人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理工作的應(yīng)用

●唐麗

人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理工作的應(yīng)用

●唐麗

人性化護(hù)理是目前主要熱議的話題，其護(hù)理人員面對(duì)的是患者，而護(hù)理服務(wù)逐漸演變?yōu)橐环N特殊服務(wù)。其人性化護(hù)理對(duì)患者予以尊重，從而在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行護(hù)理，使其充分感受到關(guān)愛(ài)。臨床中采用人性化護(hù)理的主要原則則是將服務(wù)理念進(jìn)行更換，同時(shí)將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。產(chǎn)科中采用人性化護(hù)理應(yīng)遵循整體護(hù)理原則，在基礎(chǔ)護(hù)理以及助產(chǎn)等基礎(chǔ)上，還應(yīng)對(duì)其家庭以及新生兒等方面予以護(hù)理。

人性化護(hù)理；產(chǎn)科護(hù)理；應(yīng)用

1 引言

產(chǎn)婦在住院期間情緒波動(dòng)較大，往往伴隨焦慮、抑郁等不良心理情緒，不及時(shí)加以控制，將直接影響產(chǎn)婦乃至新生兒的心身健康。為解決這一問(wèn)題，近年來(lái)以產(chǎn)婦為中心的人性化護(hù)理方案在臨床產(chǎn)科得到了廣泛應(yīng)用[1]。

2 資料與方法

2.1 一般資料

選取于［缺少病例選取時(shí)間］在遵義市婦幼保健院收治的90例產(chǎn)婦，年齡為22～41歲，平均(30.29±2.11)歲，孕周為34～42周，平均(38.24±0.31)周[2]。隨機(jī)(抽簽、就診序號(hào)等方法)將90例產(chǎn)婦分為研究組和對(duì)照組，各45例，兩組一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。

2.2 方法

2.2.1 研究方法

對(duì)照組產(chǎn)婦給予病情監(jiān)測(cè)、胎心監(jiān)護(hù)、生命體征觀察、預(yù)防并發(fā)癥、遵醫(yī)囑實(shí)施各項(xiàng)檢查及藥物等常規(guī)護(hù)理，研究組在產(chǎn)科常規(guī)護(hù)理服務(wù)時(shí)增加人性化護(hù)理內(nèi)容[3]。記錄兩組焦慮、抑郁情緒［焦慮(經(jīng)SAS量表掌握產(chǎn)婦焦慮心理狀態(tài)，50分及以下為無(wú)焦慮，50分以上分?jǐn)?shù)與焦慮程度呈正比)、抑郁(利用SDS量表評(píng)價(jià)產(chǎn)婦抑郁心理狀態(tài)，53分以下無(wú)焦慮，53分以上分?jǐn)?shù)越高則抑郁程度越重)］變化情況(護(hù)理前、后)及滿意度［利用護(hù)理滿意度調(diào)查表(由本科室自擬)掌握產(chǎn)婦對(duì)本次護(hù)理服務(wù)滿意度，該量表得分范圍0～100分，分?jǐn)?shù)越高則滿意度越高，調(diào)查范圍包括護(hù)理方法、應(yīng)用效果、服務(wù)態(tài)度等，調(diào)查形式為不記名獨(dú)立填寫(xiě)］，將所得數(shù)據(jù)給予統(tǒng)計(jì)學(xué)分析后得出結(jié)論[4]。

2.2.2 人性化護(hù)理

以暖色調(diào)布置病房、產(chǎn)房環(huán)境有利于產(chǎn)婦感受家庭溫馨，可于合適位置放置綠色植物;入院后給予熱情接待，帶領(lǐng)產(chǎn)婦盡快熟悉院內(nèi)環(huán)境并講解住院相關(guān)規(guī)章制度，設(shè)立24h電話熱線或問(wèn)訊處及時(shí)解答產(chǎn)婦及家屬對(duì)入院治療相關(guān)疑問(wèn);提供安靜舒適的病房環(huán)境，若條件允許可提供布簾、單人病房保護(hù)患者個(gè)人隱私，避免在患者面前談?wù)撈浼八瞬∏椋鶕?jù)實(shí)際情況設(shè)定滅燈、門禁時(shí)間，室內(nèi)溫度、濕度適宜，有利于患者獲得充足休息;加強(qiáng)產(chǎn)前有效溝通，通過(guò)交談?wù)莆债a(chǎn)婦實(shí)際情況并給予針對(duì)性的心理干預(yù)，如過(guò)度擔(dān)心分娩結(jié)局者可例舉以往成功病例增強(qiáng)其順利分娩自信心、對(duì)分娩過(guò)程產(chǎn)生恐懼者可簡(jiǎn)要講解分娩情況并給予適當(dāng)語(yǔ)言鼓勵(lì)等;主動(dòng)詢問(wèn)患者所需并盡量滿足其合理需求，可通過(guò)分散患者注意力形式緩解其生理、心理不適感，如提供音樂(lè)、書(shū)籍、電視等物品;護(hù)理人員可聯(lián)合家屬根據(jù)產(chǎn)婦日常飲食習(xí)慣制定相應(yīng)健康食譜，此舉有利于增強(qiáng)產(chǎn)婦食欲，提高機(jī)體免疫力及營(yíng)養(yǎng)狀態(tài);給予必要的健康教育，指導(dǎo)產(chǎn)婦日常應(yīng)保持身心愉悅并注意勞逸結(jié)合，避免情緒大幅波動(dòng)。出院健康護(hù)理讓產(chǎn)婦填寫(xiě)護(hù)理工作意見(jiàn)表;講述新生兒及其自身潛在的疾病，提醒產(chǎn)婦加以關(guān)注;提供醫(yī)院或產(chǎn)科電話，請(qǐng)產(chǎn)婦保持與醫(yī)院的聯(lián)系，解答遇到的問(wèn)題。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將所得數(shù)據(jù)輸入Excel表中(office2003)，經(jīng)SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，定量資料以(珋x±s)表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 結(jié)果

護(hù)理前兩組負(fù)面情緒(焦慮、抑郁)表現(xiàn)程度對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05);不同方法護(hù)理后兩組各負(fù)面情緒量表(SDS、SAS)評(píng)分均顯著降低(較護(hù)理前)，研究組SDS、SAS量表評(píng)分改善效果優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05);研究組自擬滿意度調(diào)查表評(píng)分情況顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

4 討論

產(chǎn)科中采用人性化護(hù)理模式能夠?qū)⑵蕦m產(chǎn)率予以降低，同時(shí)能夠提升其產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量，避免產(chǎn)婦在生產(chǎn)后出現(xiàn)抑郁現(xiàn)象，有助于其護(hù)患關(guān)系的創(chuàng)建，能夠提升其護(hù)理滿意度，有助于加強(qiáng)臨床護(hù)理安全。與此同時(shí)對(duì)于產(chǎn)科護(hù)理人員而言，應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需要具有熟練的專業(yè)技能，在提升自我素質(zhì)的同時(shí)將自我價(jià)值予以實(shí)現(xiàn)。

研究表明，產(chǎn)婦由于懼怕分娩疼痛、過(guò)度擔(dān)心胎兒及自身安全等因素，將存在不同程度的焦慮、抑郁、恐懼、緊張等負(fù)面情緒，不利于其積極配合各項(xiàng)臨床檢查及護(hù)理服務(wù)。以往常規(guī)護(hù)理僅將重點(diǎn)放于改善產(chǎn)婦生理不適感，而往往忽略其心理情緒，是導(dǎo)致護(hù)患糾紛、降低護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的主要原因。因此提示，護(hù)理人員應(yīng)采取及時(shí)有效的干預(yù)措施改善產(chǎn)婦上述異常情況，對(duì)保障母嬰健康及生命安全均具有積極意義。人性化護(hù)理理念以人為本、以患者為中心，是近年來(lái)推廣使用的新型護(hù)理理念。研究顯示，人性化護(hù)理將根據(jù)患者實(shí)際情況提供針對(duì)性的服務(wù)，切實(shí)滿足患者身體、心理需求，最終目的在于使其身心均獲得舒適狀態(tài)，提高臨床護(hù)理效果。有學(xué)者提出，在產(chǎn)科護(hù)理工作中加用針對(duì)性的環(huán)境、心理、飲食等人性化護(hù)理，有利于改善產(chǎn)婦負(fù)面情緒，對(duì)降低護(hù)患糾紛及提高產(chǎn)婦接受臨床救護(hù)依從性均具有積極意義。本文研究可知，對(duì)照組產(chǎn)婦經(jīng)常規(guī)護(hù)理后心理焦慮、抑郁情緒改善效果并不理想，產(chǎn)婦對(duì)本次護(hù)理服務(wù)滿意度較低;研究組經(jīng)常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加用人性化護(hù)理服務(wù)后，該組產(chǎn)婦.SDS、SAS量表評(píng)分改善效果優(yōu)于對(duì)照組，且其對(duì)本次護(hù)理服務(wù)滿意度較高。綜上，對(duì)產(chǎn)科患者提供常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加用人性化護(hù)理可顯著改善其負(fù)面情緒，有利于維持良好的護(hù)患關(guān)系，值得今后推廣。

5 結(jié)論

綜上所述，人性化護(hù)理以產(chǎn)婦的身心需求為中心，能提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量，獲得較高的護(hù)理滿意度，值得推廣應(yīng)用。

（作者單位：遵義市婦幼保健院）

[1]鄭嬿喆.人性化護(hù)理對(duì)產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的影響[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志,2014,(10):2844-2846.

[2]黎筱慧.人性化護(hù)理對(duì)產(chǎn)科病房護(hù)理質(zhì)量的影響[J].齊魯護(hù)理雜志,2013,19(14):17-19.

[3]董詠梅.探討人性化護(hù)理在產(chǎn)科中的臨床意義[J].四川醫(yī)學(xué),2013,34(9):1474-1475.

[4]張靜文.人性化護(hù)理在產(chǎn)科手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師,2014,(34):154-155.