高校家庭經濟困難學生心理狀況及應對

曹楠楠,周喜林

(南京審計大學 a.學務委員會；b.公共經濟學院，南京 211815)

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高校家庭經濟困難學生心理狀況及應對

曹楠楠a,周喜林b

(南京審計大學 a.學務委員會；b.公共經濟學院，南京 211815)

在當前的社會與教育政策條件下，不論高校學生家庭的經濟有多困難，其學習和生活都能夠得到基本的保障，但他們的心理健康卻可能會受到嚴重的影響，變得消極、自卑甚至扭曲，這不僅對學生自身的身心成長與未來發展造成了阻礙，同時還不利于和諧校園、和諧社會建設。因此，我們必須要加強高校家庭經濟困難學生的心理引導與保護。文章針對當前高校家庭經濟困難學生的心理問題現狀與形成原因分析提出一些建議，期望能幫助他們養成樂觀、向上的心理素質，樹立起他們對學習、生活、社會的正確認識與積極心態，保障他們的身心健康成長，促進和諧校園、和諧社會建設。

高校；經濟困難學生；心理問題；引導；保護

當前社會貧富差距是客觀存在的社會事實，不能回避也不需回避。當貧富差距進入到高校校園之后，一部分家庭經濟困難的學生就成為了貧困學生，他們的家庭經濟條件較差，在物質生活與心理上都可能會面臨一定的困境，尤其是在心理上，如不對他們進行有效的引導和保護，就非常容易讓他們產生消極、自卑甚至是扭曲的心態，這一問題是必須要加以重視和應對的。

1 當前高校家庭經濟困難學生的心理問題現狀分析

在市場經濟的社會環境條件下，一個人的物質生活需要通過經濟來作為保障。對于高校學生而言，他們的學費、生活費以及消遣娛樂的零用錢等都需要其家庭給予他們支撐。如果學生的家庭經濟條件良好，他們自然不必有任何經濟方面的擔憂和心理方面的壓力：但如果學生的家庭經濟困難，他們就可能會承受較大的心理壓力，并產生各種心理方面的問題。當前這些問題主要集中在以下幾點：

(1)自卑心理。物質生活肯定需要經濟來作為保障，這是科學的、合理的。但由于教育的缺失和社會環境的影響，部分高校學生卻將經濟作為了個人價值與社會地位的一種表現，簡單來說，也就是學生家庭經濟條件越好，他在學校當中的個人價值與社會地位就越高，反之其個人價值與社會地位就會低人一等。部分家庭經濟困難的學生，受這種思想的影響，就非常容易出現自卑的心理問題，覺得自己比不上他人，沒有資格與他人結交，或是逃避與他人結交，最終表現為孤獨、沉默寡言、不善交際和自我封閉[1]。

(2)情緒障礙。由于自身家庭經濟困難，這些高校學生常常會擔憂經濟的問題、家庭的問題，這會使得他們的樂觀情緒大大減少，而出現焦慮、憂郁等消極情緒。家庭經濟困難的問題不可能一時間得到解決，而他們在成長過程當中也飽受了消極情緒的影響，長期處在這些消極的情緒狀態之下，他們便會發生不同程度的情緒障礙，如怨天尤人、煩悶不安、莫名的擔憂、難以接受他人等等。

(3)適應能力低下。高校家庭經濟困難學生，從小到大都可能在物質生活上比不上其他學生，這會使他們養成一套自身獨有的生活習慣：一方面會建立起他們與外界的屏障，不利于他們與其他人進行溝通交流；另一方面他們的社會適應能力也會大大降低，很難融入其他群體，這對于他們的學習、成長以及將來的就業、發展而言，是巨大的阻礙。歸根結底，這其實是其心理問題的作用影響。

(4)社交能力低下。從身心成長發育的階段上來講，大學生正處在成年的早期，此時的他們渴望表現自己、渴望他人的認同、也渴望交際，這對于家庭經濟條件正常的學生來說，并不是什么太大的難題，但是對于家庭經濟困難的學生而言，他們在社交的過程當中就可能會面臨非常大的困境。高校學生的社交生活需要一定的經濟作為基礎，但這些社交過程當中的正常開銷對于他們而言是一筆巨大的支出，迫不得已，他們便只能退出社交圈，將自己封閉起來。長時間不與他人進行交流接觸，會讓他們產生自閉心理，社交能力由此逐漸下降，之后就算是他們具有了足夠的經濟能力，也很難同他人進行正常的社交[2]。

2 當前高校家庭經濟困難學生的心理問題形成原因分析

當前高校家庭經濟困難學生的心理問題形成原因，可以分為客觀和主觀兩個層面的原因，客觀原因主要包括社會、家庭以及學校環境，主觀原因則主要為學生自身的性格與自尊心等。

(1)客觀原因分析。環境是造成高校家庭經濟困難學生心理問題形成的客觀原因。首先，當前社會的風氣和文化現象就存在明顯的“拜金”傾向，很多人重視和追求的都是經濟利益，也有很多人利用經濟來表現自我價值、衡量社會地位的高低，這種風氣與文化現象肯定會影響到高校學生，而在這種影響下，家庭經濟困難的高校學生就會覺得自己低別人一等，承受不小的心理壓力，并出現各種心理問題；其次，當前高校的校園環境其實也與社會環境差別不大，而學校方面對學生的價值觀念引導又做得不夠充分，對的心理保護做得不到位，這就容易使其受到歧視，或是有時候其他同學并沒有帶有色眼光看他們，他們也會讓感到自卑，將自己與他人隔離起來，逐漸出現嚴重的心理問題；最后，家庭環境對高校心理問題的形成，也具有很大的影響，他們從小在家庭生活當中，可能受到的家庭教育就是自己的家庭比別人差，不要與他人攀比，而沒有教導他們要努力學習，用積極、樂觀的心態面對生活，這也使得他們的心理問題逐漸出現[3]。

(2)主觀原因分析。一些家庭經濟困難的高校學生，他們的性格過于內向，不善于向他人傾訴，消極的情緒久經擠壓，最終便會釀成嚴重的心理問題；還有的經濟困難學生自尊心過強，即使別人沒有帶有色眼鏡看他們，他們也會覺得自己的人生非常失敗，哪怕是接受他人給予的正常幫助，同樣會使他們受到心理挫折，并出現心理問題；最后就是有的經濟困難學生心里承受能力非常差，沒有勇氣面對自身家庭經濟條件較差的困境，處處逃避、甚至是失去理智，意志力極其脆弱，一旦別人對他們稍有觸碰，就可能導致他們徹底崩潰。

3 當前高校家庭經濟困難學生的心理引導和保護

(1)引導家庭經濟困難學生正確認識自我。首先，要引導家庭經濟困難學生正確認識自我，認識自我的價值、能力，對自己作出客觀的評價，不要用家庭的經濟情況來衡量自我的價值與地位，因為這是完全不正確的，是錯誤的思想認識，這對自身的成長無益，對社會的發展也無益。要用知識、能力、理想和奮斗目標來定位自我，發現自我的價值與未來所在[4]。同時，要引導學生正確的對待貧困這一現實情況，在貧困的生活與成長環境條件下，不能自暴自棄、怨天尤人或是自我隔離，而是要勇于直面困境，并用自己的實際行動來改變困境，要對生活、學習以及未來充滿樂觀、積極、向上的心態，相信自己今天的貧困與落后，決定不了自己的明天，樹立遠大的理想抱負，通過艱苦奮斗、努力學習來增強自身的知識，讓自己擁有更多的能力、更多的技能，以實現自我的個人追求，并改變自己家庭貧困的情況，過上理想的生活、富足的生活。

(2)引導家庭經濟困難學生學會交往與調節自身心理情緒。學會正常的與人交往，對于家庭經濟困難學生健康心理的養成具有非常重要的意義。在社會中，我們沒有人可以獨立個體地生活，要想實現自我價值和良好的發展，就必須要學會與人交往，也只有在與他人的交往當中，才能敞開心扉，全身心地融入主流社會，養成良好、健康的心理素質。在實際的學校生活當中，高校家庭經濟困難學生在與人交往的時候，常常會出現逃避、畏懼、害怕等情況，久而久之，他們就會逐漸地與主流社會群體隔離開來，變得自我封閉，心理健康情況惡化。針對這樣的情況，必須要引導家庭經濟困難學生學會交往，讓他們勇于表現自我，積極主動地與同學、教師交往，不要用有色眼鏡看待自己，當然也不要用有色眼鏡看待他人，將自己陽光、善良、友好、熱情、自信的一面表現出來，并做到寬容、大度、誠實、自重，多參加集體活動，融入群體，展示自我的才能、才華，以獲得他人的認可與尊重，這樣一來，他們的許多心理問題便都可以得到解決。

我們每個人在生活與成長過程當中，都會遇到各種各樣的心理挫折，這需要我們具有良好的自我心理情緒調節能力，這樣才能有效應對這些挫折，始終保持積極的情緒、健康的心態。高校家庭經濟困難學生從小到大不論是在物質上還是在心理上，可能承受的挫折都更多，為此必須要加強對他們的引導與教育，培養他們良好的自身心理情緒調節能力，例如要學會用豁達的心態看待貧富差距，在遇到一些不如意和挫折的時候，也要勇于面對，對于無知的調笑或歧視，要學會一笑了之，因為這些人往往是膚淺的，不用與之一般計較，同時要讓他們學會通過運動、聽音樂等方式來釋放心理壓力，讓自己能夠始終保持輕松的心理狀態，在學習中、生活中以及在與人的交往中不要消極，不要帶有心理負擔。

(3)為家庭經濟困難學生建立心理檔案，提供完善的心理健康咨詢。高校方面應當特別重視家庭經濟困難學生的心理健康問題，要為每個學生建立心理檔案。首先，學校應當對所有學生的心理狀況進行普查，不能單獨普查，然后著重提出他們的資料進行專門的存檔，普通學生的資料也應存檔，同樣用作心理輔導。在建立了家庭經濟困難學生的心理檔案后，就要對其心理狀況進行針對性的完善與更新，并通過各種途徑來了解他們的家庭情況，為心理教育、咨詢提供參考，注意觀察他們在學習中、生活中的表現，動態更新他們的檔案資料，時刻確保檔案信息的可用性。通過檔案分析得知了主要心理問題后，就要針對其成長情況采取對應的心理教育、輔導措施，確保心理教育、輔導的有效性、針對性。例如：對于自卑的，要讓他們發現自我的才能、價值；對于焦慮、抑郁的，要讓他們懂得只有通過努力學習才能改變現狀，與其毫無作用地憂慮，不如積極學習、樂觀生活，爭取盡快改變家庭貧困的情況；而對于自我封閉的，就需要讓他們多與他人接觸，敞開心扉，讓他人融入自己的生活，也讓自己融入主流群體。

另一方面，要向家庭經濟困難學生提供完善的心理健康咨詢，開通電話、郵箱、QQ、微信或是面對面等咨詢途徑，讓所有的經濟困難學生都可以根據自己的情況和意愿來選擇采用什么樣的方式進行咨詢，因為有的家庭經濟困難學生在開始的時候可能會礙于情面或自尊，不敢進行面對面或是語音交流，此時郵箱、QQ以及微信等就可以發揮出巨大的作用。同時，為家庭經濟困難學生提供健康咨詢的教師、輔導員等，必須要具備專業的心理學知識，要使心理咨詢正規化、專業化，提高心理咨詢的成效[4]。

(4)對家庭經濟困難學生給予科學的心理壓力疏導。我們每個普通人在面臨困境的時候，都會產生心理壓力，這是非常正常和自然的一種心理活動變化。高校經濟困難學生由于長期面臨經濟困境，其心理壓力長期累積，所以心理壓力會更大，如果不對他們加以疏導，便會導致非常嚴重的后果發生。因此，對高校家庭經濟困難學生進行心理壓力疏導，就顯得非常必要。但心理壓力疏導必須要講求科學性，否則只會適得其反。

對高校家庭經濟困難學生進行心理壓力疏導，必須要講求幾點基本原則：第一是以人為本。具體來說，也就是在壓力疏導的過程當中，必須考慮到經濟困難學生的具體情況，發自內心深處地尊重他們、體諒他們、理解他們，雙方的關系要建立在真誠、平等的基礎上，這一點是相當重要的。如前面所分析的那樣，高校家庭經濟困難學生的自尊心一般都非常地強，他們不希望自己被看低，希望得到同學、教師和社會的認可，但同時他們的心理承受能力也非常差，一旦受到打擊，就可能會心理崩潰。針對這樣的情況，心理壓力疏導就必須要首先尊重他們，才會得到他們的配合，使他們打開自己的心扉，為后續的疏導工作奠定必要的基礎。第二是耐心、心細。高校家庭經濟困難學生的心理大多較為封閉，他們的個性也一般較為內向，還有很多甚至是孤僻，在和他們進行疏導交流的過程當中，不可能立即就讓他們將自己的內心想法完全表達出來，這個過程可能非常地長，這就要求我們做到耐心與細心。耐心是要多跟經濟困難學生進行溝通，給予他們多一點時間，不要急于求成；細心是要從他們的表述中發現、分析出對心理疏導有價值的線索。第三是自助。這具體是要求我們在對家庭經濟困難學生進行心理疏導的過程當中，要讓他們發現自身的價值，引導他們學會自己尊重自己，自己幫助自己，引導他們通過自我領悟重拾自信，從無助走向自助，這一點同樣是相當重要的。因為經濟的困難并不是人所面臨的最大困境，“心理和精神的困難”才是，在心理壓力疏導的過程當中，必須要竭力防止學生出現自暴自棄、自己不尊重自己、自己看不起自己的情況，這對學生的危害非常大，一定要讓他們能夠看清自己的價值，找到自己的人生目標，強大他們的思想和精神，以自己的努力和奮斗來改變當前的困境。第四是保密。該原則又稱隱私原則，即對于學生的個人隱私，心理疏導老師應該保守秘密，經濟困難學生只有對心理疏導老師具有高度信任，心理疏導老師才能對學生實行有效幫助，達到心理疏導的目的。如果心理疏導老師沒有職業操作和職業道德，不尊重和保護經濟困難學生的個人隱私，導致他們的資料、信息泄露，一方面是會給學生帶來巨大的心理打擊，后果是不容想象的，另一方面是會嚴重降低學生對心理疏導老師的信任度，甚至導致學生再也不信任他人，最終學生只能抱以失望與怨恨。所以，在對經濟困難學生進行心理壓力疏導的過程當中，對于他們所有的信息、資料，哪怕是說過的一句不經意的話，我們都必須要為其保密，要讓他們具有安全感，提升他們對心理疏導老師的信任度，使其積極地接受和配合心理壓力疏導。

(5)完善家庭經濟困難學生資助體系。對家庭經濟困難學生提供良好的求學資助，也有利于改善他們的心理健康情況，為此必須得完善對家庭經濟困難學生的資助體系。例如，應當成立對家庭經濟困難學生的助學助困組織，擴大助學貸款、補助的范圍，豐富助學貸款、補助的形式，除了國家以外，其他一些機構也應當積極參與其中，為家庭經濟困難學生提供助學貸款、補助，這樣一來便可以使更多的家庭經濟困難學生得到資助，解決他們對學費、生活費的擔憂，讓他們不用擔心自己何時會輟學，一心一意投入學習。同時，學校和社會應當聯合成立勤工助學組織，為家庭經濟困難學生提供更多的勤工助學機會，幫助他們合理安排學習與工作，通過自己的勞動解決自己的學費、生活費等問題，這既可以緩解他們的經濟壓力，同時還可以很好地保護他們的自尊心，防止他們產生自卑的消極心理。

除此之外，還應當對家庭經濟困難學生加強就業教育和指導，他們將來能否順利就業，取決于他們是否符合當前社會的用人需求，所以必須要對他們進行全面、科學、立體的就業教育。例如，在大一階段，就業教育課程要著重關注家庭經濟困難學生的職業生涯規劃教育，幫助他們樹立對社會就業的基本認識，幫助他們認清當前社會對人才具有哪些基本需求。大二階段就業教育課程應結合當前的社會用人需求現狀，重點培養經濟困難學生的職業觀念、職業能力和職業素養，奠定他們求職、入職的能力基礎。大三或大四階段需要對經濟困難學生進行就業實戰方面的培養，幫助他們分析當前最新的就業形勢、就業政策，教會他們求職過程當中可以用得上的各種技巧。還有就是要教會他們如何在求職前、后調整自我心態，讓他們能夠在求職過程中勝不驕、敗不餒，始終保持積極、自信的心態。另一方面，要根據他們的不同知識、能力與特點，制定個性化的就業指導方案，在尊重其自主意愿的基礎上，結合市場人才需求形勢，對其進行有針對性的就業指導，使其能夠在求職過程當中出色、自信地表現出自我，得到企業的認同和聘用，幫助他們永久解決經濟困難。

4 結語

貧困是非常受關注的一個社會性問題，當貧富差距這一現象進入到高校校園之后，就勢必會出現家庭經濟困難學生這一較為特殊的群體，這同樣屬于社會問題的范疇，引起了國家和社會的高度重視。在客觀因素和主觀因素的影響下，高校家庭經濟困難學生的心理可能會出現各種問題，這既不利于其自身的成長，也不利于社會的發展。為此，我們必須要做好對高校家庭經濟困難學生的心理引導和保護工作，消除他們的心理問題、心理障礙，幫助他們養成樂觀、向上的心理素質，樹立起對學習、生活、社會的正確認識與積極心態，保障他們的身心健康成長，讓他們能夠融入主流群體、融入社會。

[1] 劉曉琳,邢紅旗. 高校貧困大學生心理健康教育探究[J]. 教育理論與實踐,2015(3):41-42.

[2] 周菲. 高校身份建構、群體認同與應對策略[J]. 教育學術月刊,2015(5):75-81.

[3] 李慶華,劉迪. 高校貧困大學生自我效能感的提升途徑[J]. 思想政治教育研究,2015(3):130-133.

[4] 周玥. 論高校貧困女大學生自負心理產生的多元因素及調試策略[J]. 當代教育實踐與教學研究,2015(8): 44-47.

[5] 朱淑娟.加強高校人文素養教育的必要性及途徑[J].長春金融高等專科學校學報，2014(1)：91-92.

[6] 曹令敏.心理理論與道德判斷關系芻議[J].蘇州教育學院學報，2015，32(1)：85-89.

責任編輯：張曉輝

Research on Psychological Problems of University Students from Families with Economic Difficulty and Solutions

CAO Nannana, ZHOU Xilinb

(a.Student Affairs Committee; b. School of Public Economics, Nanjing Audit University, Nanjing 211815, China)

The current conditions of social and educational policies can give college students from families with economic difficulties guarantee for their learning and living, but their mental health is likely to be seriously affected, being passive, self-esteem and even distorted, which not only brings obstruction to their physical and mental growth and future development, but also hinders the construction of harmonious campus and harmonious society. Therefore, we must strengthen their psychological guidance and protection. This article analyzes the situation and causes, and puts forward some suggestions, hoping to help them develop positive and progressive mental qualities, establish a correct understanding and a positive attitude on learning, living and society, and ensure their physical and mental growth, so as to promote harmonious campus and harmonious society construction.

university; students with economic difficulties; psychological problem; guidance; protection

2016-02-16

江蘇省高校人文社會科學研究項目(SGSY2009ZD029)

曹楠楠(1982-)，女，遼寧沈陽人，研究實習員，碩士，主要從事學生教育管理研究。

G641

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1009-3907(2016)10-0087-04