芬蘭圖書館事業(yè)發(fā)展成就及其對(duì)我國(guó)圖書館建設(shè)的啟示

文繼玲， 曾必好

（1.皖西學(xué)院 圖書館； 2.皖西學(xué)院 芬蘭研究中心， 安徽 六安 247012）

芬蘭圖書館事業(yè)發(fā)展成就及其對(duì)我國(guó)圖書館建設(shè)的啟示

文繼玲1， 曾必好2

（1.皖西學(xué)院 圖書館； 2.皖西學(xué)院 芬蘭研究中心， 安徽 六安 247012）

芬蘭圖書館完善的立法，以人為本的服務(wù)理念，高素質(zhì)的人員配備、不斷提升的管理效率，以及國(guó)民對(duì)于閱讀的高度認(rèn)同等都給我國(guó)的圖書館事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了諸多啟示，進(jìn)而對(duì)我國(guó)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人力資源強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略具有重要的借鑒意義.

芬蘭；圖書館；成就；啟示

素有“千湖之國(guó)”和“千島之國(guó)”美譽(yù)的芬蘭，不僅擁有美麗的自然風(fēng)光，同時(shí)也在科技、教育等諸多領(lǐng)域讓世界其他國(guó)家刮目相看.究其原因當(dāng)然是多方面的，但其圖書館建設(shè)以及國(guó)民對(duì)于讀書的熱愛(ài)應(yīng)該說(shuō)對(duì)其國(guó)民素質(zhì)提升、國(guó)家繁榮昌盛產(chǎn)生著極其重要的影響.據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在這樣一個(gè)擁有約 530 萬(wàn)人口的國(guó)度，圖書館分布率和人均圖書占有率都在世界上名列前茅.截至 2011 年底，芬蘭共設(shè)有1 個(gè)國(guó)家圖書館，1 個(gè)國(guó)家寄存圖書館，700 余家科研圖書館，800 多家公共圖書館[1].芬蘭圖書館事業(yè)發(fā)達(dá)的另一個(gè)方面還體現(xiàn)在其圖書館的使用率和借閱率：相對(duì)于歐洲平均每人每年借閱5本圖書，芬蘭每人每年平均借閱圖書數(shù)量達(dá)到 20 本左右；與此同時(shí)，眾多芬蘭人還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽圖書館網(wǎng)頁(yè)：以 2001 年為例，該年度芬蘭國(guó)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽圖書館網(wǎng)頁(yè)的人數(shù)達(dá)到 2900 萬(wàn)人次. 芬蘭如此發(fā)達(dá)的圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其利用著實(shí)給我國(guó)圖書館建設(shè)帶來(lái)了許多啟示，不得不引起我們的深度思考.

1 芬蘭圖書館事業(yè)的發(fā)展成就

由于芬蘭政府一直以來(lái)對(duì)于圖書館建設(shè)的高度重視以及國(guó)民的閱讀需求，這些年來(lái)芬蘭的圖書館事業(yè)發(fā)展取得了令世人為之矚目的巨大成就.歸納起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 政府高度重視，不斷修訂和完善圖書館立法

早在 1928 年，芬蘭頒布了第一部《圖書館法案》，該法案所確定的免費(fèi)服務(wù)原則不但給公眾利用圖書館帶來(lái)了便利，促進(jìn)了本國(guó)文化教育事業(yè)的發(fā)展，而且為各地區(qū)公共圖書館發(fā)展提供了有力的法律保證[2].法案實(shí)施后芬 蘭圖書館事業(yè)得到了飛速發(fā)展，此后公共圖書館法經(jīng)過(guò)多次修訂不斷完善，現(xiàn)行的《圖書館法案》(Library Act)是 2009 年最新調(diào)整的第 1709 號(hào)法案，生效于 2010 年 1 月.另外，作為《圖書館法案》 的詳細(xì)說(shuō)明和重要補(bǔ)充的 《圖書館條例》(Library Decree) 也是芬蘭圖書館發(fā)展的重要依據(jù).《圖書館法案》和《圖書館條例》對(duì)于該國(guó)圖書館的建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了總體概括，并對(duì)館際互借系統(tǒng)的建立、免費(fèi)服務(wù)、評(píng)估體系以及其他事項(xiàng)(包括圖書館館員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、圖書館經(jīng)費(fèi)、圖書館館內(nèi)守則制定時(shí)應(yīng)遵循的原則等)都作出了具體規(guī)定，使得圖書館建設(shè)有了明確的方向及其法律依據(jù).

1.2 管理理念不斷更新，服務(wù)效率逐步提升

芬蘭的人口較少，圖書館留給人們的直觀印象雖然面積不大，但館內(nèi)布置溫馨、典雅，為廣大讀者營(yíng)造了輕松、愉悅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境.圖書館管理應(yīng)時(shí)代和讀者需求不斷創(chuàng)新，追求卓越.信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用使得館藏建設(shè)和服務(wù)在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化方面成績(jī)顯著.以赫爾辛基大學(xué)圖書館為例，上世紀(jì) 80 年代，赫爾辛基大學(xué)圖書館就已實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，電腦目錄代替了昔日的卡片目錄；早在 1994 年就已建立了電子圖書館(Cable Book Library),成為世界上最早免費(fèi)向讀者提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公共圖書館之一.時(shí)至今日，該館已擁有超過(guò) 300 臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)工作站.2001 年，該館用美國(guó)蓋茨基金會(huì)授予的首屆“求知新途獎(jiǎng)”(Access to Learning) 獎(jiǎng)金100 萬(wàn)美元推出基于新的數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的個(gè)性化參考咨詢服務(wù)，謂稱信息充氣站(Information Gas Station)，個(gè)性化服務(wù)逐漸延伸，大大地提高了圖書館的服務(wù)效率.自90年代中期，芬蘭圖書流通業(yè)務(wù)開(kāi)始引進(jìn)讀者自助借還系統(tǒng).現(xiàn)在在一些較大型的分館，讀者通過(guò)自助借還的流通量已占整個(gè)流通業(yè)務(wù)量的 30%以上.

隨著網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的飛速發(fā)展，芬蘭圖書館的館際互借功能得以升級(jí)和擴(kuò)充，現(xiàn)在的芬蘭讀者所關(guān)注的是能否在圖書館及時(shí)檢索到其所需資料，而不太需要關(guān)注這些資料藏于何處、依托何種載體.芬蘭各類型的圖書館均向公眾開(kāi)放，所有讀者都能分享全國(guó)圖書館的館藏資料，特別是隨著芬蘭數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站(http://www.libraries.fi)的開(kāi)通，公眾獲取各類圖書館服務(wù)信息更加便捷，可以充分享受該門戶網(wǎng)站提供的統(tǒng)一搜索引擎服務(wù)、各類圖書館的服務(wù)指南以及虛擬參考咨詢服務(wù)等.數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站還與芬蘭數(shù)字電視先驅(qū)多媒體家庭平臺(tái)公司合作，推出圖書館互動(dòng)式數(shù)字電視節(jié)目，提供的節(jié)目?jī)?nèi)容有圖書館服務(wù)新聞、圖書館書目檢索如 HelMet中央書目庫(kù)簡(jiǎn)化版檢索、知識(shí)庫(kù)檢索等[3].在采購(gòu)數(shù)字資源方面，芬蘭數(shù)字圖書館與由芬蘭國(guó)家圖書館負(fù)責(zé)運(yùn)行和發(fā)展的國(guó)家電子圖書館協(xié)調(diào)，集中采購(gòu)有統(tǒng)一用戶使用權(quán)的電子資源庫(kù)，供各類型成員圖書館讀者使用.使得網(wǎng)絡(luò)圖書館服務(wù)得以全面發(fā)展.

1.3 管理人員素質(zhì)高，圖書館功能得以最大限度發(fā)揮

芬蘭圖書館管理人員素質(zhì)高一方面表現(xiàn)在他們的敬業(yè)精神，另一方面則是他們所具備的專業(yè)素養(yǎng).《圖書館法案》第3條中明確指出圖書館用戶如果對(duì)館藏、設(shè)備有更新要求可以直接與圖書館員聯(lián)系并提出建議，充分體現(xiàn)了“以用戶為中心”的服務(wù)理念.同時(shí)，還要求圖書館的服務(wù)必須考慮芬蘭語(yǔ)、瑞典語(yǔ)和薩米語(yǔ) 3 種語(yǔ)言用戶的需求.另外，《法案》還規(guī)定了館員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確提出館員必須參加圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的學(xué)分?jǐn)?shù)，促使在崗人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而提升圖書館的整體服務(wù)水平.

從歷史上來(lái)看，早在 1960 年，芬蘭圖書館的數(shù)量已經(jīng)達(dá) 到了 4007 所[4].1962 年 芬蘭對(duì)《圖 書 館 法 案》重新進(jìn) 行 修訂，明確指出：除正常的借閱服務(wù)外，各地區(qū)的中央圖書館更重要的是必須提供館際互借（Interlibrary loan）服務(wù).隨后芬蘭圖書館總數(shù)減至 936 所，圖書館館員人數(shù)由 1991 年的4612 人減少到 2000 年的 4174 人.與此同時(shí)，圖書館整體服務(wù)水平不僅沒(méi)有因圖書館數(shù)量和館員人數(shù)減少而降低，相反卻大大提高. 隨著電子讀物、CD 等材料讀物的迅速增加，國(guó)民的年借閱量以及人均借閱次數(shù)也大幅提升.芬蘭國(guó)民居住分散，流動(dòng)圖書館的建立大大方便了人們的借閱，彌補(bǔ)了定點(diǎn)圖書館的不足.如今芬蘭流動(dòng)圖書館數(shù)量達(dá)到了 200 個(gè)左右，一些定居在巖礁島地區(qū)的居民則有圖書艇負(fù)責(zé)送書.

一館多屬性、多功能也是芬蘭圖書館的典型特征.我們?nèi)砸院諣栃粱鶊D書館為例：按照赫爾辛基大學(xué)法及相關(guān)法令，該館既是赫爾辛基大學(xué)圖書館也是芬蘭國(guó)家圖書館，作為研究型圖書館，該館除了發(fā)揮著公共館和研究館職能外，同時(shí)還承擔(dān)著社區(qū)文化中心的職能，組織音樂(lè)會(huì)、藝術(shù)品和手工制作品展覽、木偶劇演出等.Library 10 就是赫爾辛基城市圖書館的一個(gè)分館，是一座以收藏音樂(lè)和 IT 方面資源為主的專業(yè)圖書館，擁有 3 萬(wàn)多張音樂(lè)光碟和音樂(lè)、電腦、媒體等書籍，它既是對(duì)所有人開(kāi)放的供學(xué)習(xí)、工作和逗留的場(chǎng)所，又是個(gè)可以制作和表演音樂(lè)的機(jī)構(gòu)[5].

1.4 保持良好的閱讀傳統(tǒng)，終身學(xué)習(xí)理念得到國(guó)民高度認(rèn)同

芬蘭人以喜愛(ài)讀書而聞名，芬蘭政府把圖書館事業(yè)作為社會(huì)福利事業(yè)和文化教育事業(yè)的重要組成部分，在財(cái)政和立法上給予大力支持.在這樣的國(guó)度里，閱讀幾乎成為每個(gè)人最喜歡的休閑活動(dòng)，父母從小就有在家閱讀，念書讀報(bào)給孩子聽(tīng)的習(xí)慣，對(duì)孩子們進(jìn)行閱讀熏陶.芬蘭青少年的閱讀能力名列世界前茅，這與他們自幼養(yǎng)成的良好閱讀習(xí)慣密不可分.這種良好的閱讀習(xí)慣逐漸演變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的教育理念，獲得了全體國(guó)民的高度認(rèn)同.因此，電視、因特網(wǎng)和電腦游戲的發(fā)展并沒(méi)有對(duì)年輕人和兒童閱讀書籍產(chǎn)生影響，相反，他們走進(jìn)圖書館的次數(shù)卻在逐年增多.據(jù)一項(xiàng)最新統(tǒng)計(jì)資料，在所有借閱的圖書中，兒童借閱圖書的數(shù)量占38%；41%的芬蘭學(xué)生認(rèn)為閱讀是他們最愛(ài)的閑遐活動(dòng).為了方便閱讀、提高閱讀興趣，有的圖書館還專門為孩子和年輕人開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè).另外，通過(guò)對(duì)讀者構(gòu)成的分析表明：在芬蘭，不同年齡、不同階層、不同職業(yè)、不同愛(ài)好的人們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是喜歡把空閑時(shí)間留給圖書館.近些年來(lái)，隨著電腦設(shè)備的更新，讀者可以通過(guò)電腦查閱自己所需的本國(guó)和國(guó)外的館藏資料，甚至可以在家中預(yù)定和續(xù)借有關(guān)書籍.與此同時(shí)，政府賦予家庭教育責(zé)任，家長(zhǎng)需帶著孩子學(xué)習(xí)，父母從小就帶孩子們?nèi)D書館，使之養(yǎng)成閱讀習(xí)慣.由此可見(jiàn)，良好的閱讀傳統(tǒng)對(duì)公共圖書館事業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生了巨大影響.

2 對(duì)我國(guó)圖書館建設(shè)的啟示

2.1 圖書館立法是我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急

芬蘭圖書館事業(yè)的發(fā)展首先得益于其健全的圖書館法律法規(guī)體系.幾經(jīng)修訂的芬蘭《圖書館法案》和《圖書館條例》為其圖書館事業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的法律保證.這一做法不僅在芬蘭，而其他一些北歐國(guó)家，如丹麥、挪威和瑞典，它們也都在上個(gè)世紀(jì)的前期就制定了公共圖書館法或圖書館法，從法律層面對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范.在我國(guó)，時(shí)至今日尚無(wú)一部完整的《圖書館法》，所涉及到的法律法規(guī)大多散見(jiàn)于不同效率等級(jí)的普通法和特別法中，且多以條例、規(guī)章類的形式出現(xiàn)，無(wú)統(tǒng)一的制定依據(jù)，隨意性較大、層次低、強(qiáng)制力不夠[6].作為圖書館建設(shè)的一 個(gè)重要方面，圖書館法無(wú)疑會(huì)對(duì)圖書館的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生重大和深遠(yuǎn)的影響，包括圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略，如建設(shè)規(guī)模、館舍布局、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及建設(shè)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和數(shù)量等.中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，明確了依法治國(guó)的綱領(lǐng)，彰顯了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)推進(jìn)依法治國(guó)的堅(jiān)定決心.對(duì)于未來(lái)我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是制定相關(guān)的圖書館法，從法律層面加以規(guī)范，真正做到“依法治館”，這樣才能最大限度地滿足圖書館的建設(shè)和發(fā)展需求，為終身學(xué)習(xí)者提供服務(wù)，進(jìn)而為我國(guó)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定物質(zhì)基礎(chǔ).

2.2 貫徹以人為本的管理理念是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的前提條件

芬蘭的流動(dòng)圖書館和特殊館的建設(shè)都是為特定讀者提供的個(gè)性化服務(wù).以流動(dòng)圖書館為例，截至 2011 年，共有流動(dòng)圖書館 153 個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到 12378 個(gè)，平均每 27.31 平方公里就有一個(gè)流動(dòng)圖書館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，輻射半徑達(dá) 2.95 公里[7].另外，芬蘭圖書館館際互借系統(tǒng)的不斷完善使廣大讀者無(wú)論是圖書資料搜索還是圖書借閱都無(wú)需考慮藏書的位置，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享.所有這些極具個(gè)性化的便民服務(wù)和開(kāi)放舉措都是貫徹以人為本的管理理念的結(jié)果.我國(guó)現(xiàn)階段不光圖書館的數(shù)量有限，而且圖書館的藏書質(zhì)量、相對(duì)封閉的管理模式和提供的借閱服務(wù)等與芬蘭相比還存在著不小的差距.如何整合現(xiàn)有的圖書館資源，構(gòu)建覆蓋全民的圖書館網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的圖書館資源共享、進(jìn)而與其他國(guó)家的圖書館實(shí)現(xiàn)館藏資源共享，利用網(wǎng)絡(luò)和其他媒介及時(shí)為讀者發(fā)布世界范圍內(nèi)的圖書出版信息并幫助讀者完成借閱是我國(guó)圖書館提高服務(wù)質(zhì)量的努力方向，也是貫徹“以用戶為中心”服務(wù)理念的必然要求.

2.3 管理人員素質(zhì)是提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量的根本保證

從芬蘭圖書館的發(fā)展歷程來(lái)看，伴隨著立法的不斷完善，管理效率和服務(wù)水平不斷提升的一個(gè)重要因素就是圖書館管理人員素質(zhì)的不斷提高.他們的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在為讀者提供的多方面服務(wù)中.芬蘭圖書館法案規(guī)定了館員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)教育要求，明確了圖書館員可以采納用戶對(duì)更新圖書館館藏、設(shè)備的建議和需求.一館多屬性、多功能以及服務(wù)不同語(yǔ)言用戶也都對(duì)館員素質(zhì)提出了較高要求.我國(guó)現(xiàn)階段圖書館的管理效率和管理人員的專業(yè)素養(yǎng)都有較大的提升空間.作為圖書館行政管理人員，除了要有敬業(yè)精神外，必須同時(shí)具備管理學(xué)和圖書檔案學(xué)相關(guān)知識(shí)，做到科學(xué)合理用人，充分發(fā)揮好具有不同專業(yè)背景館員的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)分區(qū)、分工.作為一名合格的館員，必須同時(shí)具備圖書管理專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)以及外語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和其他學(xué)科專業(yè)知識(shí).未來(lái)我國(guó)圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率的提高必須緊緊依賴管理人員素質(zhì)的全面提升.

2.4 弘揚(yáng)讀書傳統(tǒng)是圖書館事業(yè)發(fā)展和構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的內(nèi)在動(dòng)力

芬蘭人和中國(guó)人有著相似的熱愛(ài)讀書的歷史傳統(tǒng).但不同的是，芬蘭國(guó)民在社會(huì)變遷和經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于讀書的興趣和熱情有增無(wú)減，特別是走進(jìn)圖書館的年輕人和兒童人數(shù)越來(lái)越多，這與國(guó)家的文化大環(huán)境和國(guó)民對(duì)于學(xué)習(xí)重要性和娛樂(lè)性的深度認(rèn)知和高度認(rèn)同有著密不可分的關(guān)系.社會(huì)、家庭的學(xué)習(xí)氣氛渲染和營(yíng)造鑄造了一代代芬蘭人酷愛(ài)閱讀的秉性，同時(shí)也就自然而然地成就了這個(gè)民族的興旺發(fā)達(dá).回顧我國(guó)過(guò)去幾千年的文明形成進(jìn)程，雖然也留下了許多“苦讀圣賢書”文人墨客的身影和足跡；“學(xué)而優(yōu)則仕”、“頭懸梁、錐刺股”等也曾激勵(lì)著一代代中國(guó)人去書中尋覓知識(shí)、豐富才干、脫穎而出，爭(zhēng)取為祖國(guó)、為人民多做貢獻(xiàn)的學(xué)習(xí)熱情，但是，近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，多元文化沖擊使得急功近利思想充斥著一部分人的頭腦，加之電腦、電視和移動(dòng)設(shè)備的普及，許多中國(guó)人似乎忘記了圖書館這塊予人營(yíng)養(yǎng)、提升品位的圣地，致使圖書館的使用率和借閱率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平.這一點(diǎn)不得不引起我們的高度警覺(jué)和深入思考.作為學(xué)習(xí)重要場(chǎng)所的圖書館如何發(fā)揮其重要功能是關(guān)系到民族盛衰、實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的一件大事.《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020 年)》提出了“到 2020 年，基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列”[8]的戰(zhàn)略目標(biāo).要想在這短短幾年內(nèi)“基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)”，必須盡快采取措施繼續(xù)弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良讀書傳統(tǒng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和激發(fā)國(guó)民的閱讀熱情，為國(guó)民閱讀創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境.由此可見(jiàn)，我國(guó)的圖書館建設(shè)著實(shí)責(zé)任重大、時(shí)間緊迫，需要全社會(huì)的共同擔(dān)當(dāng)和努力！

〔1〕〔7〕王秀香.芬蘭圖書館 事業(yè)發(fā)展掠影[J].新世紀(jì)圖書館, 2012(10)：84-86.

〔2〕藍(lán)少華.芬蘭圖書館立法及其對(duì)我國(guó)圖書館立法的啟示[J].情報(bào)探索,2012(4)：111-113.

〔3〕 〔5〕梁 奮 東.北 歐 圖 書 館 事 業(yè) 一 瞥 [J].深 圖 通 訊 ,2005(4)：69-72.

〔4〕RobertWedgeworth.World EncyclopediaofLibrary and Information Services[M/OL]. [2012-01-21].http：//books.google.com.hk/books?id=HSFu99FCJwQC&pg= PA296&dq=finland+library+act&hl=zh-CN&ei=Y4xKTqmr M4u0mQX-ErL2FCA&sa-X&oi=book_result&ctresult&resnum=1&ved=OCDIQ6AEwAA#v=onepage&q =Finland%201ibrary%20act&f=false

〔6〕楊首華.基于知識(shí)環(huán)境的大學(xué)圖書館制度建設(shè)[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013（1）：5-10.

〔8〕 中國(guó)網(wǎng). 國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 (2010-2020 年)全 文[DB/OL].[2010-03-01].http：//www.china. com.cn/policy/txt/2010 -03/01/content_19492625_3. htm.

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2015 年 10 月 15 日

2014 年度安徽省高等學(xué)校省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目（2014jyxm298）