淺談數據庫視圖在本地有線電視中的應用

張廣馳

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淺談數據庫視圖在本地有線電視中的應用

張廣馳

江蘇有線網絡發展有限責任公司泗洪分公司，江蘇 泗洪 223900

隨著有線電視運營商的業務的發展及愈發激烈的市場競爭，及時準確的獲取用戶的發展情況及業務信息對于市場發展、營銷方案及經營決策有著至關重要的意義。基于此，著重介紹了數據庫視圖及其在本地數據統計中的應用。

有線電視；數據庫視圖；數據統計

隨著“三網融合”的不斷推進，有線電視運營商正逐步從原有的單一業務運營商向全業務運營商轉變，為客戶提供基本電視服務、付費電視服務、寬帶服務和其他增值業務服務。同時，在業務發展過程中，來自于業務運營、市場以及其他方面的信息量日益增加，并且種類與復雜程度越來越高，使用傳統的方法難以準確、及時地掌握各類信息，普通的報表匯總數據難以描述復雜的市場和業務信息。[1]在這種背景之下，省公司運營支撐開放了數據庫視圖功能，各市、區縣根據自身的市場需求及特點針對性的進行數據查詢與統計。通過對數據的統計及分析能及時的對業務的開展和運營情況進行評估和研究，以支持各類經營決策以及市場營銷方案的制定。[2]

1 建立數據庫視圖的意義

作為一個全省級業務支撐平臺BOSS系統在保證數據安全的前提下具有數據開放性的特點。全省各地市、區縣有著大量、頻繁的數據查詢提取的需求。現有的報表、經分系統雖然在一定程度上很好地支持了數據統計分析需求但仍無法完全充分地滿足地市、區縣的個性化需求，而數據庫視圖能夠很好的滿足不同的需求，其具備以下特點：

1.1 方便、靈活的使用

（1）滿足緊急性需求：各地市、區縣的數據查詢需求一般都很緊急，如果開發相應的報表的話周期太長，不能及時查詢需求。而只要安裝相應的數據庫軟件就能通過視圖即時查詢和提取需要的數據。[3]

（2）滿足差異性需求：各地市、區縣由于自身業務特點、關注焦點不同，所以要查詢提取的數據也千差萬別。例如有的地市、區縣更關注暫停客戶數、銷戶客戶數等客戶流失數據，而有的地市、區縣更關注付費增值套餐訂購、退訂數等業務發展數據；又例如對于同一個數據有的地市、區縣希望按區域分組，有的地市、區縣希望按小區分組。通過開放視圖這種方式地市、區縣可以實現數據的自主化查詢。[4]

1.2提供自動的安全保護功能

一方面，通過視圖用戶只能查詢和修改他們所能見到的數據。數據庫中的其他數據則既看不見也取不到。數據庫授權命令可以使每個用戶對數據庫的檢索限制到特定的數據庫對象上，但不能授權到數據庫特定行和特定的列上。通過視圖，用戶可以被限制在數據的不同子集上。

另一方面，通過在視圖創建腳本中限制分公司ID和數據區域ID可以讓各地市、區縣只能訪問本地數據而不能訪問到其他地市、區縣數據，從而實現了數據隔離，保證了數據信息安全。[5]

2利用數據庫視圖統計數據的基本要求

數據庫視圖的使用需要在本地安裝安裝oracle客戶端，在Oracle安裝路徑….NETWORKADMIN 下修改配置文件tnsnames.ora，同時安裝PL/SQL軟件，然后使用賬號密碼，通過啟動PL/SQL developer軟件登陸oracle數據庫。

使用數據庫視圖前，需要掌握基本的語句語法：

如：建表CREATE TABLE，刪表DROP TABLE，刪除數據DELETE FROM TABLE，查詢SELECT…FROM，條件WHERE，條件組合AND，判斷存在EXISTS，剔除重復DISTINCT，計數COUNT，求和SUM。

其次，利用數字字典對數據庫中的各個表進行了解，掌握報表數據庫視圖、經分視圖客戶信息、用戶信息、訂單（受理信息）信息、賬戶賬本（繳費）信息、賬單信息、資源信息、地址信息、操作員信息8個子模塊下各關鍵表和關鍵字段值的定義。分析表中的字段的含義以及表與表之間的關聯關系，關聯字段等，進而結合系統業務規則，通過SQL語言及邏輯關系對所需的數據進行查詢。

3 數據庫視圖在本地的應用舉例

通過對數據庫的認識以及數據統計口徑的理解，根據公司發展的數據需要，利用數據庫進行我公司各項數據的統計，如有效用戶、繳費用戶、用戶收視費實時情況、欠費停用戶、高清/標清機頂盒用戶、銷賬退賠、寬帶、點播詳單、沉默用戶等。比如沉默用戶數據的統計，該統計主要是針對有高清和互動業務的客戶，統計用戶互動點播的使用情況及使用習慣，利用SQL語言可以查詢用戶在當月是否有互動點播的行為，如果客戶一個月沒有點播或回看任何記錄則將其定義為沉默用戶。利用數據庫視圖查詢能夠將沉默用戶及時的導出，能夠對沉默用戶進行互訪與反饋，了解用戶的收視習慣，或者通過網格工程師進行上門服務與引導，使用戶更多的使用互動點播功能，以此保有或者發展更多的增值業務。

4 總結

通過數據庫視圖能夠在本地靈活、方便的對公司的各項數據進行統計分析，及時了解用戶的發展、流失、高清互動、寬帶等相關業務的具體情況，能夠為公司的經營與發展提供數據支撐，更好地服務于市場。

[1]姜桂洪.SQL Server 2008數據庫應用與開發[M].北京：清華大學出版社，2015.

[2]尹志宇，郭睛.數據庫原理與應用教程：SQL Server[M].北京：清華大學出版社，2010.

[3]李強.數據庫中視圖的應用[J].才智，2012（28）：12.

[4]劉健文.基于工作流技術的廣電BOSS運維管理系統的設計與實現[D].廣州：中山大學，2011.

[5]占億民，褚永勝，劉合超，等.基于BPMN的廣電綜合運維支撐系統設計與實現[J].有線電視技術，2014（2）：76-80.

A brief discussion on the application of database view in local cable TV

Zhang Guangchi

Jiangsu Cable Sihong Branch，Jiangsu Sihong 223900

With the development trade of CATV operators and the increasingly fierce market competition，it is a crucial important for the development of the market to obtain the users' development situations instantly and accurately ，which is the information for the development of market or marketing programs. This thesis put emphasis on the database view and the application of local data statistics.

Cable TV；database view；data statistics

TN943.6

A

1009-6434（2016）11-0086-02