先進的企業(yè)文化引領著和諧團隊建設

企業(yè)文化建設是凝聚職工思想、提高職工素質、展現企業(yè)形象的有效途徑和根本保證，對打造高標準的職工隊伍具有重要的現實意義。在公司黨委的正確領導下，庫場二隊以“新公司、新希望、新形象、新作為”為主線，緊密結合隊務管理實際，確立了“創(chuàng)一流的庫場管理，樹一流的團隊形象，營造人人心情順暢的工作氛圍”的奮斗目標，全體職工積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“踐行服務理念”等主題實踐活動，努力培育和構建具有港口特色的企業(yè)文化體系，通過大膽探索和創(chuàng)新嘗試，把企業(yè)文化元素深度融入到和諧團隊建設之中，在安全生產、隊伍建設、優(yōu)質服務、精神文明建設等方面均取得了突破與發(fā)展。近年來，這個團隊連續(xù)被集團公司和股份公司授予“先進基層黨支部”、“先進集體”、“安全生產標準化優(yōu)秀作業(yè)隊”、“先進廠隊工會”、“工人先鋒號”、“文明窗口” 等項榮譽稱號。

一、用惠及職工的文化節(jié)拍奏響和諧團隊主旋律

庫場二隊將創(chuàng)建和諧團隊作為光榮使命，這個團隊始終堅持服務職工的理念，努力營造職工心情舒暢的工作氛圍。2013年，這個團隊率先創(chuàng)建了“黨群工作室”， 全面構建了“知黨情、聽民意、促和諧、求發(fā)展”的群眾工作新格局，建立起暢通、有序、務實、高效的群眾工作新秩序。2014年，他們本著“關心職工生活，解決工作難題，優(yōu)化隊務管理，穩(wěn)定職工隊伍”的工作目標，充分發(fā)揮“黨群工作室”的陣地作用，結合黨的群眾路線教育實踐活動，建立了“職工心聲”檔案。通過設立隊領導周接待日，規(guī)范職工意見和建議收集反饋的工作流程，完善了黨組織聯系職工的工作制度。班子成員立足于實實在在地講道理，換位思考的聽意見，親力親為的做事情，立行立改的轉作風，認真落實主動講、主動聽、主動做、主動改的“四主動”工作法，積極為職工做好事、辦實事、解難事，把對職工的關心落到了實處。自“職工心聲”檔案實施以來，職工提出的55項有關照度不足、設施不全以及操作不便等隊務管理方面的問題，全部及時予以解決，而且通過隊務公開及時向職工進行反饋，切實做到了職工的意見和建議件件有著落，事事有回音。他們還在職工生病、退休、出現困難、產生矛盾糾紛和遇到大事特情時，及時到職工家中慰訪，為職工排憂解難，真正給予職工貼心的關懷。2014年，省委督導組曾兩次來到庫場二隊督導群眾路線教育實踐活動，均給予較高評價。通過將惠及職工的人文關懷植入職工的心中，激發(fā)了職工服務大局的熱情和干事創(chuàng)業(yè)的動力，為和諧團隊建設奠定了良好的基礎。

二、用文明生產的文化名片打造服務中心的品牌效應

企業(yè)文化孕育著企業(yè)的核心競爭力，沒有先進的企業(yè)文化理念作為支撐，團隊的生產經營活動將面臨逆水行舟不進則退的境地。庫場二隊始終堅持圍繞公司的生產經營工作，開展形式多樣的文明生產教育，充分利用板報、宣傳牌、職工之家專欄、標語墻等文化宣傳載體和通過各種會議形式，大力宣傳集團的核心理念。長期開展“文明行為伴我行”和季評“雙線對標明星”等一系列踐行文明服務標準的實踐活動，實行理貨員亮牌上崗，公開文明服務承諾，激發(fā)了廣大黨員和職工立足崗位作奉獻，自覺成為維護公司可持續(xù)發(fā)展的中堅力量。涌現出愛崗敬業(yè)的集團公司巾幗標兵于麗靜，業(yè)務精湛的集團公司技術狀元和股份公司技術標兵李鳳艷，以及默默無聞堅守在一線崗位的一批模范共產黨員和優(yōu)秀職工典型，她們用自身的實際行動感染和帶動著身邊職工詮釋著“理貨至誠、厚德尚道”的服務理念，以文明、高效、優(yōu)質的服務擦亮公司對外服務的“窗口”。 通過開展“服務承諾無借口月”、“與貨主面對面”座談會等系列活動，全體職工履職盡責踐行至誠服務的承諾。連續(xù)多年實現了貨運質量無投訴的工作目標，客戶對庫場服務工作的滿意率為100%。使文明生產真正成為了庫場管理的文化名片。

三、用精細化管理的理念開拓團隊標準化建設新篇章

精細化管理是現代企業(yè)制度的本質要求。庫場二隊始終堅持“管生產必須管安全、質量、環(huán)保”的工作理念，通過深入開展安全生產“雙基”建設“五個一”活動和全員參與ISO9000質量體系運行，這個團隊先后制定和修訂了《現場安全檢查考核管理規(guī)定》、《巡場管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《獎罰管理規(guī)定》。堅持不懈地落實精細化管理要求，嚴格執(zhí)行安全生產三項制度，通過開展安全檢查隱患排查整改“百日會戰(zhàn)”， 規(guī)范勞動防護用品穿戴、安全墊擺放、工屬具使用、物品擺放、車輛秩序、作業(yè)環(huán)境及現場禁煙等項工作，強化了理貨員的安全管理意識和主體責任意識教育。2014年，他們排查整改安全隱患47項，并且全部形成閉環(huán)管理。同時，這個團隊嚴格落實“理貨標準崗”和“四標六清”工作標準，做到作業(yè)現場、辦公區(qū)域、資材庫房的定置管理常態(tài)化。這個團隊還自編、自導錄制了理貨員安全監(jiān)管微電影-《我的崗位我負責》和青年突擊隊展示微電影-《向奮斗的青春致敬》，為團隊標準化建設注入了新鮮的正能量。

在經濟發(fā)展新常態(tài)下，這個團隊正在探索企業(yè)文化建設的新思路和新途徑，為實現集團公司“盛德大業(yè)、惠世報國”的企業(yè)使命而努力奮斗。

作者簡介：張成杰（1971.09- ），男，遼寧省遼陽市，現任秦皇島港股份有限公司雜貨港務公司庫場二隊黨支部書記，本科，經濟師職稱，負責基層黨組織建設和思想文化建設工作