淺析機房設備安裝與日常維護的管理

李曉雁

（煙臺市萊山區創業服務中心，山東 煙臺　264003）

淺析機房設備安裝與日常維護的管理

李曉雁

（煙臺市萊山區創業服務中心，山東 煙臺264003）

為提高中心機房設備安裝與日常維護工作效率，借助外協單位和自有技術人員的優勢，文章就機房設備安裝調試與日常維護方案實施進行概述，力求保證中心機房系統設備安全、穩定、可靠運行。

機房設備；設備安裝；設備維護

煙臺市萊山區創新創業服務中心緊隨國家“大眾創新萬眾創業”的戰略政策，為我市營造創新創業環境，為創新型企業和創業者搭建創業載體和服務平臺。我中心機房為入駐企業提供綜合信息服務，負責整個中心園區企業的信息安全和數據存儲，是聯接企業網絡的中心樞紐，旨在減少創業中心入駐企業的經營成本，增強創業中心內部交流合作，促進創業中心、入駐企業協同發展。

1　機房設備安裝準備、實施與檢查

1.1機房設備安裝準備與要求

在機房設備安裝前，中心機房管理辦公室需要與外協單位簽訂技術合作協議，在協議支撐下開展后續設備安裝工作。在設備安裝前，需要安全可靠地搬運設備機箱，在搬運的過程中，要注意建筑物、人身、設備安全；在設備機箱開箱時，應嚴禁硬砸、硬撬、硬敲等行為，以免機箱內設備出現現場損壞情況，在開箱后，需要工作人員按照裝箱單（機房設備清單）進行實物核對檢查，并及時將機房內的搬運垃圾清出現場；機房內所有設備在安裝前，都需要做好與地面的絕緣處理。

機房設備安裝準備工作中，要明確設備安裝的抗震要求，如6～9度的抗震設計中，要求核心網設備底部要和地面進行加固；設備高度高于2 200mm時，應進行上固定。

1.2機房設備安裝實施

機房機柜安裝工作中，安裝支撐橫條（板），為了保證設備散熱，在無特殊要求情況下，每2U需要安裝一副支撐橫條；相鄰機柜應相互聯結，緊密靠攏以增加機柜的穩定性；機柜位置調整時，應保持整列柜面無凹凸現象，保持在同一平面；機柜就近接地，有良好的電氣連接。

機房設備取出時，應在開箱后確認無誤，從機箱中取出設備，注意保護設備，檢查設備主件、附件、相關資料的完整性和正確性，對設備進行分類保管，并做好情況記錄；機箱包裝拆開后，應及時從機房清理包裝垃圾，避免影響后續工作。在設備取出時，不得同時開箱、疊加、堆放多臺設備，不得裸露坐在設備上休息。

機房設備移動時，不得將兩個以上設備疊加移動搬動，避免設備磨損或倒塌。

機房設備安裝時，應了解機房整體布局和設備系統結構，明確機房內每臺設備放置的位置、排列順序，知曉設備安裝要求，按照設備安裝設計方案依次安裝上架。在設備安裝結束后，要進行設備調試，調試正常后進行設備固定。需要注意的是，設備插接部門要牢靠緊密，良好接觸。

機房布線安裝中，電纜排列一定要整齊平直；網線、電源線、電纜線等所有走線的安裝應互不干擾，獨立布放；聯接設備的電纜線安裝，應檢查確保無外皮損傷；電纜線安裝應綁扎，相互靠攏緊密，外觀整齊平直，線扣之間松緊適度，間距均勻；槽道內電纜線的布放，可以不綁扎，但應避免相互交叉，應順直。電纜線轉彎處和進出槽道部位應用塑料卡綁扎或捆扎固定；電纜線走道穿過墻洞或樓板孔的地方，要加裝子口進保護；電纜線在活動地板下布放，應避免交叉，不凌亂，應順直，不得堵塞送風通道；電纜線和布線兩端不得漏接、錯接，應有明確標志。

1.3機房設備安裝檢查

機房設備安裝結束后，最后一道工序由機房工程人員按照機房設備安裝工作自檢表進行項目核對驗收，包括機房條件、開箱驗貨、設備安裝布線、用戶意見四大項。其中，機房條件內容需要檢查的項目包括：供電電源是否滿足要求、機房接地是否滿足要求、通風和防塵設施情況；開箱驗貨內容需要檢查的項目包括包裝箱名稱和數量、包裝箱外觀檢查、開箱檢查；設備安裝布線內容需要檢查的項目包括是否按要求安裝機柜、機柜是否接地、設備是否接地、設備是否固定、線纜有無破損、線纜排列是否整齊符合規范、是否已標貼線纜標簽；用戶意見則結合自檢結果填寫同意或不同意，并給出需要改進的意見。

2　機房設備日常維護舉措

2.1機房硬件設備的維護管理

機房硬件設備的日常維護主要是技術維護和除塵保養。工程人員對設備硬件部分通過觀察檢測，及時發現問題進行排除。具體工作內容包括：日常觀察檢測設備運行狀態，服務器負載等，結合檢測信息預警提示，對可疑硬件進行及時檢測維修，可以結合維護工作需要，調整電路板位置，更換出現故障的硬件部件。

對機房硬件的技術維護，需要在外協單位的支撐下，嚴格按照廠家說明書和操作規范進行，尤其是電路板的維護，需要有專門的檢測設備，邀請外協單位、廠家進行維護修理。需要注意的是，操作人員需要在維護前注意在進入機房時，佩戴“防靜電手鐲”或其他必需設備，釋放自身靜電才能進入機房開展工作。如，按照中心網絡調整需求，做好核心設備的配置、修改或升級工作，對核心路由器、交換機、安全設備配置進行備份和記錄。

2.2機房軟件設備的維護管理

機房軟件設備的維護管理主要是對軟件數據的增刪和修改，日常觀測軟件功能，診斷日常軟件運行程序工作狀態，對軟件數據庫信息資料進行及時保管，配合外協單位和廠家做好軟件遠程維護工作，對軟件進行日常查殺病毒工作。如，服務器及存儲設備的軟件升級工作，需要工程人員配合更新內外網服務器操作系統，做好防病毒軟件升級工作等。

2.3內外和互聯網的隔離工作

機房內網和互聯網的隔離應做好內外網交換機線路的物理隔離，對機房內架設的內網服務器，要設置操作權限，嚴格限制他人修改操作權利。如，對外網安全、交換設備運行狀況進行日常巡檢，包括防火墻、上網行為管理等，查看日志，及時發現問題并上報，認真記錄并處理；對中心機房各服務器、存儲設備狀況進行檢查，觀察設備操作系統、數據庫、應用的運行狀況，并記錄檔案。

3　機房設備故障與應急

結合我中心機房設備的實際情況，考慮設備聯接情況、外協單位響應、故障解決的因素，我中心機房設備故障劃分為四等級：第一，緊急問題，具體為機房設備整個系統崩潰，導致全局性網絡故障訪問中斷，系統數據丟失或業務停止。要求中心在2小時內提交故障處理方案，在8小時內排除解決故障；第二，嚴重問題，具體為機房網絡丟包延遲較大或嚴重，導致業務無法正常運行，部分部件失效，導致系統無法正常運行。要求中心在4小時內提交故障處理方案，在12小時內排除解決故障；第三，較嚴重問題，具體為出現警告或錯報，系統能夠維持業務繼續運行，系統整體性能影響較小。要求中心在8小時內提交故障處理方案，在24小時內排除解決故障；第四，普通問題，具體為系統配置、系統安裝、系統技術功能等咨詢，或其他不影響系統業務運行的預約服務。要求中心在24小時內提交故障處理方案，在48小時內排除解決故障。

機房設備故障中，屬于硬件故障的，應盡快聯系外協單位和廠家，做出故障判斷，向中心提出應急建議；屬于關鍵性核心設備故障的，應盡快啟動備品備件制度，申請采購備品備件；屬于一般性配件的，應及時和外協單位、廠家取得聯系，盡快采購、更換或臨時借用配件，確保機房設備系統安全、穩定、可靠運行。

［1］姜世東.現代網絡計算機機房設備管理方法探析［J］.科技傳播，2016（2）：168，209.

Study on the management of installation and maintenance for computer room equipment

Li Xiaoyan
（Laishan District Business Service Center of Yantai， Yantai 264003， China）

In order to improve the efficiency of center engine room equipment installation and routine maintenance work， with the advantages of outsourcing unit and its own technical personnel， the article gives a overview of installation and debugging of the computer room equipment and implementation of daily maintenance plan， and strives to ensure the safe， stable and reliable operation of center equipment room system .

computer room equipment； equipment installation； equipment maintenance

李曉雁（1978— ），女，山東煙臺。