新媒體環(huán)境中高校思想政治教育傳播存在的問題及優(yōu)化路徑探析

馬發(fā)亮 李雪萍

新媒體環(huán)境中高校思想政治教育傳播存在的問題及優(yōu)化路徑探析

馬發(fā)亮 李雪萍

高校思想政治教育是一種傳播現象。在新媒體迅速發(fā)展的今天，高校思想政治教育傳播面臨著許多新矛盾、新問題。加大對新媒體特性和思想政治教育傳播現象的研究，有利于提升思想政治教育傳播效果，創(chuàng)新思想政治教育工作。因此，在分析新媒體環(huán)境中高校思想政治教育傳播存在問題的基礎上，提出了幾點優(yōu)化路徑。

新媒體；思想政治教育傳播；優(yōu)化路徑

［作 者］ 馬發(fā)亮、李雪萍，碩士，貴州師范大學講師。

高校思想政治教育作為現實中的一種傳播現象，具備了傳播過程中的各要素：傳播者（教育者）、傳播內容（以思想政治教育為主）、傳播媒介（校園各種媒體）、傳播受眾（大學生）、傳播目的。其傳播目的是根據一定時期國家、社會對思想政治教育工作的要求和學生的思想狀況，通過一定的載體、內容、方法，對受教育者進行有目標、有計劃、有組織的教育影響。在新媒體日益發(fā)展的今天，高校思想政治教育在傳播過程中存在一定的問題，其傳播效果未能很好地發(fā)揮。深入研究影響和制約高校思想政治教育傳播效果的因素，并提出應對之道，是高校思想政治教育者義不容辭的義務與責任。

一、新媒體環(huán)境中高校思想政治教育傳播存在的問題

（一）傳播者職業(yè)化欠缺

高校思想政治教育者肩負著培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格接班人的重任，包括從事思想政治教育研究與管理的專家學者、一線工作人員和相關管理機構中的成員等。這些人群思想政治素質普遍較高，具有相對高的學歷和一定的理論水平。但作為思想政治教育者，其在具體思想政治教育工作中，也存在一些問題。

一是權威性略低。高校普遍高度重視專業(yè)課程的教學科研，思想政治教育工作往往處于配合、次要的地位，因此，專業(yè)課程教學科研方面的信息自然處于對受傳者影響的主要控制層面。此外，具體從事思想政治教育工作的一線人員（主要是輔導員）以及相關管理機構中的成員，一般是大學畢業(yè)后即從事相關工作，人生閱歷相對不豐富，工作經驗自然欠缺。作為受眾的大學生，他們對思想政治教育傳播者的信任就會大打折扣。因此，相比之下，高校思想政治教育傳播者的權威性略低。

二是專業(yè)素養(yǎng)欠缺。傳播者中具備思想政治教育教學科研的專家學者，具有深厚的、系統的理論知識，但缺乏思想政治教育工作的實踐經驗，他們給受眾（即大學生）形成的印象是刻板、教條、枯燥的，認為其研究項目無聊，沒有現實意義；輔導員和管理者的思想政治教育理論基礎相對稍差，或許有一定的工作經驗積累，但缺乏理論的指導，因而常常給受眾以政治理論水平低、工作簡單、重復的印象。因此，高校思想政治教育者難以形成職業(yè)化、專業(yè)化氣候。

三是信息編輯傳輸能力差。當前，面對新媒體時代的到來，一些高校思想政治教育傳播者的信息編輯能力仍沒有更新換代，不能適應新的傳播方法和方式。同時對作為信息用戶的新時代受眾的特點、需求研究不足，在信息傳播的過程中，往往不考慮受眾需求，僅按照傳播者的意志進行信息編輯、表達、傳播，忽視信息傳輸中的“平等互動”，很容易讓學生產生逆反心理。

（二）傳播內容遠離現實生活

傳播內容是整個傳播活動的核心。新媒體環(huán)境下，可供受眾選擇的媒體信息眾多，他們會根據各自不同的需要來選擇不同的傳播內容。在選擇傳播內容時，他們是有目標導向的。他們已有的知識背景、個人喜好等因素往往影響著他們的選擇，傳播者提供的信息量和滿足感同樣也影響著他們的選擇。當前，高校思想政治教育的傳播內容存在著輕“生活世界”而片面重視政治規(guī)范、輕個體需要片面重視社會價值、輕現實教育片面重視理想教育等現象［1］。傳播內容抽象、單調，遠離現實生活，過分強調“宣傳”，而不注重效果。這種傳播內容不能引起受眾內心的認同，不能滿足受眾的內心需求，更不能引起受眾情感的共鳴，有的甚至導致受眾產生逆反心理。傳播內容與現實生活的遠離導致傳播效果大打折扣，甚至起到相反的作用，造成受眾不愿聽、不愿看、不愿參與討論，不相信或者對傳播內容持相反意見。

（三）傳播媒介定位不準、互動不足

高校思想政治教育傳播的途徑主要是組織內傳播中的公共媒體——校園媒體。校園媒體具有完備的媒體形態(tài)，承擔著教育責任，具有較高的公信力。但校園媒體定位不明確。一方面，作為高校黨委的喉舌，校園媒體走向了“傳聲筒”的極端，緊跟“上面”，脫離“下面”，過分重視說教，歌功頌德多，討論和思考的內容少。官氣太濃，指令性太強，官話、套話多，民話、實話少，做得更多的是服務于領導，很少顧及大學生的需求。另一方面，受社會上部分大眾傳媒的影響，其傳播內容有走向膚淺的趨勢，降低了報道的深度，忽視了校園媒體的指導性和權威性。

另外，高校思想政治教育傳播中，新媒體的使用效率有待提高，質量還有待提升。隨著以網絡為基礎的新媒體技術的迅猛發(fā)展，在校園之內，校園媒體已經不能“一統天下”，受眾獲取信息所使用的媒介已經不僅僅停留在校園媒體上。同時，高校思想政治教育傳播在新媒體使用上還有很大空間。目前，使用新媒體傳播思想政治教育的高校還屬于少數，在這為數不多的高校中，新媒體使用水平也有待改進，最主要的問題是互動性不足，其傳播還是以“傳”為主。

（四）受眾綜合素養(yǎng)欠缺

高校思想政治教育受眾就是在校大學生。大學生具有鮮明的特征，接受能力強、思維敏捷、善于接受新事物、敢于挑戰(zhàn)和質疑權威。對于新媒體，大學生具有較強的接受能力和駕馭能力，但是也存在著諸多問題。一是缺乏政治鑒別力。大學生正處于成長的學習階段，思想尚未定型，政治理論基礎薄弱，缺乏辯證思維和政治鑒別力，不能分辨網絡新媒體上傳播的紛繁復雜的政治信息。二是對媒介信息的批判能力不強。媒介中的各類信息都是有一定的目的性、政治觀和價值觀的傾向性。由于缺乏政治鑒別力，大學生對媒介的特性、影響以及信息本質的認知不足，因此也就缺乏對媒介信息的批判能力，他們中的部分人從不質疑傳播媒介所發(fā)布的任何信息，一味地全盤接受。

二、高校思想政治教育傳播的優(yōu)化路徑

（一）提升傳播者職業(yè)化水平

一是加強馬克思主義理論的學習，增強傳播者的“把關人”意識。當前，高校專職思想政治教育者多數不是思想政治教育專業(yè)出身，文科、理科、工科、醫(yī)學等專業(yè)畢業(yè)的都有，難免會有知識體系上的偏向。作為教育者、傳播者，只有具備扎實的馬克思主義理論基礎，在面對新情況、新問題時，傳播者才能抓住問題的本質，才能正確地運用馬克思主義理論、方法引導受傳者。所謂“把關人”，是指在大眾傳媒中可以決定什么性質的信息可被傳播、傳播多少以及怎樣傳播的人或機構［2］92。高校思想教育傳播者必須從紛繁復雜的信息中，選出有益的、正確的信息給受眾，還要針對不同的受眾進行不同的信息編輯加工，充分發(fā)揮“把關人”的作用。

二是學習傳播知識，掌握傳播技巧，提升高校思想政治教育傳播者的媒介素養(yǎng)。作為傳播者和教育者，要主動學習傳播與媒介知識，提高使用媒介載體的能力。傳播技巧是傳播理論的集中表現，是傳播者高度政治素養(yǎng)和足夠經驗知識的綜合反映，通過運用相應的傳播技巧可以將要傳播的信息意圖傳給受眾［3］。作為新媒體時代的思想政治教育者，要充分運用新媒體所提供的信息傳播載體，并合理地運用傳播技巧，巧妙地設置有關議題，增強思想政治教育的傳播效果。

（二）優(yōu)化思想政治教育傳播內容

一是注重傳播內容的人文性。思想政治教育內容有著強烈的階級性、鮮明的目的性和突出的先進性，富有濃郁的政治色彩［4］。思想政治教育內容的階級性特征，要求它在內容上要突出政治性、階級性。但思想政治教育的對象是人，在傳播過程中，傳播內容必須要考慮到受傳者的特點和需求。忽略思想政治教育內容的政治性和過度強調教育內容的政治性，都是不可取的、片面的。在思想政治教育傳播內容中，強調愛國主義的同時，還要重視人文教育的傳播，突出社會主義教育的同時，還要將心理、誠信、人格、進取精神等與受眾者個人發(fā)展內容納入其中，以增強傳播內容的人文精神含量。

二是在思想政治教育內容中添加有關媒介素養(yǎng)教育的內容。新媒體迅速發(fā)展，高校學生又處在新媒體中央，是使用新媒體的主力軍。新媒體的開放、互動、隱蔽等特性，深得大學生喜愛，大學生也樂于參與互動，成為某些信息的主動傳播者。因此，在思想政治教育內容中，要添加有關媒介素養(yǎng)的內容，教育學生正確地使用媒介，運用辯證的觀點去分析各種信息的真?zhèn)闻c目的，提高對負面信息的免疫力，使高校學生合理地利用媒介完善自我。

三是避免受眾逆反心理的產生。高校思想政治教育本身就是一個傳播者和受傳者需要互動的傳播過程。因此，在高校思想政治教育傳播中，教育者一定不能自說自話，要學會善于傾聽，在充分了解受眾者的情感需求的基礎上，利用“共情”的方法，做好思想政治教育。否則，一旦受眾產生逆反心理，傳播效果則會急速下降，甚至會起到相反效果。

（三）提高新舊媒體傳播效果

校園傳統媒體要想贏回受眾，必須樹立正確的定位，要在堅持黨性原則的前提下，不斷樹立服務理念，強化受眾意識。一方面要發(fā)揮黨政“喉舌”“上情下達”的作用；另一方面，必須滿足師生員工的閱讀需求，把師生當朋友，專心誠意做好服務，更加尊重他們的興趣和個性，注重與受眾的心靈交流，真正成為“下情上達”通道。

同時，在新媒體技術條件下，思想政治教育者應該把握多元化溝通交流需求，學會利用新媒體進行思想政治教育工作，提升新媒體使用水平。

一要把握新媒體的特性，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，借助新媒體虛擬傳播手段，通過微博、朋友圈、微信等形式，豐富教育內容，創(chuàng)新教育載體，與學生進行雙向交流，了解學生思想動態(tài)。二要研究大學生群體的心理和行為習慣，采用他們易于理解接受的方式開展工作，這種非正式的文字表達方式既能反映出真實的情感，也不至于出現“面對面、言語對言語”交流中造成的心理戒備，消除大學生的心理戒備和隔閡［1］。

此外，新舊媒體之間應該加強互動與信息整合，提升新舊媒體的傳播效果。目前，高校校園媒體之間互動不足，基本處于互不干涉、各自為政的局面。對于很多具有重要意義的素材，各大校園媒體一般都是根據各自的“胃口”進行報道，這樣就會造成信息傳播的分散，其傳播效果十分有限，無法對受眾產生較深的影響，這就造成了不少有意義的媒體信息資源的浪費。因此，各媒體之間應加強互動，及時溝通信息，根據各自媒體特性，選擇不同報道角度，相互配合，各有側重，這樣既整合了信息，產生較廣、較深的影響，同時也能避免新聞同質化現象，提高了傳播效果和質量。

（四）加強受眾綜合素養(yǎng)的培育

一是受眾自身要通過學習，努力提升綜合素質，增強政治敏銳性和鑒別力。二是思想政治教育工作者要重視培育意見領袖。在信息傳播過程中，信息輸出不是全部直接到達普通受傳者，而是有的只能先傳達到其中一部分，這一部分人再把信息傳遞給他們周圍的普通受眾。有的信息即使直接傳達到普通受眾，但要他們在態(tài)度和行為上發(fā)生預期的改變，還需要由意見領袖對信息做出解釋、評價和在態(tài)勢上做出導向或指點［2］228。高校專職思想政治教育工作者的人數有限，利用學生中的意見領袖的影響，達到傳播目的是可行的辦法。要善于發(fā)現意見領袖，并與意見領袖建立親近的關系。三是注重順從效果的利用，采取合理措施，為實現傳播目的服務。

新媒體的迅速發(fā)展，給高校思想政治教育工作提供了新載體、新平臺，有效利用新媒體就能增強大學生思想政治教育工作的實效性和針對性；但其帶來的挑戰(zhàn)也使大學生思想政治教育工作面臨著許多新矛盾、新問題。在這種情況下，高校應加強對新媒體特性的研究，趨利避害、發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新大學生思想政治教育。［本文系貴州省教育廳高校人文社會科學研究項目“基于新媒體技術的思想政治教育傳播研究”（項目編號：13ZC035）成果］

［1］寇嘉.傳播學視野下的新時期高校思想政治教育傳播策略研究［D］.西安：西北大學，2010.

［2］邵培仁.傳播學［M］.北京：高等教育出版社，2004.

［3］王學儉，劉強.新媒體與高校思想政治教育［M］.北京：人民出版社，2012.

［4］熊建生.論思想政治教育內容結構的優(yōu)化［J］.學校黨建與思想教育，2008（11）.