警察院校教師職業倦怠及心理健康狀況

張 淼中國.新疆警察學院(新疆烏魯木齊) 830011 E-mail:pjjzm-2816210@163.com

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警察院校教師職業倦怠及心理健康狀況

張 淼
中國.新疆警察學院(新疆烏魯木齊) 830011 E-mail:pjjzm-2816210@163.com

【摘 要】目的:深入研究新疆地區警察院校教師職業倦怠及心理健康狀況,為克服警察院校教師職業倦怠,提高其心理健康水平,開展有針對性的心理服務提供科學的依據。方法:按照簡單隨機抽樣的方法,采用MBI-GS工作倦怠量表、SCL-90量表分別對警察院校教師進行測試。結果:警察院校不同性別、族別、文化程度的教師在職業倦怠上不存在差異;已婚教師(t=-4.04,P＜0.001)、41歲以上的教師(F=10.64,P＜0.001)在玩世不恭因子上有差異;工作年限在11～15年的教師在玩世不恭(F=10.04,P＜0.001)和成就感低落(F=6.32,P＜0.001)兩個因子上有差異;在心理健康方面,不同性別、族別、文化程度、婚姻狀況、年齡、工作年限的教師心理健康水平存在差異,差異有統計學意義(P＜0.05)。結論:婚姻、年齡、工作年限都是警察院校教師職業倦怠的影響因素,職業倦怠中的成就感低落因子與SCL-90的總均分、軀體化、人際關系敏感、敵對和恐怖因子呈正相關。建議在心理服務中應特別關注男性、漢族、未婚、本科、30歲以下、工作年限在11～15年的教師。

【關鍵詞】職業倦怠;心理健康;警察院校教師;職業心理

職業倦怠是個體因為不能有效地應對工作上延續不斷的各種壓力而產生的一種不良的長期性反應,職業倦怠影響著個體的心理健康及生存質量[1-2]。職業倦怠對教師的身心健康以及教師的專業化成長具有重要影響。崔向軍對高校教師工作壓力與職業倦怠進行了研究[3]發現,高校教師工作壓力越大其職業倦怠狀況越嚴重;閻光升[4]等對高校教師職業倦怠與社會支持進行了研究,結果表明,高校教師職業倦怠與社會支持之間存在著顯著負相關;周喜華對高校青年教師的職業倦怠與生存質量、自我和諧[5]關系進行了研究,研究發現,高校青年教師的職業倦怠受教齡、職稱的影響,他們的生存質量對其職業倦怠有預測作用,職業倦怠與其自我和諧各因子有非常明顯的相關性;李莉專門探討了高校英語教師工作倦怠與組織公平的關系[6],結果表明,分配公平能夠預測高校英語教師的耗竭和成就感降低,程序公平能夠預測成就感降低,領導公平能夠預測人格解體;信息公平能夠預測高校英語教師的耗竭;另外還有李國柱等人利用團體輔導對高校青年教師進行了職業倦怠干預研究[7],實驗發現,團體輔導可以降低高校青年教師的職業倦怠水平;杜國杰還專門對新疆高校維吾爾族教師職業倦怠狀況進行了研究[8],結果表明,新疆高校維吾爾族教師職業倦怠情況為中等程度,性別和職稱是影響維吾爾族高校教師職業倦怠的重要因素。以上是各學者從不同角度對高校教師的職業倦怠情況進行了研究,但有關教師職業倦怠與心理健康問題的實證研究還比較少,特別是有關警察院校教師的職業倦怠研究還未見報道。警察院校教師是一個特殊的群體,他們同時具有警察和教師的雙重身份,他們的職業倦怠情況、心理健康狀況如何,是否有其特殊性,都需要進一步的探討和研究。

1 對象與方法

1.1 對象

采用隨機抽樣的方法,抽取新疆地區3所警察院校的教師為被試,共發放問卷750份,回收有效問卷709份(94.5%)。其中,男性537人(75.7%),女性172人(24.3%);年齡(38.32±8.32)歲(23～53 歲);文化程度分布:本科465人(65.6%),研究生244人(34.4%);族別:漢族562人(79.3%),少數民族147人(20.7%);婚姻狀況:未婚135人(19%),已婚574人(81%);工作年限:10年以下的教師為307人(43.3%),11～15年的教師為162人(22.8%),16～20年的教師為107人(15.1%),20年以上的教師為133人(18.8%)。

1.2 方法

1.2.1 職業倦怠量表 采用我國學者李超平、時勘修訂后的MBI-GS量表[9]。該量表共15個題項,包含了情感衰竭、玩世不恭和成就感低落3個分量表,該問卷采用李克特7分等級量表,0代表“從不”,6代表“非常頻繁”。MBI-GS具有較好的構想效度,其情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落3個維度的內部一致性系數分別為:0.88、0.83、0.82。

1.2.2 90項癥狀自評量表(SCL-90) 該量表包括90個項目,分為軀體化、強迫、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性9個因子,該量表采用5級評分制,其中1=無,2=輕度,3=中度, 4=相當重,5=嚴重,計算得分,得分越高者提示心理健康水平越低[10]。

1.2.3 質量控制 調查由專業的心理學工作者進行,在同一時間,由各單位組織人員后,統一發放問卷,統一指導語,由被試自行填寫,完成后統一收回問卷,數據錄入由兩名專業人員完成。

1.3 統計處理

所有資料錄入完成后,利用SPSS 18.0軟件包進行t檢驗、方差分析、相關性分析。

2 結 果

2.1 新疆地區警察院校不同婚姻狀況、不同年齡教師職業倦怠狀況比較

見表1。警察院校不同婚姻狀況的教師在玩世不恭因子上存在差異,差異有統計學意義,其中已婚教師在玩世不恭因子上的得分高于未婚教師;不同年齡段的教師在玩世不恭因子上也存在差異,差異有統計學意義,其中年齡在41歲以上的教師在玩世不恭因子上的得分最高。

表1 新疆地區警察院校不同婚姻狀況、不同年齡教師職業倦怠狀況比較

表1 新疆地區警察院校不同婚姻狀況、不同年齡教師職業倦怠狀況比較

注:*P＜0.05,**P＜0.01,***P＜0.001,下同

緯 度　　未婚(n=135)(n=574)t　P　 30歲以下(n=156)已婚31～40歲(n=214) 41歲以上(n=339)F　P情感衰竭2.80±1.28 2.63±1.66 1.069 0.285 2.86±1.35 2.73±1.69 2.53±1.62 2.583 0.076玩世不恭1.60±1.23 2.18±1.56 -4.040 0.000***1.58±1.22 2.17±1.54 2.23±1.58 10.646 0.000***成就感低落2.05±1.37 2.13±1.59 -0.501 0.617 1.94±1.38 2.25±1.61 2.10±1.59 1.775 0.170

2.2 新疆地區警察院校不同工作年限教師職業倦怠狀況比較

見表2。不同工作年限的教師在玩世不恭因子上差異有統計學意義,其中工作年限在11～15年的教師在玩世不恭因子上的得分最高;另不同工作年限的教師在成就感低落因子上差異有統計學意義,其中工作年限為11～15年的教師在成就感低落因子上的得分最高。另外,還對新疆地區警察院校不同性別、不同族別、不同文化程度的教師進行職業倦怠狀況比較,結果發現,不同性別、不同族別、不同文化程度的教師在情感衰竭、玩世不恭和成就感低落3個因子上不存在差異,差異沒有統計學意義。

表2 新疆地區警察院校不同工作年限教師職業倦怠狀況比較

表2 新疆地區警察院校不同工作年限教師職業倦怠狀況比較

緯 度10年以下(n=307) 11～15年(n=162) 16～20年(n=107) 21年以上(n=133) F　P情感衰竭　2.61±1.74　2.82±1.64　2.43±1.43　2.79±1.24　 1.703 0.165玩世不恭　2.10±1.60　2.52±1.48　1.93±1.54　1.58±1.18　 10.045 0.000***成就感低落　2.09±1.64　2.53±1.71　1.77±1.18　1.93±1.29　 6.327 0.000***

表3 新疆地區警察院校不同性別、不同族別教師心理健康狀況比較

表3 新疆地區警察院校不同性別、不同族別教師心理健康狀況比較

因 子　　男性(n=537)(n=172)　 t　P　　漢族(n=562)女性少數民族(n=147)　 t　P軀體化　3.19±0.55 3.00±0.38 4.070 0.000***3.18±0.53 3.01±0.46 3.520 0.000***強迫癥狀2.88±0.71 2.74±0.62 2.217 0.027*　2.88±0.68 2.71±0.71 2.725 0.007**人際關系2.48±0.79 2.32±0.62 2.346 0.019*　2.47±0.75 2.32±0.77 2.127 0.034*抑 郁　2.52±0.78 2.34±0.67 2.788 0.005**　2.52±0.76 2.34±0.77 2.507 0.012*焦 慮　2.63±0.77 2.52±0.64 1.825 0.069　2.64±0.74 2.48±0.74 2.340 0.020*敵 對　2.49±0.86 2.34±0.70 2.215 0.034*　2.49±0.83 2.31±0.80 2.350 0.019*恐 怖　2.21±0.88 2.08±0.75 1.954 0.052　2.22±0.87 2.01±0.75 2.668 0.008**偏 執　2.43±0.82 2.29±0.73 2.044 0.041*　2.41±0.79 2.32±0.82 1.282 0.201精神病性2.30±0.80 2.17±0.67 1.996 0.047*　2.30±0.78 2.14±0.73 2.168 0.030*

2.3 新疆地區警察院校不同性別、不同族別教師心理健康狀況比較

見表3。不同性別的教師除了在焦慮、恐怖兩個因子上不存在差異外,在其他7個因子上均存在差異,差異有統計學意義,其中男性教師在軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、敵對、偏執、精神病性7個因子上得分均高于女性教師,說明男性教師的心理健康水平低于女性教師;不同族別的教師除了在偏執因子上不存在差異外,在其余的8個因子上均存在差異,差異有統計學意義,其中漢族教師在軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、精神病性上的得分均高于少數民族教師,說明漢族教師的心理健康水平低于少數民族教師。

2.4 新疆地區警察院校不同婚姻狀況、不同年齡教師心理健康狀況比較

見表4。不同婚姻狀況的教師在9個因子上均存在差異,差異有統計學意義,其中未婚教師在各因子上的得分均高于已婚教師,說明未婚教師的心理健康水平要低于已婚教師;不同年齡段的教師在9個因子上均存在差異,差異有統計學意義,其中30歲以下的教師在各因子上的得分最高,說明30歲以下教師的心理健康水平較低。

表4 新疆地區警察院校不同婚姻、不同年齡教師心理健康狀況比較

表4 新疆地區警察院校不同婚姻、不同年齡教師心理健康狀況比較

因 子　　未婚(n=135)(n=574)t　P　 30歲以下(n=156)已婚31～40歲(n=214) 41歲以上(n=339)F　P軀體化　3.51±0.35 3.06±0.52 9.641 0.000***3.46±0.39 3.10±0.58 3.02±0.47 41.841 0.000***強迫癥狀3.13±0.68 2.78±0.68 5.302 0.000***3.06±0.71 2.83±0.64 2.76±0.70 10.891 0.000***人際關系2.76±0.75 2.37±0.73 5.454 0.000***2.65±0.81 2.41±0.73 2.36±0.72 8.112 0.000***抑 郁　2.77±0.78 2.41±0.74 5.006 0.000***2.70±0.79 2.49±0.77 2.37±0.72 9.882 0.000***焦 慮　2.90±0.73 2.53±0.72 5.239 0.000***2.82±0.76 2.58±0.74 2.52±0.71 9.034 0.000***敵 對　2.82±0.82 2.37±0.80 5.779 0.000***2.73±0.81 2.37±0.81 2.38±0.81 11.014 0.000***恐 怖　2.48±0.92 2.11±0.82 4.550 0.000***2.38±0.93 2.19±0.87 2.08±0.78 6.367 0.002**偏 執　2.63±0.80 2.34±0.79 3.785 0.000***2.57±0.81 2.39±0.78 2.31±0.80 5.624 0.004**精神病性2.57±0.76 2.20±0.76 5.087 0.000***2.50±0.79 2.26±0.76 2.16±0.75 10.091 0.000***

2.5 新疆地區警察院校不同文化程度、不同工作年限教師心理健康狀況比較

見表5。不同文化程度的教師只在軀體化和敵對兩個因子上的得分有差異,差異有統計學意義,在其余的7個因子上均不存在差異,其中本科生在軀體化和敵對兩個因子上的得分均高于研究生,說明本科生學歷的教師在軀體不適感及敵對情緒方面要高于研究生學歷的教師;不同工作年限的教師在9個因子上均存在差異,差異有統計學意義,其中工作年限在11～15年的教師在9個因子上的得分最高,說明他們的心理健康狀況最差。

2.6 新疆地區警察院校教師職業倦怠與心理健康狀況相關

將職業倦怠中的情感衰竭、玩世不恭、成就感低落與SCL-90中的總均分、軀體化、強迫、人際關系敏感等9個因子進行相關性分析,結果發現,只有職業倦怠中的成就感低落因子與SCL-90中的總均分、軀體化、人際關系敏感、敵對和恐怖因子呈正相關,但相關性很小,見表6。

表5 新疆地區警察院校不同文化程度、不同工作年限教師心理健康狀況比較

表5 新疆地區警察院校不同文化程度、不同工作年限教師心理健康狀況比較

因 子　研究生(n=244)(n=465)t　 P　10年以下(n=307)本科生11～15年(n=162) 16～20年(n=107) 21年以上(n=133)F　 P軀體化3.04±0.50 3.19±0.52-3.638 0.000***2.74±0.17 3.72±0.50 2.93±0.10 3.54±0.30 48.457 0.000***強迫癥狀2.81±0.61 2.86±0.73-0.975 0.330　 2.58±0.57 3.22±0.74 2.71±0.54 3.12±0.70 46.760 0.000***人際關系2.36±0.68 2.48±0.79-1.951 0.051　 2.19±0.62 2.79±0.86 2.28±0.56 2.70±0.78 33.780 0.000***抑 郁2.43±0.72 2.50±0.78-1.265 0.207　 2.20±0.62 2.89±0.84 2.31±0.59 2.76±0.77 43.525 0.000***焦 慮2.55±0.70 2.63±0.76-1.518 0.130　 2.31±0.59 3.02±0.82 2.45±0.57 2.88±0.74 48.685 0.000***敵 對2.36±0.77 2.50±0.85-2.157 0.031*2.14±0.67 2.92±0.91 2.24±0.60 2.79±0.81 49.806 0.000***恐 怖2.11±0.77 2.22±0.88-1.656 0.098　 1.92±0.64 2.57±1.03 2.03±0.65 2.44±0.93 29.656 0.000***偏 執2.36±0.74 2.41±0.83-0.944 0.346　 2.18±0.67 2.74±0.93 2.25±0.67 2.58±0.81 22.125 0.000***精神病性2.21±0.69 2.29±0.81-1.450 0.148　 1.99±0.62 2.64±0.88 2.13±0.61 2.55±0.79 37.303 0.000***

表6 新疆地區警察院校教師職業倦怠與心理健康狀況的相關(r)

3 討 論

調查顯示,新疆地區警察院校不同婚姻、不同年齡的教師在職業倦怠玩世不恭因子上存在差異,不同工作年限的教師在玩世不恭和成就感低下兩個因子上存在差異。其中已婚和41歲以上的教師均在玩世不恭因子上的得分最高,說明已婚教師和年齡在41歲以上的教師會以一種消極的、否定的、麻木不仁的態度和情感去對待自己身邊的人,會對學生逐漸失去耐心和同情心,以消極、嘲諷的態度對待學生,對待同事也常常持不友善的態度。另外工作年限在11～15年的教師的職業倦怠狀況最嚴重,在玩世不恭和成就感低落兩個因子上的得分最高,這一結果與黃辛隱[11]的研究結果相一致,說明這個階段的教師不僅態度消極,而且在工作中自我效能感降低,時常感覺到力不從心、無法勝任工作,從而不再付出努力。以上結果均與顧志良[12]在文獻中提出的教師職業倦怠與個人背景因素,如性別、年齡、婚姻家庭狀況、工作年限等因素有關相一致,說明婚姻、年齡、工作年限是影響職業倦怠的重要因素。分析原因可能是因為已婚教師和41歲以上的教師,不僅要承受工作上的壓力,同時還要承受家庭、社會、身體健康等方面的壓力,多重的壓力會讓他們力不從心,會對從事多年的職業產生倦怠;另外,工作年限在11～15年的教師不僅態度消極,得過且過,而且還會因不及時更新知識,導致知識枯竭,無法勝任工作的情形出現。

在SCL-90的測試中,男性教師在軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、敵對、偏執、精神病性上得分均高于女性教師,該結果與王平的研究結果不一致[13],這可能就是新疆地區警察院校教師的特殊性,因為根據新疆反恐形勢的需要,男性教師除了要承擔正常的教學外,還要承擔值班、備勤、巡邏、護校等任務,要比女教師承擔更多的維穩任務,這些工作使他們身心疲憊,所以男性教師的心理健康水平要低于女性教師;漢族教師的心理健康水平低于少數民族教師,特別是在軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、精神病性上的得分均高于少數民族教師,這是因為從3所警察院校招生情況來看,少數民族學生人數較少,所以在管理學生、承擔教學任務方面,少數民族教師的壓力相對較小,這是漢族教師的心理健康水平低于少數民族教師的原因;未婚教師和年齡在30歲以下青年教師心理健康水平要低于已婚教師和其他年齡段的教師,這是因為他們大多剛剛從學校畢業不久,剛投入到新的工作崗位上,不僅要適應新的工作環境,還需要角色適應、心理適應,人際關系適應,另外對于未婚的青年教師而言,他們還要面臨著買房、結婚等壓力,這些壓力導致他們的心理健康水平較低;本科生學歷的教師在軀體化、敵對兩個因子上的得分要高于研究生學歷的教師,分析原因可能是因為本科生學歷的教師大多年齡偏大,隨著年齡的增長,身體不適感會明顯增強,另外,由于高校不斷提高進人門檻,學歷越來越高,競爭越來越激烈,這對學歷較低的教師來說是一種無形的壓力,所以會出現一些敵對的思想和行為;工作年限在11～15年的教師心理健康水平最低,因為這個階段的教師大多是單位的中堅力量,各學科的帶頭人,單位均會委重任,太多的工作壓力導致他們心理健康狀況較差。

在職業倦怠與心理健康的相關性中發現,職業倦怠中的成就感低落因子與SCL-90中的總均分、軀體化、人際關系敏感、敵對和恐怖因子呈正相關,該結果與賈素萍[14]研究的“教師的心理健康與其職業倦怠存在統計意義上的相關”一致,說明職業倦怠會造成教師的工作能力和個人成就感的下降[15],可以降低其軀體和心理健康水平,產生各種各樣的身心癥狀[16]。

4 建議與對策

從組織層面,建立一套完善的警察院校教師福利待遇、獎勵獎懲機制,引入教師援助計劃(EAP),幫助教師及時調整負面工作情緒,激發教師的工作熱情,克服職業倦怠。

從個人層面,警察院校教師應增強自我效能感,加強學習,及時更新知識,掌握自我緩解壓力的方法,建立良好的人際關系,完善支持體系。

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·論 著·(社會心理)

The Police Colleges and Universities Teachers'Job Burnout and Mental Health

Zhang Miao
Xinjiang Police College,Wulumuqi 830011,China

【Abstract】Objective:To further study Xinjiang region police colleges and universities teachers'job burnout and mental health,in order to overcome the police colleges and universities teachers'job burnout,improve their psychological health level,carry out targeted psychological services to provide scientific basis.Methods:According to the simple random sampling method,MBI-GS job burnout scale,and SCL-90 scale were tested on teachers in police colleges and universities in Xinjiang.Results:There were no differences in job burnout between different sex,nation, cultural degree of teachers;The married teachers(t=4.04,P＜0.001),over the age of 41 teachers(F=10.64,P＜0.001)had differences in cynicism factor;Working years in 11 to 15 years of teachers in cynicism(F=10.04,P＜0.001)and low sense of achievement(F=6.32,P＜0.001)had differences;In psychological health,there were differences in mental health between gender,nation,cultural degree,marital status,age,working years(P＜0.05).Conclusion:Marriage,age,working years are the influencing factors of police colleges and universities teachers'job burnout, and low sense of achievement is positively related with the mental health,somatic,interpersonal sensitivity,hostility and terror.We Suggest the teacher with 11-15 teaching experience who are male,Han,unmarried,less than 30 years old should pay special attention.

【Key words】Job burnout;Mental health;Police colleges and universities teacher;Occupational psychology

(收稿時間:2015-10-19)

doi:10.13342/j.cnki.cjhp.2016.04.010

中圖分類號:R395.6,C912.64

文獻標識碼:A

文章編號:1005-1252(2016)04-0518-05