金蜜蜂CSR指數首次發布

自上世紀末以來，社會責任相關指數備受關注和重視。社會責任研究的定量化、實踐的可感知性、傳播的高透明度，正在成為推進社會責任發展的重要手段。本刊自2007年開展尋找蜜蜂型企業以及企業社會責任實踐系列研究活動以來，七年間2100多家企業通過主動填寫問卷和提交案例的方式參與進來，這為我們積累了大量企業責任實踐的數據，也為我們開展中國企業社會責任指數化研究提供了堅實基礎。在連續六年發布中國企業社會責任實踐基準報告的基礎上，順應社會責任發展量化趨勢，本刊正式推出了“金蜜蜂CSR指數”，希望能為正確地認識社會責任發展的現狀和趨勢、引領中國企業更加深入開展社會責任實踐、以及為中國企業和社會各界增進國際交流提供新的窗口、新的工具。

當前，社會責任研究的定量化、實踐的可感知性、傳播的高透明度，正在成為推進社會責任發展的重要手段。在連續多年發布中國企業社會責任實踐基準報告的基礎上，順應新的趨勢，《WTO經濟導刊》聯合責揚天下（北京）管理顧問有限公司首次推出“金蜜蜂CSR指數”并在第九屆中國企業社會責任國際論壇發布了《金蜜蜂CSR指數報告（2007-2013）》。

指數系列包括金蜜蜂CSR利益相關方指數、金蜜蜂CSR綜合指數和金蜜蜂CSR企業類別指數等3大板塊，金蜜蜂CSR綜合指數、領先企業指數等6個子系列，共計33項指數。指數編制以2007年12月31日為基期，以1000點為基點，以歷年參加“金蜜蜂企業”社會責任評估活動的企業為樣本空間，歷經“議題與權重確定、問卷回收匯編、加權計算得分、 指數系列計算、指數系列修正”五個步驟。

金蜜蜂CSR指數分析

1.中國企業社會責任仍處于發展初期，呈現出平緩發展、總體向上態勢，企業社會責任還有待各方聚力共同推進。自2007年以來，參與評估企業社會責任實踐績效水平發展平穩，年份之間出現小幅波動，社會責任實踐水平總體提高不明顯。

2.“金蜜蜂企業”履責顯著優于整體平均水平，指數表現平均高出25%，呈現高起點、高水平、穩發展的良好態勢，是中國企業社會責任發展的引領者。

3.資源與能源行業社會責任的整體表現最為搶眼，居于領先水平；電力行業、金融行業、ICT行業的社會責任發展各具特色。各行業企業履行社會責任存在一定差距，總體上資源與能源行業明顯優于其他行業，表明該行業普遍重視將社會責任理念貫穿于企業的管理、運營，注重與利益相關方的有效溝通。

4.國有、國有控股、外資及港澳臺企業社會責任總體表現相當，民營企業表現存在一定差距。

5.領袖型企業社會責任實踐水平全面優于成長型企業。領袖型企業注重將社會責任理念與公司戰略與管理融合、積極對各利益相關方履行責任，重視責任信息披露的專業性和有效傳達，企業運營透明度高。

6.企業對各利益相關方的履責情況整體差異較大。在履責過程中更注重對客戶和環境履行責任，但對于供應商、社區和政府的履責實踐存在一定的局限性。

7.企業開展兼顧社會責任與競爭力的責任實踐仍具有較大的挑戰性，探索出將自身專業優勢應用于解決可持續發展問題的有效方法任重道遠。

主要建議

激發驅動力：凝聚內外共識，營造企業履責良好氛圍

政府作為指導企業社會責任發展的核心力量，應結合當前中國國情和企業發展的階段性特征，加強政策引導，完善市場機制引導，不斷強化企業履責的激勵約束機制；行業組織應結合行業可持續發展需要，組織編制社會責任相關規范、指引，推進行業形成良好的履責自律機制；企業應深刻認識到社會責任的本質——既是企業的義務，更是企業的業務，需要發揮自身專業優勢，將社會責任與實際運營相結合，積極主動履行社會責任；社會公眾要廣泛參與，加強與企業的互動合作，充分發揮監督作用，形成多元力量協同的企業社會責任參與機制。

升級領導力：做實一把手工程，發揮企業領導和領導企業的表率作用

一是企業領導應科學理解和認知社會責任理念及特點，不斷提升能力建設，充分發揮領導的表率強化作用；二是企業應將社會責任理念和要求融入戰略規劃，有計劃、有步驟、系統開展社會責任實踐；三是企業應建立健全社會責任考核機制，檢查和評估企業履責實踐績效，明確改進方向，持續改進履責績效；四是領袖型企業需要升級領導力，發揮自身在社會責任領域的示范和帶動作用，積極開展跨界合作，帶動廣大中小企業提升可持續發展能力。

提升執行力：找準切入點，打造企業履責特色路徑

一是要建立健全社會責任組織機構，明確各層級、各崗位的社會責任，為企業履行社會責任提供組織保證；二是要使企業社會責任理念、戰略規劃等落到實處、產生實效，找準切入點和著力點，探索出符合自身特色的企業社會責任管理實施路徑和載體；三是要在業務影響的范圍內，針對不同利益相關方開展定制化履責實踐，形成各具特色的社會責任植入路徑和模式。

強化溝通力：重視日常溝通和交流，增強企業運營透明度

企業在日常運營中，一是要深刻認識溝通的重要價值，不斷提升溝通意識，增強溝通意愿，努力在溝通過程中贏得利益相關方的理解、認同和支持；二是完善溝通機制，豐富和創新社會責任溝通方式與渠道，規范社會責任溝通管理，構建完善、有效的社會責任溝通體系；三是提升溝通質量，在保障社會責任信息當報則報的基礎上，注重信息披露的規范性、真實性和準確性。

創新競爭力：發揮專業優勢，解決環境、社會問題實現持續發展

一是注重履責觀念的創新，深化對責任與競爭力二者兼得的認識，履責不必諱言經濟效益；二是創新履責渠道與方式，結合自身專業優勢，將企業社會責任實踐與社會可持續發展的需求相結合，助力解決經濟、社會、環境發展中的困難與挑戰，在為社會創造價值的同時，創造企業可持續經營空間；三是要進一步拓寬責任競爭力履責范圍，能夠針對更多利益相關方開展責任競爭力實踐，豐富責任競爭力實踐內容，增強企業可持續發展能力。（本文有刪減，全文見《金蜜蜂CSR指數報告（2007-2013）》）