淺析新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的原因及影響

張國(guó)慶

淺析新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的原因及影響

張國(guó)慶

［摘 要］回望2015年新聞事件的報(bào)道中，新聞“反轉(zhuǎn)劇”愈演愈烈。從河南大學(xué)生落水身亡再到成都男子暴打女司機(jī)，“反轉(zhuǎn)劇”的一次又一次上演對(duì)群眾、媒體自身甚至社會(huì)都造成了傷害，并且對(duì)整個(gè)新聞事業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。通過列舉新聞反轉(zhuǎn)劇案例，并從記者自身、社會(huì)心理、法律法規(guī)三個(gè)方面探究新聞反轉(zhuǎn)劇產(chǎn)生的原因，指出新聞反轉(zhuǎn)劇的產(chǎn)生是多種因素共同作用的結(jié)果，同時(shí)挖掘其對(duì)于媒體、社會(huì)、受眾、新聞當(dāng)事人的危害，最后從記者自身、受眾監(jiān)督、借助法律等方面提出相應(yīng)的解決辦法。

［關(guān)鍵詞］新聞反轉(zhuǎn)?。恍侣?wù)嫦?；新聞從業(yè)者

［作 者］ 張國(guó)慶，貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院碩士研究生。

“新聞反轉(zhuǎn)劇”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在2013年底，各大報(bào)刊紛紛登出了類似“盤點(diǎn)年度新聞‘反轉(zhuǎn)劇’”這樣標(biāo)題的文章來盤點(diǎn)一些新聞?wù)嫦喾崔D(zhuǎn)的案例。“反轉(zhuǎn)劇”實(shí)際就是指媒體報(bào)道一則新聞，不論是媒體記者還是輿論導(dǎo)向都認(rèn)為甲方是錯(cuò)誤的，乙方是被害者。而正當(dāng)人們義憤填膺時(shí)，劇情卻突然發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)變，即甲方是被害者，而乙方才是真正應(yīng)該受到抨擊的施害方。而這種真相的反轉(zhuǎn)往往只在一瞬間，讓人措手不及。

一、新聞?wù)嫦唷胺崔D(zhuǎn)”案例——成都女司機(jī)被打事件

該事件的輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)大致可分為四部分，即發(fā)生、反轉(zhuǎn)、高潮、平息四個(gè)階段。

發(fā)生階段：2015年5月，一段名為“女司機(jī)被暴打”的視頻在網(wǎng)上瘋傳—一名男司機(jī)將一名女司機(jī)逼停后當(dāng)街對(duì)其進(jìn)行毆打，看到視頻后網(wǎng)友紛紛譴責(zé)男司機(jī)的暴虐行為，同時(shí)對(duì)女司機(jī)表示同情。

反轉(zhuǎn)階段：男子將行車記錄儀當(dāng)時(shí)拍攝的實(shí)際情況公開播放，表明被毆打的女司機(jī)曾兩次突然變道險(xiǎn)些造成事故，雙方也出現(xiàn)相互喊話等疑似斗氣的行為。該階段輿情發(fā)生反轉(zhuǎn)，之后有人人肉出女司機(jī)的個(gè)人信息，甚至女司機(jī)的開房記錄等隱私也被公之于眾。

高潮階段：面對(duì)輿情的大轉(zhuǎn)變，女司機(jī)父親做出回應(yīng)，認(rèn)為有人故意引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行不實(shí)攻擊，并已報(bào)案。而這一做法引起新一輪的輿論轟炸，大家議論紛紛，一邊是叱責(zé)女司機(jī)的變道行為，另一邊則也痛斥網(wǎng)絡(luò)暴力和人肉搜索等惡習(xí)。

平息階段：5月11日，女司機(jī)實(shí)在無法忍受輿論侵害，公開發(fā)表致歉信，信中不僅對(duì)自己的行為道歉，同時(shí)也希望大家停止人肉搜索，平息事件。

二、新聞?wù)嫦唷胺崔D(zhuǎn)”產(chǎn)生的原因

新聞“反轉(zhuǎn)劇”層出不窮的原因究竟是什么？在筆者看來，這是多種因素共同作用的結(jié)果。下面筆者從記者自身、社會(huì)心理和法律法規(guī)這三個(gè)方面來探討新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的原因。

（一）記者自身

一些新聞工作者自身業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，不能夠準(zhǔn)確辨明信息的真?zhèn)魏涂煽啃?，急功近利，采訪不能深入實(shí)際，單聽一面之詞就妄加評(píng)論，不去細(xì)致認(rèn)真地研究，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真和實(shí)事求是的態(tài)度。同時(shí)，這也與某些新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)道德素質(zhì)低下有關(guān)。他們?cè)诮疱X與權(quán)利的脅迫下，很容易迷失自己，他們用捏造、拼湊、夸張等不該在新聞界出現(xiàn)的方法來吸引眼球，以稿謀私，使得新聞報(bào)道的真實(shí)性流失。

（二）社會(huì)心理

新聞是寫給人看的，只有受眾有了需求，新聞才能得以傳播。新聞“反轉(zhuǎn)劇”的產(chǎn)生也是如此，如果沒有受眾的需求，假新聞也沒有傳播的市場(chǎng)。受眾愛讀某類新聞給新聞“反轉(zhuǎn)劇”的上演積累了無窮的動(dòng)力。分析一下新聞“反轉(zhuǎn)劇”的構(gòu)成不難得出結(jié)論，有些確實(shí)是利益集團(tuán)蓄意造假，但除了這種情況之外，就是新聞工作從事者為了滿足受眾追求新鮮事物的心理而制造的。這一點(diǎn)無須多言，新聞“反轉(zhuǎn)劇”反復(fù)的上演并且難于防范，其中很重要的原因就在于受眾愛看，這是受眾的心理所造成的。

（三）法律法規(guī)

法律法規(guī)的不健全致使造假者損失較小，這樣的漏洞給造假者提供可乘之機(jī)，導(dǎo)致了新聞“反轉(zhuǎn)劇”一次次不斷地上演。早在2009年3月，新聞出版總署就出臺(tái)了《關(guān)于采取切實(shí)措施制止虛假報(bào)道的通知》，這對(duì)于虛假新聞的出現(xiàn)來說有一個(gè)阻礙的作用，但同時(shí)由于該通知操作性差，大批造假者仍然逍遙法外。目前對(duì)造假者的處罰還只是輿論譴責(zé)和道德批判或在“經(jīng)濟(jì)制裁”上，卻難以進(jìn)行法律方面的責(zé)任追究。由此可見，法律的不到位是致使新聞“反轉(zhuǎn)劇”上演的重要客觀原因，使造假者有恃無恐，屢屢造假，氣焰囂張。

三、新聞“反轉(zhuǎn)劇”的影響

新聞“反轉(zhuǎn)劇”的影響不容小視，筆者從破壞媒體公信力、侵害受眾知情權(quán)、損害當(dāng)事者形象三個(gè)方面來分析新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的消極影響。然而要辯證地看待問題，新聞“反轉(zhuǎn)劇”對(duì)于完全的虛假新聞來說還是有其進(jìn)步因素的。筆記也會(huì)提出新聞“反轉(zhuǎn)劇”中的積極因素。

（一）破壞媒體公信力

眾所周知，真實(shí)是新聞的生命。只有真實(shí)的新聞才具有傳播的價(jià)值，也只有真實(shí)的新聞才具有生命力。而新聞“反轉(zhuǎn)劇”一次又一次地上演，新聞就失去了應(yīng)該達(dá)到的價(jià)值。而這種被破壞生命力的新聞被傳播開來之后，不僅對(duì)社會(huì)和受眾造成傷害，也會(huì)有損媒體的公信力。一旦媒體的公信力下降，最終受害的只能是媒體自身。

（二）侵害受眾知情權(quán)

受眾處于信息傳播的末端，得到信息需要通過媒介。而有些情況下媒體面對(duì)突發(fā)事件，比如2003年的非典，竟然集體“失語”，錯(cuò)過了最佳的報(bào)道時(shí)機(jī)，引發(fā)受眾猜忌，反而造成不必要的影響。受眾搜索新聞報(bào)道來閱讀，從根本上是為了滿足自己對(duì)信息的求知欲、為了自身的發(fā)展。而新聞媒體無論是因?yàn)閮?nèi)部或者外部因素?zé)o法滿足受眾的信息需求，其實(shí)就是侵害了受眾的知情權(quán)，破壞了受眾的權(quán)利。而新聞“反轉(zhuǎn)劇”的上演恰恰就損害了公眾的知情權(quán)，同時(shí)可能還會(huì)因?yàn)檫@些錯(cuò)誤的信息而產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為，這是對(duì)受眾不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）損害當(dāng)事者形象

新聞“反轉(zhuǎn)劇”的上演不僅對(duì)社會(huì)、媒體、受眾造成傷害，對(duì)新聞當(dāng)事人同樣會(huì)造成各方面的影響。比如在“女司機(jī)被打”事件中，女司機(jī)不僅被人肉，連開房記錄這樣的隱私都被公開，甚至有些網(wǎng)友以此為噱頭調(diào)侃女司機(jī)兩次變道是忙著去開房。如此看來，新聞當(dāng)事人一再受到輿論的攻擊，并且是不同角度的調(diào)侃，不僅影響當(dāng)事人的生活，同時(shí)對(duì)其形象也是嚴(yán)重破壞。

（四）新聞“反轉(zhuǎn)劇”中的積極因素

首先，體現(xiàn)出輿論對(duì)媒體的監(jiān)督作用日益顯著。一則虛假新聞產(chǎn)生后，如果受眾提出了質(zhì)疑，那么媒體不得不繼續(xù)深入地調(diào)查新聞?wù)嫦?，從而促使新聞?wù)嫦喈a(chǎn)生，產(chǎn)生新聞“反轉(zhuǎn)劇”。其次，這是新聞自由的集中體現(xiàn)。在大眾傳媒越來越先進(jìn)的今天，我們每個(gè)人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出我們的意見和觀點(diǎn)，每個(gè)人的聲音都有可能被重視起來。

四、新聞?wù)嫦唷胺崔D(zhuǎn)”的解決方法

上文對(duì)于新聞“反轉(zhuǎn)劇”的影響做了分析，其危害可見一斑。那么我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中要如何避免此類現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？下面筆者從三個(gè)方面提出相應(yīng)的建議。

（一）提高記者素質(zhì)

從自律來看，想要避免出現(xiàn)假新聞，最主要的就是要從從事新聞工作者的綜合素質(zhì)抓起，這其中就包括職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

首先，在道德素養(yǎng)方面，新聞工作者必須具備實(shí)事求是的職業(yè)道德，要擁有責(zé)任感和使命感。如今我國(guó)新聞事業(yè)的發(fā)展愈發(fā)蓬勃，新聞?dòng)浾哧?duì)伍也不斷擴(kuò)大，這固然是好事。但是，人數(shù)越多，其中摻雜的各種成分也必然越復(fù)雜，思想道德水平不適合從事新聞工作的人員也必然會(huì)更多地混入其中。所以應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)每一位記者的職業(yè)道德、法律意識(shí)等方面的教育。

其次，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，記者和編輯要時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心，不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)辨別真假的能力。新聞工作者要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的信念，增強(qiáng)政策解讀的能力，是非分明，不弄虛作假，為廣大受眾提供最及時(shí)最準(zhǔn)確并且最真實(shí)的新聞內(nèi)容，以滿足社會(huì)需求。

（二）強(qiáng)化受眾監(jiān)督意識(shí)

要消除虛假新聞，除了對(duì)新聞工作者的要求，受眾也在其中扮演著重要的角色。受眾往往在接受信息的同時(shí)也在傳播著信息，很有可能在無意識(shí)間對(duì)虛假新聞進(jìn)行傳播，致使虛假新聞的傳播范圍擴(kuò)大。因此，受眾需要學(xué)會(huì)辨別新聞的虛實(shí)，減少新聞“反轉(zhuǎn)劇”的發(fā)生。受眾想要對(duì)媒體起到監(jiān)督制約的作用，一是需要提高閱讀品位，不被各種看似有趣的奇聞異事所迷惑，把這些不良新聞扼殺在搖籃里。再者就是要了解到虛假新聞的成因和對(duì)社會(huì)的危害性，養(yǎng)成主動(dòng)質(zhì)疑的習(xí)慣。

（三）借助法律之手

我國(guó)對(duì)于虛假新聞曾出臺(tái)多種法律法規(guī)進(jìn)行制止。如在《出版管理?xiàng)l例》第一條中就規(guī)定刊載新聞報(bào)道和紀(jì)實(shí)作品必須真實(shí)、準(zhǔn)確、公正；2011年新聞出版總署辦公廳關(guān)于印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)防虛假新聞報(bào)道的若干規(guī)定》的通知，第一條就表明嚴(yán)禁編發(fā)虛假新聞和失實(shí)報(bào)道等。但是虛假新聞仍然層出不窮就說明我國(guó)對(duì)這方面的法律建設(shè)還不夠健全，缺乏有效的監(jiān)督、懲罰制度。要想進(jìn)一步地預(yù)防虛假新聞和新聞“反轉(zhuǎn)劇”的產(chǎn)生，必須借助法律之手。完善法律體系，并且嚴(yán)格落實(shí)。

五、結(jié)語

綜上所述，新聞“反轉(zhuǎn)劇”的層出不窮，不得不使我們有所思考。而遏制這種態(tài)勢(shì)最好的辦法還是要回歸到新聞人身上，銘記真實(shí)是新聞的生命，拒絕浮躁，提高自身素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)受眾監(jiān)督，完善法律法規(guī)。時(shí)代在進(jìn)步，新事物總會(huì)代替舊事物，一方面希望新聞從業(yè)者能加強(qiáng)行業(yè)自律，同時(shí)，受眾也應(yīng)能拒絕從眾跟風(fēng)，提高辨別是非的能力。

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