本刊記者│趙艷薇
對(duì)話:華碩集團(tuán)董事長(zhǎng)施崇棠解密行業(yè)巨擘是如何煉成的
本刊記者│趙艷薇

《通信世界》總編輯劉啟誠(chéng)

華碩集團(tuán)董事長(zhǎng)施崇棠
“對(duì)話”是《通信世界》在2016年改版后新增的一檔欄目。由總編親自擔(dān)綱,與通信業(yè)頂級(jí)專家、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行對(duì)話。站在行業(yè)高端,分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;置身宏觀層面,展望行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。 欄目?jī)?nèi)容主要以通信技術(shù)、運(yùn)營(yíng)商、終端企業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的前沿話題為重點(diǎn),比如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能生態(tài)、產(chǎn)業(yè)革新等,進(jìn)行觀點(diǎn)的交流與碰撞,展現(xiàn)“通信大咖”的人格魅力。
在華碩任職以來,施崇棠一手推動(dòng)華碩成為全球領(lǐng)先的3C解決方案提供商,使華碩迅速成長(zhǎng)為全球信息產(chǎn)業(yè)巨擘。
施崇棠更是帶領(lǐng)華碩在1993~2007年短短十幾年的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了讓集團(tuán)營(yíng)收規(guī)模成長(zhǎng)330倍的奇跡。2007年時(shí)華碩就已成為全球主板、顯卡、光驅(qū)等產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商,并成為全球前五的筆記本電腦公司,在2007~2010年期間連續(xù)4年入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),在1998~2009年期間連續(xù)12年被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為全球IT百?gòu)?qiáng)企業(yè),并被《亞洲華爾街周刊》評(píng)選為質(zhì)量、服務(wù)及創(chuàng)新第一名。在這一系列榮耀的背后,這位科技界曝光最少的經(jīng)營(yíng)者,以自己的“崇本務(wù)實(shí)”之道書寫著屬于華碩的傳奇。
在這個(gè)智能硬件風(fēng)聲水起、手機(jī)營(yíng)銷花樣百出的時(shí)代,施崇棠是如何讓華碩在智能手機(jī)這片“紅海”中贏得一席之地?又是以怎樣的戰(zhàn)略目光帶領(lǐng)這位電腦界的“老大哥”成功跨入平板電腦、智能手機(jī)、可穿戴行業(yè)?
為讓更多消費(fèi)者聽到華碩的聲音,華碩集團(tuán)董事長(zhǎng)施崇棠對(duì)話《通信世界》總編輯劉啟誠(chéng),揭秘行業(yè)巨擘的轉(zhuǎn)型秘訣,一場(chǎng)關(guān)于行業(yè)發(fā)展的對(duì)話就此拉開序幕。
近年來,以手機(jī)為代表的各類智能終端如潮水般涌向市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)方式也發(fā)生著劇烈變化,拼大屏、拼內(nèi)存、拼續(xù)航能力的簡(jiǎn)單套路似乎已無法引起消費(fèi)者的注意。欲在手機(jī)市場(chǎng)立足,還需拿出點(diǎn)真本事。
施崇棠:華碩集團(tuán)董事長(zhǎng),畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)電機(jī)系并獲得交通大學(xué)管研所碩士學(xué)位,于1993~2007年間,擔(dān)任華碩集團(tuán)董事長(zhǎng)暨總經(jīng)理。2008年以后,施崇棠專任華碩集團(tuán)全球董事長(zhǎng)。
●劉啟誠(chéng):眾所周知華碩品牌在PC上很強(qiáng)勢(shì),但華碩在智能手機(jī)市場(chǎng)是“后來者”,大陸很多廠商都已形成了一定的品牌效應(yīng),在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,華碩手機(jī)有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?您如何讓華碩手機(jī)贏得消費(fèi)者認(rèn)可?像剛發(fā)布的“華碩鷹眼”,如何讓消費(fèi)者迅速抓住它的特點(diǎn)?
●施崇棠:“華碩鷹眼”(ZenFone Zoom)讓人聽到名字就知道這款手機(jī)強(qiáng)調(diào)的是攝像功能,但“鷹眼”若是讓大家覺得“這產(chǎn)品是要賣給攝影專家”那就失去意義了。最精確的定位是要讓一般人覺得“我也可以很簡(jiǎn)單地拍出專業(yè)級(jí)的照片”,這才是“華碩鷹眼”真正的定位。當(dāng)然,你還是要準(zhǔn)備稍微多一點(diǎn)點(diǎn)錢,因?yàn)槟阋膊粫?huì)相信“專家等級(jí)設(shè)備”與普通產(chǎn)品一樣便宜,這是我們定位的“奢華眾享”。
關(guān)于“奢華眾享”這樣的消費(fèi)定位,并不是來自單純的性價(jià)比考量。以“華碩鷹眼”為例:也許別的廠商手機(jī)賣5000元,而華碩賣3000元,看似是從“性價(jià)比”切入,但我們更注重的是“奢華眾享”。
在手機(jī)市場(chǎng)里,我們是后來者,所以還是努力先把“體驗(yàn)”做到最好。“鷹眼”的市場(chǎng)定位,從一開始就屬于一種“特殊的奢華眾享”,華碩要讓顧客能“簡(jiǎn)單地拍出專家等級(jí)的照片”卻不必負(fù)擔(dān)專業(yè)級(jí)設(shè)備的花費(fèi)。攝影專家很少,愿意負(fù)擔(dān)攝影專業(yè)器材花費(fèi)的人更少,能掌握高深攝影器材操作技巧的人更是少之又少,但能以略高于一般手機(jī)的價(jià)格買到“能簡(jiǎn)單地拍出近乎專業(yè)級(jí)別照片”的手機(jī),我認(rèn)為那高出的一部分價(jià)格,絕對(duì)具有極高的“體驗(yàn)價(jià)”。
如何在較低的“價(jià)格”之下,提供給消費(fèi)者絕對(duì)超值的“體驗(yàn)”,華碩在幾年前將品牌精神定為“追尋無與倫比”就是基于這個(gè)領(lǐng)悟。
“奢華眾享”看似是放諸四海皆準(zhǔn)的法則,但在每一次的實(shí)際操作上,都有各不相同的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)師一定要把目標(biāo)群體抓得很準(zhǔn),因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都無法做到面面俱到。高明的設(shè)計(jì)師,一定會(huì)找出能產(chǎn)生最高“體驗(yàn)價(jià)比”的設(shè)計(jì)參數(shù),然后在執(zhí)行階段,精益求精做到極致。
也因?yàn)檎麄€(gè)設(shè)計(jì)思維是無止境的,所以我們不會(huì)只顧眼前利益。“急功近利”也許能搶得一次性的好處,但不佳的消費(fèi)者體驗(yàn),很可能賠上好不容易建立起來的品牌信心。藉由“精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思維不斷擊中消費(fèi)者好感”的核心,就是致勝的關(guān)鍵所在。

如今,在智能手機(jī)基本普及、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熾化階段,眾多手機(jī)廠商“隨波逐流”,缺乏核心技術(shù),往往經(jīng)不住市場(chǎng)考驗(yàn)。
●劉啟誠(chéng):有人預(yù)測(cè)在中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)大概會(huì)只剩下4~5家企業(yè),您覺得華碩在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中定位是什么樣的?
●施崇棠:以“智慧手機(jī)”市場(chǎng)角度來看,華碩算是進(jìn)場(chǎng)較晚的“玩家”。但是,大概在十幾年前我就看到未來世界一定會(huì)變成更智慧、運(yùn)算無所不在的模式,而手機(jī)將會(huì)在智慧生活中扮演舉足輕重的角色。
因?yàn)槲覀兪歉慵夹g(shù)的,所以對(duì)這個(gè)趨勢(shì)的信念堅(jiān)定不移。當(dāng)時(shí)我們請(qǐng)中國(guó)臺(tái)灣中山科學(xué)研究院協(xié)助研發(fā)手機(jī),他們那時(shí)在做WCDMA,而我們從GSM時(shí)代就開始投入了。所以,雖然華碩手機(jī)比人家“起飛”得晚,但是我們的IP其實(shí)是走在前面的。
我們一直認(rèn)為“移動(dòng)運(yùn)算”絕對(duì)是未來趨勢(shì),手機(jī)本身就是計(jì)算機(jī)。從定位方面,對(duì)華碩而言只要它是主流、是未來的浪潮,我們就一定下決心抓住那個(gè)浪頭。我們明白,只要錯(cuò)失一波大浪,你很可能就從此落得無足輕重。在PC時(shí)代,浪來時(shí)你要抓住PC;而當(dāng)下一波Mobile Computing到來的時(shí)候,你也要毫不猶豫地抓住。
但是,華碩并不是看到很多人在做就隨波逐流,華碩是看準(zhǔn)“浪頭”才沖。
●劉啟誠(chéng):目前有些消費(fèi)者不太明白手機(jī)四核與八核的不同,如果廠商推出價(jià)位相差不大的四核與八核手機(jī),消費(fèi)者大多會(huì)買八核的,這樣的市場(chǎng)需求趨勢(shì)令很多廠商不得不追求更多的核數(shù)以吸引消費(fèi)者。您如何看待這種現(xiàn)象?
●施崇棠:“有八核當(dāng)然買八核”是個(gè)難以扭轉(zhuǎn)的消費(fèi)刻板印象,有時(shí)華碩也不得不選擇性的跟隨市場(chǎng)需求。例如,高通等芯片廠商也會(huì)遇到同樣的情況,在市場(chǎng)需求推動(dòng)下,很多芯片廠商選擇順應(yīng)市場(chǎng)行情。
越多核數(shù)就表示越多閑置與耗能。雖然普通消費(fèi)者不太清楚高深的芯片設(shè)計(jì)原理,但是目前消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品,“多核迷思”其實(shí)正在逐漸被網(wǎng)絡(luò)社群打破。消費(fèi)者通過瀏覽各種網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)文章,周圍的朋友也會(huì)互相交流,然后自己再親身體驗(yàn)一段時(shí)間,通過體驗(yàn)還是容易區(qū)分好與差的。
一直以來,華碩的企業(yè)信條就是“老老實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好”。在“體驗(yàn)”勝過一切的時(shí)代,只要將“體驗(yàn)”做得夠好,用戶口碑自會(huì)還你公道。
●劉啟誠(chéng):華碩ZenFone系列除了中國(guó)市場(chǎng)以外,在國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r如何?
●施崇棠:在快速發(fā)展的南亞、東南亞市場(chǎng),華碩ZenFone 2屢創(chuàng)奇跡,在印度的電商平臺(tái)創(chuàng)下了2天銷售10萬部的傲人戰(zhàn)績(jī),在馬來西亞、印度尼西亞市場(chǎng)穩(wěn)居市場(chǎng)份額第二名。即便在歐美等成熟市場(chǎng),華碩ZenFone 2依然拿下多個(gè)暢銷排行榜的冠軍席位。
先進(jìn)技術(shù)能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,科學(xué)管理可以決定企業(yè)走多遠(yuǎn)。多年以來華碩遵循特有的管理體制與理念,創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)屬于華碩的傳奇。“萬物互聯(lián)”時(shí)代,看華碩再續(xù)輝煌之道。
●劉啟誠(chéng):如今線上營(yíng)銷似乎越來越受到重視。華碩關(guān)于線上營(yíng)銷您是怎么考慮的?對(duì)于“品牌效應(yīng)”您有何理解?
●施崇棠:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,口碑營(yíng)銷與用戶評(píng)價(jià)都很重要,這是一種趨勢(shì)。現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最怕的就是舊思維不去、新思維不來。
如今科技飛速發(fā)展,如何提高企業(yè)體適應(yīng)環(huán)境變化并快速轉(zhuǎn)型的能力、抓住真正重要的機(jī)遇,在拋掉舊思維、與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),又能不忘品牌的初衷與本質(zhì),這確實(shí)是一大挑戰(zhàn)。
“品牌效應(yīng)”最重要的是一個(gè)品牌的精神,在日常營(yíng)銷上,若只注重關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格信息的宣傳是不明智的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,產(chǎn)品不斷更替,這些關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格信息也一直變動(dòng),難以給人們留下印象。當(dāng)然,品牌精神還是以產(chǎn)品為載體,將品牌印象“烙”進(jìn)顧客心里;那個(gè)跨越時(shí)間空間、甚至跨越眾多新舊產(chǎn)品貫徹始終的“共通印象”,才是“品牌”的真正價(jià)值所在。
聽起來似乎很難,但是并沒有想象的那么難,就像美國(guó)西部養(yǎng)小牛那樣,都要在小牛身上烙印;同樣地,將你的核心設(shè)計(jì)精神烙印到顧客心里,那就成了“品牌”。
關(guān)于華碩如何定位品牌精神,我們有個(gè)稱為S、U、C、C、E、S、S(success)的核心原則:Simplicity(簡(jiǎn)單)、Unexpected(出奇)、Concrete(具體)、Consistent(一致)、Emotional(感性)、Story(故事)。第一個(gè)字母S也是最重要的第一法則——“簡(jiǎn)單”,如今消費(fèi)者要接收的信息太多、愿意傾注的心力太少,你只能用一個(gè)很核心、很簡(jiǎn)單的概念,使溝通一次到位。
第二個(gè)字母U代表“出奇”,營(yíng)銷要讓人留下印象,“出奇制勝”絕對(duì)是不二法門,最好的創(chuàng)意,多半是令人拍案叫絕的。
第三個(gè)字母C表示“具體”就是不要把事情講得太抽象,故弄玄虛。而第四個(gè)字母C表示“一致”,則要求不同產(chǎn)品線之間,要有一致且核心的品牌基調(diào)。
關(guān)于“品牌”的運(yùn)營(yíng)成功與否,“用戶忠誠(chéng)度”是很好的指標(biāo)。缺乏“用戶忠誠(chéng)度”支持的品牌宣傳是沒有用的。只有產(chǎn)品品質(zhì)過硬、“用戶忠誠(chéng)度”足夠高,才能塑造品牌形象。
●劉啟誠(chéng):在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢(shì)勢(shì)中,華碩是怎么布局的?
●施崇棠:經(jīng)營(yíng)企業(yè)最難的部分,就是眼光既要看短又要看長(zhǎng)。在中國(guó)臺(tái)灣,華碩一向比其他公司看得長(zhǎng)遠(yuǎn),但為了更穩(wěn)健發(fā)展,也會(huì)重視短期,這就是管理的學(xué)問。
所以,我們盡量維持一種平衡:需要多角度看待管理這件事,將“創(chuàng)新管理”與“目標(biāo)管理”分開思考。
在管理領(lǐng)域,我最尊崇的是馬立克大師。馬立克認(rèn)為真正的管理一定需要工具,而“損益表”就是其中一項(xiàng)很重要的神器,這部分華碩整個(gè)公司在不斷“內(nèi)化”。馬立克的管理理念其實(shí)非常簡(jiǎn)單,大家也很容易理解:第一,是如何管理目標(biāo);第二,是如何組織人事與組織流程;第三,是如何作決策,第四,是如何監(jiān)督;第五,是要設(shè)法培養(yǎng)人才。他全部用“動(dòng)詞”來表示,因?yàn)樾袆?dòng)才是管理的一切。
目標(biāo)設(shè)定得恰到好處,才能讓大家有120%的努力,搞得太大或太小都不好。而我們也不能因?yàn)檎勥h(yuǎn)的規(guī)劃就不設(shè)定目標(biāo);只是較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,設(shè)定目標(biāo)相對(duì)困難,因?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃變數(shù)非常多,因此我們后來發(fā)現(xiàn),規(guī)劃遠(yuǎn)程目標(biāo)時(shí),設(shè)計(jì)思維的重要性至少是平時(shí)的3倍以上,否則很容易犯錯(cuò),因?yàn)橄葳搴芏唷?/p>

●劉啟誠(chéng):華碩管理模式是相對(duì)集中的,從產(chǎn)品到各種策略都是如何制定的?
●施崇棠:關(guān)于管理,華碩有個(gè)“足球理論”,對(duì)“足球理論”的理解是這樣的,要求產(chǎn)品從中央發(fā)射到全世界每一個(gè)國(guó)家的“戰(zhàn)場(chǎng)”,足球理論強(qiáng)調(diào)的是中央與地方“戰(zhàn)場(chǎng)”的無縫配合。
例如在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮到每個(gè)市場(chǎng)的不同需求,當(dāng)然你最后必須要做取舍。我們看到很多公司喜歡談管理,要徹底地“當(dāng)?shù)鼗保驈氐椎亍凹瘷?quán)化”,然而,最關(guān)鍵的是大家怎么能夠完全的融合。
因此所謂的無縫的對(duì)接,才是我們剛才講的“足球理論”的意義,這樣總部可以非常清楚地知道足球表面哪個(gè)地方可以影響到世界。另外是從總部到每一個(gè)國(guó)家的資源,因?yàn)椴煌牡貐^(qū)要有不同的策略,這些都屬于戰(zhàn)略的問題。
同樣的,人才與技術(shù)也是華碩戰(zhàn)略的重要組成部分。華碩對(duì)人才非常重視,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,人才決定了公司的格局,所以我們經(jīng)營(yíng)理念的第一條就是如何培養(yǎng)、珍惜、關(guān)懷員工,讓華碩人發(fā)揮最高潛力。
古人云:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,只有洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,才能讓企業(yè)立于不敗之地。
●劉啟誠(chéng):“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代您怎么看中國(guó)大陸和中國(guó)臺(tái)灣IT產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)?
●施崇棠:全球化的趨勢(shì)是不可避免的,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,資源共享、協(xié)同協(xié)同發(fā)展是主流趨勢(shì)。現(xiàn)在社會(huì)更多的是包容性的成長(zhǎng),資源的浪費(fèi)其實(shí)是很可惜的,所以需要共享。其實(shí)每個(gè)國(guó)家的進(jìn)展,都會(huì)與該區(qū)域的特殊狀態(tài)有關(guān),我們應(yīng)該盡量根據(jù)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展脈絡(luò)形成發(fā)展結(jié)構(gòu),然后因地制宜。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),中國(guó)大陸13億人口中,大概有6.5億人用手機(jī)上網(wǎng);這預(yù)示著C2B效應(yīng)會(huì)逐步增強(qiáng),到最后,有效利用大數(shù)據(jù)解析,整個(gè)產(chǎn)業(yè)的邏輯將會(huì)完全不一樣。
以企業(yè)庫(kù)存為例,以前庫(kù)存問題很難解決,現(xiàn)在透過信息實(shí)時(shí)整合,大家協(xié)同共享最前沿信息,庫(kù)存的問題迎刃而解。改變營(yíng)銷、改變通路,最后改變制造與原料供應(yīng),所有環(huán)節(jié)都整合在一起,呈現(xiàn)全新的高效模式。
這種新的形態(tài)正在發(fā)生中,我很景仰的一位未來學(xué)家Jeremy Riffkin(他同時(shí)也是技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家),他提出的“第三次工業(yè)革命”其實(shí)比“互聯(lián)網(wǎng)”影響還要全面還要深入。
他認(rèn)為“第三次工業(yè)革命”和“工業(yè)4.0”與過去的歷史發(fā)展在脈絡(luò)上不太相同:第一、二次“工業(yè)革命”之間相差了近100年,第二次工業(yè)革命到現(xiàn)在也差不多100年。而每一次都有個(gè)“信息流”引領(lǐng)(就像上一次工業(yè)革命時(shí),引領(lǐng)的是電話、電報(bào))。我們每天做事都需要“信息流”,而從電話、電報(bào)到“互聯(lián)網(wǎng)”的跳躍異常巨大,只能用“太厲害了”來形容,這直接導(dǎo)致目前強(qiáng)調(diào)協(xié)同共享的全新世界誕生。
對(duì)于地球而言,終極的能量來源是太陽。而陽光的能量經(jīng)過植物吸收轉(zhuǎn)化,再經(jīng)由食物鏈及時(shí)間沉積,最終變成了石油,過程動(dòng)輒億萬年計(jì),結(jié)果幾百年就快被人類耗光了。
如果我們能夠直接運(yùn)用,到處都有太陽能、風(fēng)能和其他自然氣候能量,那地緣集中式的“能源流”概念將被徹底打破。看看德國(guó)所定的目標(biāo),到2017年再生能源估計(jì)要占到30%,整個(gè)游戲規(guī)則就翻轉(zhuǎn)了。
“分散”才是世界的趨勢(shì),“能源流”會(huì)越來越分散,而“互聯(lián)網(wǎng)”也一樣會(huì)越來越分散、越來越共享。許多事物開始互利共享,這一定是正確的趨勢(shì)。回頭看看文明史,人類也是因?yàn)橹腔鄣幕ハ喙蚕聿抛兊迷絹碓絽柡Α?/p>
最后,還有一個(gè)重要的變量是“價(jià)值流”。過去的制造必須非常集中,空間密集、資本密集、勞力密集、運(yùn)輸密集,開個(gè)模具動(dòng)輒需要幾千萬,因此非大量生產(chǎn)不能分?jǐn)偝杀尽?/p>
隨著科技的進(jìn)步,3D打印正在逐漸演變成“制造者”,將實(shí)現(xiàn)隨處生產(chǎn)、隨處制造。分散、共享、協(xié)同,三個(gè)“流”一起變化,共同促成全新的“工業(yè)革命”模式。
●劉啟誠(chéng):在華碩的戰(zhàn)略規(guī)劃中,智能硬件與傳統(tǒng)PC的發(fā)展比例是怎樣的?
●施崇棠:預(yù)計(jì)到2017年,智能硬件與傳統(tǒng)PC占比將非常接近。目前市場(chǎng)上最強(qiáng)的兩大需求仍然是“移動(dòng)運(yùn)算”與“個(gè)人計(jì)算機(jī)運(yùn)算”,將來應(yīng)該還會(huì)納入IoT及Robotics,這也是趨勢(shì)。
許多人覺得手機(jī)是主流,相對(duì)看輕PC的需求。我個(gè)人覺得以PC為主的“個(gè)人計(jì)算機(jī)”仍是不可忽視的強(qiáng)需求。經(jīng)過這幾年的演變,現(xiàn)在的PC定位更清晰了:PC已經(jīng)變成是Professional Computing和Productivity Computing的代稱,而這兩者都是強(qiáng)需求,無疑都很重要。
編輯|趙艷薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn