基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷策略探究

孫永濤 李龍 陜西中天火箭技術(shù)股份有限公司

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基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷策略探究

孫永濤 李龍 陜西中天火箭技術(shù)股份有限公司

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當(dāng)今已進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的市場營銷理念和營銷方式也要隨之轉(zhuǎn)變。文章對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷的策略進(jìn)行了探究，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)如何通過轉(zhuǎn)變市場營銷策略來生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代 市場營銷策略 市場營銷理論

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也有了巨大發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通常被理解為一種數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，也是一種包含信息和知識的經(jīng)濟(jì)。知識儲備是它的核心，通過依托互聯(lián)網(wǎng)，以最直接的方式把服務(wù)提供者和服務(wù)目標(biāo)之間的距離拉近;它的經(jīng)濟(jì)模式是可持續(xù)的，有開放、速度和全天候的特性。企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，受到了新的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)緊跟時代步伐，通過不斷的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變運(yùn)作和管理方式來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，企業(yè)如何通過研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，利用互聯(lián)網(wǎng)來完善市場營銷策略，已成為企業(yè)發(fā)展中急需解決的問題。筆者通過研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷策略的變化與發(fā)展趨勢，分析了企業(yè)如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷環(huán)境的改變

（一）消費(fèi)者多樣化的需求

我國經(jīng)濟(jì)有了迅速的發(fā)展，消費(fèi)者收入水平也在不斷增長，消費(fèi)需求也逐漸提高，已經(jīng)從單純的數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)向極具特色的個性消費(fèi)轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兼具個性與多樣化的特征，能夠使消費(fèi)者在個性和多樣化需求上得到滿足，從而市場被不斷細(xì)分，具有微型化和細(xì)致化的特點(diǎn)。因此，企業(yè)的營銷要采用細(xì)分戰(zhàn)略，滿足極具個性特征的消費(fèi)者的特殊需要，提供個性化服務(wù)與產(chǎn)品。

（二）產(chǎn)品與技術(shù)的同化

隨著科技的不斷進(jìn)步，如今企業(yè)在設(shè)計(jì)階段普遍通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助并在生產(chǎn)時大量使用機(jī)器人，逐漸實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的高度自動化。因此，企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的模仿速度有了巨大提高，進(jìn)一步加深了同質(zhì)化現(xiàn)象。大量的調(diào)查顯示，市場盈利優(yōu)秀的產(chǎn)品會被迅速模仿，推出相近產(chǎn)品。經(jīng)常脫銷的產(chǎn)品通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，過段時間就會大量上市。

（三）市場營銷方式的全新發(fā)展和特點(diǎn)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者直接在互聯(lián)網(wǎng)上查詢，并在線交易，把中間環(huán)節(jié)減少，使產(chǎn)品的流通效率提高，節(jié)省交易雙方的時間。在線市場以高效的網(wǎng)絡(luò)交易，改變了消費(fèi)者對傳統(tǒng)的有形市場交易的觀念，產(chǎn)生了巨大影響。因此，企業(yè)必須對原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行創(chuàng)新。

隨著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，市場營銷出現(xiàn)了兩個特點(diǎn)：一是競爭發(fā)展為涉及生產(chǎn)銷售、商譽(yù)和服務(wù)的全面競爭，具有無形化的趨勢。二是市場營銷不再受到地域限制，向全世界擴(kuò)散，有全球化趨勢。這些新特點(diǎn)要求企業(yè)進(jìn)行同步的調(diào)整，適應(yīng)市場的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷理念的變革

（一）以視顧客為上帝為新準(zhǔn)則

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者有著更多的選擇空間，依據(jù)自身需求，在相關(guān)網(wǎng)站，獲取相應(yīng)的產(chǎn)品信息。在這種趨勢下，企業(yè)要及時調(diào)整營銷策略，貼近消費(fèi)者對產(chǎn)品與服務(wù)的需求。如今有一種叫做“虛擬企業(yè)”，不擁有實(shí)體資源的營銷組織，它通過網(wǎng)絡(luò)尋找能夠?yàn)槠渖a(chǎn)產(chǎn)品的代工企業(yè)，制造自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

（二）以創(chuàng)造需求為新功能

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)甚至是消費(fèi)者自身都難以真正了解消費(fèi)需求，因此市場營銷要刺激消費(fèi)欲望，創(chuàng)造需求。網(wǎng)絡(luò)營銷是交互式的，消費(fèi)者通過參與企業(yè)的營銷活動，了解產(chǎn)品并提出建議，企業(yè)據(jù)此推出新品，創(chuàng)造新需求。

（三）以價值增長為新目標(biāo)

傳統(tǒng)的營銷策略基本上都是將最大化銷售額作為核心點(diǎn)。現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，企業(yè)價值的提升是營銷的首要任務(wù)，實(shí)施長遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略定位，注重增加未來的盈利。這是企業(yè)價值的增長，企業(yè)內(nèi)涵的深化。

（四）以顧客同步跟蹤為新機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者會主動全程參與企業(yè)市場營銷活動，與企業(yè)共享信息，有針對的表達(dá)自身需求。同時，隨著市場上有大量可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品，使其在產(chǎn)品選擇上更加苛刻。因此，企業(yè)的市場營銷要同步跟蹤顧客的購買行為，快速滿足消費(fèi)需求。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

（一）改變營銷觀念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)通過建立信息系統(tǒng)，對市場信息進(jìn)行高校科學(xué)的分析，制定有效的市場營銷策略，預(yù)測發(fā)展趨勢，以多樣化的產(chǎn)品滿足市場需求。因此，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，快速準(zhǔn)確分析市場需求，引領(lǐng)市場發(fā)展。

企業(yè)要充分了解消費(fèi)者的偏好和需求，針對性地進(jìn)行生產(chǎn)，并讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃的全程，使產(chǎn)品更易被市場接受。其次，企業(yè)眼采用“敏捷制造系統(tǒng)”，使生產(chǎn)和需求快速融合。

（二）主動提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)品的同化現(xiàn)象增多，實(shí)體上的差距減小。于是同行企業(yè)要將競爭的焦點(diǎn)圍繞產(chǎn)品的周邊服務(wù)，使其成為核心優(yōu)勢。因此企業(yè)要把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃犹峁┓?wù)，大力改善服務(wù)態(tài)度與營銷環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)內(nèi)容，從而提高企業(yè)商譽(yù)。

（三）拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺

電子商務(wù)促進(jìn)了渠道扁平化的發(fā)展，企業(yè)可以建設(shè)網(wǎng)上平臺或者采用直銷模式。網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷渠道是互動式、一對一的渠道，同時又是全流程、完整的網(wǎng)絡(luò)，極大縮短了企業(yè)與消費(fèi)者時空的距離。網(wǎng)絡(luò)平臺使全球消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)直接溝通，獲取自己關(guān)注的信息，購買需要的產(chǎn)品。

四、結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高了市場營銷策論發(fā)展，使企業(yè)的市場營銷環(huán)境發(fā)生了改變。因此，企業(yè)需要積極創(chuàng)新營銷理念，制定針對顧客需求的市場營銷策略，是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中健康發(fā)展。

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