校園APP商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

俞周瑜　鄭中秋

摘 要：當(dāng)前，隨著智能手機(jī)的普及，高校學(xué)生的智能手機(jī)普及率已達(dá)到99% 。高校校園的各個(gè)領(lǐng)域無(wú)不受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，一股“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮已經(jīng)興起。“校園APP”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與高校生活融合發(fā)展的新常態(tài)，滿(mǎn)足高校學(xué)生日益增長(zhǎng)的對(duì)于便捷式校園生活的要求。本文旨在探討校園APP的營(yíng)銷(xiāo)方式以及策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；APP；營(yíng)銷(xiāo)推廣

一、引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及智能手機(jī)的普及，“互聯(lián)網(wǎng)+校園”模式已經(jīng)成為高校校園生活的新常態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+模式”下的高校APP發(fā)揮了數(shù)字校園的移動(dòng)優(yōu)勢(shì)，為高校學(xué)生提供了一個(gè)便捷的生活服務(wù)和消息共享交互平臺(tái)，其提供的校園動(dòng)態(tài)（學(xué)生會(huì)社團(tuán)信息管理、失物招領(lǐng)等）、實(shí)習(xí)兼職、卡務(wù)通等眾多服務(wù)，真正做到了為大學(xué)生服務(wù)，打破了了以往信息閉塞不公開(kāi)、校園生活不夠便捷的局面。高校師生對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求決定了校園APP發(fā)展的必然性，校園APP的營(yíng)銷(xiāo)推廣就顯得至關(guān)重要。

二、市場(chǎng)分析

要最大程度的推廣一款A(yù)PP，就要找準(zhǔn)對(duì)象群體的最大需求，找到大學(xué)生用戶(hù)潛在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求，挖掘APP在校園市場(chǎng)的最大價(jià)值，開(kāi)發(fā)好校園APP的相關(guān)內(nèi)容，形成一定的用戶(hù)黏度。一款優(yōu)秀的APP必須立足于使用群體的實(shí)際需求，高校APP要以師生的實(shí)際需求設(shè)計(jì)出符合大學(xué)生使用特點(diǎn)的APP，這對(duì)于A(yíng)PP后續(xù)的研發(fā)以及推廣十分重要。

1.用戶(hù)需求分析

官方：有助于校方高效簡(jiǎn)便的發(fā)布一系列校內(nèi)校外重大通知及消息，即使傳遞校方資訊。

教職員工：通過(guò)校園APP的使用減少了教師的工作量，幫助教師解決包括課堂考勤、教師課表、布置作業(yè)、考務(wù)等方面的問(wèn)題，極大的提高了工作效率，減少了機(jī)械式的工作。

學(xué)生：有助于學(xué)生即時(shí)快捷地了解學(xué)校資訊，簡(jiǎn)便的查詢(xún)課表、成績(jī)。校園APP所形的社交環(huán)境能促進(jìn)學(xué)生之間的交流，滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)于二手交易、失物招領(lǐng)等方面的需求。

2.校園環(huán)境調(diào)查

寧波大學(xué)在校師生約3萬(wàn)人，學(xué)生對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用需求大，網(wǎng)上課程表查詢(xún)，學(xué)校資訊關(guān)注，社團(tuán)線(xiàn)上管理已形成一定的風(fēng)氣，具有良好的開(kāi)發(fā)潛質(zhì)，尤其對(duì)于空教室查詢(xún)，圖書(shū)館書(shū)籍查詢(xún)，閱覽樓空位查詢(xún)需求量逐漸增加，而學(xué)校的網(wǎng)站不能很好的滿(mǎn)足師生的這一需求。

3.APP研發(fā)

通過(guò)調(diào)研確定大學(xué)生的實(shí)際需求后，對(duì)這款高校APP進(jìn)行準(zhǔn)確定位，涵蓋以下幾個(gè)方面：滿(mǎn)足校園官方對(duì)校園新聞、講座、就業(yè)等信息的發(fā)布，滿(mǎn)足學(xué)生社團(tuán)對(duì)社員空課表的導(dǎo)入、對(duì)社員信息的發(fā)布，滿(mǎn)足教職員工對(duì)作業(yè)布置、考務(wù)、學(xué)校通知的查詢(xún)，滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)課表、作業(yè)、成績(jī)、圖書(shū)館座位、空教室的查詢(xún)，滿(mǎn)足師生在線(xiàn)的交流是其核心功能，是高校師生的核心需求。由此衍生的失物招領(lǐng)服務(wù)、二手市場(chǎng)交易服務(wù)、表白墻、悄悄話(huà)等滿(mǎn)足了用戶(hù)的差異性需求，有利于用戶(hù)黏度的形成。

三、APP的商業(yè)推廣以及運(yùn)營(yíng)

1.APP的初期推廣

APP正式上線(xiàn)后，初期要加大力度對(duì)APP進(jìn)行宣傳與推廣，形成第一批穩(wěn)固的基本用戶(hù)，讓全校師生知道有這么一款便捷的APP。根據(jù)推廣經(jīng)驗(yàn)，前期會(huì)通過(guò)一下幾種方法來(lái)推廣，擴(kuò)大知名度。

（1）線(xiàn)下宣傳：在校園人流密集處張貼海報(bào)分發(fā)宣傳單，擺小攤位，通過(guò)下載使用送小禮物等方式獲得第一批用戶(hù)，并通過(guò)校新聞部，校廣播室等繼續(xù)擴(kuò)大在同學(xué)們之中的影響力。

（2）線(xiàn)上推廣：通過(guò)微博、微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品信息，吸引全校師生體驗(yàn)APP的便捷功能。

（3）扎根校園，建立一個(gè)龐大的APP推廣團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)各學(xué)院學(xué)生會(huì)中的骨干人員加入推廣團(tuán)隊(duì)，覆蓋各院，再由各學(xué)院邀請(qǐng)每個(gè)班級(jí)的團(tuán)支書(shū)加入推廣團(tuán)隊(duì)，覆蓋各個(gè)班級(jí)。給加入各團(tuán)隊(duì)與各班級(jí)的團(tuán)支書(shū)的優(yōu)惠條件是，各學(xué)院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)可以免費(fèi)在A(yíng)PP上發(fā)布，加入團(tuán)隊(duì)的團(tuán)支書(shū)可以在A(yíng)PP平臺(tái)上免費(fèi)發(fā)布團(tuán)日活動(dòng)，進(jìn)行宣傳。聯(lián)合社團(tuán)與其他學(xué)生組織，將APP作為活動(dòng)贊助商，享受活動(dòng)中媒體支持的待遇。（主要目標(biāo)是小型學(xué)生組織）。

2.APP的后期運(yùn)營(yíng)

在初期獲得一定的用戶(hù)量之后，在繼續(xù)進(jìn)行推廣的同時(shí)，要繼續(xù)保持產(chǎn)品的研發(fā)。用戶(hù)的需求是在不斷的變化的，要敏銳的抓住用戶(hù)的需求。要保持使用的穩(wěn)定性和流暢性要及時(shí)更新校園咨詢(xún)，要確保課程表等的準(zhǔn)確性，維護(hù)交流平臺(tái)的健康性，要做到全天候，全領(lǐng)域的的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求，要肩負(fù)起完善數(shù)字化校園體系的任務(wù)，打造數(shù)字校園文化，形成用戶(hù)黏度。

在完成APP的品牌認(rèn)知，以及校園種子用戶(hù)的積累，形成了一定用戶(hù)黏度后，還可以借助于學(xué)校的一些資源，來(lái)達(dá)到用戶(hù)在校園的星狀分布，比如校慶投票活動(dòng)、校園歌聲大賽等等，也可以借助人脈資源在一些大型社團(tuán)或?qū)W生會(huì)中嘗試體驗(yàn)式下載。以期形成口口相傳，互相推薦的現(xiàn)象。

四、APP的商業(yè)運(yùn)營(yíng)

在取得了一定的固定用戶(hù)數(shù)，在校園中形成了一定影響力后，應(yīng)該進(jìn)行最終的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，形成穩(wěn)定的商業(yè)模式，達(dá)到盈利的目的。

1.在吃、穿、住、行四方面進(jìn)行校園周邊商家的推廣，收取一定的廣告費(fèi)用，同時(shí)支持線(xiàn)上付款，形成020的電子商務(wù)平臺(tái)。

2.推送校園內(nèi)各個(gè)學(xué)生組織以及社團(tuán)舉辦的活動(dòng)，提供鏈接介紹贊助商，并收取一定費(fèi)用

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，高校校園的各個(gè)領(lǐng)域無(wú)不受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響。 校園APP解決校園信息不流暢問(wèn)題，整合校園資源，搭建信息共享交流平臺(tái)。其開(kāi)發(fā)使用極大的方便了師生的校園生活，大大提高師生使用數(shù)字化校園資源的效率，極大提高師生的校園生活效率，對(duì)師生的高效發(fā)展，以及現(xiàn)代化校園的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。探究一個(gè)高效的校園APP營(yíng)銷(xiāo)模式有利于團(tuán)隊(duì)快速地發(fā)展。

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