80后創業開24家家政店

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80后創業開24家家政店

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1982年出生的女大學生，畢業后創辦高端家政服務公司，創業7年間為駐大連多家世界500強企業培養和輸送高級保姆和高級管家，陸續在全國各地開設了24家連鎖店，年營業額上千萬元。她就是80后女孩馮靖然。

1982年出生的女大學生，畢業后創辦高端家政服務公司，創業7年間為駐大連多家世界500強企業培養和輸送高級保姆和高級管家，陸續在全國各地開設了24家連鎖店，年營業額上千萬元。她就是80后女孩馮靖然。

免費給老外幫忙找到創業方向

2005年，馮靖然還在大連外國語大學讀書，她在一家外貿公司實習時學到一些外貿實戰經驗，于是大膽地和一個同學注冊了一家外貿公司做進出口貿易。就在那個時候，她收獲了人生的第一桶金。回憶起開外貿公司的日子，馮靖然說，那應該算是她參加工作后最清閑的時光，一年只需要工作幾個月，且收入不菲。

因為外語好加上熱心腸，馮靖然身邊有一大群外國朋友，這些外國朋友需要找中國學友或者素質較高的服務人員時，馮靖然總會義務幫忙，有空還會給他們當向導。為什么開家政服務公司了呢？當這個需求擴大到應接不暇的時候，馮靖然靈機一動：這難道不能成為一個新的創業領域嗎？

有了這個想法以后，馮靖然先后到北京、上海、廣州等城市考察家政市場尤其是高端家政市場，她還特意到香港體驗和考察高級保姆、高級管家甚至菲傭市場的管理和經營狀況。一大圈走下來，她明確了自己的想法，要在大連創辦一個高端的家政服務企業，為有需要的人提供幫助。

7年開24家連鎖店

2006年，馮靖然注冊了公司。為真正了解這個行業，馮靖然不但認真探訪大連的市場現狀，甚至親自做家政服務來體驗和了解這個行業。“不少人對家政服務有誤解，以為就是洗衣做飯看孩子，其實高端家政服務人員的工作并不是這樣的，雇主需要他們做很多家務的延續性工作，比如策劃家庭聚會、導游、導購、處理家庭對外事務等，很多人充當的是管家的角色，幫助女主人管理家庭廚師、清潔工、家教等，是一個非常專業的職業。 ”馮靖然說。

由于馮靖然服務的客戶多是駐大連的外企高管、私企老板等高端客戶，為了滿足這些高端客戶的需求，她招聘的員工以本科、專科學歷為主，很多人還有過在大醫院實習的經歷，會外語，素質高。

馮靖然創業之初就確定了目標客戶群體為中高端家庭，她不斷嘗試添加新項目，如營養配餐、家庭廚師、私人教師等，遠超出了傳統家政服務的范疇，成了新的利潤增長點。在經營相對成熟后，馮靖然開始著手網絡推廣，建立了公司網站及培訓團隊，撰寫教材，并開發了家政服務網絡平臺軟件。

創立了成功的樣本之后，馮靖然將公司名字申請了注冊商標，又通過特許連鎖經營的方式，先后在大連、沈陽、營口、鞍山以及吉林、河北等地建立了24家連鎖店。目前，她的連鎖企業擁有家政服務人員一萬多人，年服務客戶量達2.7萬次，年營業額上千萬元。