巴斯夫：責(zé)任供應(yīng)鏈的品牌效應(yīng)

在確定可持續(xù)供應(yīng)鏈推動者的品牌定位時，巴斯夫首先考慮的是要將供應(yīng)鏈品牌與公司核心業(yè)務(wù)及決策相結(jié)合，之后結(jié)合本土社區(qū)需求，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方跨界合作平臺，推進(jìn)“1+3”等長期企業(yè)社會責(zé)任項目，努力塑造責(zé)任品牌形象。

6月23日，巴斯夫聯(lián)合合作伙伴揚子石化-巴斯夫舉辦了首屆物流服務(wù)商日活動，并同期頒發(fā)了第四屆最佳物流服務(wù)獎。期間，巴斯夫還以“化工物流行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任”和“危機(jī)管理與道路安全事故應(yīng)急響應(yīng)”為主題舉行了兩場討論會。參與這次活動的包括巴斯夫65家物流服務(wù)商的125名代表，其中不少是中國化工物流行業(yè)的“中堅力量”。

上述針對物流服務(wù)商的合作項目已經(jīng)成為巴斯夫在大中華業(yè)務(wù)地區(qū)的品牌活動。在幫助物流服務(wù)商拓展企業(yè)社會責(zé)任視野，鼓勵其提高企業(yè)責(zé)任治理水平之外，活動也促進(jìn)了化工行業(yè)內(nèi)外對于巴斯夫負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈品牌的認(rèn)知。

可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈正是巴斯夫責(zé)任品牌的核心所在。在國際化工業(yè)巨頭巴斯夫看來，負(fù)責(zé)任的品牌形象與優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任理念相得益彰。巴斯夫堅持在自身做好企業(yè)社會責(zé)任的同時，帶動行業(yè)履責(zé)，最終推動供應(yīng)鏈企業(yè)社會責(zé)任。

在確定可持續(xù)供應(yīng)鏈推動者的品牌定位時，巴斯夫首先考慮的是要將供應(yīng)鏈品牌與公司核心業(yè)務(wù)及決策相結(jié)合，發(fā)揮核心競爭力。之后，巴斯夫會結(jié)合本土社區(qū)的實際需求，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方的跨界合作平臺，推進(jìn)“1+3”等多個長期的企業(yè)社會責(zé)任項目以復(fù)制和擴(kuò)大項目成效，塑造公司致力于推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌形象。

品牌定位：與核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢結(jié)合

在當(dāng)前的全球商業(yè)競爭環(huán)境中，供應(yīng)鏈越來越成為企業(yè)的核心競爭力，提升供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展能力也越來越多地塑造著大型企業(yè)的責(zé)任品牌形象。只有與供應(yīng)商溝通、分享最佳實踐，提高供應(yīng)鏈管理的透明度，強化供應(yīng)鏈的企業(yè)責(zé)任管理，跨國公司才能實現(xiàn)環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展。

巴斯夫在中國及其他業(yè)務(wù)地區(qū)有著廣泛而多樣的供應(yīng)鏈。巴斯夫并不直接生產(chǎn)品牌化學(xué)品，而是通過生產(chǎn)各種各樣的化學(xué)原料，進(jìn)一步應(yīng)用到各行各業(yè)。這些原料涵蓋化學(xué)品、塑料、特性產(chǎn)品、作物保護(hù)產(chǎn)品以及原油和天然氣，很大一部分來自于原材料供應(yīng)商、物流客戶服務(wù)商等。

“創(chuàng)造化學(xué)新作用——追求可持續(xù)發(fā)展的未來”，這是巴斯夫作為化工企業(yè)的發(fā)展宗旨。巴斯夫是聯(lián)合國全球契約組織及其中國網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始成員之一。巴斯夫認(rèn)為，供應(yīng)商的可持續(xù)性管理是推動發(fā)展、創(chuàng)造價值的重要因素。

因此，在選擇供應(yīng)商時，巴斯夫不僅考量經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，還評估其在環(huán)境、社會和治理標(biāo)準(zhǔn)方面的表現(xiàn)。巴斯夫明確地描述和溝通對供應(yīng)商的要求和預(yù)期，并支持他們達(dá)成目標(biāo)。比如在2013年的一次研討會上，巴斯夫團(tuán)隊就分包商管理原則和分包商評估要求向供應(yīng)商進(jìn)行了說明，并明確了物流服務(wù)商的應(yīng)急響應(yīng)措施標(biāo)準(zhǔn)。

“作為全球領(lǐng)先的化工公司，巴斯夫?qū)Νh(huán)境和社會肩負(fù)著特殊的責(zé)任。物流是我們可持續(xù)價值鏈的重要組成部分”。負(fù)責(zé)巴斯夫大中華區(qū)平臺和職能管理的全球高級副總裁關(guān)志華表示：“我們希望通過這一活動提高中國物流服務(wù)商對化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)的認(rèn)識，與他們共同創(chuàng)造價值和降低風(fēng)險”。

品牌塑造：推進(jìn)“1+3”CSR項目

在確定了推進(jìn)可持續(xù)供應(yīng)鏈的品牌定位后，巴斯夫通過一系列符合本土需求的企業(yè)社會責(zé)任項目予以推進(jìn)。其中，由巴斯夫聯(lián)合中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會首倡并發(fā)起的“1+3”企業(yè)社會責(zé)任項目在華推進(jìn)已有八年。

根據(jù)“1+3”的理念，每個公司帶動其供應(yīng)鏈上的三大業(yè)務(wù)合作伙伴（客戶、供應(yīng)商和物流服務(wù)供應(yīng)商）展開合作，與他們分享企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的管理理念以及環(huán)境、健康與安全（EHS）方面的最佳實踐，再由這些合作伙伴將相同的理念傳遞給各自價值鏈中的其它企業(yè)。

截至2013年12月，巴斯夫已帶動三輪27家合作企業(yè)參與該項目，并已逐漸產(chǎn)生了“雪球效應(yīng)”：通過中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會的平臺，該項目已在國內(nèi)140余家企業(yè)中傳播。

以參加該項目的第三輪合作伙伴為例，他們在企業(yè)社會責(zé)任實踐以及EHS管理等領(lǐng)域取得了全面提升。例如，一家“1+3”合作伙伴改善對廢氣處理裝置以減少大氣排放；另一家合作伙伴則建立了安全指導(dǎo)委員會，并在企業(yè)內(nèi)部建立了一套完整的EHS管理制度，提高職業(yè)安全和環(huán)境保護(hù)。

“1+3”項目自身及其為巴斯夫帶來的品牌效應(yīng)也在不斷提升。巴斯夫?qū)⒌谌嗧椖康钠脚_向更多利益相關(guān)方開放，邀請環(huán)保非政府組織和媒體共同參與，面向多方利益相關(guān)者構(gòu)建了一個開放、透明和高效的溝通平臺。在2013年12月舉辦的項目總結(jié)論壇上，“1+3”項目合作伙伴首次作為巴斯夫重要利益相關(guān)者之一參與巴斯夫年度利益相關(guān)者對話。

在由本刊發(fā)起的“金蜜蜂企業(yè)”評選中，已有超過15家“1+3”企業(yè)社會責(zé)任項目的合作伙伴先后獲評或入圍?！敖鹈鄯洹崩砟钜约芭c之相應(yīng)的“金蜜蜂·企業(yè)社會責(zé)任中國榜”在國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域獲得廣泛認(rèn)可。該項目先后兩度被列入聯(lián)合國全球契約年鑒并作為最佳企業(yè)社會責(zé)任案例分享，聯(lián)合國環(huán)境署將其作為化學(xué)管理的最佳實踐之一。

長期地看，巴斯夫希望以化工行業(yè)為起點和輻射，在未來10年時間里，力爭對10個以上相關(guān)行業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生積極推動和影響。通過與相關(guān)合作企業(yè)和機(jī)構(gòu)的大力推動，完善和改進(jìn)相關(guān)行業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，實現(xiàn)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理理念的跨行業(yè)和跨地域的廣泛傳播。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net