優質護理在消化內科護理管理中的應用

●黃道碧 方吉華

優質護理在消化內科護理管理中的應用

●黃道碧 方吉華

目的：觀察消化內科住院患者實施優質護理干預的效果。方法：選取醫院收治的消化內科住院患者98例，隨機分為對照組和觀察組，每組49例，對照組患者予以常規護理，觀察組患者在對照組常規護理的基礎上給予優質護理，比較兩組患者的住院時間、患者康復效果以及護理的滿意度。結果：觀察組患者的康復率97.9%,顯著高于對照組患者的康復率81.6%，對比差異顯著；觀察組患者的平均住院時間(6.1±0.9）d明顯少于對照組患者的平均住院時間(13.6±2.5)d，對比差異顯著；觀察組患者的護理滿意度為100%，顯著高于對照組患者護理滿意度85.7%，對比差異顯著。結論：優質護理在消化內科住院護理管理中能有效提高患者護理滿意度。

消化內科；住院患者；優質護理干預；效果

研究選取了2013年12月～2015年12月收治的消化內科住院患者98例，隨機分為對照組和觀察組，對照組患者予以常規護理，觀察組患者在對照組常規護理的基礎上給予優質護理，觀察優質護理在消化內科護理管理中的應用效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該研究選取2013年12月～2015年12月收治的消化內科住院患者98例為研究對象，男性患者53例，女性患者45例，年齡17-72歲，平均年齡（44.25±27.53）歲。將98例患者隨機分為對照組和觀察組[1]，每組49例。

1.2 護理方法

對照組患者采取常規護理方法。觀察組患者在常規護理的基礎上采取優質護理的措施，具體方法如下：

1)心理護理

護理人員還可指導患者采用轉移療法來轉移患者的注意力，幫助患者盡快適應醫院的護理環境以及護理方式，避免患者在護理過程中出現嚴重的緊張感以及孤獨無助感，與此同時，為了使患者能夠積極有效配合護理人員護理，應該加強與患者家屬溝通交流，通過不斷安撫患者，使醫護人員與患者家屬一起為患者的科學護理創造良好的護理關系。在護理實踐過程中，護理人員應該始終面帶微笑，使用輕柔舒緩的語氣與患者以及患者家屬進行溝通交流，減輕患者巨大的心理壓力。此外，護理人員還應該向患者以及患者家屬科學普及以及講解有關的護理知識，讓患者對疾病有所認知，促進患者護理配合，增強其抵抗疾病的信心[3]。

2)飲食護理

為了進一步提高消化內科患者的護理效果，護理人員應依據患者的具體身體情況，為患者制定科學、合理的飲食計劃，指導患者多食用新鮮水果與蔬菜[4]，限制患者攝取生冷以及難以消化、辛辣等食物，保證患者攝入充足的維生素及蛋白質，在飲食護理過程中，護理人員應該著重提高患者的健康飲食意識，在患者術后2d，囑咐其流質飲食，術后2d后應該結合消化內科患者的實際病情給予其半流質飲食，隨著患者病情的好轉，應該逐漸指導其日常飲食向普通食物過渡，避免不合理的飲食刺激患者的消化系統，提高其身體機能，增強機體的抵抗力及免疫力。

3)健康宣教

護理人員應積極與患者溝通交流，及時向患者和家屬介紹消化內科疾病的相關護理知識，根據患者的身體差異以及年齡、文化、性別等不同情況為消化內科患者制定科學的護理方案，使患者掌握該病的發病機制[6]、相應的治療措施及預后情況，幫助患者科學正確認識疾病，與此同時還應該告知患者護理的重要性，幫助患者培養自我管理的意識，以積極的態度配合臨床護理工作。護理人員在護理管理過程中，要重點解決各種護理安全隱患，出院后，護理人員應該定期對患者進行電話隨訪和上門隨訪，及時為患者的安全護理提供科學的指導[6]。

1.3 統計學方法

統計相關數據，應用統計學軟件SPSS19.0進行處理。

2 結果

觀察組49例患者中，39例為顯效，顯效率為79.6%，10例為有效，有效率為20.4%，0例無效，總有效率為100%；對照組患者49例中，10例為顯效，顯效率為20.4%，3例為有效，有效率為6.1%,36例為無效，無效率為43.55%,總有效率為26.5%；對比兩組患者護理后的康復率，觀察組患者的康復率97.9%顯著高于對照組患者的康復率81.6%，對比差異顯著（P＜0.05），有統計學意義；對比兩組患者護理滿意度以及患者的住院時間，觀察組患者的平均住院時間為(6.1±0.9）d明顯少于對照組患者的平均住院時間(13.6±2.5)d,對比差異顯著（P＜0.05），有統計學意義；而觀察組患者的護理滿意度為100%，顯著高于對照組患者護理滿意度的85.7%，對比差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。

3 討論

本研究中，通過采取優質護理的措施，不斷提高護理效果，在護理之前對醫護人員進行了充分的護理教育培訓，一方面提高了護理人員的安全護理意識與護理操作的專業技能，另一方面，使消化內科患者自我護理以及護理配合的意識不斷提高，使護理過程更加順利、科學、安全。觀察組患者的康復率97.9%顯著高于對照組患者的康復率81.6%，對比差異顯著（P＜0.05），有統計學意義；對比兩組患者護理滿意度以及患者的住院時間，觀察組患者的平均住院時間明(6.1±0.9）d明顯少于對照組患者的平均住院時間(13.6±2.5)d,對比差異顯著（P＜0.05），有統計學意義；而觀察組患者的護理滿意度為100%，顯著高于對照組患者護理滿意度的85.7%，對比差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。

綜上所述，優質護理在消化內科護理管理中能有效提升患者生活質量，提高護理滿意度，有臨床推廣價值。

（作者單位：重慶市忠縣人民醫院）

[1]王連桂,李景.人性化護理應用于消化內科的效果[J].中國衛生標準管理,2015,(15):241-242

[2]張霞.人性化護理在消化內科護理中的效果觀察[J].現代養生B,2015,(3):197-197

[3]王穎華,王萍.消化內科病房護理中細節護理模式的臨床分析[J].吉林醫學,2013,34(35):7529-7530

[4]唐志華.細節護理在消化內科護理中的應用效果分析[J].吉林醫學,2015,(2):336-337

[5]程琳.分析人性化護理在消化內科護理中的應用效果[J].中國衛生標準管理,2015,6(29):252-253

[6]陳莉.舒適護理在改善消化內科住院患者睡眠及生活質量中的效果研究[J]實用臨床醫藥雜志,2015,(6):39-42