責怪他人“停不下”，其實是種病

文/李則宣

責怪他人“停不下”，其實是種病

文/李則宣

在公司里，銷售部經理陳蕓是個最遭人吐槽的人，原因在于她習慣于將任何問題失敗的原因都歸結在別人身上，而將自己的責任撇得一干二凈。在眾人的眼里，很多理由都特別“奇葩”，根本無法服眾。可她依然理直氣壯地申訴，總是為自己狡辯。這讓她顯得特別沒有擔當，周圍的人對她十分不滿。

比如她的上司警告她要做好市場調研報告，陳蕓卻說是同事艾寧經常打客戶電話，聲音過大，影響了自己的思路和工作效率，實際上，艾寧的位置離她有十多米遠。如果她無意中踢到了垃圾筐，那一定是怪收拾清潔的大姐沒放好，影響了她走道。自己不小心扭傷了腳，她就埋怨周圍的人：“怎么就不知道拉我一把？”……

從陳蕓的種種行為表現來看，她在遭遇各種或大或小的不如意的事情，也稱之為挫折事件后，總是不從自身找原因，而是立刻找一個身邊人，把責任都歸咎于他人，對他人進行指責和抱怨。在心理學上，這是一種外部歸因的個體類型。

“怨自己”還是“怪別人”？

美國心理學家海德研究發現，歸因就是人們如何解釋自己和他人行為的原因，是個體對影響或解釋其行為的因素做出結論的一種認知過程。在海德看來，行為的原因或者在于環境或者在于個人有人喜歡從個人原因如人格、動機、情緒態度、能力、努力等做解釋，比如考試不成功，認為是“自己沒有重視，復習得不好”，這種歸因叫作“內部歸因”；而有人則喜歡評價環境原因，如他人、獎懲、運氣、工作難易等，比如考試失敗是因為“考場不安靜，影響了我答題的狀態”，這種歸因叫作“外部歸因”。若在于環境，則行動者對其行為不負什么責任；若在于個人，則行動者就要對其行為結果負責。如果一個人長期做外部歸因，那么他們就習慣于歸罪他人，缺少必要的自省。

心理自我不完整的個體，反映出其心理發展水平的停滯和低水平，這與生理年齡無關，有心理學家認為習慣于外部歸因的個體是一個個“巨嬰”。外形儼然成熟，而內在的心理能量水平不足，無法脫離精神上的父母而獨立面對各種心理危機。

常常“怪別人”容易成“巨嬰”

從海德的研究來看，習慣于外部歸因的個體，容易導致歸因偏差，因為外部因素是不可控制的，能夠為他們的失敗找到一個看似合理的借口，從而逃避個體在知識、能力、努力、責任感等方面的缺陷，抵御失敗可能會導致自尊心損害和丟面子的風險。最終，外部歸因會導致個體責任感喪失和自我管理能力嚴重弱化，造成心理自我的破碎和不完整。

心理自我不完整的個體，反映出其心理發展水平的停滯和低水平，這與生理年齡無關，有心理學家認為習慣于外部歸因的個體是一個個“巨嬰”。外形儼然成熟，而內在的心理能量水平不足，無法脫離精神上的父母而獨立面對各種心理危機。

陳蕓這類外部歸因者，他們非常看重自己的掌控感。對于外界大小事務，他們都渴望能夠按照自己的心意去發展，符合自己的預期，內心就會感覺安全和放心。如果事情有了意外，不能快速地恢復到良好的狀態，他們就覺得局面失控，滋生出一種崩塌感，覺得一切都在失控中，會帶給他們驚恐、無助的負性情緒，內心的自我都在瓦解。這是一種典型的自我中心，是一種超級自戀的表現。

超級自戀者認為別人都該為我服務，個人的意志應該得到全面的尊重。由于長期的心理思維模式，這種歸罪已經高度自動化了，變成了一種自發行為，無需過多的思考，外部歸因者會自動快速地搜尋出一個歸罪的對象，然后通過口頭抱怨的形式發泄出來，從而安撫自己恐懼失控的煩亂情緒。

超級“巨嬰”如何“長大”？

嬰兒最初都是超級自戀的，他用哭聲來指揮養育者去滿足自己的各種要求。“巨嬰們”該如何打破這種心理弱勢，發展出健全的心理自我呢？不妨參考以下幾個方面：

第一，從調整“生理”來調整“心理”。當出現煩躁的情緒時，他們要學會調節自己的呼吸，可以通過一分鐘數呼吸頻率的心理技術，來讓自己內觀到個人的生理變化和感受。生理變化包括心跳和脈搏加快、皮膚發燙、照鏡子發現面色潮紅、面部肌肉緊張等表現，內心的感受包括很難過、生氣、失望、不知所措。把自己的感受一點一點寫下來，然后告訴自己：“我允許自己情緒不好，因為我的內心受傷了。我自己知道就好了，沒必要發泄到別人那里。”如果情緒感受特別強烈，可以通過體育鍛煉，讓自己在身體活動中將負性情緒帶來的能量釋放出去。

第二，轉換思維模式，分析反思。轉換思維模式，遇到挫折時，需要停止指責，找幾位心理成熟、言談可信的人一起，先自己在內心分析一下事情的經過，想想自己在其中發揮了什么作用，自己做了哪些積極有益的部分，自己有哪些失誤和可能的不足，還可以在哪里地方多加改進和提升，然后傾聽一下別人的看法，對照一下，看自己是否判斷恰當。如果和別人的看法出入較大，應該及時詢問一下人家的理由和依據，然后修正自己的認知，形成對事物客觀而全面的評價方法。

第三，主動接受“挑戰”。進行自信心的構建，提高對外界環境的控制感和自我效能感。這需要他們提高容忍不如意結果的心理承受力，最好的辦法就是讓他們堅持長跑，提高神經系統的穩定性。剛開始可以慢跑幾百米，時間一長，可以要求每天跑上幾公里。其次，可以主動接受一些心理任務，比如5個小時不說話的釣魚、幫助坐不住的孩子輔導功課、公開場合發言、在火車站去向行人請求募捐等，這些看上去很有難度、似乎無法完成的任務，其實就是在磨練心智的過程，提升了個人的成就感，激發了個人挑戰更大難度，愿意為自己行為負責的心理動機，將自我整合得更加完整，擁有更大的心理能量。

最終發展到“我有足夠的力量，讓我能對自己的所作所為承擔后果，包括愛自己和他人”的戀他，這樣才算一個人心理最終成熟，擁有完整的自我。