護理管理中的信息化建設問題及策略

●辜玉芳 陳艷

護理管理中的信息化建設問題及策略

●辜玉芳 陳艷

隨著我國醫療事業的不斷發展，人們對高質量的醫療服務水平的要求不斷提高，與之相應的，護理事業也在不斷的進步。在這一過程中，護理事業必須要從更多的方面進行不斷提升。文章就以護理管理為主要的描寫點，在此基礎上介紹了新型的護理管理模式，也就是信息化的護理管理模式。文章概述了護理管理信息化建設的重要意義，同時根據在現階段信息化的護理管理的建設過程中存在的問題以及出現的困難，提出相應的可行性建議。

護理管理；信息化；問題；策略

1 我國護理管理信息化建設的重要意義

護理管理是為了提高人們的健康水平，系統的利用護士的潛在能力和有關的其他人員或設備、環境進行社會活動的過程。護理管理事業的發展直接影響人們的健康水平。所以，護理管理建設不可忽視。在近些年來的護理管理的建設過程中，信息化的護理管理已經成為了一種新的模式，也取得了很大的進步，同時也發揮出了巨大的作用。首先，護理管理的信息化建設提高了護理管理的效率，統一模式的信息化的管理過程的構建，讓管理過程趨向一致性，更加標準性，簡單的計算機控制操作就可以完成相應的管理工作，極大地提高了工作的效率。其次，護理管理的信息化建設有利于促進整個護理流程的完善，信息的構建與編碼很好的促進了護理管理過程的進步，增強了護理流程的可操控性。最后，利用信息模式進行管理，可以很好的實現人力資源調動、第一時間發布信息、數據統計、電子病歷、移動護士工作站等多種功能，實現人力資源和設施設備資源效率的最大化。

2 我國護理管理信息化建設過程中存在的問題

2.1 信息化護理管理的相關環節間的銜接不到位

信息化的護理管理的建設過程中，包含著多種功能與環節，每個環節間的聯系都十分緊密。但是在目前，采用信息化的護理管理過程中，出現了各個信息管理之間的銜接不到位、甚至在工作交接過程中出現偏差的問題。其主要表現在各個功能板塊之間存在著信息資料錄入的差別，醫囑信息錄入的差別以及傳遞執行中存在著錯誤。這些問題的存在很大程度上影響了護理管理信息建設的規范性與合理性的發展。同時，銜接過程的不到位，在一定程度上也會影響工作效率，造成不必要的問題的出現。所以，必須要在這一方面進行相應的完善與改進。

2.2 護理管理的信息化建設的運用模式較為單一

雖然在近些年來，信息化的護理管理模式已經深入到各大醫院之中，但是在信息化的管理過程中，運用模式還是相對較為單一的，一般來說，在采用信息化的護理管理過程中，可以有信息采集，流程構建，人員調動，資源分配，電子病歷，發布信息等多種功能，但是真正運用到的功能還為之甚少，所以運用模式較為單一的問題亟待解決。

2.3 相關的基礎設備資源薄弱

信息化的護理管理模式的構建，需要以完整的計算機信息系統作為依托，也就是說，在這一過程中，相關的基礎設備必須要加以完善，但是就目前我國而言，許多醫院的護理管理過程中，一些相應的管理設備還比較落后，這種問題的存在直接影響了我國信息化管理的過程模式的發展，出現這一問題的原因有多種，其中最主要的是醫院內部的資金投入力度不足，不能及時淘汰掉落后的老舊的設備，對于設備的引進和購買的力度較差。所以，為了更好的解決這一問題，必須要從資金投入方面入手。

3 提高護理管理信息化建設質量的可行性建議

3.1 進行管理內部整頓，加強信息化護理管理的相關環節的銜接

這一問題的解決需要從多方面入手。首先，相關的護理工作人員必須要不斷的提升自身的職業能力與技術操作能力。選用優秀的軟件工程師并加強與軟件工程師、其他護理管理人員的溝通與聯系，提高護理管理工作實施過程中的聯系程度。其次，信息化建設的護理工作管理人員也必須要不斷加強各個環節間的設計的合理性，減少不必要的程序，節省時間，降低出現問題的機率，并注重應用軟件的開發。最后，在加強各環節間的同時，還要設立相應的監督機制，減少信息化管理過程中出現的相應的錯誤。

3.2 豐富護理管理的信息化的建設模式與應用領域

在護理管理信息化的建設過程中，豐富管理模式，促進應用領域的不斷拓展具有十分重要的意義，所以在這一過程中，護理人員必須要根據實際的需要進行應用模式的創新與拓展，進行多個領域的信息化的應用，促進信息化建設應用領域的可行性與豐富性，從而不斷地提高信息化管理建設的效率水平。

3.3 加強資金的投入力度，促進信息設備的更新換代

在信息化的管理過程中，必須要不斷的加強相關的設備的投入以及資金力度的投入，在這一過程中，醫院內部需充分發揮作用，應不斷的增加相關的資金設備的投入力度，提高資源設備的可利用性，淘汰掉陳舊的設備，并定期進行相關的程序維護與設備的維修。同時，在設備的使用過程中，要充分發揮信息化設備的功能，從而更好的促進我國護理管理工作的完善與發展。

4 結束語

護理工作是一項十分重要的工作，而對于護理工作中的信息化的建設問題的探討，還需要一個較為長期的時間去發展和完善。在護理工作的信息化的建設過程中，必須要從護理工作人員，護理管理人員以及相關的醫院內部等不同的主體進行完善，促進內部工作建設的不斷發展與進步，從而更好的提高我國護理工作的發展水平。

（作者單位：宜賓縣人民醫院護理部）

[1]淺談醫院信息化建設在病區護理工作中常見問題及對策，劉巖,中國保健營養旬刊, 2014

[2]醫院信息化建設中病區護士工作站常見問題及對策，韓文英，鐘曉麗 ,全科護理, 2012

[3]醫院的信息化建設在護理工作中的作用，朱素華 , 中華護理學會全國腫瘤護理學術交流暨專題講座會議,2010

辜玉芳（1973～），女，宜賓縣人民醫院護理部主任，副主任護師，本科。