精行儉德”的思想意識，讓人們懂得利用自身的優勢反饋給他人真誠的服務。這樣的思想境界需要檔案管理人員好好地斟酌，對信息服務行業盡心盡責。在良好的思想指導下，進行管理技術的革新。集成信息管理把信息的服務內容、服務方式、服務結果集于一身，以滿足大眾的需求。

3.2 基于“茶文化”理念的高素質人員培養

“茶文化”的對人影響更多的是思想境界、個人修養、價值觀等。千年的飲茶習性積淀著深厚的禮儀文化，且茶與宗教、民族、地域有關，融匯了儒、道、佛各家的思想和傳統文化的精髓。學習“茶文化”理念，把理性、平等、開發、多元、寬容等文化意識和理念寄托日常管理工作中，不僅是對心性的修煉、品質的培養、人格的塑造，而且還是內在修養和精神境界的提升。這可以促使人們積極向上、開拓進取，有效的提高檔案管理人員的素質水平。

3.3 基于“茶文化”理念的多元化服務模式

加強信息化高效檔案的管理服務工作的推廣，以適應日益增長的信息服務需求。在進行服務的時候，可以使得靜態的檔案信息轉換為動態的服務信息，這樣可以維系用戶與管理體系的良好關系?！安栉幕痹谌伺c人之間的關系上，衍生出“包容”的理念，促使了信息化服務多元模式的發展，例如：學歷認證服務、檔案證明服務、人事資料服務、咨詢服務等進行模式的整合，能夠為信息流通起到很好的牽線搭橋作用。

4 結論

隨著計算機技術的發展，高校教育實現了信息化改革，由于檔案管理只側重于信息的收集匯總，未能進行資源的高度開發和整合。盡管目前高校已經實現檔案的網絡化平臺的構建，但是距離實現高效信息服務還有很長的一段路要走。利用“茶文化”的相關理念能夠很好的指導管理工作。一方面，提高管理人員自我修養；另一方面，提供多元化信息服務，更好的發揮高校檔案信息的作用以及管理的效率。

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汪慧（1981-），女，甘肅人，碩士研究生，職員七級，研究方向：高校辦公室行政、科研、檔案管理。