


猴年春節剛過,中共中央總書記習近平到人民日報等三家中央新聞媒體調研,并于當日下午在人民大會堂召開了黨的新聞輿論工作座談會,會上特別強調指出:“媒體競爭,關鍵是人才競爭,媒體優勢核心是人才優勢,要加快培養一支政治堅定,業務精湛,作風優良,黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍。”堅持正確的輿論導向,首先要了解當前中國新聞從業人員的真實生存狀態,因勢利導,為當前的改革與發展提供正確的輿論支持。
在過去的幾年中,新媒體、新技術的發展使受眾加速向數字化轉移。而在數字傳播環境的影響下,作為內容的生產者,媒體職業記者的生存狀態、工作習慣發生著哪些變化,而這些變化又將對媒體內容的生產與傳播、企業公關與記者的媒體關系方面帶來什么樣的影響?
本次調查共得到了1477名記者的參與。在所有受訪者當中,有從業2。年以上的資深媒體人,對媒體行業有著深刻的體驗與理解,也有新入行的一線年輕記者,對新聞事業懷著不同的理想與憧憬。這次調查首次對中國記者群體的職業狀態進行了畫像。
01 中國記者職業生存狀態
85后已成為中國一線新聞記者的主力軍,新聞傳媒相關專業科班出身的記者比例呈明顯年輕化趨勢。62.7%的媒體主編為男性,自媒體人中男性的比例也明顯占優,超過六成。
超過八成(80.6%)的職業記者月均收入在1萬元以下,近六成(58.8%)的一線新聞記者表示“收入待遇”因素將會是其離開目前崗位的最主要原因,其次有43.6%的受訪者表示不看好其所在媒體的發展前景,26.7%的受訪者表示“無法實現個人新聞理想”。
絕大多數記者的收入并沒有隨著從業時間與年齡的增長而有顯著提升,但調查同時發現記者的職業滿意度與收入直接成正比,近七成(68.9%)的記者表示在未來五年的職業發展計劃里還會繼續從事采編職業。
新聞報道的發布不代表記者工作的完成,而是傳播生命力的開始,數字化媒體的發展對傳統的新聞編輯室帶來了沖擊,對記者新技能的學習也提出更多新的要求。調查發現,更年輕一代的記者受新聞傳媒科班教育的比例有明顯的上升,但同時也看到,絕大多數記者的收入并沒有隨著從業時間、經驗與年齡的增長而有顯著提升。
“傳統媒體的下滑并不意味著媒體不行了,更不意味著內容工業不行了,相反是在預示著新的內容工業黃金時代的來臨。”
——前第一財經總編輯、秦朔朋友圈創始人秦朔
“在未來,大而全的廣播型媒體面臨被進一步瓦解的挑戰,分眾的媒體會將自己的服務鏈條在相應的社群中進一步做長做深。”
——虎嗅創始人李岷
“媒體的采編方面需要注重用戶思維,對用戶定位有一個清晰的了解,注重內容生產和渠道平臺融合的多維升級才有利于適應移動互聯網新環境,由數據驅動引發的媒介融合是媒體發展的必然趨勢。”
——藍媒匯創始人韓輝
02 記者工作習慣:信息獲取與內容生產
包括即時通訊工具(55.2%)、門戶/行業網站(52.5%)、社交網站(50.8%)在內的數字線上渠道,是記者獲取新聞線索最常使用的渠道與工具,其次是電子郵件(47.2%)與線下活動/發布會(43.5%),近四成(39.1%)的記者經常使用手機新聞客戶端獲取報道信息或新聞線索。
在撰寫一篇新聞報道或求證信息來源時,來自官方渠道的信息源受記者信任比例最高,接近九成比例(87.1%)的記者最信任的信息源為官方新聞通稿;其次是企業機構高管、新聞發言人(51.7%)、官方社交媒體賬號發布的信息(41.6%)和企業機構官網(39.7%)。
記者在工作中使用社交媒體的首要目的是關注突發熱點新聞(68.8%),其次為跟蹤關注領域對象所發布的信息(54.6%),及進行選題線索相關的信息搜尋與挖掘(近半數)。在真實性未經驗證的情況下,相對于其他在微博、微信等社交媒體渠道傳播及搜索引擎主動檢索出的信息,記者對來自企業官方賬號的內容的信任度要高出十倍。
65.7%新聞記者在撰寫一篇具備時效性的原創內容時,平均要花2~5小時進行資料收集和查證研究等準備工作。
絕大多數受訪者每周生產的原創內容在5篇以下,分別有超過30%的報紙與廣播電視記者每周生產超過6篇以上原創內容,數量相對最高。具體到行業對比,社會綜合、教育、旅游生活、財經金融等方面的記者每周的原創生產內容頻率最高,每周6篇以上的占比分別超過三成。
74.2%的一線新聞記者與自媒體作者每周生產的原創內容不超過5篇,65.7%的原創內容生產者在撰寫一篇具備時效性的新聞故事時,平均要花2~5小時進行資料收集和查證研究等準備工作。
中國記者衡量內容成功與否的最重要標準是“影響力”(Influence),僅有32.5%的中國記者經常使用社交媒體傳播自己的內容,相比之下,歐美地區記者更加注重利用社交媒體推廣個人品牌,更多關注社交媒體渠道所產生的Engagement,即讀者參與度。
近七成(66.5%)的記者平均每周至少收到30篇以上來自企業的新聞稿件,而有足夠價值的新聞性事件(85%)、資深的行業觀點(72%)、有趣的故事角度(67.9%)是稿件內容最受記者歡迎的三大價值要素;絕大多數(78.6%)的記者表示缺乏新聞價值、營銷性過強的內容會使其選擇立刻忽略。
數字傳播環境下,可視化的信息呈現方式越來越受到記者的重視,絕大多數記者在報道內容或新聞故事中經常使用高清拍攝的照片(56.9%)、圖片(47.1%)、信息圖(44.4%)、視頻(29.4%)等多媒體元素。
03 企業公關與記者媒體關系
31%的記者每天接到超過6個來自于企業公關人員的主動溝通聯絡,接近六成(57.9%)的記者表示中午2點之前是溝通的最佳時間點。記者的職業特性要求其對信息獲取、人際溝通交流的方式更加即時,更為移動便捷的數字化溝通方式正在對公關媒體關系的溝通方式產生重要影響。
內容價值與相關度是溝通成功與否的關鍵,近八成(78.6%)的記者表示缺乏新聞價值、營銷性過強的內容會使其選擇立刻忽略;其次是內容中包含過多無用的信息(55.2%),近半數(46.7%)的記者表示如內容與其所負責或關注的領域不相關,則會立刻忽略掉該信息且沒有興趣進行繼續溝通。
作為企業品牌公關人員,首先要成為這一領域的專家,熟悉公司的產品、品牌價值及所處行業的競爭優勢,熟悉目標媒體風格及記者負責或關注的報道領域,為記者提供有價值的內容和幫助,溝通中所傳遞的專業度,也是決定媒體關系成功與否的關鍵。
“企業為用戶提供信息是必要的,但必須保證真實不夸大,盡量客觀的評述,才能夠引起公眾的關注和尊重,聰明企業的公關應該很公正。”一點資訊副總裁、總編輯吳晨光表示:
“現在的傳播特征是信源特別多,僅在一點資訊入駐的公共賬號已經有4.7萬個,企業不可能控制每一個信源,以往單向的傳播已變成交互式的社交化傳播,現在已經不是控制幾個大媒體就能夠統治輿論的時代,企業在這個時代需要與時俱進。”
前《南華早報》國際版執行主編、專欄作家陳澍@滬港小生在參加美通社2015新傳播年度論壇時曾提到:
“很多企業發布新聞稿時,往往只是單純地站在自己的角度去考慮,卻沒有意識到‘So What(為什么重要)那部分。這則新聞為什么對讀者、媒體來說很重要?對他們的價值又體現在哪里?PR在下一次主動聯系目標媒體時,需要更多地從‘So What的角度來想想什么是新聞。”
新榜創始人兼CEO徐達內在接受美通社視頻訪談時講到:
“對于企業來講。內容和傳播肯定要服務于企業的整體布局和價值,回到服務于你的消費者,而不是隨波逐流,去跟隨一些花邊、泡沫的東西。”endprint